Подключение не защищено сертификат недействительный как исправить

Помогла ли Вам статья?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте. Подскажите, как избавить от ошибки «ваше подключение не защищено», появляющейся в браузере Chrome (появляется, кстати, только на определенных сайтах).

В другом браузере — все нормально. Пробовал переустановить браузер — не помогло…

Заранее благодарю, Алексей.

Всем всего доброго!

Действительно, в последнее время стал набирать популярность протокол HTTPS, который обеспечивает защиту вашей персональной информации при соединении с сайтом (протокол позволяет зашифровать данные, чтобы к ним не могли получить доступ злоумышленники).

Как правило, в большинстве случаев, появление этой ошибки не говорит о взломе вашего ПК хакерами, проблема, обычно, кроется в ПО пользователя (Windows, браузер и пр. — могут быть виной такого поведения).

Ниже рассмотрю несколько способов устранения этой ошибки…

*

Причины появления ошибки и ее устранение

👉 Старая ОС Windows

Самая частая причина появления ошибки о незащищенном подключении связана с использованием старого ПО, которое более не поддерживается производителем.

На более, чем половине компьютеров, связанных с этой ошибкой (которое довелось мне видеть) — работали на Windows XP (7?).

Примечание: кстати, при ошибке (внизу окна) часто также пишется примечание, обычно, что-то вроде «NET::ERR_CERT_INVALID»…

*

Поэтому, если это так, проверьте следующее:

1. в идеале перейти с Windows XP, Vista на ОС Windows 8/10/11;
2. если нужно использовать Windows XP 32 bit — то установите (хотя бы) пакет SP3 (как правило, все сборники с Windows XP шли ранее SP2, и на ПК часто они и стоят);
3. если у вас Windows Server 2003 или Windows XP 64 bit — установите пакет SP2, поддерживающий алгоритм SHA-256.
4. при использовании современной Windows 10/11 — проверьте, 👉 нет ли новых обновлений (возможно, ошибка связана с их отсутствием).

*

👉 Очистка кэша DNS

Далее, что рекомендую сделать — это очистить кэш DNS (может повлиять на работу сети, в том числе и на эту ошибку).

Для этого будет необходимо 👉 открыть командную строку (в некоторых случаях понадобиться права администратора).

Что делать:

1. нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач (так же можно использовать сочетание Ctrl+Alt+Del);
2. далее нажмите файл/новая задача;
3. вбейте команду cmd, поставьте галочку «создать задачу с правами администратора« и нажмите Enter.

*

Что нужно ввести в командной строке:

1. В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
2. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter;
3. Введите ipconfig /release и нажмите Enter;
4. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter;
5. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Далее перезагрузите компьютер, и попробуйте вновь запустить браузер и открыть страничку…

*

👉 Проблема со временем (установка актуальной даты и часового пояса)

Примечание: рекомендую поправить время, даже тем, у кого все, на первый взгляд, выставлено верно.

Дело в том, что браузер (по какому-либо сбою) может ошибочно считать ваше время неверным.

*

Также достаточно часто проблема появления подобной ошибки связана с неправильным временем на вашем компьютере (при этом, кстати, код ошибки будет Net::ERR_CERT_DATE_INVALID).

Чтобы открыть настройку даты и времени, нужно:

1. нажать кнопки Win+R;
2. в открывшееся окно «Выполнить» вводим команду timedate.cpl и жмем Enter (см. скрин ниже 👇).

Далее нажмите кнопку «Изменить дату и время», и введите реальные значения. Сохраните настройки.

После вновь попробуйте открыть страничку в браузере.

*

👉 Проблема с антивирусным ПО

Некоторые антивирусные приложения могут блокировать и нарушать работу браузера (причем, даже очень популярные и раскрученные антивирусы). Рекомендую на время проверки и настройки браузера — отключить антивирус.

Случай из практики.

Подобная ошибка на одном ПК как-то стала появляться после установки антивируса Касперского… Дело в том, что при его инсталляции также ставится расширение Kaspersky Protection (и видимо в нем и был сбой…).

Помогло следующее: отключение расширения, далее переустановка браузера (удаление, а затем установка заново), затем снова включение расширения.

Примечание (для поиска расширения): Настройка/Защита/Веб-антивирус/Расширенная настройка. Пункт «Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection во всех веб-браузерах».

*

👉 Расширения блокируют доступ к сайту

Из предыдущего совета — вытекает этот: откройте настройки Chrome (для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана), затем вкладку «расширения» и проверьте нет ли там каких-либо расширений «защитного» характера (либо, связанных с сетью).

Примечание! Чтобы настроить расширения в Chrome достаточно открыть страничку: chrome://extensions/

Особое внимание обратите на расширения от антивирусов…

Вообще, отключите на время ВСЕ расширения и проверьте работу браузера.

Так же еще дам один совет, попробуйте перевести браузер в режим инкогнито — нажмите сочетание Ctrl+Shift+N.

Если в этом режиме страничка откроется — то практически наверняка проблема связана либо с самим браузером, либо с его расширениями.

*

👉 Сбой работы браузера Chrome

В некоторых случаях помогает решить проблему банальный способ: сначала удалить полностью браузер с ПК, а затем его установить заново.

Эту процедуру рекомендую выполнить с помощью программы 👉 Iobit UnInstaller.

Дело в том, что многие приложения оставляют после себя «хвосты» в реестре, старые файлы на диске и пр. А эта утилита может проводить мощное сканирование (после их удаления) и находить остатки, которые также нужно удалить.

Ссылка на статью и подробное описание, как правильно удалять софт, приведено ниже.

👉 В помощь!

Как правильно удалить любую программу в Windows (Iobit UnInstaller) — инструкция 

*

👉 Попробуйте экспериментальные параметры

Так же можно попробовать включить экспериментальные параметры (за них разработчик не несет ответственности и у вас браузер может начать работать не стабильно. Но бояться нечего, всегда можно сбросить настройки, и сделать все по умолчанию).

Адреса для настройки:

1. chrome://flags/#ssl-version-min (выбрать SSL v3);
2. chrome://flags/#remember-cert-error-decisions.

Нужно перейти по указанным адресам, включить эти параметры, затем перезапустить браузер.

*

👉 Устаревший сертификат

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может появляться в Chrome из-за того, что на самом сайте сертификат устарел.

Дело в том, что сам сертификат (какой-бы он не был) — проходит проверку браузером, и если браузер о нем ничего не знает (например) — вы увидите подобную ошибку… ☝

В этом случае попробуйте нажать на ссылку «Дополнительно», далее у вас должна появиться ссылка «перейти на сайт». Если она есть — жмите! Сайт должен открыться.

*

👉 Попытка восстановления Windows/файла hosts

Рекомендую так же попробовать восстановить вашу Windows (если, конечно, есть контрольные точки). У меня на блоге есть целая статья, посвященная этому.

👉 В помощь!

Восстановление Windows 10 — см. инструкцию

*

Кроме этого, стоит обратить внимание на файл hosts, который влияет на работу браузера и открываемые вами сайты. В своей статье о «восстановлении Windows» я рассказывал, как его можно восстановить в автоматическом режиме.

Вот ссылка: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#___Windows__AVZ (см. третий пункт, о восстановление настроек системы, см. скрин п.13 — очистка файла hosts).

*

👉 Возможно стоит поменять браузер/Windows

Я, конечно, понимаю, что браузер Chrome — это один из лучших браузеров. Но возможно стоит его заменить на какой-нибудь другой?..

По крайней мере, на какое-то время, пока не будет найдено решение проблемы. Например, в браузерах Firefox, Opera, IE — подобная ошибка появляется значительно реже (либо вообще не возникает).

*

👉 Лучшие браузеры текущего года (а также браузеры для слабых ПК) — представлены в этой заметке —>

*

Ну и последнее, возможно стоит заменить свою Windows? Хотя, этот совет уже стал нарицательным, у нас каждый второй пользователь советует переустановить Windows, если что-то не работает…

*

На этом пока всё…

Если Вы решили свою проблему с этой ошибкой другим путем — за ваше дополнение буду весьма признателен.

Удачи!

👋

Первая публикация: 30.01.2017

Корректировка: 23.11.2022

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Когда вы посещаете сайты в интернете, всегда есть вероятность столкнуться с мошенничеством, поэтому важно проверять ресурсы на безопасность. Как правило, основным показателем безопасности является наличие символа замка в адресной строке браузера. Если он присутствует — значит, все в порядке и веб-сайт безопасен. Но бывает такое, что в ответ появляется ошибка «Ваше подключение не защищено», что говорит о том, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение и к вашему устройству могут получить доступ злоумышленники.

Чаще всего соединение не защищено, если есть ошибка в работе SSL-сертификата. В статье расскажем, как решить эту проблему и какие могут быть еще.

Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»

Прежде, чем сайт откроется на вашем компьютере, браузер выполняет проверку цифровых сертификатов, чтобы подтвердить соответствие стандартам конфиденциальности и безопасности для последующего использования. Ошибка «Ваше подключение не защищено» появится именно в тот момент, когда браузер обнаружит проблему с сертификатом — тем самым он предупредит вас о том, что невозможно установить безопасное соединение и попытается ограничить доступ к сайту.

Когда ваше соединение не защищено, чаще всего это связано с ошибкой в SSL-сертификате — это технология, которая создает безопасную связь между браузером пользователя и веб-сервером путем шифрования данных. Для защиты данных, передаваемых по сети при совершении платежей, указании персональной информации, используется специальный протокол передачи данных https. Информация по этому протоколу передается в закодированном виде. В браузере протокол виден в адресной строке:

Для работы https-протокола на сервере должен быть установлен SSL-сертификат.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может выглядеть по-разному: некоторые браузеры используют текстовые сообщения, другие могут показывать предупреждения с помощью кодов. Покажем, как выглядит ошибка, в самых популярных браузерах.

Google Chrome

В случае получения сообщения об ошибке в Google Chrome, у вас откроется страница «Ошибка конфиденциальности», где будет размещен замок или большой красный восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Браузер предупредит, что не удается безопасно подключиться к этой странице, ваши данные могут быть украдены, даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или остаться на сайте. Также страница будет иметь код ошибки. Так выглядят наиболее распространенные коды:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Mozilla Firefox

Обычно в Mozilla Firefox название ошибки звучит так: «Ваше соединение не защищено». Браузер отмечает, что владелец сайта неправильно его настроил, а вы можете вернуться на предыдущую страницу или перейти к дополнительным настройкам. Коды ошибок чаще всего выглядят так: 

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN 
ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы используете браузер Safari, то в случае ошибки получите сообщение о том, что соединение не является защищенным и сайт, на который вы хотите зайти, может выдавать себя за другой, который на самом деле представляет опасность.

Microsoft Edge

При использовании Microsoft Edge, вы увидите похожее сообщение на то, которое отображается в Google Chrome и Mozilla Firefox: большой восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Наиболее распространенные коды ошибок в Microsoft Edge:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Самая частая причина ошибки — отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Возможно, он забыл его продлить или сертификата не было изначально — главное, что посетитель сайта повлиять на это никак не может. Но есть другие причины, которые могут быть актуальны как для владельца, так и для пользователя, рассмотрим их.

Подключение к сайту не защищено: как исправить ошибку владельцу в разных браузерах

Обычно на стороне владельца возникает несколько распространенных ошибок. Разберем их и расскажем, как исправить.

• Отсутствует SSL-сертификат или закончился его срок действия

SSL-сертификат, как и домен, приобретается на 1 год, после чего его необходимо продлевать. Иногда владельцы сайтов забывают это сделать, что приводит к ошибке. В RU-CENTER для всех услуг по умолчанию установлено автопродление, чтобы таких ситуаций не возникало. Если все же сайт не работает по этой причине, рекомендуем дождаться, когда владелец сайта продлит SSL-сертификат.

• Установлен бесплатный (самоподписанный) сертификат

Самоподписанный (самоизданный, самозаверенный, self-signed) сертификат — тот, который владелец сайта создал сам для своего домена или IP-адреса. Многим кажется, что это хороший вариант, потому что это бесплатно, доступно и быстро. Но, как правило, у них нет надежной защиты — браузеры не доверяют таким сертификатам, потому что заверяют их не специальные центры, а неизвестный им человек или юрлицо. Самоподписанные сертификаты хорошо подойдут для тестирования, в остальных случаях ваши пользователи скорее всего столкнуться с ошибкой.

• Не настроено соединение по HTTPS

После покупки и установки SSL-сертификата необходимо настроить перенаправление всех запросов с протокола HTTP на HTTPS. Сделать это можно в настройках вашей CMS и с помощью директив в файле .htaccess. Чтобы настроить перенаправление на хостинге RU-CENTER, воспользуйтесь инструкцией.

Подключение не защищено: как исправить ошибку пользователю в разных браузерах

Есть несколько способов, как обойти ошибку пользователю, но прежде, чем это делать, рекомендуем убедиться, что проблема действительно на вашей стороне: проверьте на другом устройстве, открывается ли сайт. Если да, то проблема с тем устройством, на котором сайт не открывается, и вы можете воспользоваться одним из способов ниже.

• Используйте режим «Инкогнито»

Этот вариант поможет проверить, действительно ли сайт, который вы хотите посетить, является небезопасным. Если это так, то сайт по-прежнему не будет работать в режиме «Инкогнито» — это значит, что проблема не в вашем устройстве.

• Обновите страницу

Самый очевидный способ, но иногда перезагрузка позволяет устранить сбои, связанные с соединением.

• Обновите браузер

Простой способ, который поможет исключить ошибки, связанные с неактуальной версией браузера.

• Проверьте дату и время

Дата и время, установленные на вашем устройстве, должны совпадать с браузером. Если они не совпадают, SSL-соединение может быть нарушено.

• Очистите кеш и куки

Устройства, с которых вы посещаете сайты, хранят файлы «куки» (cookie) — они занимают много места и компьютер может работать медленнее. Рекомендуем удалить куки и очистить кеш, чтобы не допустить задержки соединения — это можно сделать в настройках вашего браузера.

• Отключите лишние расширения

Проверьте расширения вашего браузера и попробуйте удалить их — иногда они могут мешать работе браузера.

• Проверьте ваше Wi-Fi-подключение

Иногда публичные Wi-Fi-сети имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети, которой вы доверяете, или используйте для защиты VPN.

• Отключите антивирус

Бывает, что программы для защиты блокируют подозрительные сайты. Попробуйте отключить их и зайти на сайт снова. Рекомендуем использовать этот способ только если вы полностью уверены в безопасности интересующей страницы.

Вывод

Чаще всего подобные ошибки возникают на стороне владельца сайта, поэтому мы рекомендуем максимально ответственно следить за наличием SSL-сертификата и его своевременным продлением. Если вы пользователь сайта и видите, что у него отсутствует SSL-сертификат, старайтесь не заходить на такой сайт, поскольку, скорее всего, угроза все-таки есть.

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

Особенности сертификата:

1. Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
2. После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
3. Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

1. Произошел сброс системного времени.
2. Неправильно настроена антивирусная программа.
3. Сбоит браузер или установленное расширение.
4. Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

1. Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
2. Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
3. Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Варианты исправления ситуации:

1. Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
2. Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
3. Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Варианты исправления ситуации:

1. Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
2. Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
3. Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

Варианты исправления ситуации:

1. Временно отключить все программы из автозагрузки.
2. Провести очистку диска от временных файлов.
3. Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.