Software upgrade error телевизор bbk

Решил запилить запись по обновлению программного обеспечения телевизора фирмы BBK — может кому интересно будет.Или может кто-то не решается прошить, а там всё не так уж и сложно).Итак, ТВ — BBK 55LEX-6042/UTS2C Ultra HD 4K — довольно неплохой бюджетный аппарат, не samsung конечно, но всё же достойный:

Из основных характеристик:диагональ 55, Ultra HD 4K (2160p), разрешение 3840/2160, операционная система Android 6.0, SMART TV, Wi-Fi и др.С покупки была проблема-телек подключался к Wi-Fi роутеру, но при попытке зайти на Play Market выдавал сообщение, что не удалось подключиться к сети интернет.Кроме того не работало предустановленное приложение Youtube-так же проблема была, якобы, в отсутствии соединения.Поискав информацию по форумам стало ясно, что дело в заводской прошивке, её нужно обновить и тогда всё будет работать без проблем.Инфу нашёл, но потом как-то запустил это дело и забыл, а недавно вновь вспомнил и решил наконец-таки довести до ума-смысл было покупать 4K и не смотреть видео в 4K)).Что для этого необходимо:

1.Изначально нужно узнать серийный номер телевизора.Находится он на задней крышке.

2.Далее — необходимо написать в оф. поддержку BBK письмо с просьбой выслать файл обновления, при этом сообщить им серийный номер тв.Письмо сюда: bbk-support@bbk.ru .Ответ приходит в течении суток.В письме будет ссылка на прошивку под нужный серийник.Письмо такое:

Ссылка на архив с ПО действительна 6 дней(если не ошибаюсь, точно не помню, но какое-то ограничение на хранение было).Вес ПО-750 мб.

3.Нужна флэш-карта с файловой системой FAT32, объем не более 4 гб.Хотя видел, что и большими объёмами прошивали-всё нормально проходило, но рисковать не стал- взял 2 гб-шную, с работы.Распаковываем архив, там лежит файл под названием CtvUpgrade.bin .Скидываем его на заранее подготовленную флэху.

Всё готово, можно обновляться.

4.Отключаем телевизор от розетки.

5.Устанавливаем флэшку в USB разъем на задней панели.В рекомендациях говорится, что флэш надо ставить в дальний от корпуса разъем:

6.Следующее действие — жмём кнопку включения на задней панели и удерживая её нажатой, подключаем телевизор к сети 220.Через несколько секунд(3-5 сек.) начнётся обновление ПО, индикатор внизу на телеке будет попеременно менять цвет красный-зеленый, на экране отобразится информация о процессе обновления.Кнопку включения после начала обновы можно отпускать.Выглядит это так:

7.После того, как процесс обновления пройдет и сбросятся настройки, телевизор перейдет в решим ожидания.Всё, прошивка завершена, можно извлекать флэшку и пользоваться аппаратом).

После прошивки наконец-таки заработал нормально Play Market и Youtube.Всё коннектится без проблем.Смотрим 4К видосы с ютуба, а в плэй маркете нужно поискать приложения с каналами, которые через инет можно смотреть.Вот ещё видос с ютуба, там вообще подробный процесс прошивки, если интересно гляньте:

Как прошить телевизор, если он не включается?

Перепрошиваем spi-flash память, если слетела прошивка

Одной из распространённых неисправностей современных ЖК-телевизоров является «слёт» прошивки.

При этом телевизор не выходит из дежурного режима в рабочий. Не реагирует на нажатие кнопок и команды с пульта. В большинстве случаев устранить такую неисправность можно перепрошивкой микросхемы SPI-Flash памяти.

Перечислю основные признаки «слёта» прошивки:

• Телевизор не включается, хотя индикация дежурного режима имеется. Индикатор светится. Отмечу, что телевизор перестаёт включаться вовсе. Если он, раз от разу реагирует на команды и включается, то, скорее всего неисправность связана с блоком питания;

• ЖК-телевизор не переходит в рабочий режим ни по команде с кнопочной панели, ни по команде с пульта. В некоторых случаях реакция на нажатие кнопки “Power” имеется – индикатор меняет цвет, но включение телевизора так и не происходит.

Что необходимо для прошивки микросхемы памяти?

• Первое, это конечно, компьютер или ноутбук.

  

• Второе, это программатор, который способен работать с данной серией микросхем памяти. Нам нужна 25 серия SPI-Flash.

• Третье, это специальный софт – программа, которая нужна для работы с программатором.

• Четвёртое, что нам потребуется, это файл рабочей прошивки под данный аппарат.

• Пятым пунктом идёт новая или заведомо исправная микросхема SPI-Flash с необходимым объёмом памяти.

  

USB-программатор микросхем SPI-Flash 25 серии.

В качестве программатора для прошивки микросхем памяти я уже давно использую USB-программатор Postal 3. Он же Postal AVR. Покупал набор для самостоятельной сборки. Вместе с рассыпухой, которой нет в наборе, программатор обошёлся мне в сумму около 500 руб. Покупал его специально для прошивки микросхем SPI-Flash от LCD-телевизоров.

Ссылка на сайт, где можно заказать Postal 3 (USB). Там же найдёте инструкцию по установке и настройке софта.

Вот так программатор выглядит в сборе.

Разумеется, сейчас в продаже можно найти и другие программаторы (например, CH341A).

Ориентироваться надо на ремонтопригодность, доступность по цене, необходимую функциональность и поддержку сообщества (изделие должно быть популярным в радиолюбительской среде, иметь доступную документацию и софт).

Если руки прямые и есть время, то можно собрать программатор самому.

Для работы с USB-программатором Postal 3 используется программа с аналогичным названием (Postal 2/3).

Актуальную информацию по программатору Postal 3 (рисунок печатки, прошивка для микроконтроллера, софт, вопросы/ответы и пр.) можно найти в профильных темах на форумах Монитора и Ремонта бытовой техники и электроники.

Также можете скачать подробный мануал по прошивке микросхем памяти разных серий от Фёдора (fsem) по ссылке (формат PDF).

Что такое прошивка и где её взять?

Прошивка представляет собой файл в формате .bin, который иногда ещё называют дампом памяти или просто дампом. Она является микропрограммой, которая управляет работой ЖК-телевизора.

Где взять рабочую прошивку?

Самый простой способ найти годную прошивку – это вбить в строку поиска Гугла фразу типа: «модель вашего аппарата прошивка (скачать)». Например, «mystery mtv-3223lt2 прошивка» или «mystery mtv-3223lt2 скачать прошивку». Но такой способ выручает не всегда.

Рабочие прошивки можно найти в интернете на специализированных форумах и сайтах, где радиомеханики и сервис-инженеры обмениваются ими. Наиболее популярные Интернет-ресурсы такого толка, это:

• Монитор.нет;
• Ремонт бытовой техники и электроники.

Как найти то, что нужно в огромном океане информации – это отдельная тема. Но, чтобы ваш поиск был удачным, дам ещё несколько советов.

Найти нужную прошивку можно по номеру материнской платы (main board’а или майна). Он же номер шасси. Вбиваем в поиск его и слово прошивка. Иногда достаточно просто указать номер шасси и изучить первую страницу выдачи поисковика.

Номер шасси обычно указывается на самой печатной плате. Далее на фото показана основная плата телевизора Rolsen RL-28D1307. Как видим, на ней указан номер шасси – TP.VST59S.P89.

Прошивку к аппарату обычно сопровождают списком, где указывают основной состав его электронной начинки.

Это перечень с маркировкой основных микросхем или блоков: процессора (он же скалер), flash-памяти, ЖК-панели (LCD panel), платы T-CON, модуля тюнера и пр. По этому списку можно точно определить, что прошивка подходит именно под ваш аппарат. Это бывает необходимо, когда одна и та же модель телевизора имеет разные версии, в которых могут быть установлены другие компоненты и блоки.

Особое внимание нужно уделять номеру ЖК-панели (LCD panel). Обычно она указывается на её корпусе. Если в списке всё совпадает, но номер ЖК-панели другой, то, возможно, с данной прошивкой ваш телевизор будет работать некорректно.

В довольно редких случаях найти прошивку на нужный аппарат не удаётся. Например, мне не удалось найти прошивку для ЖК-телевизора Hyundai H-LED19V15. Но, когда я стал искать её по номеру шасси (main board’а), то обнаружил, что точно такой же майн установлен в телевизоре Liberton LED 1910 ABHDR. Взял прошивку от него.

Как оказалось, эти две модели телевизоров полные клоны. Разница лишь в бренде. Было забавно, когда при включении Hyundai H-LED19V15 на его экране появлялась заставка с надписью Liberton.

Подбор spi-flash памяти для замены.

Флэш-память (SPI-Flash память) применяется в современных ЖК-телевизорах, автомобильных MP3-ресиверах, видеорегистраторах всех мастей, материнских платах персональных компьютеров, телевизионных приставках и даже в говорящих игрушках и фоторамках.

Как правило, в них используются микросхемы SPI-Flash памяти 25 серии (MX25L1633E, MX25L1605A, MX25Q32B-104HIP, W25Q32FVSSIG, G25Q16-15G, GD25Q32, HG25Q32BVSIG и т.п.). Питание у данной серии микросхем 3-ёх вольтовое (2,7…3,6V), в отличие от 24 серии у которой номинальное напряжение питания составляет 5 вольт, да и тип памяти другой.

Зачастую на корпусе микросхемы указывается неполная маркировка что-то вроде 25Q64BSIG, но обязательно присутствует надпись 25Qxx, 25Lxx или что в этом духе. Вместо xx – кодовая маркировка объёма памяти микросхемы.

Микросхемы имеют корпус SOIC-8 под планарный монтаж.

Также могут применяться и другие типы корпусов, например, SOIC-16 (300 mil).

Не исключено, что на практике встретите не только микросхемы spi-flash с выводами (pin), но и в корпусах под BGA-монтаж (на шарах) или с выводами в виде контакта (pad), например, WSON-8 (DFN-8). К счастью, такие в ЖК-телевизорах встречаются довольно редко. Но это пока…

Вместо родной микросхемы памяти лучше использовать новую или заведомо исправную. Родная может быть с браком или дефектом. Даже если мы её удачно перешьём рабочей прошивкой, то не факт, что микросхема будет корректно работать в будущем.

Родную микросхему SPI-Flash лучше не выкидывать или считать и сохранить с неё родную, заводскую прошивку. Это страховка на случай, если новая прошивка не подойдёт.

Бывает, что после повторной перепрошивки родной микросхемы памяти своим же заводским дампом телевизор начинает работать. Но, как уже говорил, лучше заменить микросхему новой.

По моему мнению, большинство «слётов» прошивки происходит из-за брака в микросхемах памяти, криво написанного софта (микропрограммы) или же после проблем с питанием, которые приводят к некорректной работе микросхемы. Порой приходится перепрошивать микросхемы памяти в телевизорах, которые пришли в ремонт по причине выхода из строя элементов блока питания (из-за грозы или скачков напряжения в электросети).

Наиболее часто в ЖК-телевизорах можно обнаружить микросхемы 25Q32 на 32 Мбит (4 Мбайт или 4194304 байт) и 25Q64 на 64 Мбит (8 Мбайт или 8388608 байт).

Почему 8388608 байт, а не 8000000? Кому не понятна эта путаница с килобайтами и мегабайтами, и, почему надо умножать не на 1000, а на 1024, советую погуглить «Кибибайт». Возможно, развеете для себя очередной миф, наподобие того, что ток течёт не от плюса «+» к минусу «-«, а наоборот.

Итак, с теорией более-менее разобрались, теперь займёмся практикой.

Ещё раз напомню о важном. При ремонте ЖК-телевизора первым делом стоит убедиться в том, что причина его некорректной работы кроется именно в «слетевшей» прошивке. Аналогичным образом проявляются неисправности блока питания (дежурного или основного).

Перепрошивать память будем на примере ЖК-телевизора Mystery MTV-3223LT2. На фото он уже исправно работает.

Неисправность проявлялась следующим образом. Телевизор не включался, но при нажатии кнопки «Power» на пульте ДУ или кнопочной панели светодиодный индикатор менял свой цвет.

Демонтаж микросхемы памяти.

Вскрываем заднюю крышку телевизора. При этом его лучше положить на диван или кровать, чтобы исключить повреждение ЖК-матрицы.

Откручиваем болты по периметру задней крышки. Не удивляйтесь тому, что LED-подсветка включена. Фото я делал уже на рабочем телевизоре.

Почти вся электронная начинка сосредоточена на одной печатной плате.

Здесь и блок питания, и инвертор DC/DC для питания LED-подсветки, и скалер (центральный процессор), а также блок тюнера и усилитель. Всё на одной плате.

Кстати, номер LCD панели у нашего телевизора Mystery MTV-3223LT2 (V4N09) указан на наклейке (V320BJ7-PE1).

После осмотра печатной платы и замера основных напряжений стало ясно, что «железо» исправно, а неисправность, скорее всего связана с программной частью аппарата.

Снимаем плату, чтобы выпаять микросхему памяти. Если не уверены в том, что потом, во время сборки, сможете правильно подключить все провода и шлейфы, то делаем качественное фото или записываем/маркируем что и с чем соединяется.

Далее ищем на плате «флэшку». Обычно она располагается рядом со скалером (центральным процессором), на который установлен или чаще всего приклеен алюминиевый радиатор.

Теперь нам надо подобрать замену нашей микросхеме. Как видим, в данном телевизоре используется 25Q64BSIG с объёмом памяти 8 Мбайт (64 Мбит). Вместо неё я установлю новую микросхему W25Q64FVSIG фирмы Winbond.

Далее выпаиваем микросхему. Раньше я справлялся обычным паяльником и медной проволочкой, иногда выпаивал феном термовоздушной паяльной станции. Но теперь использую сплав Розе. С ним и не перегреешь ничего, и дорожки на печатной плате не отслаиваются.

Выпаиваем чип и убираем остатки припоя с дорожек медной оплёткой.

Отмываем остатки флюса изопропиловым спиртом. Место под установку прошитой памяти готово.

Теперь настало время прошить новую флэш-память.

Файл прошивки для ЖК-телевизора Mystery MTV-3223LT2 (V4N09) можно скачать по ссылке .

Так как микросхема выполнена в планарном корпусе, то для её прошивки желательно иметь переходник.

Первое время я просто напаивал провода на ножки микросхемы и вставлял их в панель программатора. Занятие нудное, да ещё есть риск отломить выводы микросхемы.

Устав это делать, купил адаптер-переходник с SOIC-8/SOP-8 на DIP-8 (200 — 208 mil). Вот ссылка, если кому надо такой. Как заказывать запчасти и детали на Али я уже рассказывал.

Кроме адаптеров есть ещё и специальные клипсы для прошивки памяти без выпаивания, но я таким пока не пользовался.

Обязательно обращаем внимание на то, под какой сокет идёт адаптер. Их существует несколько под разные типы корпусов (150 mil, 170 mil) или же под корпуса TSSOP-8. Для тех микрух, что стоят в ЖК-телевизорах надо на 200 209 mil.

Так как выводы у переходника типа PLS, то в цанговую панель на программаторе его не установишь. У меня на программатор запаяна обычная панелька DIP-8 с лепестковыми контактами. Поэтому в неё адаптер вставляется легко.

Устанавливаем память в переходник и не забываем установить джампер в положение 3,3V на плате программатора. Напомню, что микросхемы SPI-Flash питаются напряжением 2,7…3,6V.

При нажатии на верхнюю пластинку фиксатора контакты панели расходятся. Ставим микросхему на контакты, соблюдая цоколёвку и отпускаем фиксатор.

Напомню, что отсчёт номера вывода микросхемы ведётся против часовой стрелки, начиная от ключа на корпусе микросхемы. Ключом в данном случае является круглое углубление или точка на корпусе.

Память я прошиваю с помощью своего старенького ноутбука Acer Aspire 5510, который гоняет ещё под WinXP. Подключаем программатор к USB-порту компьютера.

Далее запускаем программу Postal 3. В её главном окне нужно задать, с каким типом памяти мы будем работать. Выбираем SPI Flash.

Также не помешает поставить «галку» в чекбоксе «Auto» в блоке «Writer«. Особенностью микросхем SPI-Flash является то, что они требуют полного стирания перед записью. С опцией «Auto» программа перед записью автоматически очищает память микросхемы, а также проводит проверку-сравнение (Verify) после считывания или записи дампа.

В окне слева выводятся логи процесса. По ним можно понять, что делает программа. Чтобы очистить записи в окне логов можно нажать кнопку «Clear«.

Основные настройки программы задаются на вкладке «Настройки», которую можно открыть кнопкой «Settings«.

Перед прошивкой можно считать сведения о микросхеме, которая установлена в панель программатора. Для этого жмём кнопку «Version» (блок «Extra Control«). Процедура эта не обязательная.

Как видим из этого скриншота, взятом для примера, программа определила, что микросхема имеет маркировку GD25Q32, а её объём памяти составляет 4194304 байт (4M-byte).

На вкладке Settings необходимо сделать несколько настроек. Во-первых, необходимо указать, какой объём памяти имеет наша микросхема. Если проводили проверку кнопкой «Version», то объём смотрим в логах.

Я выбираю 8 M-byte (8 Мбайт) для W25Q64. Жмём «ОК». Также не помешает проверить снята ли галочка в чекбоксе EEPROM.

Затем нужно указать файл дампа, который мы будем записывать в память. Для этого в главном окне программы жмём кнопку «Open» напротив поля «Source File (for flashing)«. В окне проводника выбираем файл прошивки и жмём «Открыть«.

После этого в поле ввода «Source File (for flashing)» появится путь к файлу прошивки.

Далее жмём кнопку «Write» в правом блоке «Writer«. Начнётся процесс стирания, а в окне прогресс-бара появится надпись Scan SPI Flash for Erase.

Если до этого считывали содержимое микросхемы («Read«), то вместо Scan SPI Flash for Erase в прогресс-баре можем увидеть надпись Wait for Busy Clear.

Если микросхема памяти новая, то программа сообщит, что чип пустой и очистка не требуется (Chip is Empty, Erase Not Need. May be DATA-Line disconnected?).

Если же память микросхемы была ранее записана данными, то программа выполнит очистку и сообщит об этом (Chip is Empty. All Data = FF. May be DATA-Line disconnected?).

Нажимаем «ОК». Далее начнётся процесс записи (Write SPI Flash (Burst Mode)).

По завершению записи происходит верификация (Verify SPI Flash).

В большинстве случаев процесс записи проходит без ошибок в течение нескольких минут.

Если процесс прошёл успешно, то в окне логов последними строчками будут SPI Verify 8388608 OK. usb-device closed.

Если что-то не получается, то ответ на вопрос можно найти на форумах. Ссылки я уже указывал.

Запаиваем микросхему на плату, соблюдая цоколёвку!

Радуемся работе ЖК-телевизора.

Ну и напоследок дисклеймер. Ну как без него!?

Данный мануал в первую очередь адресован всем тем, кто разбирается в электронике, а также начинающим радиомеханикам и электронщикам. Несмотря на то, что сама процедура перепрошивки не является сложной, но всё же требует компетентности и базовых навыков работы с электроникой. Всё, что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск!

Главная » Мастерская » Текущая страница

Также Вам будет интересно узнать:

• Собираем USB программатор PIC-контроллеров своими руками.

• Как проверить пульт ДУ от телевизора?

не прошивается D-Color 1301HD (Страница 1 из 2)

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений с 1 по 25 из 27

1 Тема от g868 2020-01-14 13:36:33 (2020-01-18 11:59:15 отредактировано g868)

• g868
• Участник
• Неактивен

Тема: не прошивается D-Color 1301HD

Имеется приствка dcolor DC1301HD (Mstar7T01.R836)
Прошил я ее значит прошивкой 1302HD новой с интернет сервисами, все работает. Но теперь хочу прошить обратно прошивку с серым меню. скачиваю две версии для 1301, MSD7t01, JN7t01 но почемц то не проишивается просто перезагрузка и все. Пробовал и оба файла на флешку и подному и flash.bin как пишут в инструкциях розетку вставлял и ничего не вышло. Подскажите как прошить обратно пожалуйста?
Сейчас указано версия HW: JN7T01.R836.E1301.V1.3

2 Ответ от STR 2020-01-15 14:54:59

• STR
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Такое может быть, если заголовок с cusid начинается. Ссылку давай чем шьешь.

3 Ответ от g868 2020-01-17 07:59:13

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Такое может быть, если заголовок с cusid начинается. Ссылку давай чем шьешь.

4 Ответ от STR 2020-01-17 12:27:26

• STR
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Не в cusid дело, прошивка начинается с spi_wrc.

Но она тоже с интернет-сервисами и черно-желтым интерфейсом.

Модель: DC1301HD
Версия SW:Jun 26 2018
Версия HW:JN7T01.R836.D1301.V1.3

Изначально интернет-сервисы были? В меню какая была версия SW и HW? Какая версия платы?
Бекап перед обновлением не делал?

5 Ответ от g868 2020-01-17 16:02:32 (2020-01-17 16:08:01 отредактировано g868)

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Не в cusid дело, прошивка начинается с spi_wrc.

Но она тоже с интернет-сервисами и черно-желтым интерфейсом.

Модель: DC1301HD
Версия SW:Jun 26 2018
Версия HW:JN7T01.R836.D1301.V1.3

Изначально интернет-сервисы были? В меню какая была версия SW и HW? Какая версия платы?
Бекап перед обновлением не делал?

Было без интернет сервисов серой меню. HW.
JN7T01.R836.D1301.V1.2 было. Бэкап не делал к сожалению. Такую прошивку не нашёл. Уже нету нигде. Может у кого нибудь есть скиньте пожалуйста. А версию платы как узнать?

6 Ответ от Никита 2020-01-17 16:59:05

• Никита
• Модератор
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

А версию платы как узнать?

так примерно это и должно быть написано на плате.

• DC1301HD JNMB7T01 R836 D1301

7 Ответ от STR 2020-01-17 17:40:57

• STR
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

То что выше подсказали — без интернет-сервисов, меню классическое, с cusid

Модель: DC1301HD
Версия по:MSD_160903V2.0
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.1

8 Ответ от g868 2020-01-17 19:55:15 (2020-01-17 19:58:08 отредактировано g868)

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

То что выше подсказали — без интернет-сервисов, меню классическое, с cusid

Модель: DC1301HD
Версия по:MSD_160903V2.0
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.1

то что выше подсказали тоже не прошивается, я уже пробовал, также уходит в перезагрузку и всё. Почему так происходит не пойму. Вроде все по инструкции кидаю оба файла на флешку FAT32, выбираю usb_ubgrade и не прошивается/

9 Ответ от STR 2020-01-17 20:19:52

• STR
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Во флешке уверен? FAT32, желательно не больше 4ГБ.
Файл 1301 без cusid.

10 Ответ от g868 2020-01-17 20:25:05

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Во флешке уверен? FAT32, желательно не больше 4ГБ.
Файл 1301 без cusid.

флешка 8гб. сейчас попробую на 4гб и отпишусь

11 Ответ от g868 2020-01-17 20:59:30

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Во флешке уверен? FAT32, желательно не больше 4ГБ.
Файл 1301 без cusid.

с флешкой на 4 прошилась. Но только та версия которая с интернет сервисами прошивается. Вторая не хочет пишет на синем экране Software ubdage error

12 Ответ от g868 2020-01-17 21:00:30 (2020-01-17 21:19:59 отредактировано g868)

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Во флешке уверен? FAT32, желательно не больше 4ГБ.
Файл 1301 без cusid.

с флешкой на 4 прошилась. Но только та версия которая с интернет сервисами прошивается. Вторая не хочет пишет на синем экране Software ubdage error
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.1 Вот эта не проишилась
Получается надо
JN7T01.836.D1301.V1.3 но с серым меню без инт.сервисов. Дата там помню была 0882018. Такую я не нашел прошивку, уже нету ))

13 Ответ от STR 2020-01-17 22:29:23

• STR
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Software upgrade error — это при попытке прошить файлом из 9-го сообщения? Сброс к заводским сделай и прошивай именно 1301 Если не пойдет, сними крышку и напиши как точно плата называется и год выпуска (обычно четыре цифры — неделя и год производства)

14 Ответ от g868 2020-01-17 23:11:12

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Software upgrade error — это при попытке прошить файлом из 9-го сообщения? Сброс к заводским сделай и прошивай именно 1301 Если не пойдет, сними крышку и напиши как точно плата называется и год выпуска (обычно четыре цифры — неделя и год производства)

Да этим фаилом. Завтра посмотрю плату и попробую сброс. Напишу что да как. спасибо вам большое.

15 Ответ от g868 2020-01-18 11:58:18

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Software upgrade error — это при попытке прошить файлом из 9-го сообщения? Сброс к заводским сделай и прошивай именно 1301 Если не пойдет, сними крышку и напиши как точно плата называется и год выпуска (обычно четыре цифры — неделя и год производства)

На плате написано:
2016-09-15
JNMB7T01.R836.D1301.VER1.2
V1.1 так и не прошилась даже после сброса настроек

16 Ответ от STR 2020-01-18 21:46:21

• STR
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Может что-нибудь из этого подойдет

Модель: DC1301HD
Версия по:MSD_170728V2.0
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.3

Модель: DC1301HD
Версия по:MSD_160104V2.0
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.2

17 Ответ от g868 2020-01-19 10:41:49

• g868
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Обе работают. Оставил v1.2. Спасибо вам огромное за помощь.

18 Ответ от tv2016 2020-08-08 23:22:39

• tv2016
• Участник
• Неактивен

Re: не прошивается D-Color 1301HD

Может что-нибудь из этого подойдет

Модель: DC1301HD
Версия по:MSD_170728V2.0
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.3

Модель: DC1301HD
Версия по:MSD_160104V2.0
HW версия:JN7T01.836.D1301.V1.2

Просьба помочь с аналогичной проблемой. Приставка DC1302HD, была прошивка, серый фон, поддерживала звук AC3:
Модель: DC1302HD
Версия по: MSD_160903V2.0
HW версия: JN7T01.836.D1301.V1.1
После перепрошивки новой прошивкой, появились интернет-сервисы, но исчез звук AC3. Брал также с этого сервера разные прошивки (MSD7T01_R836_DC1302HD_kz_fw, Software-F-DC1302HD_MSD7T01 и другие), но прошиться не удалось, ERROR.
Параметры прошивки, которая сейчас установлена:
Модель: DC1302HD
Версия по: SW:Aug 8 2018
Версия HW: JN7T01.R836.E1301.V1.1
Попытался скачать прошивки из сообщения 16 от STR, но они уже удалены.
Подскажите где найти старую прошивку с работающим AC3 и серым фоном.

Источник

Philips software upgrade application как убрать

Philips software upgrade application как убрать

Екатерина, добрый день. Для восстановления реакции ТВ на команды пульта ДУ, рекомендую выполнить установку ПО, согласно приведенной ниже инструкции:

Сначала выполните обновление с помощью специальной версии ПО:

1. Подключите к компьютеру пустой флэш-накопитель USB с объемом памяти не более 4 ГБ.

2. Выполните форматирование USB флэш-накопителя в файловой системе Fat 32 либо Fat.

3. Загрузите специальный файл обновления по ссылке:

4. Скопируйте файл «upgrade_3rd_rw.pkg» в корневую папку пустого флэш-накопителя USB.

5. Не выключая телевизор, отсоедините сетевую вилку от розетки электропитания.

6. Подключите USB флэш-накопитель к выключенному телевизору.

7. Включите телевизор:

• подключите телевизор в сеть электропитания;
• не нажимайте кнопки на боковой панели или пульте дистанционного управления;
• обновление программного обеспечения начнется автоматически.

Если этого не происходит и ТВ загружается в нормальный режим:

• удостоверьтесь, что между отключением ТВ от сети питания и включением проходит по меньшей мере 2 минуты;
• попробуйте взять USB-накопитель небольшого размера (2 Гб), отформатированный в файловой системе FAT16 (FAT32 не всегда срабатывает в зависимости от USB накопителя);
• попробуйте использовать другой USB накопитель.

8. Дождитесь завершения установки

НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ телевизор во время обновления или до его полного завершения.

• Обновление может занять до 20 минут.
Важная информация!

• На экране может появиться (но может и отсутствовать!) изображение с текстом “Software upgrade in progress…”.

• После завершения обновления программного обеспечения телевизор автоматически перезагрузится.

9. Отсоедините флэш-накопитель USB от телевизора.

10. Перезапустите телевизор

• Отсоедините телевизор от электросети и подождите хотя бы 1 минуту.
• Снова подключите телевизор к розетке электросети.
• Включите телевизор.

11. После выполнения всех указанных действий телевизор должен снова начать реагировать на нажатие всех кнопок на пульте дистанционного управления, включая кнопки Home и Source.

Далее установите последнюю доступную версию программного обеспечения с официального сайта Philips: http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?scy=RU..

Добрый день. Неделю назад купил телевизор Philips 40PFT6300/60, дома заметил артефакты на экране в виде ровных рядов темных пятен на однородном фоне (тёмном).

Поехал обратно в магазин, однако там проблема не повторилась — экран показывал чистое ровно изображение. Поехал домой, включаем — всё в порядке, однако спустя где-то час работы телевизора проблема снова повторяется — проявляются тёмные пятна.

Пятна проявляются как через сигнал с HDMI, так и при чтении фильмов с флешки, а также при открытии внутреннего меню телевизора (как на фото). В чём может быть дело, можно ли исправить и является ли это гарантийным случаем?

Версия релиза: TPN151E_002.110.000.000
Версия PQ: PQ V0.0002 2015128

Рустик, доброе утро. К сожалению, удаленно определить проявления описанной Вами ситуации на ТВ достаточно сложно. В тоже время, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

1. Отключите ТВ от сети электропитания (физически извлеките вилку из розетки);

2. Отключите все внешние устройства от ТВ, включая антенный кабель;

3. Повторно включите телевизор в сеть электропитания без подключенных внешних устройств и антенного кабеля. Также не используйте сетевой фильтр / источник бесперебойного питания при подключении ТВ к сети питания;

4. Обновите программное обеспечение на ТВ до актуальной версии, согласно инструкции, представленной на странице поддержки аппарата: http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?ctn=40P..;

5. Переустановите настройки телевизора, через меню (Установка — Настройки телевизора — Общие параметры — Переустан.тел. — Да) и проверьте его работу.

Если вышеуказанные действия не приведут к решению вопроса, для дальнейшей диагностики телевизора Вы можете обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. Чтобы уточнить контакты сервисных организаций в Вашем городе, пожалуйста, свяжитесь с центром поддержки потребителей Philips, по телефону горячей линии в Вашей стране:

Россия — 8 800 220 00 04 (с 9.00 до 21.00 по московскому времени).

При обращении в центр поддержки будьте готовы назвать номер модели и номер изделия. Номер модели и номер изделия указаны на стикере на боковой/задней панели устройства.

What issues in Philips TV are solved with a software upgrade?

Every software update solves different issues. A software update ensures that your TV is performing optimally in accordance with the latest technological developments.

To check if there is new software available for your TV, you have to check if the software version on the Philips support website is higher than the software version in your TV and update it if necessary.

Follow these procedures to check the current software version on your TV

1. Press the [Home] button on the remote control to access the home menu
2. Use the [Cursor buttons] to select [Setup] and press the [OK] button to confirm
3. Press the cursor [Down] to select [Software update] and press the cursor [Right]
4. Select [Current software info] and press the [OK] button to display the current software version on your TV set

Check software version

Check the software version against the latest TV software on the Philips support website. Refer to the SOFTWARE & DRIVERS section.

• If the TV software version is lower than the version posted on the website means your TV set needs to be upgraded
• Follow the instruction in the user manual or readme file of the firmware upgrade on how to upgrade your software

The latest software solves the issues below:

Note: Each release contains all solutions identified in the earlier version.

Q5481_0. 26.78.0

• No sound from external devices through HDMI connection

Q5481_0. 26.76.0

• No picture and sound (blank screen) observed on HD video content through HDMI connection
• TV menu operation becomes extremely slow when the audio language is changed on digital cable service (DVB-C)

Q5481_0. 26.75.0

• The Finnish subtitles will only be displayed after you switch channel

Q5481_0. 26.73.0

• TV switched off and on by itself when viewing pay channels/services with a Conditional Access Module (CAM) inserted (Only applicable to Netherland)
• Hungarian language option cannot be selected on the HDMI CEC device language menu with the TV remote control

Q5481_0. 26.72.0

• Video freeze or macro blocks observed on HD digital broadcast at the interval of 10-12 minutes

Q5481_0. 26.70.0

• Error message appear on screen when viewing pay channels/services with a Conditional Access Module (CAM) inserted

Q5481_0. 26.69.0

• TV switched off by itself after 2 hrs of operation
• All user settings (e.g. delta volume) are lost after channel installation/update
• TV displays a message “Scrambled program” when switching from Free-To-Air (FTA) channel to a pay channel

Q5481_0. 26.66.0

• When ‘EasyLink’ feature is switched off in the TV menu, the channel number or name OSDs will not be displayed or display as ‘undefined format’ when switching to external inputs or TV channels
• Channel preset/position are shifted by +1 after performing cable installation with UPC network (Only applicable to Netherland)
• Improvement of the network connectivity with some routers, e.g. Zyxel models (Only applicable for Net TV models)
• The IP-EPG is not displaying the scheduled broadcast programme (empty) after updating the TV software to version 26.58.5 (Only applicable for Net TV models)

Q5481_0. 26.58.5

• TV does not work with other HDMI CEC compliant devices
• TV does not store all the channels from UPC service provider (Only applicable to Netherland)
• Implementation of a new feature, Scenea. It allows you to use your TV as a photoframe

Q5481_0. 26.38.23

• Software release for 40PFL8664H and 40PFL7664H

Q5481_0. 26.38.22

• Only one analogue channel is stored after performing digital cable (DVB-C) installation (Only applicable to Netherland)
• Micro-block or mosaics appear on channels

Q5481_0. 26.38.21

• Digital cable services are stored in the wrong preset/position and analogue cable channels are not present in the channel list
• Analogue cable channels are stored in the wrong preset/position in the channel list, after you have stored as new channel during analogue manual installation
• Increase the maximum number of cable services stored in the TV memory from 500 to 700

Q5481_0. 26.38.17

• The splash screen (Blue screen with PHILIPS logo) is removed when Ambilight is used as a lounge light (Only applicable for Net TV models)

Q5481_0. 26.38.14

• The Philips Server is not available or cannot access Net TV (Only applicable for Net TV models)
• After installation of digital (DVB-T) channels, the IP-EPG (Electronic Programme Guide) menu is empty (Only applicable for Net TV models)
• Enable digital cable (DVB-C) functionality for Switzerland and Austria countries
• Picture menu shows “HD Natural Motion” instead of “Perfect Natural Motion” (Only applicable for 76×4, 78×4 & 86×4 series models)

Q5481_0. 26.33.15

• To disable Now and Next program banner after channel change. This is a new EPG (Electronic Programme Guide) requirement.
• A vertical green line appears on the left side of the screen in “Unscale” picture format through HDMI connection
• Video drop-out when you change channel on the Philips/Pace set-top-box through HDMI connection
• TV hang-up while navigating in Net TV environment (Only applicable for Net TV models)
• No audio & video in TV mode after TV lost signal from the website while watching a movie from the Net TV services (Only applicable for Net TV models)
• The radio channel background disappeared with a message “Video not supported” displayed when you change the radio channels

Q5481_0. 26.33.9

• TV cannot store the channels from cable service provider, Kabel Baden-Wurttemberg (Only applicable to Germany)
• TV does not display the correct resolution for some PC formats and is forced to the 640×480 resolution
• While playing a media file in the root directory of the USB memory device, the Program +/- button does not allowed you to select another media file
• Unable to enter the network frequency for DVB-C installation (Only applicable to Netherlands)
• To preset/position analog channels from preset number 2001 onwards after channel installation (Only applicable to Netherlands)
• Channel disappeared from the original preset position and shifted to a preset number 16384 after installation update (Only applicable to Lithuania, Czech Rep or Italy)

Q5481_0.26.29.6

No channels found after auto-installation (Only applicable to Ukraine and Bulgaria)

Riks TV certification (Only applicable to Norway)

Intermittent access of electronic user manual with the [Yellow] button on the remote control (Only applicable for models with electronic user manual)

The audio language does not change when you select an audio language from the list of available broadcasted languages in the TV menu for a digital channel

The TV is intermittently blocked when accessing YouTube service (Only applicable for Net TV models)

To include DVB-T MPEG4 feature for Slovenia

Channel Nederland 2 and Nederland 3 presets are shifted after installation update (Only applicable to Netherlands)

Q5481_0.26.24.8

• Channels TF1, France2 and M6 have disappeared from the preset list after installation update (Only applicable to France)

Q5481_0.26.24.4

• Initial production software

The information on this page applies to the following models: 32PFL7694H/12 .

Источник

1. 
   RusCard
   
2. 
   Полезная информация
   
3. Как прошить телевизор BBK с флешки?

Бюджетные телевизоры, как модели ВВК – довольно качественная техника в своем сегменте. Как и более элитные модели, они также нуждаются в периодических обновлениях, которые можно провести самостоятельно и без посещения сервиса. Если решились на такую процедуру, сразу обратитесь в магазин и купите цифровой носитель, он потребуется для скачивания и установки программы. Кстати, по статистике брендовые недорогие флешки оптом часто заказывают посредники именно для продажи в розницу клиентам для прокачки домашних телевизоров.

Вернемся к прошивке: прошить телевизор ВВК можно дома, просто скачав программу на карту. Несмотря на сложности с функционалом меню, которое менее понятно, чем у более дорогих аппаратов – ничего страшного в таком апгрейде нет. В этой статье мы дадим несколько полезных рекомендаций.

Запрашиваем прошивку в техподдержке

Да, это самый доступный, практичный и проверенный способ – так Вы обезопасите себя от скачивания «левых» файлов, которые могут привести к серьезным проблемам. В интернете можно найти много различных версий, в том числе и тех, которые предлагают просто заоблачные характеристики – будьте осторожны с такими сайтами. При их выборе есть высокий риск того, что техника просто превратиться в «кирпич» и максимум что с ней можно сделать – сдать на утилизацию.

В техподдержке Вам предложат именно оригинальную и безопасную версию прошивки. Для этого нужно написать разработчикам ВВК, найдя их контакты на сайте. Не забудьте указать точную модель своего телевизора – это информация есть на задней стороне корпуса.

Установка

Для работы потребуется карта не менее 4Гб, при таких характеристиках можно не опасаться, что объема не хватит для сохранения программы. Вес с каждой новой версией немного увеличивается, но данного объема будет вполне достаточно для работы. Кстати, электронный носитель нужно сразу отформатировать в FAT32, это обязательное условие, рекомендованное производителем.

Дальнейший алгоритм действий:

• в высланных инструкциях находим файл CtvUpgrade.bin и сохраняем его на карту;
• затем непосредственно в это же место сохраняем прошивку, не стоит размещать обе позиции раздельно;
• выключаем аппарат ВВК от сети и ждем несколько минут, чтобы настройки сбросились;
• подключаем карту в USB разъем на задней панели, подсоединение лучше выполнять в самое дальнее гнездо;
• затем находим кнопку включения на задней панели и зажимаем ее, подключаем телевизор ВВК к сети;
• смотрим на экран, через несколько секунд должны запуститься обновления;
• об этом будет сигнализировать попеременное мигание индикатора с красного на зеленый;
• также данная информация будет выводиться на экране, после этого кнопку включения можно отпустить;
• как только все будет завершено, ВВК перейдет в режим ожидания, можно смело включать аппарат.

Если телевизор не видит карту?

Инструкции для модели ВВК мы представили выше и они подходят для всех поколений, являясь стандартными. Если флешка не распознается, нужно в первую очередь проверить формат на компьютере – карта должна быть отформатирована в FAT32. Если это не так, исправьте ситуацию. Нередко именно сам носитель выходит из строя, в данном случае компьютер не увидит его, либо будут проблемы с определенными операциями. Тогда попробуйте другую флешку.

Ну и последнее – может быть неисправен USB разъем. На большинстве моделей ВВК есть и другие входы, которыми нужно воспользоваться. Если не удалось выяснить причину, нужно обратиться в сервис по ремонту и настройке оборудования.

Поделиться