Плей маркет ошибка 404

Операционная система Android является самой распространённой в сфере мобильных устройств, но это не мешает ей обладать множеством ошибок и багов, которые сильно портят впечатление рядового пользователя. К счастью, многие из них легко устраняются.

Значения ошибок и причины их возникновения

Как ни странно, несмотря на разнообразие причин, вызывающих ошибки, очень многие из них имеют одни и те же методы исправления, которые нередко являются абсолютно идентичными. Чтобы не повторяться, в первой половине статьи будут описаны причины возникновения ошибок и способы их лечения, а во второй — поэтапные инструкции.

Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения

Устранение ошибок

Первые два способа являются универсальными. Если вы столкнулись с любой неизвестной ошибкой, попробуйте их в первую очередь. В качестве крайней меры всегда можно использовать «Сброс системы», который устраняет почти все ошибки, возникающие в Play Market.

При возникновении любой ошибки, независимо от её кода, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Это самый безобидный способ решения проблемы, который нередко помогает.

Очистка сервисных приложений

Большинство проблем с Play Market возникают в результате ошибок сервисных приложений. Причём ошибки может и не быть, но магазин будет думать, что она есть. К счастью, этот баг очень просто устраняется. Также этим способом можно устранить почти половину проблем в Play Market.

1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».

   

2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.

   

3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.

   

4. Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».

   

5. Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.

   

6. Если не поможет, идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».

   

7. Аналогично «Сервисы Google Play».

   

8. Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.

   

Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения

Удаление обновлений Play Market и GFS

Иногда в череде обновлений Play Market встречается «тупиковая» версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. Подобная ошибка встречается довольно часто, особенно, на китайских смартфонах, поддержкой которых не очень обеспокоены. В случае её возникновения, необходимо затирать «нехорошую» версию, удалив все обновления Play Market:

1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».

   

2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.

   

3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.

   

4. Нажмите удалить обновления.

   

5. Аналогично удалите обновления у Google Service Framework — в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновится до годной версии.

   

Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства сделайте следующее очень быстро:

1. Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска.

   

2. Пролистайте вниз и зайдите в настройки.

   

3. Уберите галочку с пункта «Автообновление».

   

Если не помогло, не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Для решения проблемы необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно сделать, если ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает.

Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, делать следующее бессмысленно.

Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение установки из внешних источников. Как его получить, описано в конце статьи.

1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».

   

2. Запомните вашу версию Android.

   

3. Введите «google play технические проблемы» в поисковую строку встроенного браузера на вашем устройстве и пройдите по одной из ссылок. Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market, подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out».
4. Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).

   

5. Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета, скачайте другую версию.

   

Видео: как удалить обновления Play Market

Использование VPN

VPN-подключение — это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Если говорить простыми словами, то это включение в систему соединения между устройством и интернетом дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

1. Для начала необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.

   

2. Установите приложение. Все они являются идентичными. Рассмотрим их использование на примере приложения Turbo VPN. Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников (как разрешить такую загрузку, описано в конце статьи).

   
3. Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку в виде морковки.

   

4. Подтвердите создание соединения.

   

5. Обратите внимание на значок в виде флага в правом верхнем углу. Он символизирует страну, через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.

   

6. Чтобы отключить VPN, нажмите на значок в виде крестика.

   

Видео: как пользоваться Turbo VPN

Съём ограничения трафика

При использовании мобильного интернета нередки случаи, когда пользователи забывают снять ограничение с лимита мобильного трафика, в результате чего частично теряется соединение с интернетом.

Также возможна установка ограничения трафика по отношению к некоторым Wi-Fi точкам, о чём многие не знают. Иногда это ограничение автоматически устанавливается при использовании Wi-Fi соединения, раздаваемого не от роутера, а от другого устройства.

1. Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Передача данных» в разделе «Беспроводные сети».

   

2. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, уберите галочку с пункта «Лимит мобильного трафика».

   

3. Если вы используете Wi-Fi, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Ограничение трафика» в выпавшем меню.

   

4. Уберите галочку с используемого вами подключения, если она там стоит.

   

Установка даты и времени

Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать сам по себе, но Play Market — приложение несколько особенное. Оно обладает своим представлением о пунктуальности.

1. Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».

   

2. Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.

   

3. Выберите «Синхронизировать время по сети».

   

4. Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».

   

5. Установите дату и время.

   

Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установлено верно, но часовой пояс будет неправильным, это может привести к возникновению ошибки — та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.

Видео: как установить дату и время

Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него

Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных со взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».

   
2. Выберите аккаунты «Google».

   

3. Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.

   

4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.

   

5. Нажмите «Удалить аккаунт».

   

6. Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».

   

7. Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести пароль).

   

Видео: как удалить аккаунт

Очистка кэша устройства

Кэш устройства и его общая память — вещи несколько разные. Обычной очисткой памяти проблему не решить. Однако переполнение кэша лечится довольно просто, несмотря на то, что делается через меню Recovery, которого все почему-то боятся.

1. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery. Для этого необходимо одновременно зажать кнопки выключения и уменьшения/увеличения звука или выключения и Home («Домой») в зависимости от вашего устройства.
2. Познакомьтесь с управлением: качели (кнопки громкости) — перемещение вверх и вниз, кнопка выключения — Enter.
3. Выберите wipe cache partition.

   

Видео: как очистить кэш устройства

Удаление dalvik-кэша

Как и в предыдущей инструкции, нам понадобится залезть в меню Recovery и нажать пару кнопок.

Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права. Как их получить, описано в конце статьи.

1. Войдите в режим Recovery. Как это сделать, написано в предыдущем пункте.
2. Зайдите в графу Advanced Menu или Advanced, которая появится после получения Root-прав, и выберите wipe dalvik cache. Иногда кнопка wipe dalvik cache находится в стартовом меню Recovery или графе Wipe.

   

Принудительное удаление приложения

Нередко встречаются случаи, когда удаление приложения штатными способами является невозможным в результате различных багов системы или самого приложения. В таких случаях удалять программу приходится вручную с использованием прав суперпользователя.

Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как их получить, описано в конце статьи.

Рассмотрим принудительное удаление приложения на примере проводника Total Commander:

1. Откройте Total Commander и нажмите на кнопку с домиком, если вы оказались не в стартовом меню.

   

2. Войдите в «Корень файловой системы».

   

3. Перейдите в раздел system.

   
4. Откройте папку app и найдите там конфликтное приложение.

   

5. Сделайте долгий тап (зажмите пальцем) на папке с конфликтным приложением и нажмите «Удалить» в выпавшем меню.

   

Сброс системы

Самый последний, но наиболее действенный способ. Удаляет всё, что расположено во внутренней памяти вашего устройства.

1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».

   

2. Выберите «Сброс настроек».

   

3. Нажмите «Сбросить настройки телефона».

   

4. Нажмите «Стереть всё».

   

Видео: как сбросить телефон до заводских настроек

Промежуточные этапы

Тут мы опишем промежуточные этапы, необходимые для выполнения некоторых из вышеперечисленных инструкций, за исключением «Разрешения на установку приложений из внешних источников», который напрямую понадобится для решения ошибки с кодом 491.

Разрешение на установку приложений из внешних источников

Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:

1. Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
2. Активируйте «Неизвестные источники».
3. Подтвердите изменение настроек безопасности.

Получение Root-прав

Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия:

• удаление системных файлов;
• активация скрытых функций Android и прочее.

Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:

• получение Root-прав аннулирует гарантию устройства;
• риск повреждения системы при получении Root-прав и после всегда остаётся;
• получение обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы) будет прекращено.

Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, необходимо внести изменения в настройки безопасности. Как это сделать, было описано чуть выше.

1. Скачайте последнюю версию Framaroot с интернета. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
2. Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
3. Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения Root-прав. Перезагрузите устройство.
4. Попробуйте альтернативные приложения, если ваше устройство не поддерживается этим. Но это повысит риск «уронить» вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
5. Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
6. Следуйте инструкциям.

Установка Root-проводника

Root-проводник — проводник, способный оперировать Root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые Root-проводники — Total Commander и Root Explorer.

Наличие Root-проводника не предоставляет доступ к Root-правам. Но наличие Root-прав обязательно для использования многих функций Root-проводника.

Самый простой способ скачать проводник — установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, способ отпадает.

Скачать проводник можно откуда угодно при помощи вашего браузера и поиска Google, но лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса.

1. Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы иметь возможность загружать файлы.
2. Выберите понравившуюся версию (существенных различий нет) и найдите надпись «Скачать. Если возникнут проблемы при дальнейшей установке проводника, загрузите другую версию.
3. Нажмите на прямую ссылку. Начнётся скачивание.
4. Откройте стандартный проводник и зайдите в папку Data в памяти вашего устройства (папка по умолчанию, в которой будут находиться все файлы, загруженные из внешних источников). Нажмите на загруженный установщик.
5. Нажмите «Установить». Если вы скачивали файл из непроверенного источника, обратите внимание на предоставляемые приложению права.

К сожалению, устранить причины, по которым возникают вышеперечисленные проблемы, невозможно даже для техподдержки самого Google. Но исправить сами ошибки, хоть и временно, очень просто и по силам неопытным пользователям.

 Загрузка …

Play Market ошибка 404. Неприятный сюрприз преподнес владельцам Android-устройств февраль. С самого начала месяца многие из них столкнулись с проблемой при попытке скачать приложение из Google Play Маркета. Вместо ожидаемого процесса загрузки на экране появлялось следующее сообщение «Не удалось скачать приложение «название приложения». Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно. (Код ошибки 404)». При повторном обращении к маркету скачивание тоже не происходило. 

Решить проблему своими силами, как это предлагалось в сообщении, тоже не получилось. Не помогли ни традиционные способы (удаление данных и очистка кэша, переустановка даты, возврат к предыдущей версии Play Market, удаление/добавление аккаунта Google), ни кардинальный метод — сброс Android-устройства к заводским настройкам. Впрочем, никакие действия пользователя не смогли бы устранить ошибку 404 при скачивании из Play Market. Дело в том, что эта проблема не имеет отношения к смартфонам и планшетам. Причины ее кроются в работе сервера, а точнее, в соответствующем программном обеспечении маркета. Сервер не находит в Play Market нужного пользователю приложения, попытка скачать его из Маркета заканчивается ошибкой 404.

Ошибка 404 или Not Found ("не найдено") - стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу.

Служба техподдержки на Справочном форуме Google Play поспешила сообщить, что о проблеме осведомлена, и разработчики уже ищут пути ее решения. Поэтому советуем всем, кто при попытке загрузить или обновить приложение столкнулся с проблемой, «ошибка 404» на Android, просто немного подождать. Массовый характер происходящего позволяет надеется на то, что ситуация с загрузкой нормализуется в самое ближайшее время. Как вариант, можно установить на свое Android-устройство альтернативный магазин приложений (Amazon, GetJar, SlideMe, Aptoide, OperaMobileStore, Yandex.Store) и осуществить загрузку через него.

Февраль начинается как неприятный месяц для нескольких пользователей Android. Большое количество пользователей Android сталкиваются с «кодом ошибки: 404» в Play Маркете. Пострадавшие пользователи отмечают, что, как только они нажимают кнопку загрузки или обновления, загрузка останавливается. В Play Store выбрасывается следующая ошибка: «WhatsApp не может быть загружен. Повторите попытку, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью к устранению неполадок. (Код ошибки 404). «

Пользователи с импортными телефонами

Большинство затронутых пользователей сообщают, что у них есть телефон Android, импортированный из Китая или Гонконга. Следовательно, можно предположить, что устройства, которые не были отправлены с Play Store с завода, — это те, которые затронуты этой проблемой. Проблема присутствует как в Wi-Fi, так и в сотовых данных.

Телефоны Huawei, которые имеют высокий коэффициент импорта среди западных стран, сообщают несколько раз. Я вижу несколько упоминаний о Mate 8, Mate 9, Mate 10, Huawei P10, Honor V9. Также включены телефоны Nokia, включая Nokia 7 и Nokia 6, все импортированные из Китая. Несколько сообщений о Сяоми также есть. На большинстве устройств работает Android Oreo (8.0).

Официальных исправлений в настоящее время нет. Существует временное решение, но его можно использовать только на корневом телефоне. Следуйте приведенному ниже решению, если ваш корневой.

Обновление 2: Некоторое время назад моя Nokia 7 снова начала загружать приложения. Итак, похоже, Google нашел исправление. Если вы все еще сталкиваетесь с этим, попробуйте еще раз после очистки данных в Google Play Store. Вот как это сделать — Настройки> Приложения> Google Play Store> Хранилище> Очистить данные.

Шаги по исправлению ошибки 404

Google, похоже, сделал изменения в фоновом режиме, и теперь приложения снова загружаются. Это сработало для меня, а также подтвержденный несколькими в комментариях. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, выполните следующие действия:

1. Зайдите в Настройки> Приложения.
2. В списке приложений найдите «Google Play Маркет
3. Нажмите «Хранение» и снова нажмите «Очистить данные»,
4. Откройте Play Store и повторите попытку загрузки приложения.

Шаги по исправлению (если у вас есть корневой телефон)

Почта на XDA Developers форум подтверждает, что у вас есть встроенный телефон, тогда работает следующее решение. Поскольку это системный файл, только укорененные устройства будут иметь права редактировать или удалять файл.

1. Перейдите / System / и т.д. / разрешений
2. Удалить файл services.cn.google.xml

Пользователи Huawei — В EMUI 8 файл можно найти здесь — systememuichinaetcpermission

Поскольку все вышеперечисленные методы не работают, легко сделать вывод, что это проблема на стороне сервера. Таким образом, только Google имеет ключ для исправления ошибки 404 в Play Маркете.

Обновление: Сообщается, что понижение рейтинга от Oreo до Nougat или более ранняя версия заводского ROM действительно устраняет проблему. Однако, учитывая, что это не то, что может сделать обычный пользователь, это не является хорошим решением.

«Ошибка 404», в терминах интернета означает «Файл / страница не найдена». Если Google следует тем же стандартным кодам ошибок, то это означает, что серверы Google возвращают «не найденную» ошибку для этих устройств. Только Google знает, почему серверы действуют так. Это может быть результатом неправильной настройки, или это может быть еще одна попытка Google ограничить Play Services на устройствах, которые не лицензированы (и у Google нет денег от OEM).

Все, что я могу сказать, это то, что «Вы не единственный пострадавший«. Поэтому, пожалуйста, НЕ принимайте это как изолированную проблему, и НЕ перезагружайте устройство. Потому что вы будете использовать свои пользовательские данные, не исправляя ошибку. Google должен работать над устранением проблемы, если это не преднамеренно.

Нужно приложение срочно? Облицовка ошибки 404 в Play Store, но плохо нужно приложение / игра? Вы можете загрузить его файл APK и загрузить его на свой телефон. APKMirror.com является хорошим веб-сайтом, который обеспечивает чистую и бесплатную загрузку файлов APK.

источники: Технический форум | AndroidCentral форум | Форумы по продуктам Google