Плохой интернет на билайне как исправить

Возможность постоянного доступа к сети – это неотъемлемая часть жизни современного человека, уже настолько привычная, что любые неполадки вызывают раздражение и недоумение. Что делать, если плохо работает интернет Билайн, в чем могут крыться причины этой проблемы и как ее разрешить – читайте в этом обзоре. Мы постарались собрать самые распространенные ошибки и пути решения.

Трафик

Первая очевидная причина, почему стал плохо работать интернет Билайн – это окончание пакета трафика, доступного на вашем тарифе. Чтобы проверить сколько трафика осталось, вы можете воспользоваться такими способами (все способы в статье по ссылке):

• Абоненты всех систем расчетов могут войти в личный кабинет на сайте оператора или открыть мобильное приложение, где отображается текущее состояние расхода трафика;
• Пользователи модемов могут воспользоваться личным кабинетом USB-устройства, где в разделе «Мои данные» есть вкладка «Мой баланс», которая отображает текущее состояние остатка интернет-трафика.

Узнай 12 способов, как оплатить интернет Билайн, у нас в статье и оставайся в сети еще долго!

Если пакет заканчивается, но до конца расчетного периода еще далеко, вы можете воспользоваться одной из услуг по увеличению трафика:

• Продление скорости;
• Опция #можноВСЕ;
• Постоплатный пакет Гб «Хайвей»;
• Опция «Беспредельный интернет».

Удаленность от вышек

Порой ответ на вопрос, почему плохо работает интернет Билайн, кроется в таком факторе, повлиять на который абоненту очень сложно. Реальная скорость работы может не соответствовать заявленной по причинам, связанным с сигналом, идущим от базовой станции, а именно:

• Сигнал передается по воздуху, а значит, препятствием становятся все строения на его пути, порой сильные сбои вызваны именно плотной застройкой;
• По той причине, что пользователь оператора находится на расстоянии более 20 км от вышки, может сильно снижаться скорость соединения, несмотря на прямую видимость.

К сожалению, повлиять на плохой интернет Билайн в таком случае крайне сложно, однако, вы можете позвонить на горячую линию оператора и озвучить свои пожелания по работе оборудования. Посмотрите внимательно карту 4G Beeline на нашем сайте.

Слишком большой объем трафика

Если вы недоумеваете, почему у Билайна стал плохой интернет, а затем начинаете замечать, что ваш пакет передачи данных по тарифу заканчивается очень быстро, хотя вы не совершали большого количества действий, необходимо заняться оптимизацией расходуемого трафика.

Если возникла ошибка 868 при подключении, то быстро переходите по ссылке.

В том случае, если подключение дополнительных услуг вам не нужно, но хочется уменьшить объем пакетной передачи данных, можно попробовать такие действия:

• Отключите автообновление приложений. Сделать это можно в магазине программ, доступном на вашем устройстве, лучше всего установить загрузку новых версий только с помощью Wi-Fi;
• Воспользуйтесь блокировщиком рекламы. Вы можете скачать программу AdWay или аналогичные сервиса, которые будут скрывать ненужные страницы;
• Установите специальный браузер со встроенной экономией трафика. Часто такие браузеры содержат встроенную блокировку рекламы и функцию сжатия изображений, их легко можно найти в интернете;
• В настройках телефона в пункте «Мобильные сети» необходимо отключить фоновую передачу данных;
• Вы можете отключить использование сети для каждого приложения в отдельности. Эта функция также доступна в настройках;
• Отключите автозагрузку и синхронизацию, эти функции должны работать только при наличии сети Wi-Fi. Прочтите также отзывы о Интернете Билайн по ссылке.

Теперь, если у вас плохо ловит интернет Beeline, вы знаете, как можно оптимизировать расход и, соответственно, увеличить свою среднюю скорость доступа.

Дополнительно посмотрите:

• Настройки интернета Iphone;
• Настройки для планшета
• Настройка USB модема Beeline

Режим сети

Очень плохой мобильный интернет на Билайн, что делать? Этот вопрос, несомненно, мучает многих абонентов, ведь от перебоев связи никто не застрахован. Если появляются сбои в работе, стоит проверить настройки вашего телефона, а именно режим сети.

В современных телефонах их три:

• WCDMA. Более современный стандарт связи, имеющий высокую скорость соединения, но меньшую зону покрытия. Не подходит для использования за пределами больших населенных пунктов, но внутри городов – это оптимальный вариант быстрого доступа к сети, работающего равномерно и без сбоев.
• GSM. Этот тип покрытия — самый большой и распространен повсеместно. Выбирать такие настройки стоит для стабильного использования интернета в облегченном режиме – для чтения новостей, просмотра веб-страниц, использования почты и мессенджеров. Подходит для стабильного уровня голосовых звонков.
• GSM / WCDMA (автоматический режим). Обычно этот режим установлен по умолчанию и используется для оптимального подбора режима, обеспечивающего стабильный интернет и голосовую связь. Минус режима – максимальный расход заряда батареи.

Вирусы

Вы являетесь абонентом Билайн, интернет плохо грузит и имеет медленную скорость, но расход трафика резко вырос? Возможно, проблема кроется в вирусах, которыми заражен ваш телефон. Проверку и очистку можно произвести:

• С помощью антивирусов. Скачать специальные программы можно в магазине приложений;
• Путем подключения к ПК. Соедините телефон и компьютер с помощью провода и выберите опцию «Проверка на вирусы».

Итак, мы разобрали, почему мобильный интернет плохо работает на Билайне, теперь перейдем к домашнему типу подключения.

Домашний доступ к сети

Если дома также наблюдаются перебои в передаче данных, попробуйте принять следующие меры:

• 8 800 700 8000 – это номер технической поддержки оператора. Позвоните на линию и озвучьте проблему оператору, будьте уверены, вам обязательно помогут;
• Вероятно, могли сбиться настройки сетевого оборудования. Чтобы получить их снова, воспользуйтесь инструкцией, которая поставляется вместе с подключением к оператору. Далее смотрите про личный кабинет интернета на модеме.

Факторы, определяющие скорость

Два основных критерия интернета – это входящая и исходящая скорости. Зависят они от многих факторов и параметров. Но со временем, интернет может работать хуже и пользователям становится мало той скорости, которую развивает их сеть в данный момент. Причиной могут послужить неполадки на станции, неисправность оборудования, ограничение трафика и так далее. Тогда клиенты начинают интересоваться, как увеличить скорость интернета Билайн.

Каждый активный (и не совсем) пользователь всемирной паутины должен знать, что может повлиять на быстродействие его главного инструмента – интернета:

• тарифный план у провайдера;
• наличие неисправностей на линиях компании, предоставляющей услуги интернета;
• нагрузка на сервер клиента и провайдера в данный момент;
• исправность аппаратуры (компьютер, роутер, маршрутизатор и так далее);
• актуальность программного обеспечения на ПК;
• мощность оборудования на стороне провайдера;
• тип связи (DSL, ADSL, беспроводной тип связи, оптоволоконные линии, 4G, 3G, кабель).

Нормальные показатели скорости

Определить, какая скорость является нормальной, не представляется возможным. Хотя бы потому что каждый интернет серфер по-разному использует возможности сети. Кому-то хватает зайти в «Одноклассники» или «Вконтакте», а для кого-то и 50 МБ/с мало. Но если вы всё же решили выяснить «нормальную» скорость, которая соответствует вашим запросам, то убедитесь, что со всеми вышеперечисленными пунктами полный порядок.

Не ориентируйтесь на скоростные показатели, указанные в тарифных планах. Вы никогда не добьетесь таких цифр в домашних условиях. Такая скорость была развита в «лабораторных» условиях, когда никакие негативные факторы не могли помешать процессу тестирования. Действительная скорость никогда не соответствует той, которая указана в информационных материалах провайдера.

Ускоряем мобильный интернет Билайн

Причины падения скорости

На скорость мобильного интернета Билайн могут повлиять самые разные факторы. Делятся они на внешние (погодные условия, неполадки на станции и т.д.) и на внутренние (неактуальное ПО на вашем компьютере, неисправность модема). Какие причины низкой скорости интернета от Билайн являются самыми распространенными:

• плохая погода. Старайтесь не выходить в сеть с портативных устройств во время грозы;
• «загрязненный» вирусами телефон. По сети гуляет множество вредоносных программ, способных забирать значительные ресурсы вашего интернета;
• тариф с маленькой скоростью;
• неполадки на станции интернет провайдера. В этом случае возможны перебои в работе сети;
• недоступность высокоскоростных технологий на территории пользования интернетом;
• устройство не поддерживает 4G или 3G технологии;
• удалённость ближайшей сотовой станции, что может делать недоступным 4G, и лишь давать доступ к 3G или даже GPRS;
• автообновления на телефоне. Может случиться так, что в неподходящий момент телефон начнёт обновлять операционную систему или сторонние приложения. Это заберёт значительные ресурсы вашего интернета и в один момент оставит вас без интернет трафика. По возможности отключите эту опцию и обновляйте свой телефон через точки доступа WiFi;
• загруженность сети в определённое время. Скорость может существенно падать, когда сотовая связь перегружена абонентами, например, на крупных концертах, во время праздников (Новый год, 9 мая) и других массовых мероприятиях;
• ограничение по трафику. Если вы израсходуете весь объем интернет трафика, то провайдер ограничивает скорость до следующего месяца или до покупки дополнительного трафика.

Запомните самые главные причины низкой скорости, чтобы лишний раз не «висеть на проводе», дожидаясь ответа оператора. Теперь вы самостоятельно можете разобраться, почему упала скорость и как исправить ситуацию.

Подключение дополнительного пакета трафика «Продли скорость»

У клиентов Билайн имеется замечательная возможность не дожидаться следующего месяца и подключить дополнительный трафик в любой момент. Опция подразумевает несколько вариантов подключения.

«Автопродление»

Для тех, кто не привык долго возиться с командами для подключения или просто хочет постоянно быть «в сети», есть отличная опция автопродления трафика.

При подключении услуги клиенту не придётся вручную добавлять трафик. В зависимости от выбранного пакета (от 50 до 100 мб) интернет будет автоматически пополняться и вам не придётся следить за тем, чтобы скорость не упала в ответственный момент.

Подключение опции:

• USSD — *115*23#;
• короткий номер – 067471778.

Стоимость: 50 – 100 рублей.

Смена тарифа

Как сменить тариф на Билайне:

• в приложении «Мой Билайн» для портативных устройств Android и Apple;
• по номеру 0850 (для перехода на любой тариф из линейки «Всё»);
• в меню «Мой Билайн» на официальном сайте компании;
• в любом салоне связи «Билайн».

При звонках оператору и личном визите в Beeline будьте готовы пройти проверку (предоставить паспортные данные и назвать имя клиента).

Приложения ускорители для телефона

Существуют программы оптимизаторы и ускорители сети на смартфонах. Многие пользователи отмечают, что толку от таких программ мало, но всё же они дают небольшой прирост к быстродействию и скорости сети. Вы можете выбрать любую понравившуюся вам утилиту в AppStore или же Google Play.

Принцип действия приложений таков, что после оптимизации на телефоне отключаются лишние процессы, которые потребляют интернет трафик. В ваших браузерах очищается кэш, который занимает дополнительное место на телефоне.

Другие способы

Помимо «легального» способа повысить трафик (подключение опций) и способа для более опытных пользователей (приложение для смартфона), есть ещё несколько вариантов как повысить скорость интернета Билайн:

• отключите автообновление приложений на своем смартфоне. Так вы значительно снизите риск оказаться без трафика в нужный момент;
• вручную почистите кэш на телефоне;
• отключите прогрузку Java и Flash приложений в браузере на телефоне;
• смените своё местоположение. Не надейтесь на хорошее интернет-соединение в подвале;
• отключите посторонние программы на телефоне, которые имеют доступ к ресурсам интернета.

Разгоняем домашний интернет Билайн

Причины низкой скорости

Факторы, влияющие на скорость домашнего интернета, мало чем отличаются от тех, которые влияют на мобильную сеть. Сейчас много людей используют мобильный интернет дома (4G или 3G USB модемы). Будет нелишним ещё раз вспомнить почему падает скорость на домашнем интернете:

• тип подключения (ADSL, кабель, DSL, WiFi). Это очень важный фактор, так как если вы подключите сеть по устаревшему методу – не рассчитывайте на высокие скоростные показатели;
• неблагоприятные погодные условия. На домашний интернет этот фактор не оказывает такого воздействия, как на мобильный, но всё же его следует учитывать;
• неисправность сетевой карты;
• неправильная настройка оборудования (роутера, модема, маршрутизатора и т.д.);
• вирусы на компьютере;
• неактуальные драйвера и ПО;
• ограничение скорости со стороны провайдера (если вы израсходовали интернет трафик, то скорость снижается);
• загруженность сервера;
• маленькая скорость на тарифе.

Причины плохого интернета кроются в одном и том же, но с некоторыми различиями.

«Выбор скорости»

Данная услуга позволяет увеличить скорость до максимальных значений без смены тарифа. После подключения данной опции вы сами контролируете скорость сети Internet.

Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте. Стоимость – 60 рублей в месяц за каждые 25 МБ/с.

Услуга работает только с безлимитными тарифами. Проверить свой тариф можно в профиле клиента на сайте Билайн.

Смена тарифа

Вы всегда можете сменить тариф в личном кабинете на сайте, во вкладке «Профиль» или позвонить оператору по телефону горячей линии. Если вы предпочитаете личный контакт, то направляйтесь в ближайший офис «Билайн», где вам расскажут и посоветуют, как лучше поступить с вашим тарифным планом.

Устранение проблем с компьютером

Есть несколько внутренних (проблем с оборудованием) причин плохой работы интернета:

• загрязнение вашего ПК вирусами. Установите антивирусную программу и полностью просканируйте компьютер на предмет «червей», «троянов» и прочих вредоносных программ, забирающих интернет ресурсы;
• неактуальные драйвера и программное обеспечение. Обновите сетевые драйвера и установите последние обновления для браузеров – это повысит быстродействие вашего интернета;
• неисправность сетевой карты. В этом случае, лучше всего обратитесь в сервисный центр, где вам подскажут, что делать с неисправным оборудованием и как его починить;

Если все вышеперечисленные процедуры не помогли, то проверку неисправностей нужно проводить не в компьютере.

Устранение неполадок с роутером и кабелями

Роутер – это посредник между домашней сетью и провайдером. Если неполадки в компьютере способны замедлить интернет, то неисправность роутера может вовсе отрезать вас от всемирной паутины. Внимательно просмотрите инструкцию по подключению и проверьте все провода (не пережаты ли они и на своих ли они местах) – это очень важный момент. Если вы испытываете трудности с настройкой – вызывайте мастера или позвоните по горячей линии «Билайн», где технические специалисты доходчиво объяснят вам, как настроить маршрутизатор.

Другие способы ускорения

Более опытные пользователи могут попробовать следующие методы ускорения домашнего интернета:

• установка специального программного обеспечения;
• сканирование на предмет вирусов;
• удаление ненужных программ, забирающих интернет;
• чистка кэша и файлов cookies в браузерах.

Проверьте скорость интернета 11 способами

Почем медленно работает мобильный интернет от Билайн: способы ускорения

На медленную скорость сети жалуются абоненты любого мобильного оператора, будь то «Мегафон», «МТС», «Теле2» или «Билайн». Скоростные характеристики подключения к сотовой сети зависят от множества факторов, и если на «Билайн» тормозит интернет, следует разобрать их все. В этом материале будет рассказано,  почему у «Билайна» стал плохой интернет и какими могут быть причины в конкретном случае.

Медленная скорость интернета

Как уже было сказано, снижением скорости грешат все мобильные операторы. Скоростные характеристики сети заметно падают в промежутке от 7 до 11 вечера. Происходит это на любом девайсе (ПК, телефон, планшет) и с любым типом подключения (модем, мобильная связь или проводной интернет). Связано это с тем, что люди приходят домой с работы, но еще не ложатся спать и проводят время у телевизоров или в интернете. Сеть операторов нагружается, и это вызывает просадки по скорости. И медленный интернет «Билайн» так же, как и все прочие провайдеры, обусловлен именно такими причинами.

Если присутствует нестабильная скорость соединения

Часто абоненты жалуются, что реальная скорость загрузки файлов и страниц не соответствует заявленной в тарифном плане для данного региона.  Более того – она нестабильна. Показатели то поднимаются вверх, то опять опускаются. На это влияет ряд факторов, главным из которых является передача сигналов по воздуху. Радиоволны исходят от базовых станций и проходят множество препятствий на своем пути: жилые дома, горы и холмы.

Нередко их заглушают волны, исходящие от бытовых приборов. Находясь в квартире, человек должен понимать, что сигналу нужно также пройти сквозь все стены и перекрытия, прежде чем попасть на устройство. Рекомендуется устанавливать беспроводные модемы вблизи оконных проемов или на фасаде здания, заранее продумав их крепление и защиту.

Стабильно низкая скорость соединения

Иногда скоростные показатели находятся в нижних пределах все время. Чаще всего это связано с искусственными ограничениями со стороны провайдера. Возможно, абонент не внес ежемесячную плату за свой тариф или не погасил какие-либо долги. Также следует учитывать максимально возможную скорость доступа по выбранному тарифу и обращать внимание на свой гаджет. Если он старый, то вряд ли в нем будет поддержка 4G LTE-сетей.

Частые проблемы абонентов с интернетом билайн

Итак, наиболее частыми проблемами с сетью «Билайн» являются:

• Нехватка денег на балансе сим-карты.
• Исчерпание основного пакета интернет-трафика.
• Плохое покрытие в зоне 3G или 4G.
• Сильная нагрузка на сеть оператора в праздники и пиковые часы.
• Подключение к сети человека сторонних пользователей.
• Фоновое обновление программ или вирусы.

Ограничения от оператора

Зачастую ограничения скорости вызваны неосмотрительностью самих пользователей. Они забывают пополнить свой счет для продления условий предоставления услуг по тарифному плану или работают в нежелательных сетях, представляющих большую нагрузку на станции компании.

Своевременная оплата тарифа

Медленный интернет билайна на телефоне часто возникает из-за неоплаченных услуг. Люди не только не замечают исчерпания интернет-трафика и своих доступных гигабайт, но и средств на балансе. Практически все тарифные планы работают по методу предоплаты, а значит пользоваться услугами оператора в полной мере и не платить за них – нельзя.

Рекомендуется проверить свой баланс и пополнить его, если есть такая необходимость.  Проверить остатки можно не только по USSD-команде, но и в онлайн – личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении «Мой МТС».

Отдаленность от вышек

Еще одна причина низкой скорости интернета. Касается это не только билайна, но и других компаний. В этом по большей части виноват сам человек, так как он перед подключением к услугам той или иной сети не удосужился проверить карту покрытия компании и количество базовых станций в своем регионе и городе. В результате хороший и быстрый тариф с 4G-интернетом попросту не будет работать, и симка всегда будет переключаться на 3G. Домашний слабый интернет на билайне также может быть обусловлен негативными погодными условиями.

Что делать, если упала скорость интернета билайн

Иногда, если все оплачено, а человек находится в зоне покрытия, то винить в пропаже скорости нужно устройство, а точнее, ПО, которое на нем установлено. Суть в том, что программы могут работать на фоне и регулярно обращаться к серверам для проверки или скачки обновлений. Рекомендуется проверить этот факт, а также почистить свой аппарат от софта, который не используется.

Если самостоятельно решить проблемы не удалось

Бывает и так, что, несмотря на все действия и попытки улучшить качество и скорость подключения к сети, ничего не помогает. Не стоит впадать в уныние, так как помочь в этом могут профессионалы. Необходимо связаться с консультантами Beeline и попросить помощи у них. Очень часто это работает. Достаточно лишь точно описать свою проблему и получить развернутый ответ с инструкциями.

Таким образом, здесь было рассказано, почему на «Билайн» медленно работает интернет. Лагать и тупить сеть может не только на мобильных девайсах (Android или iPhone), но и на компьютерах. Решение проблемы зависит от ее причины.