Пожалуйста введите 10 символов алиэкспресс ошибка - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Больше скидок в нашем Telegram

Все больше покупателей АлиЭкспресс стало жаловаться на то, что при оформлении заказа у них появляется сообщение «Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов.» При данном сообщении заказ не оформляется, повторная оплата товара не решает данную проблему. В данной статье мы расскажем, что означает данное сообщение и как его исправить.

Заказ не завершен введите 10 символов АлиЭкспресс

Заказ не завершен введите 10 символов — это системное сообщение на AliExpress, означающее, что покупатель некорректно ввел адрес доставки или номер телефона.

Для покупателей из России адрес доставки необходимо вводить кирилицей, а не латиницей, также необходимо обновить номер телефона и указать 10 символов без +7.

Что делать если AliExpress просит 10 символов при заказе?

Ниже указана инструкция, с помощью которой можно убрать ошибку ввода 10 символов на AliExpress.

Авторизуемся на AlIExpress и переходим на страницу «Профиль»
В левом блоке переходим по ссылке «Адреса доставки»
У адреса доставки нажимаем «Редактировать»
Откроется страница с информацией о доставке. Если ваш адрес написан латиницей, необходимо исправить его на Кириллицу
В поле «Телефон» удалите свой номер и введите заново, только 10 символов без +7 (она ставится автоматически).
Сохраните заново введенный адрес и попробуйте оплатить товар заново

В мобильном приложении AliExpress можно сделать также, как указано в инструкции выше.

Зачем AliExpress запрашивает 10 символов?

Данное сообщение является багов, который появился в результате обновленного дизайна AliExpress. То есть со стороны площадки для покупателей из РФ были изменены условия (адрес кириллицей) и в результате этого всплыл баг с номером телефона. Думаем, что в скором времени пофиксят его.

Напишите в комментариях, у кого АлиЭкспресс просил 10 символов и удалось ли решить проблему?

Источник

В феврале 2023 года пользователи столкнулись с проблемой при заказе. Алиэкспресс пишет «Заказ не завершён, введите 10 символов».

Почему Алиэкспресс просит ввести 10 символов при покупке товара? И вообще, что это за 10 символов?

Как ни странно, это очередной баг в новой версии приложения. К счастью, проблема решается очень просто.

Если при попытке оплатить товар Алиэкспресс требует ввести 10 символов, то нужно отредактировать адрес доставки: прописать адрес на русском языке и, самое главное, указать номер телефона заново (номер телефона и есть те самые 10 символов без кода страны).

1. Переходим в русскоязычное приложение Алиэкспресс.

2. Открываем свой профиль в правом нижнем углу.

3. Заходим в раздел «Адрес доставки».

4. Касаемся троеточий в правом верхнем углу адреса.

5. Выбираем «Редактировать» (можно удалить и добавить заново).

6. Указываем данные адреса доставки на русском языке (см. в статье как заполнить адрес доставки)

7. Удаляем и заново прописываем номер телефона без кода страны (то есть только 10 цифр номера, без +7/+8/+375).

8. Сохраняем изменения и пробуем заказать товар на обновлённый адрес доставки.

Всё пройдёт успешно, если адрес написан на русском языке (кириллице) и в графе «Номер телефона» указано 10 символов без кода страны;
Недавно была похожая проблема, когда Алиэкспресс просил обновить адрес (нужно было удалить старый адрес и добавить новый — на русском языке).

UPD: если вдруг не сохраняются изменения и требуют ввести код страны, то введите его самостоятельно (обычно он сам автоматически проставляется).

Почему вдруг Алиэкспресс просит ввести 10 символов?

Такая проблема появилась в новом приложении Алиэкспресс для русскоязычных пользователей.

Хотя и в ПК версии тоже возникают проблемы с оплатой. Это всего лишь баг, который рано или поздно должны пофиксить.

Если что-то пошло не так, у нас на сайте имеются универсальные способы решения различных проблем:

Оплата не проходит (что делать, если никак не получается оплатить заказ);
Заказ не завершён (что делать, если заказ не оформляется и просят подтвердить аккаунт);
Алиэкспресс закрывает заказы (что делать, если заказы автоматически закрываются сразу же после оформления).

Источник

На чтение 2 мин Просмотров 24 Опубликовано 10.02.2023

Доброго дня! В новом АлиЭксперсс при оформлении заказа выдает ошибку – “Заказ не завершен. Пожалуйста введите 10 символов”. Что это означает? Какие символы и куда вводить? Подскажите, пожалуйста, устал искать, как исправить ошибку.
Арсен

Ответ:

Здравствуйте! Ситуация, когда у пользователей на финальной стадии покупки на сайте AliExpress.ru возникает подобная ошибка и просят ввести 10 символов в 2023 году возникает часто. Виной тому обновление интерфейса и переход на Российскую платформу. Причем, даже повторная оплата товара проблему не решает, а заказ так и не считается оформленным. Но это не беда, ниже расскажем, как избавиться от ошибки.

Содержание

Что означает “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов” на АлиЭкспресс?
Что делать?
Инструкция, как убрать ошибку “введите 10 символов алиэкспресс”

Что означает “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов” на АлиЭкспресс?

Как я уже и говорил выше, это системный сбой при обновлении платформы. А происходит он из-за того, что неправильно указан адрес доставки. То есть ранее вы могли оформлять заказы с этим адресом и все проходило, а теперь – ошибка. Введите 10 символов также может появляться при некорректном указании номера мобильного телефона в профиле aliexpress.ru.

Что делать?

Если вы поймали ошибку на aliexpress “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов”, то нужно внести изменения в адрес доставки или номер телефона:

Инструкция, как убрать ошибку “введите 10 символов алиэкспресс”

Итак, пошагово:

Авторизуемся на сайте aliexpress.ru
Открываем профиль

В меню слева уходим в “Адреса доставки”

Находим “неправильный адрес” и жмем на редактировать

Правим, выделенные красным строки

Сохраняем новый адрес доставки.
Кстати, здесь же можно заполнить информацию для таможни.

Инструкция, указанная выше, также работает и в мобильном приложении. По такой же схеме исправляем ошибку “Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов” и с телефона.

Данный баг возникает только при переходе на новую версию и является временным. В любом случае нужно будет сменить язык для заполнения адрес, чтобы сайт начал корректно работать.

Пишите в комментариях, решилась ли проблема. Как в общем и целом вам обновления AliExpress для России?

Источник

Перейти к содержанию

AliExpress зaкaз нe зaвepшён Пoжaлуйcтa ввeдитe 10 cимвoлoв

Опубликовано 09.12.2022

Содержание

Что значит введите 10 символов на АлиЭкспресс?
Какие 10 символов требует АлиЭкспресс?
Почему AliExpress требует 10 символов при оплате?

AliExpress зaкaз нe зaвepшён Пoжaлуйcтa ввeдитe 10 cимвoлoв

Покупатели АлиЭкспресс при оплате товаров начали встречаться со следующей ошибкой «Зaкaз нe зaвepшён. Пoжaлуйcтa ввeдитe 10 cимвoлoв.». Такая ошибка не дает оплатить товар. Перезагрузка страницы или оплата через мобильное приложение (и наоборот) также не дают положительных резульатов. В данной статье мы расскажем, что означает данная ошибка и как её исправить.

Пoжaлуйcтa ввeдитe 10 cимвoлoв — это системное уводомление AliExpress, указывающее на то, что у покупатели некорректно введен адрес или номер телефона. В результате этого система безопасности АлиЭкспресс не может провести платеж, так как данные некорректны.

После обновления дизайна, обновились и некоторые правила для покупателей. Теперь, адрес доставки необходимо вводить Кирилицей, а не латинскими буквами. Также необходимо обновить номер телефона, даже если он корректный.

Какие 10 символов требует АлиЭкспресс?

Как уже говорилось ранее, 10 символов — это номер вашего телефона. Если у вас появляется такая ошибка, то возможно он введен некорректно или его просто нужно обновить. Для того, чтобы это сделать необходимо:

Авторизоваться на AliExpress и перейти на страницу «Профиль»
В левом блоке кликнуть на ссылку «Адреса доставки»
У адреса доставки нажать на «Редактировать»
Далее необходимо обновить адрес доставки (если он латиницей) и номер телефона (без +7)
Если номер телефона введен корректно, то все равно удалите его и заново введите
После этого необходимо сохранить данные и попробовать заново сделать заказ

Пример корректного заполнения адреса доставки

Если это не помогло, попробуйте удалить адрес доставки и добавить его заново. В 99% данный способ помогает избавиться от ошибки.

Почему AliExpress требует 10 символов при оплате?

Требование 10 символов может означает несколько причин:

Ваш номер телефона был введен некорректно и добавлена лишняя +7
Баг на AliExpress в связи с обновлением дизайна

Чаще всего вторая причина наиболее популярна и удаление и добавление номера решает проблему. В скором времени данный баг будет исправлен и ошибка не будет возникать.