Пмм сименс ошибка е24

Ошибка E24 в посудомоечной машине Siemens

Вы запустили программу в посудомойке, но на этапе слива машина остановилась? Панель управления не реагирует на нажатия, вода не сливается из бункера. При этом в посудомоечной машине Siemens горит ошибка Е24. Расшифровка неполадки звучит так: ошибка слива воды.

Разберемся, в чем причина неисправности и как ее устранить своими руками.

Почему поломка возникает в ПММ «Сименс»

При неисправности в технике система тут же выдает код ошибки на дисплей. В зависимости от типа поломки значение кода может быть разное.

Обозначенная в инструкции расшифровка E 24 звучит довольно обширно. Как понять, где искать неполадку? Причина в перегнутом сливном шланге или засоре системы? Если подключение к коммуникациям выполнено правильно, а шланг вы не трогали, тогда дело может быть в:

• неисправном датчике уровня;
• поломке сливной помпы;

• ошибке или сбое электронной платы.

Нужно проверять все по очереди, поэтому переходим к ремонту.

Как исправить неполадку

Сразу исключите сбой в системе. Для этого попытайтесь сбросить ошибку путем перезагрузки:

• отключите ПММ от сети;
• подождите 10-15 минут;
• повторите запуск.

Машина снова может показать код E24 на экране, если дело не в сбое, а в поломке. Тогда займитесь чисткой сливной системы:

1. Откройте дверцу танка.
2. Вытащите корзину для посуды.
3. Выкрутите дренажный фильтр, промойте под напором воды.
   
4. За фильтром находится крыльчатка насоса. Если она заблокирована мусором, тогда слива не будет.
5. Открутите винты и потяните крышку насоса на себя.
   
6. Наденьте перчатки и очистите крыльчатку.
7. Затем отсоедините сливной шланг и прочистите ершиком.
8. Проверьте место стыка канализации и шланга. Устранить засор можно специальными средствами.

Подобную чистку нужно проводить не менее одного раза в месяц.

Далее осматривается насос. Что делать:

1. Открутите винты и снимите боковые и верхнюю панель.
2. Отсоедините нижнюю планку под дверцей посудомойки.
3. Переверните машину «на спину» или вверх дном.
4. Снимите нижнюю крышку днища. Для этого отстегните защелки, либо выкрутите винты.
5. Сбоку к циркуляционному блоку крепится сливная помпа.
   
6. Отсоедините от нее проводку.
7. Захватите деталь рукой и прокрутите против часовой стрелки.
8. Проверьте все отверстия помпы на засор. Заодно осмотрите сливной патрубок.

Причина появления значка Е24 на дисплее может быть не только в засоре. Иногда крыльчатка перестает вращаться из-за плохой работы ротора. При попадании воды смазка вымывается из втулок. Проверьте и смажьте детали.

Пользователи на форумах советуют открыть и закрыть дверцу машины во время работы. Так код перестанет гореть на табло и можно будет продолжить мойку. Но хоть ошибка и сбросится, это не решит проблему. Впоследствии понадобится дорогостоящий ремонт.

Придерживайтесь наших рекомендаций, и у вас получится устранить неисправность своими руками без помощи мастера. Как справиться с другими ошибками посудомоек Siemens, читайте в отдельной статье.

 Если во время работы ваша посудомоечная машина выдала одну или поочередно несколько ошибок из этой серии. И остановилась. Не стоит переживать раньше времени. В некоторых случаях ремонт можно выполнить самостоятельно не прибегая к помощи мастера. Но для этого нужно разобраться — о чем все таки говорит ошибка на дисплее.

 Итак. Ошибки двадцатой серии сигнализируют о возможной неисправности насосов, которых в данных марках (Bosch, Siemens,Neff.) всего два:

1. Это насос (помпа) циркуляции — отвечает непосредственно за мойку(нагнетание воды в разбрызгиватели)
2. Насос сливной — отвечает за слив воды из посудомоечной машины в процессе работы и конце мойки

 Ошибки е20,е21 выводятся на дисплей при наличии определенных проблем в работе насоса циркуляции.

 Ошибки е22,е23 и е25 сигнализируют о проблеме в работе сливной помпы.

 Ошибка е24 — согласно кодам неисправностей, говорит о засорах сливной системы и проблемы со сливом воды. Однако следует знать что данная ошибка может появиться даже если посудомоечная машина Bosch сливает воду. Ошибка может быть вызвана при наличии проблем в любом из двух насосов, а также проблемах с электроникой.

 Любая из этих ошибок может быть «плавающей» т.е. исчезать и внезапно появляться в разные моменты работы посудомоечной машины.

 Что можно сделать самостоятельно при появлении ошибок?

 При появлении ошибки Е20 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе циркуляции.

• Попытаться выключить и заново включить машинку.
• Проверить разъем на насосе циркуляции (выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если не данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е21 — Машинка зафиксировала, что насос мойки заблокирован.

• Попадание твердого предмета в насос с последующий блокировкой крыльчатки. — необходимо разборка пмм с последующим извлечением насоса для извлечения постороннего предмета (кость, осколок и.т.п)
• Неисправность насоса вызванная износом. — для квалифицированной замены вызовите мастера.

При появлении ошибки е22 или е23 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе слива

• Попытаться выключить и заново включить и перезапустить машинку.
• Проверить разъем сливного насоса(выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е24 — Ошибка слива воды.

Если вода не слилась и стоит внизу выше или чуть ниже сетки фильтра. Скорее всего в посудомоечной машине засор

1. Достать фильтр и промыть под краном.
2. Проверить сливной шланг на наличие загибов.
3. Перезапустить программу мойки

 Если воды в машинке нет, но ошибка выводится на экран сразу или через несколько минут — необходимо вызвать мастера для комплексной диагностики.

 При появлении ошибки е25 — Крыльчатка сливной помпы заблокирована.

При запуске могут быть слышны щелчки и посторонние звуки.

1.Слить воду (если она есть) вручную с помощью подручных средств

2.Открыть защелку СМ ФОТО

3.Извлечь посторонний предмет блокирующий крыльчатку

4.Собрать и перезапустить программу.

Если ничего постороннего в крыльчатке помпы нет. Необходимо вызвать мастера.

Данный материал актуален для посудомоечных машин: Bosch (smv, sms,sps, smi,sks)Siemens(sn, sr,sk)Kuppersbusch(ig, igv,igvs)Neff(s58,s51,s66…) Gaggenau (DI, DF)

Доверьте нам устранение ошибок и ремонт вашей посудомоечной машины.

Почему стоит доверить ремонт профессионалам?

1. Специалисту потребуется минимум времени для поиска и устранения неисправности
2. Нет необходимости подбирать запасные части и переживать о том -подойдет ли они к вашей посудомоечной машинке.
3. Вы получаете гарантию на работы и запчасти. И можете не волноваться, что ошибка появиться снова.

Привет всем. Только что решал проблему ошибки Е24 после старта программы. Посудомоечная машинка Siemens SN25M230EU, проработала примерно 1.5 года и начала вылазить данная ошибка. Тоже разными ухищрениями заставляли работать — то программы меняешь, то фильтр моешь, то просто перезапускаешь много раз. В общем надоело. Долго искал по форумам — у всех один тупой ответ, мол надо прочистить сливной шланг и фильтр. Дело в том, что ошибка возникает не во время слива, когда допустим все помыто и надо слить грязную воду — она возникает в первые две минуты сразу после включения. Снятая боковая крышка показывает что в этот момент еще даже никакая вода еще никуда не гоняется. Звук, похожий на журчание воды — это крутящаяся крыльчатка сливного насоса. Видимо контроллер в этот момент тестирует насос или еще что. И читал где-то что контроллер умеет определять нагрузку на крыльчатку. В общем основная моя проблема была в том, чтобы добраться до этого насоса. Я как лис ходил кругами вокруг, откручивал разные винты, но машина так и не хотела разбираться. Помог ютуб — увидел что нужно разобрать половину двери, тогда доступ к насосу будет достаточный Поворот насоса на 90 градусов и он вынут. Вроде крыльчатка пальцами крутится, но увидел что на валу намотано за 1.5 года работы разного хлама — волосы, нитки. По моему предположению это притормаживало вращение вала и компьютер выдавал периодически Е24. Очистил — теперь все работает. А всякие продувки сливных шлангов — это полная лажа. Примерно как продувать автомобиль через выхлопную трубу. Шланги могут забиться только если совсем ух охренеть и всю еду складывать в посудомойку, выбирая при этом холодный режим мойки. Тут немного фоток:

Накрученные волосы и что-то типа веревок

получилось вытащить ротор. Он внутри герметичной камеры с маслом.

ну а это собственно очищенный вал

ЗЫ. На фото насос в разобранном виде — пластиковый кожух был снят тоже.

ЗЫЫ. Если в глючном режиме машинка начинала работать, то процесс стартовал примерно минуты через две. Сейчас же она начинает наливать воду секунд через 10 — сначала пожурчит сливным насосом (причем звук стал более благородным), потом врубает набор воды. Думаю что причина 100 процентов была в волосах на валу сливного насоса.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е1

Посудомоечная машина не нагревает воду.

• Поломка ТЭНа.
• Перегорание главного симистора на плате управления.
• Поломка термостата.
• Сбой в работе прессостата.

1. Прозвонить контакты термонагревателя.
2. Осмотреть управляющую плату и симистор, при необходимости — заменить.
3. Произвести диагностику термодатчика.
4. Заменить прессостат.

Е2

Неисправность термистора, расположенного внутри ТЭНа.

Отремонтировать или заменить термодатчик.

Е3

• Машина не производит процесса мытья посуды.
• Она либо останавливается в ожидании слива, либо пытается слить воду.
• Последнее происходит в работе более новых моделей ПММ Siemens, например, у серии iQ700

В баке мало воды.

1. Оценить степень исправности шланга набора воды: устранить загибы, открутить и очистить от засоров сеточку фильтра.
2. Заменить или отремонтировать входной клапан.
3. Осмотреть сливной насос, возможно, он не справляется с откачкой воды, что не дает машине возможности набрать новую воду для продолжения работы. Очистить его фильтр, устранить неисправности крыльчатки.
4. Заменить прессостат.

Е4

На посуде после мытья остаются мутные разводы или остатки пищи.

Датчик распределения потока работает неправильно. Скорее всего, он расположен неправильно, что мешает правильному разбрызгиванию воды.

1. Устранить загрязнение переключателя потока. Особое внимание уделить чистоте самих разбрызгивателей: они часто известкуются из-за плохого качества воды. В этом случае их необходимо промыть при помощи, например, лимонной кислоты или специального средства, предлагаемого компанией Siemens. При сильном загрязнении их приходится снимать для очистки.
2. Устранить проблемы в работе двигателя, т.к. он может не позволять переключателю потока становиться в нужную позицию.

Е5

В баке посудомоечной машины наблюдается чрезмерное количество воды.

• Прессостат передает некорректные значения.
• Проблемы с трубкой датчика давления.
• Клапан набора воды неисправен.

1. Продиагностировать работу прессостата. При необходимости — произвести ремонт.
2. Снять и прочистить трубку прессостата.
3. Осмотреть впускной клапан. В случае серьезного дефекта его придется заменить.

Е6

Посудомоечная машина работает дольше обычного, превышая время, заданное рабочей программой.

Неисправен датчик мутности воды (ошибка актуальна для ПММ Siemens, оснащенных аквасенсором, например, для серии iQ500).

Осмотреть датчик прозрачности воды на предмет исправности. Чаще всего, при наличии дефектов, его приходится менять.

Е7

Посуда после завершения цикла работы остается в моечном шкафу мокрой.

Поломка сушки.

Осмотреть, правильно ли работает вентилятор сушки. В случае неисправности произвести ремонт или замену.

Е8

Машина не запускает рабочую программу из-за того, что в ее баке недостаточно воды.

• Нет напора в водопроводе.
• Сломан прессостат.

1. Убедиться в том, что напор воды достаточен. В противном случае открыть впускной кран, либо дождаться достаточного напора.
2. Осмотреть и произвести ремонт прессостата.

Е9

Е10

Посудомоечная машина плохо нагревает воду.

Неисправен ТЭН.

1. Осмотреть проводку и контакты проточного нагревателя.
2. При необходимости контакты заменить, поврежденные участки проводки устранить.
3. В редких случаях приходится менять сам ТЭН.

Е11

Машина отказывается работать по причине невозможности нагрева воды.

• Неисправен термостат.
• Сбой платы управления.

1. Перезагрузить ПММ, выключив ее на 10-15 минут.
2. Осмотреть проводку датчика температуры, заменить поврежденные участки.
3. Произвести диагностику работы платы управления. При особенно сложной поломке придется заменить плату.

Е13

Температура воды при выполнении начала работы имеет слишком высокие значения.

• Ошибка подключения.
• Поломка термистора.

1. Убедиться, что техника запитана от холодной, а не горячей трубы водоснабжения. Выполнить правильное подключение.
2. Обследовать, и, при необходимости, заменить термистор.

Е14

Время выполнения программы мытья посуды не соответствует заданной программе.

Некорректная работа датчика расхода: он не «видит» импульсов, идущих на циркуляционный насос.

Заменить датчик расхода на новый.

Е15

Внезапно прекращается выполнение рабочей программы.

Срабатывание системы Aquastop (актуально для посудомоечных машин Сименс, оснащенных данной функцией, например, серии iQ300).

1. Осмотреть места возможных протечек: узлы и соединения, шланги, сам шкаф. Устранить протечки.
2. Запустить машину заново.

Е16

Е17

Посудомоечная машина производит набор воды без внешней команды, либо в тот момент выполнения программы, когда набора воды не предполагается.

• Неисправен впускной клапан.
• Поломка датчика уровня воды.
• Слишком много пены.
• Поломка датчика потока.
• Чрезмерно высокое давление воды.

1. Проверить мембрану впускного клапана, при ее неисправной работе вода будет поступать неконтролируемо. Устранить поломку.
2. Отремонтировать или заменить датчик уровня воды.
3. Убедиться в том, что средство для мытья посуды является качественным и не вызывает чрезмерного пенообразования.
4. Заменить датчик потока.
5. Устранить причины высокого давления в водопроводе, например, немного повернув вентиль подачи воды.

Е18

Машина работает, но при этом выдает указанную ошибку.

ПММ завершает слив.

Не выключать машину, т.к. необходимо дождаться полного слива воды.

Е21

Е22

Е23

Е24

Посудомоечная машина не может слить воду.

• Проблемы сливного шланга.
• Поломка помпы.
• Отсутствие связи между насосом и модулем управления.

1. Устранить дефекты сливного шланга.
2. Произвести осмотр помпы.
3. очистить крыльчатку от засора, вынув лотки и фильтр, сняв крышку насоса.
4. оценить при помощи мультиметра работоспособность электроконтактов помпы.
5. При наличии неисправностей следует заменить поврежденные компоненты или заменить помпу целиком.
6. Прозвонить контакты в цепи «помпа — блок управления». Устранить поврежденные участки.

Е27

Машина отказывается выполнять заданную программу.

Недостаточное напряжение в питающей электросети.

Обеспечить технику внешним стабилизатором напряжения.

P0

Не является ошибкой в полном смысле, практически не возникает при повседневной эксплуатации.

Возникает при техническом заводском тестировании посудомоечных машин при сборке.

Не требует участия пользователя.