Плохо работает вай фай на ноутбуке как исправить

В век интернета и постоянно совершенствующихся цифровых технологий трудно представить общество без сети Wi-Fi. Её основные преимущества – беспроводной доступ и высокая скорость передачи данных. Однако иногда подключение к интернету становится проблематичным. Особенно часто Вай-Фай плохо работает на ноутбуках. Рассмотрим более подробно пути решения.

Основные причины

Часто Wi-Fi плохо ловит на ноутбуке по следующим причинам:

1. Слабый сигнал. Как известно, дальность покрытия беспроводной сети в условиях открытой местности ограничивается 40 метрами. Однако в помещениях сигналу препятствуют стены. При этом, чем сложнее структура стен, тем хуже будет проходить сигнал. Наиболее очевидным и простым решением такой проблемы является установка роутера в центре помещения.
2. Некачественное оборудование. Слабый сигнал Wi-Fi на ноутбуке и, соответственно, низкая скорость интернета, могут быть обусловлены плохим качеством маршрутиризатора. В таком случае оптимально приобрести новое качественное оборудование.

Общие случаи

Причин, почему плохо работает Wi-Fi на ноутбуке, может быть разнообразное количество. Но, как правило, для исправной работы интернета достаточно правильно выставить настройки:

• находим и активируем «Панель управления». Далее выбираем «Диспетчер устройств», который располагается во вкладке «Оборудование и звук»;

• в разделе «Сетевые адаптеры» обнаруживаем две вкладки под названием «Ethernet» и «Wi-Fi», в одной из которых следует найти “Wireless”. Это и будет искомым адаптером.

Однако иногда необходимую информацию о приемнике найти невозможно. Такое случается при:

• наличии иконки, представляющей собой желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, свидетельствующий о том, что адаптер неисправен;
• отсутствии каких-либо записей, свидетельствующих об отсутствии настроек. В таком случае нужен установочный диск.

Иногда рядом с выбранным пунктом стоит та самая желтая иконка в форме треугольника. Чтобы устранить неполадку, нужно нажать на эту иконку правой кнопкой. После этого нужно выбрать «Задействовать». Данный вариант уместен в случае активации экономичного рабочего режима приемника. В разделе «Свойства» нужно перейти в «Управление электропитанием», где снять галочку напротив «Разрешить отключение этого устройства с целью экономии энергии».

Другие варианты

Проблема плохого беспроводного интернета в домашних условиях становится все актуальнее. При этом достаточно часто пользователю приходится заниматься её решением самостоятельно, поскольку трудности такого рода не входят в компетенцию провайдера, а сервис-центр, как правило, ограничивается только вынесением результата непосредственно о поломке или неисправности оборудования после его тестирования.

Однако в подавляющем большинстве случаев пользователи способны самостоятельно устранить трудности, поскольку причин плохого сигнала Wi-Fi не так уж и много и большинство из них можно решить самостоятельно дома.

Почему падает скорость интернета? От диагностики до решения проблемы – об этом следующее видео:

Перегрузка каналов

На картинке – меню, где можно сменить канал и диапазон (на примере роутера TP-Link):

Одна из наиболее частых причин, свойственных многоквартирным домам. Дело в ограниченном количестве радиоканалов, которые обычно используются в качестве точек доступа на стандартных модемах. В нашей стране их число составляет 13, а вот европейцам приходится довольствоваться только 11 доступными точками. При этом радиоканалы, не оказывающие никакого влияния друг на друга, составляют всего 3 штуки.

Проверить наличие перегрузки просто. При обнаружении на ноутбуке более 10 точек доступа можно быть уверенными в перегруженности диапазона. Соответственно, по мере увеличения количества таких радиосигналов будет наблюдаться ухудшение качества интернета.

Для решения проблемы можно воспользоваться методом подбора, в результате которого есть шанс найти наименее загруженный канал. Однако стоит учитывать, что столь высокая плотность точек доступа предполагает постоянную смену загрузки радиоканалов в течение дня, поэтому иногда такой способ становится бесполезным.

В такой ситуации наиболее действенным, но и достаточно дорогостоящим решением является переход на другой диапазон интернета в 5 ГГц, который практически всегда остаётся свободным, а проблемы с пересечением частот отсутствуют.

Неправильно выбранное место для роутера

Не менее частая причина плохого сигнала Wi-Fi, виновниками которой чаще всего являются установщики оборудования. С целью экономии времени установка маршрутиризатора производится прямо в коридоре или в наиболее близко расположенной комнате, где затем настраивается интернет, показывающий полную шкалу приема сигнала. Однако при желании воспользоваться ресурсами глобальной паутины в удаленных от модема комнатах обнаруживается, что сигнал слишком слабый или вообще пропадает.

Для устранения проблемы нужно правильно подобрать место для роутера. В процессе выбора наиболее оптимального расположения можно воспользоваться любым мобильным гаджетом, с которым впоследствии пройтись по всему жилищу и выявить уровни сигнала. Устанавливать модем нужно в точке, показывающей наиболее высокую степень доступа к интернету.

Важно учитывать, что при наличии большого дома в несколько этажей и перекрытий, выполненных из бетона, целесообразно на самом верху жилища дополнительно установить повторители Wi-Fi. При подключении таких репитеров к основному модему лучше использовать кабели, благодаря чему становится возможным предупреждение потери скорости интернета.

Совет: иногда чрезмерное приближение телефонов, ноутбуков или планшетов к модему может привести к ухудшению качества сигнала. По данной причине между устройствами важно соблюдать минимальное расстояние в пару метров.

Настройки модема

Под точкой доступа в сеть интернет понимается совокупность различных параметров, каждый из которых способен оказать влияние на уровень качества беспроводного сигнала. В случае неправильно выставленных настроек или некорректно подобранных параметров сеть Wi-Fi показывает низкий сигнал связи.

Чтобы правильно выставить настройки? необходимо найти следующие параметры:

1. Transmit Power. Им оснащены все современные модемы. Данный параметр представляет собой силу сигнала, которая используется при раздаче точкой доступа Wi-Fi. Изготовители изначально устанавливают данный показатель на 40% или даже 20%. Такой силы достаточно для покрытия интернетом только одной комнаты, тогда как в других жилых помещениях уровень сигнала будет оставаться низким. Для исправления ситуации Transmit Power нуждается в постепенном повышении и одновременной проверке уровня связи.

1. Режим. Для высокоскоростного интернета этот показатель должен быть на уровне стандарта 802.11n. Часто встречаются выставленные смешанные значения, при которых происходит автоматическое переключение точек доступа на более медленный режим G. Отсюда и более низкое качество покрытия.

Слабый антенный сигнал

Аппаратная часть роутеров также играет большую роль в уровне качества интернет-связи, что и определяет стоимость оборудования. Как правило, дешевые устройства оснащены слабой антенной, которой хватает на раздачу интернет-сигнала только в условиях одной комнаты.

В данном случае усилить сигнал Wi-Fi можно путём приобретения дополнительной антенны, которую затем возможно подключить к беспроводному компьютерному адаптеру. Но такой вариант не подходит для ноутбуков и нетбуков, которые лишены соответствующего разъема.

Неисправность

Иногда причиной плохого сигнала Wi-Fi становится банальная неисправность модема. Такое может произойти в случае плохой спайки контактов. В таких ситуациях необходимо тщательно выбирать роутер, а также всегда брать гарантийные талоны и чеки.

Атаки вирусов

Да-да, бывает и такое, что из-за DDOS-атак страдает скорость Wi-Fi. Если есть подозрение на атаку, нужно сделать следующее:

• Прервать беспроводное соединение.
• Устройство, на котором плохо ловит Wi-Fi, проверить антивирусником.
• Перезагрузите роутер.
• Проверьте скорость по кабелю.
• Иногда требуется сброс настроек маршрутизатора.
• Проверьте производительность Wi-Fi.
• Можно обновить прошивку роутера.

Ноутбук НР

Сомнений нет, Hewlett и Packard – гениальные разработчики, давшие миру прекрасное оборудование и бесперебойное программное обеспечение. Но, как показывает практика, часто ноутбуки HP плохо ловят Wi-Fi.

В чем причина? Как правило, это связано с некорректной работой оборудования после того, как произошло обновление при наличии новых версий Windows 10 и Windows 7.

Что делать в такой ситуации? Для устранения проблемы необходимо скачать вспомогательную программу HP Support Assistant.

После запуска следует зайти в раздел «Мой ПК», далее – «Обновления», где нужно скачать адаптерное обновление для Wi-Fi «Broadcom». Как результат – значительное расширение списка доступных сетей, а также полная шкала приема сигнала.

Такое может случиться не только на ноутбуках НР. Правильнее будет сказать, что именно ПК с ОС Windows 10 часто сталкиваются с проблемой отключения Wi-Fi из-за обновлений и некорректно установленных драйверов.

Меры профилактики

Во избежание ухудшения качества интернет-сигнала целесообразно проводить профилактику:

• использовать браузеры исключительно известных фирм;
• периодически проводить обновления операционной системы, что особенно актуально по окончании установки версий Windows;
• используя буквенно-цифровую раскладку, паролить роутер с целью его защиты, а также во избежание перегрузки;
• деактивировать протоколы управления устройством, в которых больше нет необходимости;
• скрывать сетевой идентификатор;
• ограничивать количество пользователей сети Wi-Fi;
• производить частое обновление прошивки.

Спасибо, что дочитали до конца! Напишите нам, если мы забыли о чем-то рассказать! Ваше мнение важно для нас и помогает делать материал более качественным и полезным!

Ноутбук плохо ловит сигнал WiFi – что делать? У этой проблемы может быть целый ряд причин, заключающихся в самом ноутбуке или в маршрутизаторе, к которому он подключен. Ниже мы разберем 10 основных причины и самые эффективные способы устранения проблемы, которые помогут вам восстановить стабильный WiFi сигнал.

10 способов решения проблемы

1. Размещение роутера

Во-первых, необходимо проверить, оптимально ли расположен маршрутизатор. Он должен находится в месте с наименьшим количеством преград в виде мебели и стен. Особенно следует избегать металлических предметов (например, ящиков). Несколько рекомендаций по оптимальному размещению WiFi роутера:

• Аппарат лучше всего располагать в центре квартиры, чтобы при нахождении устройств в ее краях сигнал не терялся. Если роутер будет расположен в одном углу жилого помещения, а ноутбук – в другом, то будет плохой сигнал WiFi, а то и вовсе перестанет ловиться.
• Лучше установить роутер не на полу, а на некоторой высоте, около полутора метров. Например, его можно закрепить на стену.
• Самый очевидный совет – ноутбук должен быть как можно ближе к роутеру. Как уже говорилось выше, если они находятся в разных концах квартиры, то о стабильности сигнала нечего и говорить.
• Сигнал будет ухудшаться, если поблизости находятся соседские сети в зоне доступа. Попробуйте поставить роутер там, где посторонние сети менее всего уловимы. Так они будут создавать меньше помех.
• Держите маршрутизатор как можно дальше от микроволновок и радиоустройств.

Данные рекомендации универсальны для роутеров всех производителей.

2. Настройка электропитания

На портативных компьютерах причиной нестабильного сигнала могут быть настройки энергосбережения. При этом сетевой адаптер работает слабее, чем должен, из-за указанных системой приоритетов. Ниже разберем подробно, как исправить параметры энергосбережения, если плохо работает WiFi на Windows 10:

1. Вызываем окно «Параметры Windows». Для этого нужно развернуть «Пуск» и щелкнуть по шестеренке.
2. Выбираем первую иконку «Система».
   
3. В появившемся окне следует выбрать строку в левом меню «Питание и спящий режим».
4. Далее кликаем по разделу «Дополнительные параметры питания».
5. Создаем новую схему питания. Выбираем максимальную производительность. При данной конфигурации адаптер беспроводной сети WiFi больше не будет работать со сниженной мощностью, а уж тем более выключаться.
   
6. Сохраняем и устанавливаем схему, после чего пробуем подключиться к беспроводной сети, чтобы проверить, пропала ли проблема.

3. Настройка ширины канала

Если у вас ширина канала в роутере настроена на 20/40 МГц, можно попробовать сменить ее на 20 МГц либо на «Авто». Возможно, из-за некорректно установленной ширины ноутбук плохо подключается к данной точке доступа.

Для смены ширины канала нужно зайти в «Настройки беспроводного режима» и найти одноименную строчку, затем сменить значение в ней, после чего сохранить изменения и проверить, ушла ли проблема. Для этого попробуйте заново подключиться к роутеру.

4. Выбор канала

Если установка другой ширины канала не помогает, можно попробовать сменить канал, на котором работает ваша точка доступа. Для этого нужно зайти в настройки роутера. Но сначала нужно разобраться, какой канал устанавливать. Для этого подойдет программа inSSIDer. Она отображает, насколько загружены каналы поблизости (особенно она полезна, если вы живете в многоквартирном доме, и в зоне доступа находится большое количество беспроводных сетей).

Интерфейс представляет собой список доступных сетей с указанием каналов, на которых они работают. Как видите, на примере выше целых 4 сети работают на 6 канале, и еще 2 на 11, а также заняты 1 и 5 канал. Так что нужно выбрать любой другой канал кроме этих четырех. После того, как вы увидели, какие каналы заняты и какие свободны, можно приступить к смене канала роутера.

Покажем, как происходит смена канала на роутере TP-Link:

1. Открываем веб-интерфейс, слева находим раздел «Беспроводной режим», далее кликаем по пункту «Настройки беспроводного режима».
   
2. В строке «Канал» выбираем другой канал.

5. Настройка силы сигнала WiFi (Transmit Power)

Практически все современные роутеры снабжены опцией Transmit Power. Она дает возможность регулировать силу сигнала WiFi. По умолчанию эта сила установлена не на 100%, а всего лишь на 20 или 40%. Все дело в том, что чем выше сила, тем ниже скорость передачи информации. Так что при возникновении проблем с сигналом не нужно сразу выкручивать мощность на максимум: необходимо делать это постепенно.

Для изменения данного параметра на TP-Link требуется зайти в раздел «Беспроводной режим», а затем в подпункт «Расширенные настройки», после чего изменить значение в строке «Мощность передатчика» на иное.

После изменения проверьте, сохранилась ли проблема, попробовав подключиться к роутеру WiFi на ноутбуке. На других моделях роутеров такая опция также расположена в разделе, связанном с настройками беспроводного режима.

6. Настройка режима

В настройках WiFi роутера также можно менять режим работы. От режима зависит скорость передачи информации по воздуху. Если установлен режим 802.11n, то скорость может достигать 150 Мбит/сек, если 802.11g – 54 Мбит/сек, а если совсем старый 802.11b – то скорость достигает максимум 11 Мбит/сек. Если выбирать смешанные режимы WiFi, вроде 802.11b/g/n, то есть вероятность, что роутер автоматически переключится на более медленный режим, и на вашем ноутбуке интернет будет работать медленнее.

Что делать, если плохой сигнал wifi? Лучше не ставить смешанные режимы, а установить самый оптимальный.

7. Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на ноутбуке, а на других устройствах домашней сети подключение стабильно, то возможно, что проблема в системе, а точнее – в сетевых драйверах. Можно попробовать обновить их. Проще всего сделать это следующим образом:

1. Открываем «Диспетчер устройств». Сделать это можно через поиск в Пуске, набрав в поисковой строке «Диспетчер устройств».
   
2. Откроется окно с перечислением всего установленного в компьютере оборудования. Выбираем строчку «Сетевые адаптеры», разворачиваем ее.
   
3. Находим нужный адаптер беспроводной сети. Как правило, в его названии должно быть слово «Wireless». На примере выше это адаптер Qualcomm.
4. Кликаем по адаптеру правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбираем строку «Свойства». В появившемся окне сверху нажимаем по вкладке «Драйвер».
6. Теперь нужно кликнуть по «Обновить». Система автоматически найдет более свежую версию для сетевого адаптера WiFi на серверах Microsoft.

Также можно загрузить свежее программное обеспечение вручную. В этом случае необходимо зайти на официальный сайт производителя ноутбука и открыть раздел, посвященный драйверам.

Далее следует выбрать модель вашего ноутбука и версию системы (обращайте внимание на битность). Загружаем файл, точно также заходим в Диспетчер устройств, но на этот раз вместо автоматического поиска свежей версии драйвера выбираем поиск на компьютере. Открываем каталог, куда был сохранен свежий драйвер, и выбираем его.

8. Обновление прошивки WiFi роутера

Обновление прошивки роутера нужно производить регулярно, так как в более новых версиях исправляются старые ошибки, и устройство начинает работать несколько оптимизированней. Конечно, не факт, что это решит проблему, если плохо ловит интернет через WiFi. Но рекомендуется производить обновление, чтобы не поймать уязвимость KRACK. Старые версии прошивок могут быть уязвимы к DDOS атакам, и из-за этого падает скорость WiFi.

Также будьте внимательны при обновлении, так как роутер можно сделать неисправным при неправильных действиях. Особенно важно иметь бесперебойный источник питания, так как при сбое есть шанс, что WiFi аппарат безвозвратно испортится.

Качать свежую версию нужно исключительно с официального сайта производителя маршрутизатора, и ни в коем случае не со сторонних ресурсов.

9. Проверка ноутбука на вирусы

Конечно, при возникновении каких-либо проблем с ноутбуком в любом случае не стоит пренебрегать и проверкой на вирусы. Они могут быть одной из причин, почему плохо ловит WiFi на ноутбуке. Для проверки можно использовать любую антивирусную утилиту, к примеру, бесплатную Dr. Web CureIt.

Также можно обойтись и без сторонних программ, а просто просканировать систему Защитником Windows.

10. Решение для ноутбуков HP

На ноутбуках от фирмы HP может возникнуть следующая проблема: очень слабый сигнал WiFi, даже если ноутбук находится рядом с роутером. Переустановка драйверов сетевого адаптера не помогает. Почему ноутбук HP плохо ловит вай-фай, и что делать в данном случае? Для решения на Windows 10 нужно сделать следующее:

1. Загружаем программу HP Support Assistant и устанавливаем ее, после чего запустить её.
   
2. Проверяем наличие обновлений. Если есть обновления для сетевого адаптера, устанавливаем их. После инсталляции свежего официального драйвера проблема должна исчезнуть.

Иногда бывает, что свежий официальный драйвер не выкладывают на сайт HP, но его можно скачать через данную программу. Для этого она и нужна. Для Windows 7 же можно не скачивать данную утилиту, а загрузить драйвер из центра поддержки HP по следующему адресу:

После этого проблема при которой на ноутбуке HP не подключается WiFi, должна быть решена.

Вам удалось решить проблему с сигналом при помощи наших рекомендаций? Какой пункт помог именно вам? Может у вас появились вопросы? Тогда обязательно задавайте их в комментариях, и тогда наши эксперты обязательно помогут вам!

Почему тупит и тормозит Wi-Fi на ноутбуке: решение проблемы

Привет дорогой друг! Ты зашёл на огонёк, чтобы решить старую как мир проблему, когда тормозит вай-фай и хочется выкинуть свой домашний роутер из окна. Твоё чувство мне знакомо, моё юный падаван. К сожалению, но проблема может настолько разносторонней, что путей решения может быть уйма. Начнем наверно с причин почему тормозит и тупит WiFi:

Дальнейшие инструкции будут подходить для всех типов систем семейства Windows: 10, 7, 8 и даже XP.

ПОМОЩЬ! Если у вас будут вопросы или в процессе возникнут трудности пишем в комментарии под статьёй, поможем чем сможем.

Первые шаги

В первую очередь нужно немного пораскинуть головой и подумать, когда это проблема началась и что могло её вызвать. Советую сразу же перезагрузить роутер и компьютер. Маршрутизатор выключите и включите через минут 5, пусть он немного отдохнёт. После этого зайдите и проверьте скорость интернета сервисов в интернете уйма.

Также нужно понять, что слово «зависает», может иметь разное значение в разных контекстах. Например, если у вас зависает видео на YouTube или других сервисах, то это не всегда говорит о проблеме именно с Wi-Fi. Если вы смотрите фильм в онлайн режиме, то он может тормозить из-за «подвисания» самого сервера. Также он может для передачи потока видео, выделять маленький канал и тут с этим вы ничего не поделаете.

Смена канала

Советую в первую очередь исключить другие проблемы. Попробуйте подключиться к роутеру на прямую, используя провод. Если при этом связь будет хорошая, то скорее всего проблема в загруженности каналов беспроводного пространства. Чаще всего используется стандарт 2.4 ГГц, на котором всего 13 каналов, а используется всего 11.

Если у вас многоквартирный дом, то соседские роутеры могут мешать, подключаясь к одному каналу. Из-за чего появляются помехи, лаги, прерывания и т.д. Вообще интернет-центр должен сам выбирать канал, но иногда этого не происходит поэтому делать нужно всё вручную. Принцип простой:

Делается это достаточно быстро. По этому поводу я уже писал отдельную статью, с которой вы можете ознакомиться тут.

Улучшение сигнала

Нужно понимать, что роутер имеет не безграничную беспроводную сеть и она рано или поздно где-то заканчивается. Поэтому на пределах диапазона может связь прерываться. На плохих роутерах это заметно куда сильнее. Если связь постоянно пропадает, то посмотрите как далеко вы находитесь от роутера.

Если радиус больше 15 метров, то скорее всего проблема именно в этом. Также связь будут ухудшать препятствия: стены, зеркала, телевизоры и т.д. По улучшению сигнала я уже писал другую статью, можете прочесть её здесь.

ПРИМЕЧАНИЕ! Особенно это касается частоты 5 ГГц, которая гасится сильнее, чем диапазон 2.4 ГГц. Плюс подобная частота имеет меньший охват.

Действия с ноутбуком или компьютером

Теперь проверьте ещё раз соединение. Если у вас плохо работает интернет именно на каком-то браузере, то попробуйте другой. В случае нормальной работы просто удалите неработающий браузер и установите его заново.

Советую также пройтись программой «CCleaner». Если у вас пока ещё нет скачайте и установите её с официального сайта. После этого откройте, нажмите кнопку «Анализ» и после выполнения процедуры нажимаем «Очистка».

После этого в той же программе перейдите в «Сервис» «Автозагрузка» и нажмите на колонку «Включено», чтобы отсортировать поле. Здесь представлены программы, который загружается вместе с системой. Там могут быть поломанный или вредный софт, который мешает интернету. Выключите всё подозрительное ПО и перезагрузите систему.

Я бы ещё советовал проверить весь компьютер на вирусы. Вспомните не устанавливали ли вы ранее какую-то программу. Возможно, она мешает работе интернета или Wi-Fi. Зайдите в «Программы и компоненты» и удалите лишнее ПО.

Также я бы позвонил провайдеру, чтобы исключить и это. Иногда коммутаторы, которые стоят на техническом этаже виснут, тогда их нужно перезагрузить. А сделать это может только техническая поддержка. Телефон технической поддержки провайдера можно узнать из договора или посмотреть в интернете.

Постоянно отваливается беспроводная сеть

При этом по проводу интернет работает. После перезагрузки интернет появляется. Причиной зависания является перегрев модуля в роутере. Особенно это касается бюджетных моделей. А теперь давайте подумаем, почему он перегревается и вылетает. На самом деле даже у самых лучших маршрутизаторов, такое периодически бывает раз в несколько месяцев.

Но если он начал виснуть чаще то дела плохи. Если к нему подключено много устройств, то он просто не справляется. Он может зависать, например по вечерам, когда вся семья дома. Также он может виснуть, когда роутер уже старый и потихоньку выходит из строя. В обоих случаях нужно купить другой аппарат.

Источник

Что делать если тормозит интернет на ноутбуке через вай фай

Технология беспроводного интернета используется повсеместно и повседневно. Представить жизнь современного человека без гаджета в руках практически невозможно, потому что с помощью выхода в интернет и использования различных сервисов можно значительно облегчить свою жизнь. Но качество покрытия и скорость интернета не всегда имеют отменный уровень.

Почему плохо работает интернет на ноутбуке через WiFi

Причин, почему тормозит вай-фай довольно много. Не трудно догадаться, что для быстрого решения проблемы желательно как можно быстрее выявить первопричину.

Причина 1: Протоколы Wi-Fi и диапазон частот

Существует несколько стандартов вайфай (802.11 b/g/n/ac). К наиболее скоростным относят две последние модификации. Режим 802.11n поддерживают практически все разновидности маршрутизаторов и персональных компьютеров, работающих в диапазоне 2,4 ГГц.

Теоретически скорость передачи данных достигает 300 Мбит/с, если маршрутизатор оснащен двумя внешними/внутренними антеннами, и до 150 Мбит/с с одной антенной. На практике же эти показатели в несколько раз меньше, даже если скорости достаточно нескольким мобильным устройствам и ПК одновременно.

Обратите внимание! На частоте 5 ГГЦ используют протокол 802.11ас.

Причина 2: Драйверы для Wi-Fi модуля

Виснуть, глючить и зависать интернет может из-за устаревшего или «корявого» программного обеспечения для беспроводных адаптеров. Разработчики и производители сетевых плат, например, производители Lenovo или MSI, постоянно усовершенствуют драйвера и утилиты, поэтому для корректной работы системы их обязательно нужно обновлять.

Важно! Скачивать файлы с подозрительных сайтов не рекомендуется, система может быть повреждена вредоносными компонентами.

Еще, если пользователь скачивает обновления без стороннего софта, то дополнительно нужно сопоставить версии утилит и даты их выпуска.

Для проверки наличия обновлений на Виндовс нужно выполнить следующие действия:

Причина 3: 3G/4G модемы

Медленный интернет через wifi может быть из-за плохого покрытия мобильного оператора в конкретном регионе или же, например, из-за плохих погодных условий и поломок со стороны провайдера.

Еще модем может выдавать маленькую скорость из-за установленного по умолчанию автоматического выбора режима сети. Для изменения настроек на ПК нужно установить софт модема и в приоритете сети выбрать 3G/4G.

Причина 4: Лимиты и ограничения тарифа

Большинство интернет-провайдеров устанавливают ограничения на свои тарифы.

Чтобы обойти эти ограничения и ускорить интернет-соединение, необходимо дополнительно на свой ПК установить программу Vidalia, и в торрент-клиенте установить следующие параметры:

Причина 5: Неправильное размещение роутера

Многие пользователи ПК, особенно новички, задаются вопросом, может ли роутер тормозить скорость интернета. Особенно препятствием может стать стена, мебель, бытовые приборы. Например, крайне отрицательно на качестве сигнала сказывается работа микроволновой печи. Большие помехи она создает по той причине, что работает с роутером/модемом на одной частоте.

Во избежание подобной проблемы роутер рекомендуется устанавливать на открытом сете и предпочтительнее всего посередине квартиры (зал, гостиная).

Причина 6: Влияние стороннего маршрутизатора

Еще отрицательно сказываться на состоянии сигнала может маршрутизатор, который установлен в соседней квартире. Обусловлено это тем, что оба сетевых устройства работают на одном канале.

Для избавления от этой проблемы с помощью поиска каналов, которые не задействованы соседским маршрутизатором. Для этого используют маршрутизаторы Wi-Fi Analyzer и Wi-Fi Stumbler.

Обратите внимание! Наиболее эффективное решение проблемы в этом случае — переход в диапазон 5 ГГц. Он всегда более свободен в отличие от частоты 2,4 ГГц.

Причина 7: Взлом сети

Еще ноутбук плохо грузит интернет через wifi из-за возможного взлома сети и полного/частичного перехвата трафика злоумышленниками. Важно понимать, что слабозащищенные сети под силу взломать даже школьнику.

Чтобы обезопасить себя, рекомендуется использовать наиболее надежный стандарт безопасности WPA2-PSK, а также устанавливать сложные пароли, состоящие из 8 и более символов.

Причина 8: Ширина канала

Как показывает практика, скорость интернета сильно снижается на фоне использования ширины радиоканала 20 МГц. Для скоростной сети эти показатели малы. Даже если использовать последние и наиболее функциональные модели маршрутизаторов скорость будет все равно медленной. В веб-интерфейсе сетевого оборудования нужно задать ширину 40 МГц.

Если роутер работает на частоте 5 ГГц, то оптимальная ширина канала — 80 МГц. При этом должна быть задействована функция WММ.

Причина 9: Использование программ, уменьшающих скорость

Ноутбук может медленно качать через wifi из-за использования сторонних приложений, которые беспощадно используют трафик. Речь идет об онлайн-приложениях, торрентах, использовании VPN. Решить эту проблему можно достаточно просто — из автозагрузки удалить приложения, которые активно используют трафик, а также отключить автоматические обновления операционной системы.

Причина 10: Большая загрузка и вирусы

Еще одна распространенная проблема слабой скорости интернета — система перегружена или поражена большим количеством вирусов. В результате мощности ПК становится недостаточно для передачи и приема сигнала Wi-Fi.

Решение проблемы одно — использование антивирусников и специальных утилит для освобождения системной памяти.

Что делать если домашний Wi-Fi тормозит на ноутбуке

Если проблема появилась совсем недавно, то, прежде всего, нужно перезагрузить маршрутизатор и ПК, смартфон. По истечении 10-15 секунд включить обратно. Если проблемой были незначительные системные сбои, то все должно разрешиться. Если же нет, то нужно выявить виновника. Это может быть ПК, маршрутизатор или проблема вовсе со стороны провайдера.

Для проверки работоспособности роутера, к нему нужно подключить новых несколько устройств. Если интернет работает, как положено, то проблема в ноутбуке. Если интернет отсутствует вовсе, то нужно позвонить провайдеру.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Если тупит вай-фай регулярно, то оставлять без внимания эту проблему не стоит. Если проблема возникла из-за некорректной работы персонального компьютера, то нужно предпринять следующие меры.

Переподключение

Вполне возможно, что причиной отсутствия интернета стало повреждение кабеля или он попросту «отошел» от гнезда. Для этого рекомендуется из ПК и роутера извлечь все провода и подсоединить их заново.

Перезагрузка

Если возникли неполадки с сетью, первым делом рекомендуется перезагрузить устройства. Причем лучше всего перезапускать систему не только персонального компьютера, но и маршрутизатора.

Обратите внимание! Для перезагрузки компьютера на операционной системе Windows нужно нажать правой клавишей мыши «Пуск» — «Завершение работы» — «Перезагрузка». Что касается маршрутизатора, то достаточно просто отключить блок питания от сетевого оборудования и включить заново по истечении 10 секунд.

Деактивация антивируса

Часто пользователь сталкивается с проблемой плохой скорости интернета из-за особенностей работы межсетевого экрана (брандмаундэра), который встроен в большинство современных антивирусных программ. Сначала рекомендуется отключить именно эту функциональную возможность утилиты, и проверить работоспособность.

Автоматическая диагностика

Если не удается самостоятельно выявить первопричину, рекомендуется запустить диагностику неполадок сетей. В большинстве случаев, как показывает практика, этот инструмент помогает решить проблему.

Для запуска автоматической диагностики нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку интернета в панели инструментов и выпадающем списке кликнуть «Диагностика неполадок».

Ручное изменение настроек

Еще одна распространенная проблема — это сбившиеся или неверные настройки сетевого подключения. Именно поэтому их обязательно нужно проверить.

Для ознакомления со всеми доступными подключения нужно вызвать командную строку, зажав клавиши «Win+R» и ввести команду «ncpa.cpl».

Следующий этап — нужно открыть свойства используемого подключения. Как правило, речь идет о беспроводном сетевом соединении. Далее — нужно выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» — «Свойства».

Убедиться, что установлены такие параметры:

Проблема отсутствия или плохой скорости достаточно актуальна, поскольку причин этой проблемы может быть много.

Не стоит расстраиваться и сразу нести всю технику в сервисный центр, в большинстве случаев справиться с проблемой можно самостоятельно.

Источник

Почему ноутбук плохо ловит сигнал Wi-Fi: причины и профилактика

В век интернета и постоянно совершенствующихся цифровых технологий трудно представить общество без сети Wi-Fi. Её основные преимущества беспроводной доступ и высокая скорость передачи данных. Однако иногда подключение к интернету становится проблематичным. Особенно часто Вай-Фай плохо работает на ноутбуках. Рассмотрим более подробно пути решения.

Основные причины

Часто Wi-Fi плохо ловит на ноутбуке по следующим причинам:

Общие случаи

Причин, почему плохо работает Wi-Fi на ноутбуке, может быть разнообразное количество. Но, как правило, для исправной работы интернета достаточно правильно выставить настройки:

Однако иногда необходимую информацию о приемнике найти невозможно. Такое случается при:

Иногда рядом с выбранным пунктом стоит та самая желтая иконка в форме треугольника. Чтобы устранить неполадку, нужно нажать на эту иконку правой кнопкой. После этого нужно выбрать «Задействовать». Данный вариант уместен в случае активации экономичного рабочего режима приемника. В разделе «Свойства» нужно перейти в «Управление электропитанием», где снять галочку напротив «Разрешить отключение этого устройства с целью экономии энергии».

Другие варианты

Проблема плохого беспроводного интернета в домашних условиях становится все актуальнее. При этом достаточно часто пользователю приходится заниматься её решением самостоятельно, поскольку трудности такого рода не входят в компетенцию провайдера, а сервис-центр, как правило, ограничивается только вынесением результата непосредственно о поломке или неисправности оборудования после его тестирования.

Однако в подавляющем большинстве случаев пользователи способны самостоятельно устранить трудности, поскольку причин плохого сигнала Wi-Fi не так уж и много и большинство из них можно решить самостоятельно дома.

Почему падает скорость интернета? От диагностики до решения проблемы – об этом следующее видео:

Перегрузка каналов

На картинке – меню, где можно сменить канал и диапазон (на примере роутера TP-Link):

Одна из наиболее частых причин, свойственных многоквартирным домам. Дело в ограниченном количестве радиоканалов, которые обычно используются в качестве точек доступа на стандартных модемах. В нашей стране их число составляет 13, а вот европейцам приходится довольствоваться только 11 доступными точками. При этом радиоканалы, не оказывающие никакого влияния друг на друга, составляют всего 3 штуки.

Проверить наличие перегрузки просто. При обнаружении на ноутбуке более 10 точек доступа можно быть уверенными в перегруженности диапазона. Соответственно, по мере увеличения количества таких радиосигналов будет наблюдаться ухудшение качества интернета.

Для решения проблемы можно воспользоваться методом подбора, в результате которого есть шанс найти наименее загруженный канал. Однако стоит учитывать, что столь высокая плотность точек доступа предполагает постоянную смену загрузки радиоканалов в течение дня, поэтому иногда такой способ становится бесполезным.

В такой ситуации наиболее действенным, но и достаточно дорогостоящим решением является переход на другой диапазон интернета в 5 ГГц, который практически всегда остаётся свободным, а проблемы с пересечением частот отсутствуют.

Неправильно выбранное место для роутера

Не менее частая причина плохого сигнала Wi-Fi, виновниками которой чаще всего являются установщики оборудования. С целью экономии времени установка маршрутиризатора производится прямо в коридоре или в наиболее близко расположенной комнате, где затем настраивается интернет, показывающий полную шкалу приема сигнала. Однако при желании воспользоваться ресурсами глобальной паутины в удаленных от модема комнатах обнаруживается, что сигнал слишком слабый или вообще пропадает.

Для устранения проблемы нужно правильно подобрать место для роутера. В процессе выбора наиболее оптимального расположения можно воспользоваться любым мобильным гаджетом, с которым впоследствии пройтись по всему жилищу и выявить уровни сигнала. Устанавливать модем нужно в точке, показывающей наиболее высокую степень доступа к интернету.

Важно учитывать, что при наличии большого дома в несколько этажей и перекрытий, выполненных из бетона, целесообразно на самом верху жилища дополнительно установить повторители Wi-Fi. При подключении таких репитеров к основному модему лучше использовать кабели, благодаря чему становится возможным предупреждение потери скорости интернета.

Совет: иногда чрезмерное приближение телефонов, ноутбуков или планшетов к модему может привести к ухудшению качества сигнала. По данной причине между устройствами важно соблюдать минимальное расстояние в пару метров.

Настройки модема

Под точкой доступа в сеть интернет понимается совокупность различных параметров, каждый из которых способен оказать влияние на уровень качества беспроводного сигнала. В случае неправильно выставленных настроек или некорректно подобранных параметров сеть Wi-Fi показывает низкий сигнал связи.

Чтобы правильно выставить настройки? необходимо найти следующие параметры:

Слабый антенный сигнал

Аппаратная часть роутеров также играет большую роль в уровне качества интернет-связи, что и определяет стоимость оборудования. Как правило, дешевые устройства оснащены слабой антенной, которой хватает на раздачу интернет-сигнала только в условиях одной комнаты.

В данном случае усилить сигнал Wi-Fi можно путём приобретения дополнительной антенны, которую затем возможно подключить к беспроводному компьютерному адаптеру. Но такой вариант не подходит для ноутбуков и нетбуков, которые лишены соответствующего разъема.

Неисправность

Иногда причиной плохого сигнала Wi-Fi становится банальная неисправность модема. Такое может произойти в случае плохой спайки контактов. В таких ситуациях необходимо тщательно выбирать роутер, а также всегда брать гарантийные талоны и чеки.

Атаки вирусов

Да-да, бывает и такое, что из-за DDOS-атак страдает скорость Wi-Fi. Если есть подозрение на атаку, нужно сделать следующее:

Ноутбук НР

Сомнений нет, Hewlett и Packard гениальные разработчики, давшие миру прекрасное оборудование и бесперебойное программное обеспечение. Но, как показывает практика, часто ноутбуки HP плохо ловят Wi-Fi.

В чем причина? Как правило, это связано с некорректной работой оборудования после того, как произошло обновление при наличии новых версий Windows 10 и Windows 7.

Что делать в такой ситуации? Для устранения проблемы необходимо скачать вспомогательную программу HP Support Assistant.

После запуска следует зайти в раздел «Мой ПК», далее – «Обновления», где нужно скачать адаптерное обновление для Wi-Fi «Broadcom». Как результат значительное расширение списка доступных сетей, а также полная шкала приема сигнала.

Такое может случиться не только на ноутбуках НР. Правильнее будет сказать, что именно ПК с ОС Windows 10 часто сталкиваются с проблемой отключения Wi-Fi из-за обновлений и некорректно установленных драйверов.

Меры профилактики

Во избежание ухудшения качества интернет-сигнала целесообразно проводить профилактику:

Спасибо, что дочитали до конца! Напишите нам, если мы забыли о чем-то рассказать! Ваше мнение важно для нас и помогает делать материал более качественным и полезным!

Источник

8 простых шагов, чтобы исправить медленный WiFi на ноутбуке

Медленное Wi-Fi соединение – не редкая проблема на ноутбуках. В большинстве случаев проблема связана с вашим интернет-провайдером.

Иногда это может быть вызвано техническими сбоями с вашим устройством или маршрутизатором. В то время как первое – это то, что вы не можете точно исправить, второе связано с проблемами, которые вы можете решить самостоятельно.

Здесь мы предлагаем некоторые общие методы и обходные пути, которые помогут вам исправить медленный WiFi на вашем ноутбуке.

Почему мой интернет такой медленный только на моем ноутбуке? Скорость WiFi вашего ноутбука низкая, потому что он слишком далеко от маршрутизатора. Обычно стены, большие объекты и другие вещи, которые используют радиочастоты, могут связываться с WiFi. Если это не решит проблему, обновите программное обеспечение драйвера и сбросьте настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию.

Мы много писали о плохом сигнале Wi-Fi. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Чтобы узнать, как это сделать, продолжайте читать.

Как я могу исправить медленную скорость WiFi на моем ноутбуке?

Разместите свой ноутбук возле роутера

Вы, возможно, не заметили, что ваш ноутбук вышел далеко за пределы вашей сети Wi-Fi. В этом случае вам нужно только переместить ваше устройство ближе к маршрутизатору.

Кроме того, убедитесь, что между вашим компьютером и маршрутизатором, таким как стена, нет барьера. Подобные препятствия значительно уменьшают сигналы WiFi.

Например, ваше соединение может сильно уменьшиться, если вы просматриваете наверху, а маршрутизатор расположен внизу.

Решение проблемы требует, чтобы вы переместились в место, где есть беспрепятственный прямой видимости с вашим маршрутизатором.

Завершите работу программ или устройств, которые используют большую пропускную способность

Если первая рекомендация не работает, попробуйте найти программы и/или устройства, которые используют большую пропускную способность.

Эти скачки пропускной способности естественным образом приводят к замедлению соединения WiFi на вашем ноутбуке, особенно если кто-то в вашей сети смотрит фильмы или загружает большие медиа-файлы.

Некоторые приложения также могут занимать большую полосу пропускания, включая Dropbox и другие облачные сервисы, которые работают в фоновом режиме.

Вот почему вы можете не замечать их иногда, и вы задаетесь вопросом о причинах медленного Wi-Fi.

Максимально эффективно используйте скорость интернета с помощью этих инструментов определения приоритетов пропускной способности!

Перезагрузите ваше устройство и маршрутизатор

Если, позаботившись о том, что у вашего интернет-провайдера нет проблем или что пропускная способность не потребляет вашу пропускную способность, вы все равно не исправили медленный WiFi, попробуйте перезагрузить ноутбук и маршрутизатор.

Мы настоятельно рекомендуем вам устранить неполадки на устройстве, которое вы используете. Обычно это решает проблему соединения.

Фактически, перезагрузка вашего устройства сбрасывает WiFi и, надеюсь, решит проблему. Процессы, которые забивают ваш ноутбук, могут иногда вызывать медленное соединение WiFi.

Программы, работающие в фоновом режиме или на переднем плане, могут иногда влиять на производительность WiFi

В случае маршрутизатора выключите его как минимум на 30 секунд и снова включите. Это популярное исправление работает во многих случаях.

Обновление программного обеспечения драйвера

Некоторые пользователи Windows могут испытывать медленный Wi-Fi в Windows 7, но не в Windows 8/8.1 или Windows 10. Возможно, проблема связана с драйвером.

Если проблема сохраняется, даже если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения драйвера, удалите драйвер и установите его заново.

Сделайте свою жизнь проще и установите инструмент, который обновляет драйверы для вас!

Убедитесь, что на беспроводную карту не наложены настройки энергосбережения

Возможно, это ускользнуло от вашего внимания, но вы могли случайно включить функцию энергосбережения на беспроводной карте.

Вы можете проверить это, щелкнув значок батареи в правом нижнем углу панели задач.

Убедитесь, что ваш ноутбук не поддерживает Сбалансированный или Режим энергосбережения на вашей беспроводной карте. Этот режим сильно влияет на производительность вашего WiFi.

Сброс конфигурации маршрутизатора до заводских настроек

Вы можете сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию, следуя инструкциям, которые варьируются от одного устройства к другому. Это неплохая идея.

Настройте маршрутизаторы, как настоящий техник, с этим программным обеспечением! Эффективность гарантирована!

Проверьте, подключены ли ваши устройства к той же полосе

В зависимости от вашего роутера, есть несколько способов подключения к беспроводной сети. Иногда вы можете иметь полосу 2,4 ГГц и полосу 5 ГГц.

2.4 – медленнее, но имеет больший диапазон, в то время как 5 ГГц имеет ограниченный диапазон, но гораздо более высокие скорости.

Если ваш ноутбук подключен к полосе 2,4 ГГц, а другие устройства подключены к 5 ГГц, вы заметите довольно большую разницу в скорости.

Попробуйте подключить ноутбук к тому же диапазону, что и другие устройства, и посмотрите, не изменит ли это что-то.

Начните думать об инвестировании в новую карту WiFi

В наше время ноутбуки слишком дороги или слишком дешевы. Если вам повезло, и у вас есть довольно качественное устройство, у вашего ноутбука есть хороший адаптер беспроводной сети.

В случае, если у вас проблемы с WiFi в нескольких сетях, проблема может быть связана с вашей беспроводной картой. Иногда производители срезают углы, чтобы сэкономить 10 центов и используют менее мощный адаптер WiFi.

Если у вас есть средства, подумайте о покупке нового, более мощного и стабильного адаптера беспроводной сети, чтобы решить все ваши проблемы.

Эти простые шаги для исправления медленного Wi-Fi на ноутбуке служат в качестве первой помощи для ваших проблем с подключением. Если есть другие известные вам методы, напишите нам комментарий ниже.

Источник

Привет дорогой друг! Ты зашёл на огонёк, чтобы решить старую как мир проблему, когда тормозит вай-фай и хочется выкинуть свой домашний роутер из окна. Твоё чувство мне знакомо, моё юный падаван. К сожалению, но проблема может настолько разносторонней, что путей решения может быть уйма. Начнем наверно с причин почему тормозит и тупит WiFi:

• Проблемы именно с интернетом, может возникать в определённое время из-за загруженности канала у провайдера, когда все выходят в сеть,
• Старый и маломощный роутер,
• Перегревается вайфай модуль,
• Вирусы и сторонние программы на компьютере или ноутбуке,
• Тормозят DNS адреса, используемые провайдером.

Дальнейшие инструкции будут подходить для всех типов систем семейства Windows: 10, 7, 8 и даже XP.

ПОМОЩЬ! Если у вас будут вопросы или в процессе возникнут трудности пишем в комментарии под статьёй, поможем чем сможем.

Первые шаги

В первую очередь нужно немного пораскинуть головой и подумать, когда это проблема началась и что могло её вызвать. Советую сразу же перезагрузить роутер и компьютер. Маршрутизатор выключите и включите через минут 5, пусть он немного отдохнёт. После этого зайдите и проверьте скорость интернета сервисов в интернете уйма.

Также нужно понять, что слово «зависает», может иметь разное значение в разных контекстах. Например, если у вас зависает видео на YouTube или других сервисах, то это не всегда говорит о проблеме именно с Wi-Fi. Если вы смотрите фильм в онлайн режиме, то он может тормозить из-за «подвисания» самого сервера. Также он может для передачи потока видео, выделять маленький канал и тут с этим вы ничего не поделаете.

Смена канала

Советую в первую очередь исключить другие проблемы. Попробуйте подключиться к роутеру на прямую, используя провод. Если при этом связь будет хорошая, то скорее всего проблема в загруженности каналов беспроводного пространства. Чаще всего используется стандарт 2.4 ГГц, на котором всего 13 каналов, а используется всего 11.

Если у вас многоквартирный дом, то соседские роутеры могут мешать, подключаясь к одному каналу. Из-за чего появляются помехи, лаги, прерывания и т.д. Вообще интернет-центр должен сам выбирать канал, но иногда этого не происходит поэтому делать нужно всё вручную. Принцип простой:

• С помощью специальной программы ищем какие каналы заняты,
• Меняем канал на свободный в настройках маршрутизатора.

Делается это достаточно быстро. По этому поводу я уже писал отдельную статью, с которой вы можете ознакомиться тут.

Улучшение сигнала

Нужно понимать, что роутер имеет не безграничную беспроводную сеть и она рано или поздно где-то заканчивается. Поэтому на пределах диапазона может связь прерываться. На плохих роутерах это заметно куда сильнее. Если связь постоянно пропадает, то посмотрите как далеко вы находитесь от роутера.

Если радиус больше 15 метров, то скорее всего проблема именно в этом. Также связь будут ухудшать препятствия: стены, зеркала, телевизоры и т.д. По улучшению сигнала я уже писал другую статью, можете прочесть её здесь.

ПРИМЕЧАНИЕ! Особенно это касается частоты 5 ГГц, которая гасится сильнее, чем диапазон 2.4 ГГц. Плюс подобная частота имеет меньший охват.

Действия с ноутбуком или компьютером

1. В первую очередь давайте установим ДНС адреса от Google. Для этого нажмите одновременно кнопочки «Win» + «R». Пропишите команду как на картинке ниже и нажмите «ОК».

1. Теперь выбираем ваше беспроводное подключение, нажимаем правой кнопкой и выбираем «Свойство».

1. В четвёртом протоколе выбираем свойства. Далее сделайте установки как выше. В качестве DNS пропишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Теперь проверьте ещё раз соединение. Если у вас плохо работает интернет именно на каком-то браузере, то попробуйте другой. В случае нормальной работы просто удалите неработающий браузер и установите его заново.

Советую также пройтись программой «CCleaner». Если у вас пока ещё нет скачайте и установите её с официального сайта. После этого откройте, нажмите кнопку «Анализ» и после выполнения процедуры нажимаем «Очистка».

После этого в той же программе перейдите в «Сервис» «Автозагрузка» и нажмите на колонку «Включено», чтобы отсортировать поле. Здесь представлены программы, который загружается вместе с системой. Там могут быть поломанный или вредный софт, который мешает интернету. Выключите всё подозрительное ПО и перезагрузите систему.

Я бы ещё советовал проверить весь компьютер на вирусы. Вспомните не устанавливали ли вы ранее какую-то программу. Возможно, она мешает работе интернета или Wi-Fi. Зайдите в «Программы и компоненты» и удалите лишнее ПО.

Также я бы позвонил провайдеру, чтобы исключить и это. Иногда коммутаторы, которые стоят на техническом этаже виснут, тогда их нужно перезагрузить. А сделать это может только техническая поддержка. Телефон технической поддержки провайдера можно узнать из договора или посмотреть в интернете.

Постоянно отваливается беспроводная сеть

При этом по проводу интернет работает. После перезагрузки интернет появляется. Причиной зависания является перегрев модуля в роутере. Особенно это касается бюджетных моделей. А теперь давайте подумаем, почему он перегревается и вылетает. На самом деле даже у самых лучших маршрутизаторов, такое периодически бывает раз в несколько месяцев.

Но если он начал виснуть чаще то дела плохи. Если к нему подключено много устройств, то он просто не справляется. Он может зависать, например по вечерам, когда вся семья дома. Также он может виснуть, когда роутер уже старый и потихоньку выходит из строя. В обоих случаях нужно купить другой аппарат.