Поиск ошибок оперативной памяти

Способ 1: Системный компонент

Windows 11 поддерживает штатное средство проверки оперативной памяти на тот случай, если вы просто решили поискать ошибки или уже столкнулись с характерными признаками ухудшения ее состояния, например синими экранами или вылетами из игр. А главное, что запустить инструмент можно, даже если ОС вообще не загружается.

Вариант 1: Запуск в рабочей системе

1. В поиске Виндовс 11 набираем «Средство проверки памяти» и запускаем приложение.
   

   Либо сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить», вводим команду control, жмем «OK»,

   

   в графе «Просмотр» включаем разделение на категории, затем кликаем «Система и безопасность»,

   

   открываем «Инструменты Windows»,

   

   запускаем «Средство проверки памяти»

   

   и выбираем перезагрузку с последующей диагностикой ОЗУ.



2. Проверка начнется автоматически. Об ошибках утилита будет сообщать сразу при их обнаружении.



3. Чтобы изменить параметры тестирования, жмем «F1».



4. Как видно на скриншоте ниже, у нас есть возможность выбрать тип проверки, разрешить/запретить использование кэша, а также установить число проходов. «Tab» используем для переключения между параметрами, «F10» для применения изменений, а чтобы просто вернуться на экран проверки, жмем «Esc».





Когда завершится тестирование, система загрузится в обычном режиме. Если вас интересуют более подробные результаты проверки, сразу переходите к третьему блоку этого способа.

Вариант 2: Запуск вне системы

Уже понятно, что для процесса диагностики не важна полноценная загрузка системы, но запуск средства проверки памяти в этом случае усложняется. Для начала создадим загрузочную флешку из образа Windows 11, воспользовавшись одним из способов, описанных в соответствующей статье на нашем сайте.

Подробнее: Инструкция по созданию загрузочной флешки на Windows

Итак, мы создали флешку и теперь должны загрузиться с нее через специальное меню или настройки BIOS/UEFI.

1. В нашем примере используется ноутбук HP, поэтому нажимаем кнопку включения, затем сразу несколько раз жмем «Esc», а когда высветится загрузочное меню, нажимаем «F9»
   

   и выбираем USB-накопитель.

   

   На устройствах других брендов эта процедура будет немного отличаться, поэтому пробуйте другие кнопки («Delete», «F1-F12») или ищите информацию на сайте производителей, в инструкциях к материнским платам и ноутбукам, а также в нашей статье, написанной как раз на эту тему.

   Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

2. На первом экране установки Windows нажимаем комбинацию клавиш «Shift+F10»,
   

   а когда откроется «Командная строка» вводим:

   mdsched.exe

   и жмем «Enter».

   

   Выбираем перезагрузку с последующей проверкой, а дальше все будет так, как в первом варианте.

Просмотр результатов

Обо всех найденных ошибках утилита сообщает еще во время диагностики. Но если вы этот момент упустили или вам недостаточно данных, есть возможность просмотреть более подробный отчет.

1. В окне «Выполнить» («Windows+R») вводим команду eventvwr.msc и запускаем ее, чтобы вызвать инструмент для просмотра событий.



2. В левой области открываем вкладку «Журналы Windows», затем жмем «Система», а когда события загрузятся, кликаем «Найти»,
   

   вводим запрос:

   MemoryDiagnostics-Results

   и жмем «Найти далее». Если вы делали несколько проверок, продолжайте нажимать «Найти далее», пока не найдете нужный отчет.



3. Двойным кликом открываем найденный рапорт
   

   и изучаем его содержимое.

   

   Более подробные данные можно найти в соответствующей вкладке. В данном случае ошибок не обнаружено, поэтому если компьютер все же работает плохо, с ОЗУ подозрения скорее всего можно снять.

Способ 2: Софт от производителя

Некоторые производители компьютеров разрабатывают свои диагностические инструменты, так что есть смысл поискать информацию об этом где-нибудь на официальном сайте, например в разделе технической поддержки. А мы пока покажем этот способ на примере ноутбука HP, где целый набор тестов для проверки оборудования встроен в прошивку UEFI.

1. Перезагружаем компьютер, сразу несколько раз нажимаем клавишу «Esc», а когда появится загрузочное меню, жмем «F2 – System Diagnostic».



2. Когда отобразится список доступных тестов, стрелками «вверх-вниз» выбираем «Memory Test» и нажимаем «Enter».



3. Осталось дождаться окончания диагностики. Примерное время будет указано на экране. Чтобы завершить процедуру досрочно, нажимаем «Esc».



4. В нашем случае тест не обнаружил ошибок.
   

   Если будут зафиксированы сбои, все будет выглядеть примерно так, как на скриншоте ниже. В этом случае следует запомнить идентификатор проблемы, а затем перейти на страницу, указанную в нижней части окна, и отправить ID в службу технической поддержки.



5. Переходим в главное меню
   

   и нажимаем «Exit» для загрузки Windows 11 в обычном режиме.

Способ 3: Стороннее ПО

Наверное, ни один тест не обладает 100%-ой точностью, и лучше все-таки использовать хотя бы два-три инструмента, чтобы была возможность потом сравнить результаты. Поэтому расскажем еще об одном программном обеспечении – утилите MemTest86 от PassMark Software, а сам процесс для удобства разделим на несколько этапов.

Этап 1: Создание загрузочной флешки

Скачать MemTest86 с официального сайта

1. Программа, как и предыдущие, работает вне системы, поэтому сначала создадим загрузочный USB-накопитель. Для этого переходим по ссылке выше и скачиваем нужный файл. В принципе, достаточно и бесплатной версии, но если вас интересует расширенная функциональность, о которой можно узнать из таблицы сравнения, придется купить PRO-версию.
   

   Еще один момент заключается в том, что MemTest86 десятой версии поддерживает только загрузку UEFI. Но, прокрутив страницу вниз, вы найдете образы версии 4, которые работают на ПК с платформой BIOS.



2. Файл загрузится в виде архива, поэтому кликаем по нему правой кнопкой мышки, нажимаем «Извлечь все»,
   

   и подтверждаем действие. Таким образом, если вы не изменили конечную папку, то файлы извлекутся в исходный каталог.



3. Открываем распакованный архив и запускаем «imageUSB.exe».



4. В следующем окне почти все настроено по умолчанию. Нам достаточно указать нужный USB-накопитель и выбрать образ для записи в IMG-формате из распакованного архива, хотя в нашем случае он также подгрузился автоматически.
   

   Нажимаем «Write»

   

   и, если данные об источнике и месте назначения верны, подтверждаем действие.

   

   Соглашаемся с тем, что все данные с накопителя будут стерты

   

   и ждем завершения процесса.

Этап 2: Запуск и настройка программы

1. Чтобы загрузиться с флешки, выполняем те же действия, которые были описаны во втором варианте первого способа. Включаем опцию в BIOS/UEFI или открываем загрузочное меню
   

   и выбираем USB-устройство.



2. Следует учесть, что проверка начнется автоматически через десять секунд, но если предварительно нам нужно изменить настройки по умолчанию, нажимаем «Config». Кстати, таймер остановится даже если просто пошевелить мышкой или нажать любую клавишу.



3. Разбирать все настройки не будем, остановимся только на самых важных. Первая вкладка отображает основные сведения об оборудовании системы.
   

   Чтобы получить больше информации о модулях памяти, мышкой или с помощью клавиатуры открываем «View Detailed RAM»

   

   выбираем любой модуль

   

   и получаем его характеристики.



4. В разделе «Test Selection» можно выбрать тесты. По умолчанию выбраны почти все кроме последнего, но он экспериментальный. Возможно, стоит оставить здесь все без изменений, особенно если вы не очень разбираетесь в алгоритмах диагностики ОЗУ.
   

   Ниже можно выбрать количество проходов. Как написано в документации, обычно достаточно одного прохода, так мы и настроем. Но если в результате будут выявленные ошибки, можно перезапустить тестирование, а счетчик увеличить, чтобы подтвердить подозрения и отследить периодичность ошибок.



5. В «Address Range» можно выбрать диапазон адресов, но здесь и так стоит максимальный.



6. В «CPU Selection» можно выбрать режим использования ядер процессора.

Этап 3: Запуск тестов

1. Чтобы начать тестирование, мышкой нажимаем «Start Test» или клавишу «S».
   

   Теперь ждем, причем длительность ожидания зависит не только от количества тестов и циклов, но и от скорости процессора, а также скорости и объема памяти. Мы будем видеть общий прогресс, процент завершения текущего теста, а внизу сводку, в которой будет отображаться время тестирования, количество выполненных проходов и найденных ошибок.



2. Чтобы пропустить текущий тест, завершить тестирование досрочно или перейти в главное меню, нажимаем клавишу «C» и выбираем нужный пункт.



3. Когда тест будет завершен мы увидим соответствующее уведомление. В данном случае – это надпись «PASS», а значит, тест пройден.



4. Нажимаем любую клавишу, чтобы перейти к подробным результатам тестирования.
   

   Также любой клавишей переключаемся на следующий экран. Внизу нам предложат сохранить отчет в HTML-формате. Если нас это интересует, нажимаем клавишу «Y».



5. Чтобы покинуть программу, жмем «Exit» или кнопку «X»
   

   и подтверждаем выход. Windows 11 загрузится в обычном режиме.

Этап 4: Просмотр отчета

1. Итак, мы сохранили отчет, и если нам нужно его, например, куда-нибудь отправить, сразу после загрузки ОС открываем загрузочный USB-накопитель, переходим в папку «EFI»,
   

   а затем в каталог «BOOT».

   

   Ищем файл с расширением .html и открываем его двойным кликом.

   

   Если все нормально, будет написано, что тест пройден.

   

   Если были обнаружены ошибки, они будут перечислены ниже.



2. Если в процессе вы делали скриншоты, то в этой же папке ищите файлы с расширением .bmp.

Этап 5: Восстановление USB-накопителя

Использование программы заметно уменьшает общий объем флеш-накопителя и, для того чтобы вернуть его, мы снова воспользуемся утилитой «imageUSB». Естественно, всю важную информацию на флешке лучше сразу сохранить в другое место.

1. Снова запускаем утилиту, отмечаем наш накопитель, включаем опцию «Reformat USB Drive», выбираем тип файловой системы, жмем «Reformat»
   

   и подтверждаем действие.

   

   Дожидаемся завершения процесса.



2. Если это не помогло, снова запускаем «imageUSB», но выбираем опцию «Zero USB Drive», которая обнулит, т.е. полностью перезапишет таблицу разделов, и запускаем процесс.
   

   На обнуление флешки на 32 Гб потребовалось около 2-х часов.



3. В результате мы получим накопитель без файловой системы, а значит, пользоваться им пока нельзя. Если он отображается в «Проводнике», то при попытке открыть вам предложат отформатировать его. Соглашаемся на это,
   

   выбираем файловую систему, при желании указываем будущее имя флешки и запускаем процесс.



4. Если флешка не отображается в «Проводнике», правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и открываем средство «Управления дисками».
   

   Здесь съемное устройство должно отобразиться. Кликаем по его нераспределенному пространству правой кнопкой мышки, нажимаем «Форматировать»,

   

   настраиваем параметры или оставляем их по умолчанию и подтверждаем операцию. После этого работоспособность usb-накопителя должна быть восстановлена.



Читайте также:
Как отформатировать флешку на компьютере
Форматирование флешки через командную строку
Что делать, если флешка не форматируется

Этап 6: Устранение ошибок

Если диагностика выявила ошибки или тестирование вообще было провалено из-за многочисленных сбоев, то в большинстве случаев проблема решается заменой модуля памяти. Но если у вас установлено сразу несколько планок, то нужно как-то определить, какая именно неисправна. Программа за нас этого не сделает, поэтому рекомендуется тестировать модули по отдельности или хотя бы (при наличии трех и более планок) менять их местами, используя разные комбинации и следя за изменением адресов и неисправных битов.

При этом разработчики уточняют, что не все ошибки, найденные Memtest86, могут исходить от оперативной памяти. Например, тест не проверяет кэш-память процессора или материнскую плату, а ведь дело вообще может быть в ее разъемах. Кроме того, проблемы иногда возникают просто из-за несовместимости компонентов. Больше информации о расшифровке сбоев и устранении ошибок есть в технической документации (на английском языке), опубликованной на официальном сайте программы.

Читайте также:
Как проверить процессор на работоспособность
Проверка работоспособности SSD
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка жесткого диска на работоспособность
Проверка работоспособности видеокарты

Доброго времени суток.

Довольно часто при нестабильном поведении компьютера/ноутбука (например, стали появляться ошибки, зависания, вылетает синий экран, есть искажения изображения и пр.), требуется провести проверку оперативной памяти ОЗУ (RAM).

В ходе этого тестирования можно выяснить, все ли в порядке с памятью, нет ли ошибок, не требуется ли замена плашки (кстати, протестировать ОЗУ может быть не лишним и при покупке новой планки).

Вообще, привести диагностику памяти можно разными путями:

1. использовать встроенное средство диагностики в Windows (если у вас ОС Windows 7, 8.1, 10, 11);
2. либо использовать сторонний софт (на мой взгляд одна из лучших утилит для такого теста — Memtest 86+).

В этой статье рассмотрю оба эти варианта (хотя, конечно, второй вариант более предпочтителен!).

Итак…

*

Проверка ОЗУ (RAM) на ошибки

Средство диагностики памяти Windows

Вообще, лично на мой взгляд, встроенный софт в Windows, как правило, уступает софту стороннего разработчика. Поэтому, все же, если у вас есть свободная флешка (CD/DVD диск), я рекомендую воспользоваться тестом в программе Memtest 86+ (см. во второй части статьи).

И тем не менее, как запустить проверку планок ОЗУ в Windows (актуально для Windows 7, 8, 10, 11):

1. нажать сочетание кнопок Win+R;
2. в появившемся окне «Выполнить» ввести команду mdsched и нажать Enter (как на скрине ниже).

Далее должно появиться окно, в котором вам предложат на выбор два варианта проверки:

1. выполнить перезагрузку и проверку прямо сейчас (т.е. приступить к проверке незамедлительно);
2. выполнить проверку при следующем включении ПК (именно это и рекомендую выбрать, чтобы без спешки сохранить все документы, закрыть программы и спокойно отправить ПК на перезагрузку).

Если с диагностикой все «OK» — увидите сообщение, что тест памяти был успешно запланирован.

После перезагрузки компьютера/ноутбука увидите окно, как на фото ниже. Будет выполнено 2 прохода, в нижней части окна показывается состояние операции. Если с вашей памятью все хорошо — то состояние будет в статусе «Неполадки пока не обнаружены».

📌 Если будут найдены неполадки

Рекомендую прогнать еще раз утилитой Memtest 86+. Если ошибки подтвердятся и в этой утилите — то см. конец этой статьи, там привел несколько советов…

*

Тестирование оперативной памяти в Memtest 86+

*

Memtest 86+

Сайт: http://www.memtest.org/#downiso

Memtest 86+ — одна из лучших утилит, предназначенных для тестирования оперативной памяти. Утилита может запускаться с помощью собственного загрузчика, поэтому для нее операционная система, в принципе, не нужна.

Программа поддерживает современные многоядерные процессоры, большинство чипсетов материнских плат. Memtest 86+ доступна для скачивания на официальном сайте (ссылка выше), в виде нескольких версий. О них пару слов ниже…

*

Про версии программы Memtest 86+ (V5.01, V6):

1. Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.gz) — программа распространяется в образе ISO. Такой образ можно записать хоть на флешку, хоть на обычный CD/DVD диск (правда, могут понадобиться доп. утилиты — например, UltraISO). В общем, универсальный вариант;
2. Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) — тоже самое, только формат архива другой;
3. Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.gz) — файл в формате bin (это тоже образ диска, похож на ISO);
4. Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.zip) — тоже самое;
5. 📌 Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!* — самый востребованный вариант (на мой взгляд). Позволяет автоматически создать загрузочную флешку с Memtest 86+ за несколько шагов. Программа работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10, 11;
6. Download — Pre-Compiled package for Floppy (DOS — Win) — создание загрузочной дискеты (на мой взгляд, сегодня практически не актуально).

Я выбрал 5-й вариант (Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*), именно при помощи нее и покажу как создать флешку.

Примечание: если вы загружаете 6-ю версию программы — выбирайте вариант «Windows USB Installer (32/64 bits)».

*

Создание загрузочной флешки с Memtest86+

Скачиваете архив, разархивируете его и запускаете файл программы (выбор версии — приведен выше). Далее нужно вставить флешку в USB-порт и:

1. в первом окне программа попросит указать букву диска флешки (важно! Все данные на ней, перед записью Memtest 86+, будут удалены);
2. далее нужно поставить галочку напротив «We will format G:as Fat32» и нажать кнопку «Create»;
3. дождаться сообщения «Installation Done, Your Drive should be ready to boot» (значит что носитель записан);
4. кстати, если зайти в «Этот компьютер» — вы увидите, что название вашей флешки стало «MULTIBOOT».

*

Загрузка с флешки и запуск теста в Memtest 86+

Чтобы загрузиться с созданной шагом ранее флешки, необходимо соответствующим образом настроить BIOS (либо воспользоваться кнопкой для вызова Boot Menu). Тема эта достаточно обширна, поэтому чуть ниже приведу ссылки на свои статьи.

📌 Как настроить BIOS для загрузки с флешки или CD/DVD диска — https://ocomp.info/kak-nastroit-bios-dlya-zagruzki-s-diska-ili-fleshki.html

📌 Горячие клавиши для вызова Boot Menu — https://ocomp.info/goryachie-klavishi-dlya-vh-bios-boot-menu.html

*

Я воспользовался вызовом Boot Menu, указал с чего загружаться (USB-флешки) и нажал Enter (скрин ниже).

Далее, если ваша флешка правильно записана, утилита Memtest 86+ автоматически запуститься и начнет тестировать оперативную память. От вас ничего не требуется нажимать. Красной стрелкой на фото ниже показан ход тестирования (сколько процентов проверено).

📌 Примечание! На всякий случай приведу клавиши управления (хотя они в большинстве случаев не нужны).

Esc – закрыть программу и перезагрузить ПК;
C – задание параметров в ручном режиме (для опытных пользователей);
F1 — Enhanced Fail Safe Mode (расширенная Fail Safe Mode).
F2 — Experimental SMT support up to 32 cores (экспериментальная SMT поддержка до 32 ядер).
При запуске производится анализ компонентов компьютера, затем начинается тестирование оперативной памяти.
Если тест не запускается в авто-режиме — запустите его при помои кнопок F1, либо F2.

Вообще, рекомендую оставить вот так тестировать ПК на несколько часов, чтобы утилита прогнала память несколько раз. Если с памятью все в порядке — вы должны увидеть внизу окна сообщение «Pass complete, no errors, press Esc to exit» (как на фото ниже). 👇

Примечание!

Memtest 86+ записывает в каждый блок памяти информацию, а затем считывает её и проверяет на ошибки. Программа тестирует оперативную память циклически, т.е. у неё по умолчанию есть 11 тестов (включая нулевой), которые она гоняет по кругу неограниченное число раз (пока вы не остановите ее, нажав клавишу Esc).

Если же в процессе тестирования будут найдены ошибки — вы увидите красные строки (это в любом случае не хорошо (как минимум)).

*

Что делать, если были найдены ошибки

Довольно популярный вопрос, наряду с вопросами по тестированию памяти…

Для начала необходимо открыть системный блок и почистить его от пыли. Вынуть планки памяти из слотов и продуть сами слоты (удобно это делать с помощью пылесоса с реверсным режимом, либо баллончика сжатого воздуха — такие продаются в компьютерных магазинах).

📌 Статья о чистке компьютера от пыли — https://ocomp.info/kak-pochistit-kompyuter-ot-pyili.html

Далее проверьте сами планки: нет ли на них сколов, царапин, чистые ли они. Если есть признаки механического повреждения, то наверняка потребуется замена памяти на новую.

Также обратите внимание на контакты. Дело в том, что через некоторое время они могут окислиться, и при вставке в слот не полностью (не всегда) давать контакт. В результате, как только контакт «потерялся» — у вас завис компьютер. Рекомендую их почистить в любом случае, для этого подойдет обычная резинка/стёрка (школьная). Оставшиеся катышки — можно либо сдуть, либо смахнуть мягкой кисточкой.

Примечание. Процедуру нужно проводить крайне аккуратно, на чистой, сухой, ровной поверхности. Резинка лучше та, у которой две стороны: одна синяя, другая розовая. Тереть рекомендуется синей. В некоторых случаях, желтые контакты меняют цвет на более светлый.

После чистки памяти, вставьте ее вновь в слот и включите ПК (кстати, попробуйте вставить память в другие слоты, или поменять планки местами, если у вас все слоты заняты).

Далее проведите тестирование еще раз. В некоторых случаях, такая простая процедура, позволяет избавиться от ошибок, связанных с памятью, компьютер перестает зависать, перезагружаться и выдавать синий экран (тем самым, экономя ваши средства).

Если будут вновь найдены ошибки — можно попробовать сдать память в ремонт (но лично я не рекомендую). Если нет гарантийного обслуживания — лучше замените на новую (дело в том, что цена ремонта ОЗУ во многих случаях, стоит практически столько же, сколько новая планка).

*

На этом у меня пока всё. Дополнения приветствуются…

Удачи и хороших тестов!

👋

Первая публикация: 03.02.2017

Корректировка заметки: 7.08.2022

Оперативная память, как тесно связанный с процессором компонент, является одной из наиболее важных частей компьютера. Именно в ней хранятся актуальные данные запущенных приложений, к которым в первую очередь обращается процессор. Сбои в ОЗУ (оперативном запоминающем устройстве) мгновенно ведут к неполадкам в работе системы.

Но что делать, если подозрения в ошибках падают на оперативную память, и как вообще убедиться в наличии сбоев именно в её работе?

Основные симптомы ошибок оперативной памяти

Выявление ошибок в случае неполадок оперативной памяти представляет собой довольно сложную ситуацию. Основные признаки сбоев в работе могут быть легко отнесены ко многим другим компонентам нашего компьютера – например, долгие загрузки, потерю файлов или нестабильную работу системы можно легко списать на перебои в работе жёсткого диска или перегрев комплектующих.

Тем не менее, некоторые из ошибок являются особенно характерными именно для оперативной памяти. Среди них – синий «экран смерти», также известный как BSOD, и нехарактерные для обычной работы сигналы материнской платы – короткое или длинное пищание. В последнем случае тревогу бьёт внутренняя система BIOS, а по продолжительности сигнала можно узнать о характере произошедшей ошибки.

Значение сигналов, подаваемых материнской платой, различно у моделей разных производителей. Так, например, выглядит таблица сигналов на платах Dell (цифры – количество сигналов, тире – пауза между ними). 

Но ошибки BIOS чаще всего проявляются только при действительно критических сбоях, не позволяя выявить потенциально опасные и нестабильные компоненты до появления первых проблем. В таком случае стоит обратиться к программным средствам диагностики памяти.

Среди утилит Windows можно найти специальное решение для проверки оперативной памяти – «Средство проверки памяти Windows». Утилита позволяет получить краткую сводку об ошибках в установленных на компьютере компонентах памяти Windows. 

Принцип работы утилиты крайне прост – система записывает и мгновенно считывает данные с файловой системы памяти, повторяя этот процесс несколько раз. Если в работе планки действительно есть ошибки, то они легко выявятся из-за сбоя в процессе теста.

Чтобы использовать эту надстройку, сделаем следующее:

1. Откроем меню «Поиск», найдём и запустим утилиту «Средство проверки памяти Windows», либо зажмём сочетание Win + R и в новом окне введём строку «mdsched», а затем нажмём на кнопку «ОК».
2. Дождёмся появления окна утилиты. Из двух вариантов выберем подходящий: «Выполнить перезагрузку и проверку» – сразу же перезапустить систему и начать диагностику, «Выполнить проверку при следующем включении компьютера» – создать отложенную задачу (проверка начнётся после ручного перезапуска компьютера).
3. В любом случае после перезагрузки мы увидим интерфейс, отображающий состояние проверки. Дожидаемся окончания проверки и ни в коем случае не прерываем процесс – это может привести к дополнительным неполадкам в работе системы.

Также при работе с тестом можно использовать дополнительные настройки. Для получения соответствующего меню достаточно нажать F1 во время проверки. Среди настраиваемых опций:

• Тип проверки — базовый, обычный или широкий.
• Разрешение или запрет на использование кэша.
• Количество проходов теста – в пределах 15. Полезная настройка, в случае если подозрение падает на сбои при длительной работе с памятью.

После завершения проверки компьютер продолжит загрузку системы в штатном режиме. Данные о результатах теста появятся в виде уведомления после запуска Windows. Если этого не произошло – обратимся к утилите «Просмотра событий». Для этого:

1. Найдём и запустим утилиту, введя ее название в меню «Поиск».
2. В окне программы обратимся к левой панели. Откроем вкладки «Журналы Windows» и «Система».
3. В списке новых событий найдём результаты проверки: они отмечены как «MemoryDiagnostics-Results» во вкладке «Источники». Отчёт будет отображён в нижней части окна: например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».

Читайте также: Как узнать частоту оперативной памяти. 

Проверка оперативной памяти с помощью Memtest86+

Стандартная утилита от Microsoft позволяет выявить сбои в работе ОЗУ, но некоторые особенности её использования могут выступить серьёзной помехой для пользователей – например, крайняя лаконичность получаемых отчётов и настроек проверки. В этом случае на помощь приходят аналоги от сторонних разработчиков. Рассмотрим наиболее популярный и удобный в использовании вариант от PassMark Software.

Memtest86+ — безусловный лидер среди подобных программ, рекомендуемый к использованию без каких-либо сомнений. Программа представляет собой самодостаточное средство диагностики, не требующее наличия установленной Windows для использования. Отличное решение для проверки как новых, так и старых систем на возможные неисправности.

Для использования потребуется внешний носитель – CD/DVD диск или Flash-накопитель. Для установки потребуется выполнить несколько шагов.

Установка на CD/DVD-диск

В случае использования дисков, мы загрузим ISO образ программы. Его необходимо установить либо с помощью штатных средств Windows, либо при помощи любой сторонней утилиты для записи. Рассмотрим на примере программы Small CD-Writer:

1. Вставим используемый диск и откроем программу. Если диск не является пустым, нажмём на кнопку «Очистить» в правой части экрана.
2. В верхней панели выберем пункты «Диск» и «Записать ISO-образ на диск». Указываем путь к загруженному ISO файлу и начинаем запись.

Установка на флешку (альтернативный вариант)

При использовании Flash-диска достаточно просто распаковать загруженный архив любой подходящей утилитой (например, 7-zip) и запустить установочный файл вида «Memtest86+ <номер версии> USB Installer.exe».

В новом окне укажем путь к нашей флешке и поставим галочку у пункта «We will format as Fat32». Все данные, содержащиеся на диске, будут безвозвратно удалены – не забудем скопировать в надежное место все нужные файлы с флешки перед началом.

После выбора нужных настроек нажмём на кнопку «Create» и дождёмся окончания установки.

После загрузки системы на любой из наших носителей запустим программу через BIOS, указав наш диск при включении компьютера. Процесс запуска может отличаться на разных системах, но суть остаётся той же.

Процесс проверки

Сразу после загрузки Memtest автоматически начнёт проверку – нам остаётся лишь дождаться окончания процесса, либо же проконтролировать его прохождение с изменением конфигурации (доступно по нажатию кнопки «с»).

По умолчанию программа выполняет 9 циклов проверки на каждой плашке ОЗУ, так что процесс может затянуться надолго – около восьми часов на каждую. Прогресс можно отследить в верхней правой части экрана:

• Первая строка – прогресс выполнения всей проверки RAM.
• Вторая – ход текущего теста.
• Третья – номер выполняемого цикла.

В центральной части отображаются сведения о тесте – разделы «Pass» и «Errors» указывают на количество пройденных циклов и встреченных ошибок.

В любом случае, по завершении проверки будет выведен краткий отчёт в виде «***Pass complete, <no/1/2/5/…> errors, press Esc to exit ***». Перед «errors» указано число ошибок – если значение равно нулю, результат «no», в иных случаях – смотрим на цифры.

Зависания в процессе теста или появление ошибок (выделяются красным) также свидетельствуют о неполадках с ОЗУ.

Что делать, если найдены ошибки оперативной памяти

Если при использовании любой из приведённых утилит вы получили отчёт о найденных ошибках – значит, ваша ОЗУ действительно имеет серьёзные неполадки в работе. К сожалению, в случае серьёзных повреждений восстановление плашек не является возможным, но есть несколько универсальных способов для решения помех на физическом уровне.

В первую очередь, при наличии каких-либо сбоев, стоит разобрать и прочистить компьютер от пыли, убедившись, что все компоненты хорошо закреплены и не имеют каких-либо физических деформаций. Стоит особенно внимательно и аккуратно очистить как сами плашки оперативной памяти, так и соответствующие разъёмы на материнской плате. Очищать плашки ОЗУ лучше всего обычным ластиком — протрите сами контакты и удалите остатки резины после чистки.

Если плашки ОЗУ повреждены физически в любой форме (присутствуют царапины, сколы или даже трещины), ремонт не представляется возможным. Единственное решение в таком случае – замена ОЗУ, самостоятельно или в сервисном центре, который занимается заменой оперативной памяти . 

Post Views: 2 115