Основная цель публичного выступления — донести определенную информацию, вдохновить и дать толчок к действиям. Есть особенности, которые объединяют публику и оратора, а также улучшают взаимодействие между ними. Основная проблема новичков ораторского искусства – страх перед выступлением. Он представляет собой основную оборонную функцию организма и от него нельзя избавиться полностью. Кроме страха, есть и некоторые ошибки, которые могут допускать ораторы во время общения с аудиторией.
Требования к публичному выступлению
Чтобы минимизировать риски возникновения ошибок, нужно придерживаться основных требований к публичному выступлению:
- Динамичное и спланированное начало выступления. Важно продумать и возможно даже выучить начало речи. Не должно быть ошибок и запинок.
- Создание некоторого напряжения, позволяющего создать полемику между аудиторией и выступающим.
- Сдержанные эмоции. Публика должна наблюдать взволнованность и воодушевление оратора. При этом выступающий должен испытывать удовольствие (и кайф) даже от волнения.
- Лаконичность выступлений.
- Речь лучше выстроить в форме диалога. Необходимо разговаривать с публикой и наблюдать за ее реакцией, т.е. не столько выступать перед публикой, сколько общаться с ней.
- Речь не должна быть скучной для аудитории, увеличивайте энергетику, интонации, добавляйте эмоций.
- Поддержание контакта с аудиторией.
При подготовке выступления нужно выделить основную мысль обращения и обязательно донести ее до слушателей.
Завершение речи также важно, как и ее начало. Оно должно быть понятным и лаконичным. Сообщение стоит закончить красиво и эмоционально.
Ошибки ораторов
Прежде чем приступить к изучению ораторского мастерства, стоит ознакомиться с самыми распространенными ошибками выступления.
Ошибка №1: Неуверенность
Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Важно тщательно подготовиться к выступлению и изучить вопрос.
При наличии страхов, важно не показать их аудитории. У слушателей не должно возникнуть сомнений в компетентности и профессионализме оратора.
Содержание слов не должно расходиться с языком тела. Аудитория по дрожащему голосу или тону речи, угадает настроение и самочувствие оратора.
Ошибка №2: Оправдания
Аудитории не нужны оправдания по поводу длительной подготовке доклада или по отсутствию опыта в риторике. Ее интересует информация, которая должна быть познавательной, новой и интересной. Если начать оправдываться, аудитория может утратить доверие к выступающему. И даже если речь подготовлена хорошо и насыщена интересными фактами, ее будут слушать невнимательно. Специалисты не рекомендуют извиняться перед публикой, снимая вину за некачественный доклад.
Ошибка №3: Речь без примеров
Оживить речь и сделать ее более доходчивой помогут примеры из жизни, книг или истории, метафоры, образы и сравнения. Поэтому не стоит их недооценивать. Отличным инструментом являются и визуальные материалы. С их помощью можно лучше объяснить статистические и теоретические данные. Примеры помогают также отвлечь и даже развлечь аудиторию.
Ошибка 4: Лишние жесты и неуправляемая мимика
Начинающие ораторы часто не обращают внимание на свою мимику. А суетливые жесты и хаотичная мимика могут испортить все впечатление. Чтобы научиться контролировать процесс, следует записать выступление и посмотреть на себя со стороны. Такой способ поможет увидеть лишние движения, расширенные глаза или слишком высоко поднятые брови. Лицевые мышцы достаточно трудно поддаются контролю. Поэтому справиться с ними поможет постоянная практика.
Ошибка № 5: Выбор слов
На некоторые слова человек реагирует очень быстро и даже неосознанно. Иногда при подобном восприятии не учитывается значение предложений. Например, частицы с отрицательным значением могут вообще не восприниматься или пониматься с опозданием. Частое применение конструкций с частицей не может привести к противоположному эффекту.
Ошибка №6: Некачественная подготовка
Уверенности в ораторском мастерстве придаст хорошая подготовка. Необходимо разбираться в теме. При плохом владении тематикой доклада в тупик могут поставить вопросы аудитории. В этом случае оратор может растеряться и не завершить речь достойно. Перед выступлением нужно тщательно изучить целевую аудиторию и обязательно разработать запасной план выступления.
Особенно нужно подготовиться к новой теме. Сложности могут возникнуть, если речь готовил зам или помощник. Необходимо ознакомиться со структурой выступления и отметить самый важные и полезные моменты. Если слушатели поймут, что оратор плохо знаком с речью – доверие сразу снизится.
Недостаточная подготовка уменьшает уверенность и энергию у самого выступающего.
Ошибка №7: Монотонная речь
Даже самый увлекательный доклад на интересную тему можно испортить скучным и утомительным голосом. В такой ситуации слова сливаются в единый поток. А тон речи не позволяет понять, где границы предложений. Монотонность может спровоцировать усталость и раздражение у публики. Многие даже не сдерживают зевков.
Люди предпочитают истории и с трудом выслушивают голые факты. А многие слушатели плохо воспринимают данные на слух. Иногда даже хороший слайд не способен исправить ситуацию. Нельзя строить выступление путем перечисления исследований и фактов. В докладе рекомендуется использовать один главный факт и одну главную мысль. Остальные факты должны подчеркивать информацию. Мысль можно преподнести в виде интересной истории. Желательно выступать не дольше 15 – 20 минут. Самое большее 1 час.
Ошибка №8: Не использование пауз
Пауза может стать настоящим секретным приемом для удержания внимания аудитории. Особого внимания заслуживает длительная пауза. Стоит отметить такие особенности восприятия:
- Заминка в 1-2 секунды понимается, как будто докладчик забыл речь.
- 5 секунд – отличается театральным эффектом.
- Молчание на протяжении 10 секунд привлечет даже тех, кто отвлекся на мобильный телефон.
Продолжительная пауза позволяет оратору собраться с мыслями и использовать высокую концентрацию внимания, чтобы подчеркнуть что-то важное в речи. Многие ораторы совершают и такую ошибку, как заполнение коротких пауз словами – паразитами.
Ошибка №9: Отсутствие юмора и всезнайство
Признаком хорошего оратора является умение разбавить свою речь небольшими шутками и юмористическими отступлениями. Занудные ораторы теряют внимание своих слушателей, которые не могут уследить за нитью повествования.
Нужно учитывать, что хороший оратор должен заряжать своей энергией. Это сделает любой материал красочным и интересным. Если после доклада хочется что-то начать делать или возникает переосмысление ситуации, значит цель речи достигнута.
Плохое впечатление вызывают и напыщенные выступающие, слишком уверенные в собственной важности. Такие ораторы считают себя умнее аудитории. Не стоит забывать, что слушатели могут быть гораздо осведомленнее в определенных темах.
Ошибка №10: Суетливость
Многие начинающие ораторы начинают торопливо ходить вдоль стены или суетливо вертеть разные предметы в руках. Публика начинает следить за манипуляциями и перестает слушать доклад. По движениям выступающего можно сделать выводы об его уверенности. Постоянные перемещения свидетельствуют о подсознательном желании оратора сбежать.
Другой стороной суетливости является излишняя зажатость. Возникает ощущение, что докладчику любое движение дается с большим трудом. Следует помнить, что движущиеся предметы привлекают больше внимания.
Не стоит опасаться и вопросов от аудитории. Вопросы посередине выступления является показателем того, что доклад слушают. Стоит воспользоваться предоставленной возможностью и оживить речь. Эффективные презентации аудитория воспринимает, как разговор. При этом монолог может быть только с одной стороны. Профессионалы не рекомендуют отклоняться от дискуссии.
Как избежать ошибок
Важным моментом является подготовка речи. Иногда даже текст следует написать полностью или по крайней мере в виде тезисов (bullet points), не полагаясь только на импровизацию. Перед выступлением многие начинают волноваться, а в таком состоянии им сложно придумать что-то остроумное.
Стоит брать пример с известных ораторов. Специалист по импровизации Стив Аллен сначала переписывал шутки из сборников юмористов. Такой способ помог узнать принцип построения фраз. Важно продумать начало и завершение доклада. Многие ораторы пишут на небольших листиках первые фразы речи.
Упражнение «Репетиция»
Даже известные ораторы тренируются перед докладом. Некоторые и не по одному разу.
Репетиция должна состоять из следующих этапов:
- Запоминание текста. Для этого речь нужно читать вслух и заучивать. Можно не все помнить дословно. Необходимо запомнить последовательность основных мыслей.
- Затем следует отрепетировать речь. Важно обратить внимание на интонацию и паузы. Аудитория обращает внимание на то, как говорится текст.
- После этого можно приступить к отработке жестов и мимики. Стоит продумать, какие эмоции нужно передать публике, и какие эмоции в этом помогут.
В завершение необходима генеральная репетиция. При этом ее стоит провести перед небольшим количеством знакомых людей. Это могут быть родственники, соседи или близкие люди.
Внешний вид
Во время репетиции следует одеться также, как и на запланированное выступление. Стоит учитывать, что узкая одежда может сковывать движения. А слишком яркие украшения отвлекать внимание слушателей. Аксессуары в виде браслетов и часов могут создавать определенные неудобства. Одежда должна быть выглаженной и чистой. Но не стоит уделять излишнее внимание своему внешнему виду.
Полезные рекомендации
Во время выступления не следует фокусировать внимание на себе или своей компании. Презентация должна содержать немного информации «о себе любимых». В центре внимания должна оставаться аудитория, и ее проблемы и интересы. Это имеет значение для всех типов выступлений, а особенно для продающих.
Перед выступлением нужно просмотреть основные тезисы и связать информацию о себе с нуждами аудитории.
Неумение отвечать на вопросы может стать серьезными препятствием для освоения ораторского искусства. Необходимо продумать возможные вопросы будущей аудитории. Составить список вопросов могут помочь друзья. Можно устроить тренировочное выступление, в ходе которого можно узнать первые впечатления.
Начинающим ораторам помогут следующие советы:
- В докладе должно присутствовать четкое руководство к действию. Аудитории будет интересно научиться чему-то новому сразу. Применение материала имеет большое значение.
- Отвечать на вопросы нужно сразу, не стоит их откладывать на конец презентации.
- Чтобы вовлечь людей в обсуждение, можно задавать вопросы.
- Пища, насыщенная белками, стимулирует способности при стрессе и улучшает настроение. Поэтому нужно включить в рацион белковую еду.
- При волнениях надпочечники производят кортизол, подавляющий способности и действия. Чтобы уменьшить его действие, нужны физические упражнения.
- Перед выступлением рекомендуется продумать запасной план на случай неожиданностей.
- Не стоит полагаться на суеверия. Подобные домыслы лучше заменить делом. Можно проверить микрофон, повторить еще раз речь или найти подходящие точки для выступления.
- Выступление нужно разбавлять удивительными фактами, о которых многие и не подозревают.
- Важно составить структуру выступления так, чтобы была возможность повторять ключевые пункты.
Чтобы не просить людей отключить свои мобильные телефоны, лучше завоевать их внимание. Вдохновляющую и интересную презентацию люди дослушают до конца. Аудитория не обязана проявлять интерес и слушать, заставить ее слушать должен оратор. Один известный тренер по ораторскому искусству заявляет, что выступающему должен помогать специальный человек, в руках которого палка с остро заточенным концом. И он (чтобы слушатели не засыпали) должен периодически тыкать острым конца в спину слушателей – оратора)!
Мы слушаем множество выступлений других людей. Даже если вы не профессионал в публичных выступлениях, вы наверняка сможете оценить как говорит тот или иной оратор. Конечно, вы можете точно не знать, что именно вам не нравится в его выступлении, а может быть вы сосредоточились на одной очевидной ошибке.
Чтобы стать хорошим оратором, нужно сочетание нескольких качеств. Подобным образом, плохой оратор делает несколько ошибок, среди которых порой одна выделяется больше всех остальных. Некоторые из наиболее распространенных ошибок публичного выступления трудно отследить, а еще труднее от них избавиться. Давайте посмотрим, замечаете ли вы следующие ошибки, а может быть и делаете их, не осознавая этого.
1. Слишком тихий голос
Для некоторых людей микрофон является необходимым требованием. Но иногда микрофона нет, особенно если вы выступаете перед аудиторией в небольшом помещении. Если вы будете говорить громко и четко произносить слова, вы сможете лучше донести смысл своего выступления. Если вы бормочете и говорите вполголоса, вас точно не услышат. Говорите громко и четко произносите слова, иначе не стоит говорить вообще!
2. Заикания или паузы
Небольшое количество пауз в речи придают ей естественности. На самом деле, речь докладчика с паузами кажется непринужденной, как если бы это была беседа. Если же пауз слишком много, создается впечатление, что докладчик не уверен в том, что говорит. Чем больше пауз и заикания, чем больше запинаний в речи, тем меньше аудитория будет вовлечена в выступление докладчика.
3. Зажатые движения
Когда участники приходят к вам на презентацию, он ожидают увидеть живого человека, а не робота или манекена. Зажатость и скованность жестов является признаком нервозности и неуверенности. Вы не только выглядите как робот, но это мешает вам установить связь с аудиторией. Постарайтесь быть менее зажатым и придать естественность своим жестам.
4. Плохой зрительный контакт
Общераспространенной ошибкой является страх зрительного контакта, даже в повседневном общении. Сама мысль о зрительном контакте с аудиторией может вызывать ужас. Однако хороший зрительный контакт чрезвычайно важен, поскольку он является универсальным признаком доверия. Если кто-либо говорит с вами и смотрит вам в глаза, вы склонны верить такому человеку. Вы хотите, чтобы ваша аудитория верила тому, что вы говорите?
5. Отсутствие эмоций
Если вы смотрите в пол или держитесь неестественно прямо, ваше выступление будет менее эффективным. Если у вас каменное лицо в течение всего выступления или же выражение вашего лица странное, это может даже отпугнуть людей. Конечно, не у каждого из нас эмоциональное лицо. Но если докладчик хочет оказывать влияние, то, что он говорит, должно соответствовать выражению его лица, и наоборот. Отсутствие эмоций на лице у докладчика может вызвать у аудитории скуку или даже напряжение.
6. Плохая организация
В хорошем выступлении есть некий порядок и ритм, который помогает аудитории сосредоточиться на нем и естественным образом понимать основную мысль. Такое выступление требует не только качественного контента, но и хорошо продуманной организации. Плохо организованное выступление сбивает аудиторию с толку, и участники перестанут вас слушать, если они не смогут уловить смысл того, что вы говорите.
7. Плохая подача материала
Не обязательно пить кофе литрами перед презентацией для энергичности, но ваше выступление должно произвести впечатление. Если оратор плохо представляет материал, это не цепляет аудиторию. Энергичный стиль публичного выступления с правильной интонацией, скоростью речи и объемом представляемой информации является великолепным инструментом для убеждения аудитории. Только Берну Штайну удалось прославиться своей монотонной игрой, но это исключение из правила.
8. Плохо подобрано время
Выступать на публике – это не то же самое, что разговаривать со своим соседом. Чтобы донести свою мысль до аудитории и получить продажи или поддержку от своей аудитории, нужно учиться этому искусству. Многое зависит от правильно подобранного времени – когда и как преподнести основную мысль своего выступления. Вы можете повысить громкость голоса или сделать паузу для придания более драматичного эффекта. Или рассказать перед этим убедительную историю, чтобы придать важность своей мысли.
9. Чтение подготовленного материала
Даже для хорошо подготовленного оратора большим искушением является подсматривание в свой листок с заметками для выступления или в файл PowerPoint. Если вы делаете это время от времени и постоянно поддерживаете контакт со своей аудиторией, такое подсматривание останется незамеченным. Если же оратор постоянно смотрит в свои заметки, создается впечатление, что он плохо подготовился и читает с листа, особенно если при этом он не поддерживает хороший зрительный контакт со своей аудиторией, зажат и заикается.
10. Ходить по кругу во время выступления
Если вы двигаетесь во время презентации по сцене или в небольшом помещении перед аудиторией, это приемлемо и даже поощряется. Такое движение может помогать доносить мысль до аудитории и вовлекать ее свое выступление.
Однако если вы ходите слишком много, это может отвлекать. Ваши собственные движения могут мешать вашей презентации. Если вы слишком много ходите вперед и назад, это выглядит как нервное хождение по кругу, а если вы становитесь перед проектором и закрываете обзор аудитории, становиться непонятно, зачем вообще вы решили его использовать. Найдите компромисс между избыточным перемещением перед аудиторией и полной неподвижностью. Такие крайности вызывают ощущение, что оратор не уверен в себе и боится неудачи.
Никто из нас не является совершенством и не может безупречно выполнять все вышеуказанные правила. Чтобы стать блестящим оратором, нужно постепенно избавляться от ошибок в своих выступлениях до тех пор, пока вы не станете единственным, кто будет замечать их.
У большинства ораторов есть понемногу от всех ошибок. Просто нужно довести до совершенства искусство делать такие ошибки незаметными для аудитории. Чуть больше зрительного контакта, чуть меньше чтения подготовленного материала, и вы будете уверенно продвигаться на пути к тому, чтобы стать звездой публичных выступлений.
Loading…
Вы почти дошли до конца презентации. Вы думаете про себя, что проделали фантастическую работу и похлопали бы себя по спине, если бы могли, но подождите!
Это аудитория. Они смотрят на тебя тупо. Некоторые зевают, некоторые скрещивают руки на груди, а некоторые выглядят так, будто почти потеряли сознание на земле.
Проводить презентацию, на которой аудитория уделяет больше внимания своим ногтям, чем слышать, как вы говорите, не идеал. Зная, что не делать — это ключ к обучению, росту и произнесению многих убийственных речей.
Вот 7 плохое публичное выступление ошибок, которых вы хотите избежать, а также примеры из реальной жизни и средств исправить их в мгновение ока.
- #1 – Забудьте о своей аудитории
- #2 – Перегруженность информацией
- #3 – Скучные наглядные пособия
- #4 – Прочитайте слайды
- #5 – Отвлекающие жесты
- #6 – Отсутствие пауз
- #7 – Длинная презентация
- Советы по публичным выступлениям с AhaSlides
Советы по публичным выступлениям с AhaSlides
- Полное руководство по публичным выступлениям
- Страх публичных выступлений
- Почему публичные выступления важны?
№ 1. Грубые ошибки в публичных выступлениях. Забудьте о своей аудитории.
Если вы начнете «выстреливать» информацией в вашу аудиторию, не зная, где они находятся, вы полностью промахнетесь. Вы можете подумать, что даете им полезные советы, но если эта конкретная аудитория не заинтересована в том, что вы говорите, скорее всего, они не оценят этого.
Мы видели так много докладчиков, которые либо:
- Предоставляйте общие, общие знания, которые не приносят никакой ценности, или…
- Предлагайте абстрактные истории и расплывчатые термины, которые аудитория не может понять.
И что остается зрителям в итоге? Может быть, большой толстый вопросительный знак, чтобы запечатлеть замешательство, витащее в воздухе…
Что вы можете сделать:
- Понимаю что мотивирует аудиторию предварительно пообщавшись с ними по электронной почте, по телефону 1-1 и т. д., чтобы как можно больше узнать об их интересах.
- Определите демографические характеристики аудитории: пол, возраст, род занятий и т. д.
- Задавайте вопросы перед презентацией, например Что привело тебя сюда? или Что вы ожидаете услышать от моего выступления? Вы можете быстро опросить свою аудиторию, чтобы узнать, что им нужно и как вы можете им помочь.
#2 — Грубые ошибки в публичных выступлениях: перегрузите аудиторию информацией
Посмотрим правде в глаза, мы все были там. Мы боялись, что зрители не смогут понять нашу речь, поэтому старались втиснуть как можно больше контента.
Когда аудиторию бомбардируют слишком большим количеством информации, им потребуется больше времени и усилий для ее обработки. Вместо того, чтобы наполнить аудиторию вдохновением, мы проводим для них буквально интеллектуальную тренировку, которой они не ожидали, из-за чего их внимание и удержание значительно падают.
Проверьте этот плохой пример презентации, чтобы понять, что мы имеем в виду…
Ведущая не только загромождает слайды, но и объясняет все сложной терминологией и очень неорганизованно. По реакции зрителей видно, что они недовольны этим.
Что вы можете сделать:
- На этапе планирования всегда спрашивайте себя: «Нужно ли знать зрителям?».
- Нарисуйте контур, начиная с ключевой результат вы хотите достичь, затем нарисуйте, какие пункты вы должны сделать, чтобы добраться туда — это должны быть вещи, которые вам нужно упомянуть.
#3 — Плохие ошибки в публичных выступлениях — скучные наглядные пособия
Хорошая презентация всегда нуждается в визуальном сопровождении, чтобы помочь, проиллюстрировать и закрепить то, что говорит выступающий, особенно когда вы визуализация данных.
Это не точка, взятая из воздуха. Одно исследование обнаружил, что примерно через три часа после презентации, 85% людей смогли запомнить представленный контент визуально, в то время как только 70% могли запомнить контент, представленный только голосом.
Через три дня только 10% участников смогли вспомнить контент, представленный голосом, в то время как 60% все еще могли вспомнить контент, представленный визуально.
Так что, если вы не верите в использование наглядных пособий, пришло время пересмотреть…
Что вы можете сделать:
- Превратите свои длинные точки в диаграммы/столбцы/изображения, если это возможно, потому что они легче понять чем просто слова.
- Освежите свою речь с помощью визуальный элемент, такие как видео, изображения, анимация и переходы. Они могут иметь удивительно большое влияние на вашу аудиторию.
- Помните, что любое наглядное пособие должно поддерживать ваше сообщение, а не отвлекать люди из него.
Возьмем, к примеру, эту плохую презентацию. Каждая точка маркированного списка анимирована по-своему, и весь слайд загружается десятилетиями. Нет других визуальных элементов, таких как изображения или графики, на которые можно смотреть, а текст слишком мелкий, чтобы его можно было прочитать.
#4 — Плохие ошибки в публичном выступлении — зачитывайте слайды или карточки-подсказки.
Как вы даете аудитории понять, что вы плохо подготовились или не уверены в своей речи?
Вы читаете содержание слайдов или карточек-подсказок, не принимая секундочку взглянуть на публике все время!
А теперь посмотрите на эту презентацию:
Вы можете видеть, что в этой плохой речи ведущий не перестает смотреть на экран и под разными углами, как будто он проверяет машину, чтобы купить. В этом плохом видео с публичным выступлением явно больше проблем: говорящий постоянно смотрит не в ту сторону, и есть огромное количество текста, который выглядит так, как будто он был скопирован прямо из Интернета.
Что вы можете сделать:
- Практика.
- Вернитесь к пункту 1.
- Практикуйтесь, пока не сможете выбросить свои карточки-подсказки.
- Не пишите все подробности на презентации или на карточках-подсказках. Проверьте Правило 10/20/30 для аккуратного руководства о том, как сохранить текст минимальный и не поддавайтесь искушению читать их вслух.
#5 — Грубые ошибки в публичном выступлении – отвлекающие жесты
Вы когда-нибудь делали что-то из этого во время презентации?👇
- Избегать зрительного контакта
- Возиться руками
- Стой как статуя
- Постоянно двигаться
Это все подсознательные жесты, которые отвлекают людей от правильного прослушивания вашей речи. Это может показаться мелочью, но они могут создать сильное впечатление, что вы, возможно, вообще не будете уверены в своей речи.
🏆 Небольшое задание: подсчитайте, сколько раз этот динамик тронутый ее волосы:
Что вы можете сделать:
- Be внимательный своими руками. Жесты рук нетрудно исправить и их можно рассчитать. Некоторые из предлагаемых жестов рук:
- Раскройте ладони, делая вытянутые жесты, чтобы показать зрителям, что вам нечего скрывать.
- Держите руки открытыми в «зоне удара», так как это естественная область для жестов.
- Если вы боитесь смотреть в глаза другим людям, посмотрите на их лбы вместо. Вы все равно останетесь правдивыми, пока зрители не заметят разницы.
#6 — Плохие ошибки в публичных выступлениях — отсутствие пауз
Мы понимаем необходимость предоставления всей жизненно важной информации за короткий промежуток времени, но бездумный просмотр контента, не видя, насколько хорошо его воспринимает аудитория, — лучший способ увидеть стену незаинтересованных лиц.
Ваша аудитория может усваивать только определенное количество информации без перерыва. Использование пауз дает им время подумать над вашими словами и возможность связать то, что вы говорите, с их собственным опытом в режиме реального времени.
Что вы можете сделать:
- Прослушайте запись своего выступления.
- Тренируйтесь читать вслух и делать паузу после каждого предложения.
- Делайте предложения короткими, чтобы избавиться от ощущения длинных, похожих на рэп речей.
- Поймите, когда нужно сделать паузу во время публичного выступления. Например:
> Когда ты собираешься скажи что-нибудь важное: вы можете использовать паузу, чтобы сигнализировать аудитории обратить пристальное внимание на следующее, что вы скажете.
> Когда вам нужно аудитория для отражения: вы можете сделать паузу после того, как зададите им вопрос или тему для размышления.
> Когда вы хотите избегайте слов-паразитов: вы можете сделать небольшую паузу, чтобы успокоиться и избегать слов-паразитов, таких как «нравится» или «гм».
№ 7. Плохие ошибки в публичном выступлении. Растяните презентацию намного дольше, чем следует.
Если продолжительность презентации, которую вы обещали предоставить, составляет всего 10 минут, затягивание до 15 или 20 минут подорвет доверие аудитории. Время — священная вещь и дефицитный ресурс для занятых людей (после этого у них может быть свидание в Tinder; кто знает!)
Проверьте этот пример публичного выступления Канье Вест.
Он затронул расовое неравенство — тяжелую тему, которая потребовала большого количества исследований, но, по-видимому, он этого не сделал, так как толпа должна была высидеть первое четыре минуты бессмысленной болтовни.
Что вы можете сделать:
- Практикуйте тайм-боксинг: например, если вы делаете 5-минутная презентация, вы должны следовать этой схеме:
30 секунд на вступление – 1 минута на постановку проблемы – 3 минуты на решение – 30 секунд на заключение – (необязательно) раздел вопросов и ответов.
- Хватит ходить вокруг да около. Вынесите из презентации все, что можно напечатать, в буклет, повестку дня или все, что требует много времени для объяснения. Сосредоточьтесь на том, что наиболее важно для аудитории.
Заключительное слово
Чтобы избежать плохих ошибок в публичных выступлениях, знание того, что делает плохую речь, приносит вам огромный шаг ближе чтобы сделать хороший. Это дает вам надежное основание на котором можно избежать стандартных ошибок и представить профессиональную уникальную презентацию, которая искренне порадует вашу аудиторию.
Чтобы люди не размахивали вилами и не корчили злые лица 😠 обязательно пересмотрите все ошибки и плохие примеры публичных выступлений выше. Используйте советы в каждом разделе, чтобы убедиться, что вы не придете на выступление неподготовленный.
Недавно мне довелось побывать на одной конференции, где выступали статусные, уважаемые специалисты. И если сравнивать их выступления с путешествиями, то одни были похожи на скитание по полям без маршрута, другие – на высокогорный поход по скалам, а третьи – на хождение по мукам.
Мы собрали и проанализировали для вас основные правила и ошибки публичного выступления, которые приводят к ораторскому провалу. Если вы хотите, чтобы публичная речь была яркой и запоминающейся, то постарайтесь исключить эти огрехи при подготовке выступления.
Ошибки, связанные с низкой самооценкой
Самооценка во многом зависит от одобрения окружающих, поэтому все мы волнуемся, когда находимся в ситуации публичного выступления. Это заложено в природу человека. В кровь выделяются гормоны стресса, это проявляется в поведении и мешает успешному выступлению. Вот основные признаки волнения оратора:
- бегающий, неустойчивый взгляд;
- суетливые движения;
- покраснение лица;
- слабый, «дрожащий» голос;
- слишком быстрый или медленный темп речи;
- скованные движения, напряженная поза.
Решение. Можно научиться управлять своими эмоциями с помощью специальных психологических техник саморегуляции.
Недооценка «закулисной», подготовительной работы
Порой импровизация бывает очень к месту во время выступления. Она помогает разрядить обстановку. Но лучшая импровизация – запланированная.
Решение. Прежде чем начать работу со своей аудиторией, необходимо:
- выявить и зафиксировать цель выступления;
- проработать речь и основные тезисы, аргументы;
- отшлифовать ее несколько раз;
- использовать «фокусы языка».
Использование только одного канала восприятия
Человек способен концентрироваться на аудиоинформации всего 10 минут, после чего внимание рассеивается. Ваш слушатель начинает смотреть в окно, если усилием воли не заставит себя слушать.
Решение. Используйте «яркие пятна» в выступлениях:
- видеоролики;
- слайды презентаций;
- описание красочного образа;
- попробуйте обратить внимание аудитории к чувственным ощущениям.
Неправильное время выступления
Психологи подтвердили, что мозг лучше воспринимает сложную информацию, связанную с точными расчетами, анализом, в первой половине дня. После обеда лучше всего «перевариваются» эмоциональные, креативные послания.
Решение. Назначайте свои выступления с учетом физиологии:
- рациональные, аналитические выступления до 12.00;
- эмоциональные, творческие – после 14.00.
Неадекватные телесные сигналы
Знаете ли вы, что информация, которую мы проговариваем (содержание), воздействует на сознание, а то, как мы это преподносим, – уже считывается подсознанием. У человека или аудитории во время общения с другим человеком внимание распределяется следующим образом:
- 7% — на слова;
- 38% — на высоту голоса, скорость речи, четкость;
- 55 % — на позу, мимику, жесты, дыхание.
Запрещенные жесты успешного оратора
Ошибки, которые допускают при публичном выступлении, очень часто – жесты. Последние порой могут свести на «нет» даже заведомо хорошее выступление.
- Не поправляйте свою одежду, волосы, мэйкап на глазах у аудитории.
- Не машите рукой знакомым, не кокетничайте с публикой на ходу, когда вы только выходите на сцену. Это дешевый способ вызвать доверие, он работает против вас.
Решение. Классическая поза спикера. Главное – направленность к публике и спокойное уверенное положение не сцене.
Есть простой и действенный прием. Перед выступлением поднимите плечи вверх, как будто сильно удивились, затем отведите назад и с выдохом опустите. Почувствуйте ваше тело, позвольте ему помочь вам в вашем успешном выступлении.
Место на сцене
Ошибки при подготовке к выступлению могут сыграть злую шутку в процессе самого мероприятия, если вам не удастся заметить и исправить их вовремя.
- Не прибедняйтесь. Не нужно стоять на краю сцены, как будто вы в чем-то провинились. Уверенно занимайте центральное место в вашем сценическом действии.
- Не нарушайте протокола мероприятия: если имеется кафедра, становитесь к ней.
- Не стойте так, чтобы за спиной был экран. Вы будете восприниматься как помеха.
Решение. «Правило 90 градусов».
Встаньте в центр сцены и постарайтесь «обнять» зрительный зал. Вытяните руки под углом 90 градусов. Все поместились в ваше объятие – поздравляю, вы выбрали правильную позицию.
Имидж оратора
Первые 7 секунд на сцене имеют решающее значение. И будьте вы хоть трижды начитанным и четырежды умным, если на вас грязные ботинки или помятая рубашка, публика не простит вам вашу расхлябанность.
Вредно большое количество отвлекающих деталей в костюме, глубокое декольте, замысловатые украшения, часы за 3000 долларов. Психология общения подтверждает, что все это завладеет вниманием зрителя, оставив жалкие крохи вашему посланию.
Решение. Некоторую небрежность могут себе позволить звезды экрана, музыканты, любимцы публики. Но начинающим ораторам лучше соблюдать дресс-код.
Дикция
Если во рту каша, даже самая интересная речь бывает труднодоступна для понимания. Если замечаете у себя проблемы с произношением звуков, не хватает дыхания на фразу, то следует уважать аудиторию и позаботиться об удобоваримости своей речи – потренироваться заранее, отрепетировать ее. Можно даже походить на курсы ораторского мастерства.
Решение. Над дикцией необходимо работать каждый день. Перед выступлением сделайте несколько голосовых разминочных упражнений:
- Посмотрите на себя в зеркало и попробуйте сделать самую глупую гримасу, максимально отключить контроль над нижней челюстью. Возможно, это будет выглядеть жутковато, но зато расслабит ваш голосовой инструмент, мышцы лица, языка и челюсти. Желательно, чтобы за вами никто не подглядывал.
- Сделайте себе небольшой массаж нижней части лица, он усилит кровообращение и улучшит подвижность лицевых мышц.
- Спойте энергичную песенку, в которой много гласных звуков. Прочитайте стихотворение с выражением. Представляйте каждое слово в образе.
- Представьте, что ваш голос – это кулак. Сделайте мощный хук звуком «А, о, у, и, э, ы». Заметили, как ваш тембр стал глубже, а голос ниже?
Неприемлемые темы
В ТОП 10 ошибок публичного выступления входят темы, по поводу которых категорически нужно избегать ироничных замечаний, шуток и анекдотов. Эти огрехи, допущенные в выступлении, на форуме либо в повседневном общении с людьми, могут надолго вызвать к вам неприязнь.
Темы-табу
Национальность. Не стоит рассказывать анекдоты про старого еврея или про одного армянина. Принадлежность к нации – это то, что дается нам с рождения и ее невозможно поменять. Поэтому подшучивание может глубоко задеть чувства некоторых членов аудитории, что негативно скажется на вашем выступлении и подорвет авторитет.
Секс и сексуальная ориентация. Эта тема энергетически заряжена для любого человека, и неизвестно, как ее касание может выстрелить. Поэтому, чтобы не ходить по тонкому льду, следует избегать шуток и острот ниже пояса.
Вера. Во времена инквизиции люди погибали на костре за право отстоять свою веру. Ироничное или снисходительное отношение к этому со стороны выступающего, может вызвать обиду и даже гнев. Не стоит шутить с огнем!
В своем выступлении постарайтесь произвести впечатление человека Мира, не касайтесь острых тем, обходитесь с чувствами слушателей деликатно и бережно.
И напоследок о концентрации внимания.
Выйдя на сцену, вы думаете: «А выключил ли я дома утюг? А заправил ли я машину? Что-то голова разболелась…» Все эти мысли-паразиты забирают у вас часть энергии, и выступление получается вялым и неинтересным.
На сцене помните, что чем выше ваша концентрация внимания «здесь и сейчас», тем успешнее и продуктивнее выступление. Не нужны больше никакие секреты и приемы.
Дерзайте, тренируйтесь и результаты появятся довольно быстро. После нескольких выходов на сцену вы обретете великую силу успешного человека, сможете проникать в сердца и умы людей, которые будут вас слушать!
Когда вы будете выбирать учебное заведение, которое обучило бы вас не краснеть за свою речь, свободно излагать свои мысли, а также приобрести навыки публичного выступления, обратите внимание на отзывы о курсе ораторского мастерства, которых внушают вам доверие.
Курс:
Актерское мастерство для взрослых
На курсе для взрослых вы узнаете как развить свои коммуникативные навыки, улучшить речь, побороть застенчивость
Сложность:
Для начинающих
Навыки, которыми вы овладеете:
- Актерское мастерство
- Коммуникативные навыки
- Четкость речи
- Раскрепощение
13 000 человек прошло курс
Посетить пробное занятие
Курс:
Обучение риторике
Для тех кто хочет развить свои коммуникативные навыки
Сложность:
Для начинающих
Навыки, которыми вы овладеете:
- Риторика
- Ораторское мастерство
- Публичные выступления
- Коммуникативные навыки
Посетить пробное занятие
Курс:
Художественное чтение
Вы научитесь выразительно читать и разговаривать так, чтобы вас слушали
Сложность:
Для начинающих
Навыки, которыми вы овладеете:
- Громко и уверенно говорить
- Публичные выступления
- Ораторское мастерство
- Риторика
Посетить пробное занятие
Курс:
Сценическая речь
Курс для тех, кто хочет прокачать и улучшить свою речь
Сложность:
Для начинающих
Навыки, которыми вы овладеете:
- Уверенный голос
- Ораторское мастерство
- Искусство публичных выступлений
- Риторика
Посетить пробное занятие
Как избавиться от застенчивости и научиться красиво говорить?
Этим и другим навыкам мы научим на нашем актерском курсе
Узнать подробнее
Поделитесь своим мнением о статье
939
Гениально
688
В этом
что-то есть!
36
Не верю
Вниманием аудитории легко овладеть, однако его трудно удержать. Особенно рискуют люди, которым не хватает уверенности в себе. Что делать и чего не делать во время публичного выступления? Можно ли подготовиться к речи, докладу, отчету так, чтобы он прошел с минимальными потерями и максимальной пользой?
Ошибки выступающего
Один из лучших способов укрепить уверенность в себе перед публичным выступлением — разобраться со своими страхами по данному поводу. Итак, подумайте, что отличает плохого выступающего.
Представьте, что вы на совещании и внимательно слушаете докладчика. Что заставляет вас отвлекаться и вызывает раздражение? Что производит плохое впечатление? Вот пара десятков ответов на эти вопросы, которые я собрала, опросив окружающих. Со сколькими из них вы согласны?
Выступающие часто совершают следующие ошибки:
- опаздывают;
- задерживают начало мероприятия;
- говорят слишком быстро;
- не улыбаются и не представляются;
- дают слишком много информации;
- не делают пауз, чтобы позволить осмыслить услышанное;
- приводят ненужные сведения;
- начинают диалог с кем-то одним из присутствующих;
- не обращают внимания на реакцию аудитории;
- слишком долго отвечают на вопросы;
- слишком активно жестикулируют;
- рассказывают несмешные шутки или истории;
- крутят в руках мелкие предметы или постоянно поправляют волосы;
- не дают нужных пояснений;
- говорят слишком медленно;
- говорят невнятно;
- говорят монотонно;
- относятся к аудитории покровительственно;
- без необходимости критикуют людей;
- навевают своими речами скуку;
- сложно следить за ходом их мыслей;
- не устанавливают визуального контакта с аудиторией;
- говорят в основном по слайдам;
- используют слишком много слайдов, в том числе текстовых;
- слишком быстро меняют слайды;
- используют спецэффекты, отвлекающие внимание аудитории;
- не укладываются в отведенное время.
Возможно, вы не отдаете себе отчета в том, что внимание аудитории принадлежит вам ровно до тех пор, пока вы его не потеряете. В большинстве случаев, когда кто-то начинает говорить, взгляды присутствующих обращаются к нему и устанавливается выжидательная тишина. Поэтому вам остается лишь сохранить момент. Вы появляетесь на пороге, и все оборачиваются к вам в ожидании ваших слов. Неважно, пригласили вас выступить на мероприятии, попросили отчитаться о проекте или просто задали вопрос на совещании, — все будут слушать. Потерять внимание аудитории легко, если начать делать вещи из приведенного выше списка «плохого выступающего».
Итак, у вас появилась хорошая отправная точка. Просто не делайте того, что перечислено в списке, и вы по умолчанию станете хорошим спикером. А теперь еще несколько полезных навыков и характеристик, которыми вы легко можете овладеть, чтобы еще усовершенствоваться.
Подготовка и организация выступления
Не пренебрегайте «домашней работой». Подготовьтесь максимально тщательно, чтобы понять, в какой ситуации вам предстоит оказаться и в чем заключается ваша роль. Будет ли это ежедневная планерка, краткий устный отчет перед коллегами или официальное заседание совета директоров, вы должны быть уверены, что обладаете всей необходимой информацией. Не пожалейте времени на подготовку тезисов, если чувствуете, что они вам понадобятся.
Планируйте свои выступления. Не пишите доклад целиком и тем более не читайте его по бумажке. Лучше спланировать, что вы скажете и в какой последовательности. Составьте для себя краткие тезисы и выпишите ключевые рубрики, чтобы пользоваться ими как подсказками. Убедитесь, что все необходимые материалы у вас под рукой и в нужном порядке. Если вы будете демонстрировать иллюстрации, опробуйте аппаратуру заранее. Пусть у вас перед глазами будут основные статистические данные, факты и цифры, а также имена, которые вы можете забыть. Прорепетируйте речь накануне дня своего выступления.
Не переусердствуйте. Самая распространенная ошибка новичков в том, что они пытаются успеть слишком много за отведенное время. Подумайте, какой объем информации вы сами смогли бы усвоить в подобных обстоятельствах, — пусть это будет вашим критерием.
Сделайте выступление интересным. Оно должно быть разнообразным: меняйте виды деятельности, переходите от рассказа к визуальным пособиям, предлагайте выполнить какие-то задания, проанализировать что-то, расскажите забавную историю по теме и так далее. Это поможет поддержать интерес аудитории и оживит сам процесс выступления.
Относитесь к слушателям как к равным. Ваше выступление должно быть полезным и значимым для аудитории, а также соответствовать ее уровню. Не стоит углубляться в теорию или использовать без необходимости профессиональный сленг, тем более не объясняя его значение. Ваша речь должна быть на уровне подготовки слушателей — его не стоит превышать и нельзя опускаться ниже.
Используйте «правило трех». Эта техника используется в письменной и устной речи уже не одно столетие. Она очень эффективна, с ее помощью легко выделить основные мысли, сделать их более запоминающимися и убедительными. Например: «Мы можем выполнить этот проект быстрее, дешевле и в срок». Этот прием лежит в основе многих современных рекламных слоганов. Вот некоторые примеры использования «правила трех» — как исторические, так и современные:
- Юлий Цезарь: Veni, vidi, vici («Пришел, увидел, победил»).
- Название фильма: The Good, the Bad and the Ugly («Хороший, плохой, злой»).
- Национальный девиз Французской республики: Liberte’, E’galite’, Fraternite’ («Свобода, равенство, братство»).
- Самая простая техника противопожарной безопасности: Stop, Drop and Roll («Остановился, упал, откатился»).
Постарайтесь, чтобы слушатели запомнили, о чем вы говорили. Старое изречение о том, как выступать публично, гласит: «Сообщите, о чем вы собираетесь рассказывать, расскажите это, резюмируйте то, о чем рассказали». Данный совет не теряет своей актуальности, так как аудитория усваивает меньше, чем вы думаете. Заметьте, даже в этом изречении использовано «правило трех»!
Подготовьте площадку для выступления. Убедитесь, что там будет все, что вам необходимо, будь то флипчарт, ручки, проектор, DVD-проигрыватель, компьютер или что-то еще. Если вы планируете использовать техническое оборудование, позаботьтесь о том, чтобы прибыть на место заранее, проверить его состояние и подготовить все к нача-лу работы.
О том, как вести себя во время выступления, мы расскажем в следующий раз.