Стиральная машина candy ошибка e02 как исправить ошибку

Ваша стиральная машина Candy показывает код ошибки Е02? Распространенные неполадки и способы их устранения, когда машинка Канди пишет ошибку E02. Вызов мастера с 8-00 до 22-00 без выходных +7 (495) 215-14-41. РемБытТех.

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Ошибка Е02 в стиральной машине Канди

Ошибка Е 02 – не редкость для владельцев стиральных машин Канди. Вот типовые ситуации, при которых она возникает:

  • Машинка не набирает воду после запуска программы и не стирает. Почти сразу после включения СМА выдает ошибку.
  • Candy непривычно долго набирает воду, после чего на экране высвечивается код E02.
  • Машинка набирает много воды. Вы можете видеть это визуально в «иллюминатор» – зачастую, вода достигает половины бака. После этого включается слив, и на дисплее загорается ошибка.
  • Стирка запускается, однако машина постоянно добирает воду. Ошибка «выскакивает» на стирке или полоскании. Зачастую владельцы отмечают, что машинка работает «через раз». То есть в некоторых случаях цикл проходит нормально, а в других – загорает Е02.

Обратите внимание! В зависимости от модели «написание» ошибки может несколько отличаться. Так, дисплейные машинки могут выдавать на экране «Е02», «E2», «Err 2» или «Error 2».

Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея

Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.

Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:

  • в моделях серии Candy Grand без дисплея мигает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как грязная рубашка) и первая лампочка слева в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это индикатор «90»);
  • в серии Candy Smart моргает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как рубашка с пятнами) и самая верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (индикатор «90» или «Start»);
  • в линейках Holiday и Aquamatic обычно мигает индикатор кнопки «Стирка холодной водой» (снежинка).

Индикация ошибок в Candy Grand без дисплея

Индикация ошибок в Candy Smart без экрана

Индикация ошибок в Candy Holiday без дисплея

Обратите внимание! Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.

Расшифровка ошибки

Ошибка Е02 в стиральных машинах Candy означает, что возникли неполадки при наборе воды. Причем речь может идти как о недостаточном количестве, так и о переливе. Машинка фиксирует некорректный уровень воды в баке и выдает ошибку.

К счастью для владельцев Канди в 30-40% случаев речь идет не о поломке, а о неполадках, которые можно устранить самостоятельно.

Вот список причин возникновения ошибки, с которыми можно справиться своими силами без помощи мастера.


Самослив воды из бака

Из-за некорректной установки СМ вода самотеком уходит из бака, и машина вынуждена постоянно набирать воду.

Признаки

Стиральная машинка Канди постоянно добирает воду (слышен звук залива) на этапе стирки и/или полоскания и высвечивает ошибку E 02. Иногда программа проходит нормально, без ошибки. Как правило, ситуация возникает в недавно установленных машинках.

Как устранить

При правильной установке сливной шланг должен находиться не ниже уровня бака. Если это не так, вода будет постоянно утекать из СМ.

Установите машинку правильно, согласно инструкции или воспользуетесь профессиональными услугами «РемБытТех» по подключению стиральных машин.


Перекрыта или отсутствует подача воды в стиралку

Возможно, перекрыт вентиль подачи воды в СМ или же воды нет в водопроводе.

Признаки

Машинка не набирает воду, цикл стирки не начинается. Ошибка 02 появляется почти сразу после запуска программы.

Как устранить

Проверьте, что запорный кран открыт. Если вода отсутствует в водопроводе – обратитесь к поставщику коммунальных услуг.


Слабый напор воды

Возможно, вентиль подачи воды открыт не до конца, либо в водопроводной сети низкое давление.

Признаки

СМ Candy долго набирает воду, а после – выдает ошибку Е02.

Как устранить

Необходимо восстановить нормальную подачу воды в машину. Для этого проверьте, полностью ли открыт вентиль. В случае, если напор низкий во всей сети – обратитесь в управляющую компанию.


Загрязнение фильтра-сеточки

Перед клапаном подачи воды в СМ устанавливается фильтр, который улавливает загрязнения из водопроводной воды. При низком её качестве фильтр забивается окалиной, солями и иными примесями. По мере того, как фильтр «зарастает» накипью, напор воды снижается и машинка выдает ошибку Е02.

Признаки

Машинка не набирает воду вовсе или набирает слишком долго. Стиралка сигнализирует об ошибке номер 2.

Как устранить

Требуется прочистить водный фильтр-сеточку. Это можно сделать самостоятельно либо, если вы боитесь лезть в машинку, заказать услугу чистки фильтра в «РемБытТех».


Сбой блока управления

Управляющий модуль «подвисает», от чего временами СМ показывает ошибку.

Признаки

Ошибка Е2 загорелась сразу при включении, на стирке или полоскании.

Как устранить

Для того, чтобы «перезагрузить» модуль, необходимо отключить СМ от электросети. Выдерните вилку из розетки и подождите 10-15 минут.


Если ни один из случаев не похож на ваш, вероятнее всего, речь идет о поломке стиралки, и требуется вызвать мастера.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин Канди. По опыту ремонтов ошибка E02 связана со следующими поломками.


Заливной клапан — от 1700 руб.

Он открывает подачу воды в СМ. Деталь состоит из корпуса и мембраны, которая открывается электромагнитной катушкой. Чаще всего, из строя выходит именно катушка.

Примечание! В старых моделях Канди стоят одинарные, а в новых, как правило, клапаны с двойной секцией (одна секция отвечает за набор воды на стирке, другая – на полоскание). Таким образом, при выходе клапана из строя в старых моделях стиральная машинка будет выдавать ошибку на заливе воды на стирке, в современных – либо на стирке, либо на полоскании.

Признаки

Стиральная машина Candy не набирает воду и выдает ошибку Е 02. В некоторых моделях набор воды для стирки идет нормально, а при заливе воды для полоскания – появляется ошибка.

Как устранить

Заливной клапан не подлежит ремонту, требуется замена детали.


Блок управления — от 2400 руб.

Вероятно, из строя вышли элементы платы, отвечающие за набор воды или сбилась «прошивка».

Признаки

Машинка не набирает воду, стирка не начинается. После запуска программы – горит E02. В некоторых случаях ошибка появляется в процессе стирки или полоскания. Могут возникать сбои в программах.

Как устранить

Необходимо заменить неисправные элементы платы. Если проблема в прошивке – перепрограммировать блок управления.

При серьезных неисправностях управляющий модуль подлежит полной замене.


Прессостат — от 1800 руб.

Он отвечает за измерение уровня воды в стиральной машине. Возможно:

  • забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
  • слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
  • вышел из строя датчик.

Признаки

Стиралка Канди пишет ошибку E02 и:

  • не наливает воду;
  • постоянно набирает и сливает воду;
  • или набирает слишком много воды.

Как устранить

Требуется ремонт или замена прессостата. Исходя из типа неисправности мастер:

  • снимает и очищает камеру прессостата (при ее загрязнении);
  • продувает шланг датчика уровня воды, при обнаружении повреждений – производит его замену;
  • осуществляет полную замену прессостата при выходе из строя датчика.

Неисправна проводка и / или контакты в цепи заливного клапана — от 1500 руб.

При повреждении проводки происходит обрыв сигнала, клапан не открывается, машинка не заливает. Обычно данная неисправность возникает из-за вибраций стиральной машины в процесс работы, в частных домах – нередки случаи, когда проводку повреждают грызуны.

Признаки

В машинку Канди не поступает воду, и загорается ошибка Е02.

Как устранить

Необходимо восстановить целостность проводки и / или контактов.

В сложных случаях мастер меняет шлейф с проводами на новый и / или полностью перепаивает контактную группу.


Обратите внимание! Цены указаны только за работу мастера, без учета стоимости запчастей, необходимых для ремонта.

Как видите, ошибка Е02 в стиральных машинках марки Candy может возникать вследствие множества причин. Если вам не удалось устранить ее самим по нашим рекомендациям, доверьте диагностику и ремонт профессионалам. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте  онлайн-заявку.

Работаем по Москве и области, приезжаем на дом в течение суток после вашего звонка, ремонтируем стиральные машины с официальной гарантией до 2 лет.

Мы позаботимся о бесперебойной работе вашей Канди!

Содержание

  1. Что значит?
  2. Почему появилась?
  3. Как устранить?

Бытовая техника, предлагаемая покупателям, отличается практичностью и многофункциональностью за счет компьютеризации. Специальные системы устанавливаются в оборудование различных видов (холодильники, стиральные машины, кухонные комбайны и прочее). За счет наличия особых чипов техника способна оповестить владельца о неисправностях и сбоях в процессе работы. Производители используют определенные коды, каждый из которых имеет определенное значение.

Что значит?

Все коды в стиральных машинах Candy начинаются с буквы «Е» и далее имеют цифровое обозначение. Ошибка E02 может появляться по нескольким причинам. При ее наличии техника отказывается работать и не запускает ни одну из выбранных программ для стирки. Если вы заметили на дисплее характерный код, то в бак не поступает вода.

Стоит отметить, что ошибка будет указана на экране не сразу после запуска стирки, а примерно через 3-4 минуты. Именно столько времени технике необходимо для набора воды. Если этого не происходит – стиральная машинка оповестит пользователя.

Если модель техники не имеет дисплея, определить неисправность можно при помощи специального сигнала – мигания светодиодного индикатора, расположенного в левой стороне. Следует подсчитать, сколько световых вспышек покажет прибор. Их количество совпадает с числом в коде ошибки. Интервал между сигналами насчитывает 5 секунд.

Почему появилась?

Специалисты обозначают несколько причин, по которым стиральные машины типа СМА выдают код ошибки E02:

  • Самая распространенная причина – нефункционирующий водопровод, когда вода попросту не поступает в бак из-за ее отсутствия в трубах. Также код может появиться из-за слабого напора. Следует проверить, открыт ли вентиль, отвечающий за подачу воды в стиральную машину.
  • Засорение труб, препятствующее подачи жидкости, нередко становится причиной возникновения неполадок в процессе работы. В этом случае нужно прочистить и проверить их целостность.
  • Неисправность сливного механизма или поломка платы управления также не даст технике выполнять заложенные функции.

Чтобы определить причину проблемы, необходимо иметь специальные знания и навыки ремонта бытовой техники. В противном случае с задачей сможет справиться только профессионал.

Как устранить?

Чтобы исправить проблему, необходимо провести ремонтные работы в зависимости от причины неполадки.

Поломанный клапан

При производстве стиральных машин торговой марки Candy используются оригинальные заливные клапаны, которые не похожи на элементы в продукции других компаний.

Неисправность клапана может быть связана со следующими проблемами.

  • Засорение фильтра, который расположен между шлангом и клапаном. Это небольшая сеточка, которая не дает мусору попасть в воду.
  • В некоторых случаях перегорает специальная катушка, находящаяся на клапане. Ее нужно заново перемотать или заменить.
  • Чтобы контролировать напор жидкости, используются плотные пластинки. Во время эксплуатации они могут смещаться и выпадать.

Проблемы с прессостатом или модулем

Если ошибка появляется из-за некорректной работы датчика, отвечающего за уровень жидкости, нужно делать следующее.

  • Первый делом следует найти прессостат. Он находится спереди стиральной машинки.
  • Диагностику начинают с проверки трубки, ее целостности и герметичности. При наличии дефекта этот элемент нужно поменять.
  • Используя специальный тестер, выполняется проверка контактов датчика давления. Также стоит обратить внимание на исправность провода, по которому идет питание.

Если при правильном проведении вышеуказанных работ не удалось исправить ошибку, придется полностью менять датчик. При ремонте можно использовать только оригинальные запчасти, которые подойдут под определенную модель машинки. После замены и подключения нужно проверить работоспособность техники.

Плата

Платы управления также выходят из строя. Отдельные элементы, размещенные на ней, отвечают за наполнение бака водой и слив. Их обязательно нужно проверить на исправность, однако только специалист найдет нужные элементы на плате. Починку лучше доверить профессионалом. Если проводить ремонт самостоятельно, можно испортить плату.

При производстве техники компания использует платы различных моделей, поэтому эта деталь может отличаться в различных стиральных машинках.

Наличие радиоэлементов существенно влияет на функциональность бытовой техники.

    Общие рекомендации по устранению неисправностей

    • Если стиральная машина отказывается запускать стирку из-за недостаточного напора воды, решить эту проблему можно при помощи установки насоса. С его установкой нетрудно справиться даже без наличия профессиональных знаний. Нанос будет поддерживать нужный напор. Если недостаточный уровень сохраняется постоянно, следует обратиться в водоканал для решения проблемы.
    • При наборе воды запорный вентиль должен быть открыть полностью. Закрывают его только после полной остановки программы стирки.
    • Проверьте целостность шланга, по которому поступает вода. Любую течь нужно устранить.
    • При загрязнении сеточного фильтра его нужно аккуратно извлечь, промыть и установить обратно.
    • В качестве профилактики специалисты рекомендуют периодически очищать бытовую технику внутри и снаружи. Не забывайте тщательно промывать отсек для стирального порошка и других химических средств.
    • Если вода в водопроводе насыщена тяжелыми металлами и другими сторонними примесями, нужно использовать специальные смягчающие составы. Современные магазины бытовой химии предлагают большой ассортимент продукции, разработанной специально для автоматических стиральных машин. Соблюдение этого простого правила значительно увеличит срок службы техники.
    • Если вы заметили, что стиральная машина начала медленнее набирать воду, необходимо как можно скорее провести диагностику оборудования. Если вовремя не устранить проблему, сбой в работе может стать причиной появления других неисправностей.
    • Ликвидировать неисправности платы управления может помочь перепрошивка, однако ее может проводить только квалифицированный мастер. В случае серьезной поломки придется заменить часть микросхем или приобрести новую плату.

    Подробнее смотрите далее.

    Candy ошибка е02 в стиральной машине. Причины появления и способы устранения ошибки E02 в стиральной машине Candy Препарат не стекает и начинает действовать уже спустя несколько минут с момента использования.

    Причины появления и способы устранения ошибки E02 в стиральной машине Candy

    Бытовая техника, предлагаемая покупателям, отличается практичностью и многофункциональностью за счет компьютеризации. Специальные системы устанавливаются в оборудование различных видов (холодильники, стиральные машины, кухонные комбайны и прочее). За счет наличия особых чипов техника способна оповестить владельца о неисправностях и сбоях в процессе работы. Производители используют определенные коды, каждый из которых имеет определенное значение.

    Что значит?

    Все коды в стиральных машинах Candy начинаются с буквы «Е» и далее имеют цифровое обозначение. Ошибка E02 может появляться по нескольким причинам. При ее наличии техника отказывается работать и не запускает ни одну из выбранных программ для стирки. Если вы заметили на дисплее характерный код, то в бак не поступает вода.

    Стоит отметить, что ошибка будет указана на экране не сразу после запуска стирки, а примерно через 3-4 минуты. Именно столько времени технике необходимо для набора воды. Если этого не происходит – стиральная машинка оповестит пользователя.

    Если модель техники не имеет дисплея, определить неисправность можно при помощи специального сигнала – мигания светодиодного индикатора, расположенного в левой стороне. Следует подсчитать, сколько световых вспышек покажет прибор. Их количество совпадает с числом в коде ошибки. Интервал между сигналами насчитывает 5 секунд.

    Почему появилась?

    Специалисты обозначают несколько причин, по которым стиральные машины типа СМА выдают код ошибки E02:

    • Самая распространенная причина – нефункционирующий водопровод, когда вода попросту не поступает в бак из-за ее отсутствия в трубах. Также код может появиться из-за слабого напора. Следует проверить, открыт ли вентиль, отвечающий за подачу воды в стиральную машину.
    • Засорение труб, препятствующее подачи жидкости, нередко становится причиной возникновения неполадок в процессе работы. В этом случае нужно прочистить и проверить их целостность.
    • Неисправность сливного механизма или поломка платы управления также не даст технике выполнять заложенные функции.

    Чтобы определить причину проблемы, необходимо иметь специальные знания и навыки ремонта бытовой техники. В противном случае с задачей сможет справиться только профессионал.

    Как устранить?

    Чтобы исправить проблему, необходимо провести ремонтные работы в зависимости от причины неполадки.

    Поломанный клапан

    При производстве стиральных машин торговой марки Candy используются оригинальные заливные клапаны, которые не похожи на элементы в продукции других компаний.

    Неисправность клапана может быть связана со следующими проблемами.

    • Засорение фильтра, который расположен между шлангом и клапаном. Это небольшая сеточка, которая не дает мусору попасть в воду.
    • В некоторых случаях перегорает специальная катушка, находящаяся на клапане. Ее нужно заново перемотать или заменить.
    • Чтобы контролировать напор жидкости, используются плотные пластинки. Во время эксплуатации они могут смещаться и выпадать.

    Проблемы с прессостатом или модулем

    Если ошибка появляется из-за некорректной работы датчика, отвечающего за уровень жидкости, нужно делать следующее.

    • Первый делом следует найти прессостат. Он находится спереди стиральной машинки.
    • Диагностику начинают с проверки трубки, ее целостности и герметичности. При наличии дефекта этот элемент нужно поменять.
    • Используя специальный тестер, выполняется проверка контактов датчика давления. Также стоит обратить внимание на исправность провода, по которому идет питание.

    Если при правильном проведении вышеуказанных работ не удалось исправить ошибку, придется полностью менять датчик. При ремонте можно использовать только оригинальные запчасти, которые подойдут под определенную модель машинки. После замены и подключения нужно проверить работоспособность техники.

    Плата

    Платы управления также выходят из строя. Отдельные элементы, размещенные на ней, отвечают за наполнение бака водой и слив. Их обязательно нужно проверить на исправность, однако только специалист найдет нужные элементы на плате. Починку лучше доверить профессионалом. Если проводить ремонт самостоятельно, можно испортить плату.

    При производстве техники компания использует платы различных моделей, поэтому эта деталь может отличаться в различных стиральных машинках.

    Наличие радиоэлементов существенно влияет на функциональность бытовой техники.

    Общие рекомендации по устранению неисправностей

    • Если стиральная машина отказывается запускать стирку из-за недостаточного напора воды, решить эту проблему можно при помощи установки насоса. С его установкой нетрудно справиться даже без наличия профессиональных знаний. Нанос будет поддерживать нужный напор. Если недостаточный уровень сохраняется постоянно, следует обратиться в водоканал для решения проблемы.
    • При наборе воды запорный вентиль должен быть открыть полностью. Закрывают его только после полной остановки программы стирки.
    • Проверьте целостность шланга, по которому поступает вода. Любую течь нужно устранить.
    • При загрязнении сеточного фильтра его нужно аккуратно извлечь, промыть и установить обратно.
    • В качестве профилактики специалисты рекомендуют периодически очищать бытовую технику внутри и снаружи. Не забывайте тщательно промывать отсек для стирального порошка и других химических средств.
    • Если вода в водопроводе насыщена тяжелыми металлами и другими сторонними примесями, нужно использовать специальные смягчающие составы. Современные магазины бытовой химии предлагают большой ассортимент продукции, разработанной специально для автоматических стиральных машин. Соблюдение этого простого правила значительно увеличит срок службы техники.
    • Если вы заметили, что стиральная машина начала медленнее набирать воду, необходимо как можно скорее провести диагностику оборудования. Если вовремя не устранить проблему, сбой в работе может стать причиной появления других неисправностей.
    • Ликвидировать неисправности платы управления может помочь перепрошивка, однако ее может проводить только квалифицированный мастер. В случае серьезной поломки придется заменить часть микросхем или приобрести новую плату.

    Подробнее смотрите далее.

    Ошибка E02 в стиральной машине Candy

    Ошибка E02 в стиральной машине Candy

    Ошибка Е 02 – не редкость для владельцев стиральных машин Канди. Вот типовые ситуации, при которых она возникает:

    • Машинка не набирает воду после запуска программы и не стирает. Почти сразу после включения СМА выдает ошибку.
    • Candy непривычно долго набирает воду, после чего на экране высвечивается код E02.
    • Машинка набирает много воды. Вы можете видеть это визуально в «иллюминатор» – зачастую, вода достигает половины бака. После этого включается слив, и на дисплее загорается ошибка.
    • Стирка запускается, однако машина постоянно добирает воду. Ошибка «выскакивает» на стирке или полоскании. Зачастую владельцы отмечают, что машинка работает «через раз». То есть в некоторых случаях цикл проходит нормально, а в других – загорает Е02.

    Обратите внимание! В зависимости от модели «написание» ошибки может несколько отличаться. Так, дисплейные машинки могут выдавать на экране «Е02», «E2», «Err 2» или «Error 2».

    Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея

    Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.

    Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:

    • в моделях серии Candy Grand без дисплея мигает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как грязная рубашка) и первая лампочка слева в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это индикатор «90»);
    • в серии Candy Smart моргает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как рубашка с пятнами) и самая верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (индикатор «90» или «Start»);
    • в линейках Holiday и Aquamatic обычно мигает индикатор кнопки «Стирка холодной водой» (снежинка).

    Индикация ошибок в Candy Grand без дисплея Индикация ошибок в Candy Smart без экрана Индикация ошибок в Candy Holiday без дисплея

    Обратите внимание!Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.

    Расшифровка ошибки

    Ошибка Е02 в стиральных машинах Candy означает, что возникли неполадки при наборе воды. Причем речь может идти как о недостаточном количестве, так и о переливе. Машинка фиксирует некорректный уровень воды в баке и выдает ошибку.

    К счастью для владельцев Канди в 30-40% случаев речь идет не о поломке, а о неполадках, которые можно устранить самостоятельно.

    Ошибка Е02 – когда можно исправить самостоятельно

    Вот список причин возникновения ошибки, с которыми можно справиться своими силами без помощи мастера.

    Признаки В чём причина Как исправить
    Стиральная машинка Канди постоянно добирает воду (слышен звук залива) на этапе стирки и/или полоскания и высвечивает ошибку E 02. Иногда программа проходит нормально, без ошибки. Как правило, ситуация возникает в недавно установленных машинках. Самослив воды из бака. Из-за некорректной установки СМ вода самотеком уходит из бака, и машина вынуждена постоянно набирать воду. При правильной установке сливной шланг должен находиться не ниже уровня бака. Если это не так, вода будет постоянно утекать из СМ.
    Установите машинку правильно, согласно инструкции или воспользуетесь профессиональными услугами «РемБытТех» по подключению стиральных машин.
    Машинка не набирает воду, цикл стирки не начинается. Ошибка 02 появляется почти сразу после запуска программы. Перекрыта или отсутствует подача воды в стиралку. Возможно, перекрыт вентиль подачи воды в СМ или же воды нет в водопроводе. Проверьте, что запорный кран открыт. Если вода отсутствует в водопроводе – обратитесь к поставщику коммунальных услуг.
    СМ Candy долго набирает воду, а после – выдает ошибку Е02. Слабый напор воды. Возможно, вентиль подачи воды открыт не до конца, либо в водопроводной сети низкое давление. Необходимо восстановить нормальную подачу воды в машину. Для этого проверьте, полностью ли открыт вентиль. В случае, если напор низкий во всей сети – обратитесь в управляющую компанию.
    Машинка не набирает воду вовсе или набирает слишком долго. Стиралка сигнализирует об ошибке номер 2. Загрязнение фильтра-сеточки. Перед клапаном подачи воды в СМ устанавливается фильтр, который улавливает загрязнения из водопроводной воды. При низком её качестве фильтр забивается окалиной, солями и иными примесями. По мере того, как фильтр «зарастает» накипью, напор воды снижается и машинка выдает ошибку Е02. Требуется прочистить водный фильтр-сеточку. Это можно сделать самостоятельно либо, если вы боитесь лезть в машинку, заказать услугу чистки фильтра в «РемБытТех».
    Ошибка Е2 загорелась сразу при включении, на стирке или полоскании. Сбой блока управления. Управляющий модуль «подвисает», от чего временами СМ показывает ошибку. Для того, чтобы «перезагрузить» модуль, необходимо отключить СМ от электросети. Выдерните вилку из розетки и подождите 10-15 минут.

    Если ни один из перечисленных в таблице случаев не похож на ваш, вероятнее всего, речь идет о поломке стиралки, и требуется вызвать мастера.

    Вероятные неисправности, требующие ремонта

    Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин Канди. По опыту ремонтов ошибка E02 связана со следующими поломками.

    Признаки Поломка Ремонт или замена Стоимость*
    (только работа)
    Стиральная машина Candy не набирает воду и выдает ошибку Е 02. В некоторых моделях набор воды для стирки идет нормально, а при заливе воды для полоскания – появляется ошибка. Заливной клапан. Он открывает подачу воды в СМ. Деталь состоит из корпуса и мембраны, которая открывается электромагнитной катушкой. Чаще всего, из строя выходит именно катушка.

    Примечание! В старых моделях Канди стоят одинарные, а в новых, как правило, клапаны с двойной секцией (одна секция отвечает за набор воды на стирке, другая – на полоскание). Таким образом, при выходе клапана из строя в старых моделях стиральная машинка будет выдавать ошибку на заливе воды на стирке, в современных – либо на стирке, либо на полоскании.

    • не наливает воду;
    • постоянно набирает и сливает воду;
    • или набирает слишком много воды.
    • забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
    • слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
    • вышел из строя датчик.
    • снимает и очищает камеру прессостата (при ее загрязнении);
    • продувает шланг датчика уровня воды, при обнаружении повреждений – производит его замену;
    • осуществляет полную замену прессостата при выходе из строя датчика.

    *Обратите внимание! Цены указаны только за работу мастера, без учета стоимости запчастей, необходимых для ремонта.

    Как видите, ошибка Е02 в стиральных машинках марки Candy может возникать вследствие множества причин. Если вам не удалось устранить ее самим по нашим рекомендациям, доверьте диагностику и ремонт профессионалам. Звоните в «РемБытТех»:

    Работаем по Москве и области, приезжаем на дом в течение суток после вашего звонка, ремонтируем стиральные машины с официальной гарантией до 2 лет.

    Почему возникает ошибка Е02 в стиральной машине Candy и как ее исправить?

    Современные стиральные машины производства итальянской компании Канди оснащаются системой самодиагностики. Она дает возможность распознать неисправность, случившуюся с техникой и оповещает о ней владельца устройства выводом на экран численно-буквенного кода (серия Activa Smart) или миганием индикаторов, если дисплей отсутствует (серия Aquamatic). Чтобы прочитать сообщение и понять, можно ли устранить дефект своими силами либо стоит пригласить профессионалов, пользователю следует воспользоваться руководством по эксплуатации и найти таблицу, в которой расшифровываются коды ошибок стиральных машин Канди.

    Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди

    Выдача кода Е02 всегда сигнализирует о проблемах Candy с набором воды. Это может быть как недостаточное, так и избыточно заливаемое количество. При несоответствии уровня воды корректной работе цикл стирки останавливается.


    Е02 – одна из частых ошибок, которая может возникать в следующих ситуациях:

    1. Забор воды после старта работы не происходит.
    2. Набор воды происходит очень долго по времени.
    3. Машина набирает чрезмерно много воды, что приводит к включению слива.
    4. Забор воды происходит безостановочно, но ее все равно недостаточно в баке.

    В зависимости от модели стиральной машины аппарат по-разному может оповещать о сбое с набором воды. В аппаратах с дисплеем кодировка ошибки принимает один из видов:

    • ERROR2;
    • ERR2;
    • E2;
    • E02.

    В машинах Candy без дисплея о сбое говорит мигание индикаторов. В случае с ошибкой Е02 — это серия из двух миганий, после – перерыв в несколько секунд, и снова повторение миганий. Какие именно лампочки при этом мигают, зависит от модели стиралки. Главное при этом не расположение индикаторов, а именно количество миганий.

    В некоторых случаях разобраться в сложившейся ситуации и восстановить функциональность возможно самостоятельно. Но в сложных случаях может понадобиться помощь специалистов.

    Ошибка Е02 в стиральной машинке Канди: что означает?

    Существует несколько причин, при которых отображается ошибка Е02 в стиральной машине Candy.

    1. В машинку не поступает вода.
    2. Жидкость не достигает нужного уровня за определенный промежуток времени (210 секунд).
    3. Уровень воды превышает допустимые пределы.
    4. Во время стирки или полоскания агрегат все время пытается добрать воду, а потом высвечивается ошибка.
    • неисправен контроллер электронного блока управления;
    • низкое давление поступающей воды;
    • сломался прессостат или протекает патрубок;
    • неисправен клапан залива воды;
    • забился сетчатый фильтр залива воды;
    • сбой в программном обеспечении.

    В стиральных машинках без дисплея, о поломке сигнализируют светодиоды своим миганием. При ошибке Е02 можно наблюдать следующее: 2 мигания – пауза – 2 мигания. У различных агрегатов мигают разные светодиоды. Какие именно сигнализируют, значения не имеет. Главным является последовательность миганий, что обозначает код ошибки.

    В 50 % случаев такая неполадка устраняется самостоятельно.

    Причины и методы устранения

    Для устранения сбойной ситуации действовать нужно последовательно. Сначала проверяются те узлы, восстановить нормальную работу которых возможно даже своими силами.

    Самослив

    Если стиральная машина Candy постоянно заливает воду, о чем говорит характерный шум от льющейся воды, но бак остается пустым, имеет место самослив. Подобная ситуация связана с неправильной установкой аппарата.

    По правилам эксплуатации аппарата Candy сливной шланг должен иметь поднятие выше уровня бака. Такое положение не позволяет воде самопроизвольно вытекать в канализацию. Решение проблемы – правильная установка стиральной машины в соответствии с требованиями производителя.

    Отсутствие воды в системе


    Если вода при запуске стирки совсем не поступает в машинку Candy, нужно проверить:

    • наличие воды в системе водопровода;
    • положение крана, перекрывающего воду на стиралку.

    Если запорный кран перекрыт, его следует открыть. При отсутствии воды в системе -процесс стирки просто придется отложить.

    Медленный набор воды

    Если вода в Candy набирается очень медленно, на дисплее может появиться сообщение Е02. Такая ситуация может быть связана с несколькими причинами:

    • слабый напор в водопроводе;
    • не полностью открыт кран подачи воды на машинку;
    • засор фильтра залива.

    Сначала нужно убедиться, что напор воды в системе водопровода соответствует норме, а кран полностью открыт. После этого нужно проверить состояние сеточки заливного фильтра.

    При плохом состоянии водопроводных труб и низком качестве самой воды сеточка может забиваться мелким мусором, окалиной и солями.

    Чтобы почистить заливной фильтр Candy необходимо выполнить следующие действия:

    1. Перекрыть подачу воды на стиралку.
    2. Отключить машину от электрической сети.
    3. При отсоединении шланга от стиральной машины может вылиться небольшое количество воды, поэтому заранее следует подготовить тряпку.
    4. Отодвинуть стиральную машинку от стены так, чтобы появился доступ к ее задней стенке.
    5. Аккуратно отсоединить заливной шланг.
    6. Достать сеточку.
    7. Помыть сеточку под водой, используя щетку.
    8. Установить фильтр на прежнее место.
    9. Подключить коммуникации.
    10. Проверить работу стиралки и убедиться в отсутствие протечек в месте входа шланга залива в машинку.

    Если сеточка повреждена, ее необходимо заменить.

    Сбой в работе блока управления


    Ошибка Е02 в некоторых случаях появляется при случайном сбое и не носит системный характер.

    Чтобы восстановить нормальную работу, можно попробовать перегрузить стиралку – выключить ее и через несколько минут — снова запустить.

    Для полной перезагрузки необходимо не только отключить аппарат нажатием кнопки, но и вытащить вилку из розетки.

    В редких случаях есть вероятность, что блок управления требует ремонта. Провести диагностику платы и восстановить ее работоспособность желательно доверить мастеру. При серьезных повреждениях управляющую плату заменяют полностью.

    Проблема с заливным клапаном

    Заливной клапан подачи воды в стиральной машине Candy состоит из мембраны и самого корпуса. Мембрана открывается электромагнитной катушкой. Если деталь вышла из строя – ее заменяют на новую.

    Что делать, если проблема с клапаном – можно посмотреть на видео:

    Выход из строя прессостата

    Прессостат – датчик, который замеряет уровень воды в аппарате. При неисправности этого элемента возможны такие ситуации:

    • вода не наливается совсем;
    • вода постоянно заливается и сливается;
    • воды набирается больше нормы.

    Причиной такой ситуации может быть выход из строя прессостата из-за поломки, или его засор.

    Если произошел засор камеры давления или засорился шланг, рабочее состояние узла возможно восстановить после прочистки. При поломке прессостата – его меняют полностью.

    Неисправность проводки

    Неисправность проводки в цепи прессостата также может приводить к проблемам в Candy с заливкой воды. Это может произойти при ненадежности контактов, которые разболтались из-за вибрации во время работы стиралки. В тех случаях, когда провода физически повреждены, например, грызунами, делают скрутку или меняют сразу весь шлейф.

    Чистка сливного фильтра стиральной машины Candy Датчик уровня воды стиральной машины Замена подшипников в стиральной машине Замена тэна стиральной машины Амортизатор стиральной машины Проверка тэна стиральной машины мультиметром

    Что делать, если возникла такая ошибка

    Для попытки самостоятельного устранения неисправности нужно выполнить определенные действия.

    1. В первую очередь выполните перезагрузку стиральной машинки. Для этого отключите ее на 20 минут от электроэнергии, а затем снова включите. Если ошибка не пропала, продолжайте проверку дальше.
    2. Обесточьте агрегат и слейте воду.
    3. Проверьте шланг слива, правильно ли он установлен. Расположение шланга должно быть выше уровня бака. В противном случае может происходить самослив. Вода все время будет вытекать из машинки, а она в свою очередь будет пытаться ее добрать, из-за чего начнет срабатывать ошибка Е02.
    4. В случае, когда машинка не может набрать воду, стоит обратить внимание на следующие моменты: возможно, вода отсутствует в водопроводе, или же закрыт кран ее подачи.
    5. Когда агрегат продолжительное время набирает воду, и начинает показывает ошибку, тогда следует проверить – полностью ли открыт кран.

    Также проблема может быть в низком давлении водопроводе. Проверьте сетчатый фильтр. Если он загрязнен, то его нужно почистить.

    В ситуации, когда стирка проходит нормально, а во время заполнения водой начинает появляться ошибка, значит, неисправен заливной клапан. Ремонту он не подлежит. Следует его заменить.

    Если ошибка «выскакивает» во время запуска программы, а в другой раз в момент стирки – это означает, что неисправна плата блока управления. Самостоятельно отремонтировать не получиться.

    Вызов мастера


    При возникновении сбоя и выдаче кода ошибки Е02 в ряде случаев без помощи специалиста не обойтись.

    Для проведения диагностики и ремонта Candy рекомендуется обратиться в компанию, которая специализируется на обслуживании бытовых стиральных приборов.

    Фирмы, которые давно работают на рынке, дорожат своей репутацией и дают гарантию на проведенные работы. При вызове мастера по объявлению есть вероятность попасть на мошенников, и результат такого ремонта – не гарантирован.

    Стоимость работы по устранению сбоя Е02 зависит от сложности поломки и может существенно отличаться по регионам и городам.

    Для столицы средние расценки такие:

    • ремонт проводки – от 1 500 руб.;
    • замена прессостата – от 1 800 руб.;
    • ремонт управляющего модуля – от 2 400 руб.;
    • замена заливного клапана – 1 700 руб.

    Стоимость новых деталей для замены в сумму работ не входит, и оплачивается отдельно.

    Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея

    Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.

    Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:

    • в моделях серии Candy Grand без дисплея мигает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как грязная рубашка) и первая лампочка слева в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это индикатор «90»);
    • в серии Candy Smart моргает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как рубашка с пятнами) и самая верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (индикатор «90» или «Start»);
    • в линейках Holiday и Aquamatic обычно мигает индикатор кнопки «Стирка холодной водой» (снежинка).

    Обратите внимание!Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.

    Меры профилактики

    Чтобы реже сталкиваться с проблемой залива воды в стиральную машинку Candy, необходимо уделить внимание таким мерам профилактики:

    1. Одна из причин засоров заливного шланга – плохое качество воды. Чтобы избежать проблемы желательно установить фильтровальную систему на входе в квартиру. Это убережет аппарат от попадания в него примесей и посторонних фракций, содержащихся в водопроводной воде.
    2. Если ошибка Е02 и другие коды периодически появляются без явных причин, провоцировать сбойные ситуации может нестабильное напряжение в сети. Его скачки и перепады наносят большой вред технике и сбивают нормальную работу. Решить проблемы способна установка стабилизатора напряжения, с подключением стиралки строго через него.
    3. Если в доме слабый напор воды, и он не достаточен для нормальной работы стиральной машины, так как препятствует хорошему водозабору, желательно установить дополнительный насос.

    Ошибка E02 в стиральной машине Candy

    Ошибка Е 02 – не редкость для владельцев стиральных машин Канди. Вот типовые ситуации, при которых она возникает:

    • Машинка не набирает воду после запуска программы и не стирает. Почти сразу после включения СМА выдает ошибку.
    • Candy непривычно долго набирает воду, после чего на экране высвечивается код E02.
    • Машинка набирает много воды. Вы можете видеть это визуально в «иллюминатор» – зачастую, вода достигает половины бака. После этого включается слив, и на дисплее загорается ошибка.
    • Стирка запускается, однако машина постоянно добирает воду. Ошибка «выскакивает» на стирке или полоскании. Зачастую владельцы отмечают, что машинка работает «через раз». То есть в некоторых случаях цикл проходит нормально, а в других – загорает Е02.

    Обратите внимание! В зависимости от модели «написание» ошибки может несколько отличаться. Так, дисплейные машинки могут выдавать на экране «Е02», «E2», «Err 2» или «Error 2».

    Рекомендации

    При коде на дисплее Е02 помогут такие советы специалистов:


    До того как приступать к диагностике сложных узлов, следует проверить состояние систем, которые не требуют разборки машинки, и которые может провести даже неспециалист.

    Как сбросить ошибку

    Обычно ошибка у стиральной машинки сбрасывается автоматически, после устранения неисправности. Если же этого не произошло, тогда сделайте следующее:

    1. Нажмите кнопку «Старт/Пауза» и держите ее, пока не начнется мигание индикаторов или прозвучит звуковой сигнал. Ошибка должна будет сброситься
    2. Найти в инструкции описание тестового режима, где будет описана процедура сброса ошибки.

    Если вы не уверены, что самостоятельно сможете починить стиральную машинку. Тогда лучше вызвать специалиста.

    Еще несколько отказов

    Случается, что во время запуска машинка не включается. Причин для этого может быть несколько:

    • перегорел или перекрутился сетевой кабель. Его необходимо проверить, при необходимости – заменить. Бывает, что проблема скрывается в используемом удлинителе, так что рекомендуется начинать проверку именно с него;
    • в сети отсутствует напряжение. Так же его может быть просто недостаточно для запуска стиральной машины. Для проверки придется воспользоваться любым электрическим прибором. Если «диагноз» подтвердился – пригласите электрика;
    • контакты на пусковой кнопке окислились. Снимите верхнюю крышку, извлеките контейнер для порошка, снимите панель, отключите проводку, ведущую на управленческий модуль, осмотрите контакты. Их придется или защищать, или менять;
    • отказал управленческий модуль.

    Заметив на полу лужу, рекомендуется срочно заняться поиском протечки. Но перед началом всех действий машинку необходимо обесточить, чтобы не получить поражение электрическим током.

    Причин для течи может быть несколько:

    • моющими средствами засорился дозаторный лоток, забив патрубок;
    • повредился патрубок слива воды;
    • от длительной эксплуатации износилась или повредилась мелкими предметами манжета, утратив свою герметичность.

    Особенности ремонта техники с вертикальной загрузкой

    Стиральные машинки Канди с вертикальной загрузкой имеют некоторые отличия в ремонте из-за особенностей расположения деталей:

    1. В таких приборах встроен датчик парковки барабана, который может выйти из строя.
    2. Если в процессе стирки открываются дверцы, это может привести к заклиниванию барабана. Для устранения проблемы придется полностью разбирать машинку.
    3. Плата управления находится близко к верхней части корпуса, поэтому получить доступ к ней проще, чем в машинках с фронтальной загрузкой.
    4. При протечке барабана могут пострадать основные узлы, расположенные под ним. Поэтому нужно следить за тем, чтобы внутрь не попадали посторонние предметы.

    Так как барабан располагается сверху стиральной машинки, допускать перегруза нельзя. Иначе ремонт будет дорогостоящим.

    Диагностика

    Чтобы продиагностировать машинку нужно:


    Установить переключатель на OFF, при этом барабан должен быть пустым.

    Если не получилось, повторите эти действия с другой кнопкой дополнительной функции.

    1. Машина набирает 6 литров воды через отсек для порошка и предварительной стирки.
    2. Делает паузу и запускает в работу нагревательный элемент.
    3. Добирает воды.
    4. Запускается в работу барабан.
    5. Снова пауза (4 сек).
    6. Одновременный набор воды и работа барабана.
    7. Проверка насоса со полным сливом воды.
    8. Включается отжим.

    Диагностика завершена. После окончания должны загореться все индикаторы.

    Диагностика

    Чтобы продиагностировать машинку нужно:

    1. Установить переключатель на OFF, при этом барабан должен быть пустым.
    2. Найти слева первую кнопку дополнительной функции, нажать и удерживая перевести переключатель на второе положение, в основном это показатель температуры в 60 град.
    3. Подождать 5 сек, должны загореться все индикаторы и только после этого отпустить кнопку доп функций и нажать “Старт”.

    Если не получилось, повторите эти действия с другой кнопкой дополнительной функции.

    1. Машина набирает 6 литров воды через отсек для порошка и предварительной стирки.
    2. Делает паузу и запускает в работу нагревательный элемент.
    3. Добирает воды.
    4. Запускается в работу барабан.
    5. Снова пауза (4 сек).
    6. Одновременный набор воды и работа барабана.
    7. Проверка насоса со полным сливом воды.
    8. Включается отжим.

    Диагностика завершена. После окончания должны загореться все индикаторы.

    Ошибка Е02 – когда можно исправить самостоятельно

    Вот список причин возникновения ошибки, с которыми можно справиться своими силами без помощи мастера.

    Признаки В чём причина Как исправить
    Стиральная машинка Канди постоянно добирает воду (слышен звук залива) на этапе стирки и/или полоскания и высвечивает ошибку E 02. Иногда программа проходит нормально, без ошибки. Как правило, ситуация возникает в недавно установленных машинках. Самослив воды из бака. Из-за некорректной установки СМ вода самотеком уходит из бака, и машина вынуждена постоянно набирать воду. При правильной установке сливной шланг должен находиться не ниже уровня бака. Если это не так, вода будет постоянно утекать из СМ. Установите машинку правильно, согласно инструкции или воспользуетесь профессиональными по подключению стиральных машин.
    Машинка не набирает воду, цикл стирки не начинается. Ошибка 02 появляется почти сразу после запуска программы. Перекрыта или отсутствует подача воды в стиралку. Возможно, перекрыт вентиль подачи воды в СМ или же воды нет в водопроводе. Проверьте, что запорный кран открыт. Если вода отсутствует в водопроводе – обратитесь к поставщику коммунальных услуг.
    СМ Candy долго набирает воду, а после – выдает ошибку Е02. Слабый напор воды. Возможно, вентиль подачи воды открыт не до конца, либо в водопроводной сети низкое давление. Необходимо восстановить нормальную подачу воды в машину. Для этого проверьте, полностью ли открыт вентиль. В случае, если напор низкий во всей сети – обратитесь в управляющую компанию.
    Машинка не набирает воду вовсе или набирает слишком долго. Стиралка сигнализирует об ошибке номер 2. Загрязнение фильтра-сеточки. Перед клапаном подачи воды в СМ устанавливается фильтр, который улавливает загрязнения из водопроводной воды. При низком её качестве фильтр забивается окалиной, солями и иными примесями. По мере того, как фильтр «зарастает» накипью, напор воды снижается и машинка выдает ошибку Е02. Требуется прочистить водный фильтр-сеточку. Это можно сделать самостоятельно либо, если вы боитесь лезть в машинку, заказать услугу чистки фильтра в «РемБытТех».
    Ошибка Е2 загорелась сразу при включении, на стирке или полоскании. Сбой блока управления. Управляющий модуль «подвисает», от чего временами СМ показывает ошибку. Для того, чтобы «перезагрузить» модуль, необходимо отключить СМ от электросети. Выдерните вилку из розетки и подождите 10-15 минут.

    Если ни один из перечисленных в таблице случаев не похож на ваш, вероятнее всего, речь идет о поломке стиралки, и требуется вызвать мастера.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:

    Читайте также:

  • Стиральная машина electrolux ошибка е20 что значит
  • Стиральная машина candy выдает ошибку е03
  • Стиральная машина electrolux ошибка е10 что означает
  • Стиральная машина candy выдает ошибку е02
  • Стиральная машина candy выдает ошибку e08

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии