Возникла непредвиденная ошибка майкрософт стор - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Иногда при попытке скачать или обновить какое-либо приложение в Microsoft Store, вы можете получить сообщение об ошибке: «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема».

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка «Возникла внутренняя проблема» в Microsoft Store Windows 11 и Windows 10 и способах её исправить.

Служба установки Microsoft Store

Первое, что я рекомендую сделать при появлении рассматриваемой ошибки — проверить параметры службы «Служба установки Microsoft Store», если она отключена, вам будет сообщаться о возникновении внутренней ошибки.

Необходимые шаги:

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
В списке служб найдите «Служба установки Microsoft Store» и дважды нажмите по имени службы.
В открывшемся окне убедитесь, что тип запуска для службы установлен «Вручную». Если это не так — измените тип запуска и примените настройки.
Если тип запуска уже выставлен «Вручную», можно попробовать остановить и снова запустить службу в этом же окне.

После выполнения указанных действий перезапустите Microsoft Store и попробуйте заново скачать какое-либо приложение.

Устранение неполадок приложений Microsoft Store

Следующий шаг — использовать встроенные средства устранения неполадок приложений Microsoft Store, которые могут помочь в решении проблемы:

В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Приложения из Магазина Windows.
В Windows 10 перейдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Приложения из Магазина Windows.
Пройдите все шаги в средстве устранения неполадок и посмотрите, была ли решена проблема.

Сброс приложения Microsoft Store

Если предыдущие варианты не помогли, можно попробовать сбросить приложение Microsoft Store, для этого:

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке пуск, выберите пункт «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите Enter. Откроется окно командной строки, а затем через некоторое время — магазин приложений, проверьте работает ли он. Если нет — используйте следующие шаги.
Перейдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности, найдите в списке «Microsoft Store» и нажмите по трем точкам справа (в Windows 11) или просто нажмите по имени приложения (в Windows 10). Выберите «Дополнительные параметры». В дополнительных параметрах используйте кнопки «Исправить» и «Сброс».

После сброса проверьте, появляется ли ошибка «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема».

Переустановка Microsoft Store

В случае, если проблема сохраняется, попробуйте выполнить переустановку приложения Microsoft Store:

Запустите Терминал Windows от имени Администратора или Windows PowerShell от имени Администратора. Сделать это можно в меню по правому клику на кнопке «Пуск».
Введите следующую команду и нажмите Enter
```
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
```
После выполнения команды закройте окно терминала и проверьте работоспособность магазина.

Дополнительная информация

Помимо проблем с самим Microsoft Store ошибка может быть вызвана следующими факторами:

Проблемами с подключением к серверам Microsoft, в том числе нельзя исключать блокировки с их стороны. При использовании VPN, попробуйте временно отключить его или, если не использовали — наоборот, включить.
Неправильно установленными датой и временем в параметрах Windows — проверьте и исправьте при наличии отклонений.
Проблемами с подключением, вызванные какими-либо действиями пользователя (отключение телеметрии Windows сторонними программами, неправильное удаление антивируса и другие). Если у вас есть точки восстановления системы на дату, когда всё исправно работало, попробуйте использовать их.
На всякий случай рекомендую проверить и восстановить целостность системных файлов Windows.

В случае, если проблема сохраняется, опишите ситуацию в комментариях максимально подробно, не исключено, что решение найдётся.

Источник

В отличие от большинства десктопных программ, универсальные приложения устанавливаются в режиме онлайн через встроенный в Windows Магазин. При этом пользователям иногда приходится сталкиваться с ошибками, например, ошибкой с лаконичным и малоинформативным уведомлением «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема». Причина неполадки в большинстве случаев заключается в некорректной работе Магазина Windows или обеспечивающей поддержку его инфраструктуры службы установки Microsoft Store.

Проверка службы

Первое, что рекомендуется сделать после появления ошибки «Возникла внутренняя проблема», это проверить работу этой самой службы установки Microsoft Store.

Откройте командой services.msc оснастку управления службами, отыщите указанную службу в списке и откройте ее свойства двойным по ней кликом.

Обратите внимание на тип запуска службы, он должен быть выставлен «Вручную».

Если он отличается, выставьте указанный и сохраните настройки, а также запустите службу, если она имеет статус «Остановлена».

Примечание: если служба уже имеет правильный тип запуска,

перезапустите ее

, для чего сначала нажмите кнопку «Остановить», а затем «Запустить».

Проверка работы Microsoft Store

Если неполадка не вызвана серьезными причинами, устранить ее поможет встроенное в Windows «Средство устранения неполадок».

Запустите его из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

В Windows 11 инструмент доступен в разделе «Система» —> «Устранение неполадок» —> «Другие средства устранения неполадок».

Выберите в списке модуль «Приложения из Магазина Windows» и запустите диагностический инструмент нажатием соответствующей кнопки. В случае обнаружения проблем мастер предложит устранить их в автоматическом режиме.

Сброс Магазина Windows

Более жестким вариантом является сброс Магазина Windows.

Для этого в приложении «Параметры» переходим в раздел «Приложения и возможности», находим там Microsoft Store, выделяем его мышкой и жмем «Дополнительные параметры».

В следующем окне жмем кнопки «Исправить» или «Сброс».

Сначала попробуйте первый вариант, а если он не поможет, то тогда можно будет прибегнуть и ко второму.

Загрузка…

Источник

Непредвиденный код ошибки 0x803fb005 возникает в Microsoft Store при загрузке или установке различных приложений. Ошибка очень обширная, так как у многих пользователей разные сценарии её появления: при загрузке/установке всех приложений или только одного.

Виновником ошибки 0x803fb005 в Microsoft Store может быть поврежденный кэш, повреждение системных файлов или проблемы с профилем учетной записи Microsoft. По этому разберем, что делать и как исправить ошибку 0x803fb005 Microsoft Store в Windows 10.

1. Перезайти в учетную запись

Откройте Micrsoft Store и выйдите из учетной записи, после чего, перезагрузите компьютер и войдите обратно в свою учетную запись.

2. Устранение неполадок приложений

Нажмите Win+i на клавиатуре и выберите «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» > «Приложения из Магазина Windows«. Далее следуйте рекомендациям помощника, который попытается устранить ошибку 0x803fb005.

3. Сброс кэша Store

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду ниже, которая очистит кэш.

wsreset

4. Сброс Microsoft Store

Нажмите Win+i и выберите «Приложения» > «Приложения и возможности» > справа найдите «Microsoft Store» и нажмите по нему, после чего появится кнопка «Дополнительные параметры«. В новом окне нажмите на «Завершить» процесс, чтобы не мешал и «Сброс«, чтобы восстановить сам магазин по умолчанию.

5. Запуск SFC и DISM

Запустим два встроенных в Windows 10 инструмента по восстановлению системных файлов. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже две команды по очереди.

sfc /scannow
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

6. Проверка служб

Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы в Windows 10. В списке найдите «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и нажмите по ней дважды, чтобы открыть свойства. В свойствах убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический» и нажмите «Запустить«, если она не работает.

Также, если вы отключали службу «Центра обновления Windows«, то включите её тоже в автоматический тип запуска.

7. Переустановка Microsoft Store

Если код ошибки 0x803fb005 всё еще появляется при скачивании приложений в Microsoft Store, то попробуем переустановить само приложение. Для этого, запустите PowerShell от имени администратора и введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

8. Перерегистрировать приложения магазина

Воспользуемся апплетом для перерегистрации всех UWP приложений из Microsoft Store. Запустите PowerShell от имени администратора и введите ниже команду, почле чего перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка 0x803fb005 в Microsoft Store.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Смотрите еще:

Не работает Магазин в Windows 10 (Microsoft Store)
Cкачать appx файлы приложений, минуя Microsoft Store
Ошибка 0x80070141 обновления приложений Mcirosoft Store
Ошибка 0x80070426 в Microsoft Store и Центре обновления Windows 10
Ошибка 0x801901f4 входа в Microsoft Store Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Содержание

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
Очистка кэша хранилища магазина windows
Переустановить магазин Windows
Отключить Прокси-Сервер
Сброс магазина windows
Перерегистрировать приложения магазина Windows
Microsoft Store не открывается
Связанные ссылки
Как вернуть работоспособность магазину Windows Store: применяем универсальные методы
Почему перестаёт работать Windows Store
Методы решения проблемы
Инструмент для диагностики и устранения неполадок
Восстановление повреждённых файлов
Видео: как «вылечить» системные файлы Windows
Сброс кэша «Виндовс Стор»
Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»
Повторная регистрация Windows Store через PowerShell
Добавляем новый аккаунт на ПК
Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10
Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
Восстановление системы
Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»
15 способов исправить Microsoft Store, не загружающий приложения или проблемы с играми
1. Обновите ОС
2. Перезапустите Магазин, перезагрузите компьютер.
3. Настройки Интернета
4. Ожидающие загрузки
5. Дата и время
6. Место для хранения
7. Изменить место загрузки
8. Устранение неполадок
9. Антивирус и вредоносное ПО
10. Очистить кеш
11. Сбросить Microsoft Store
12. Чистая загрузка и безопасный режим
13. Перерегистрируйте Microsoft Store.
14. Сбросить Центр обновления Windows.
15. Восстановление или сброс Windows
Исправить это
Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Источник

Microsoft Store не открывается

Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, попробуйте сделать вот что:

Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы вписались с помощью учетной записи Майкрософт

Убедитесь Windows что у вас есть последние обновления

Выберите Начните> Параметры > Windows обновление > Проверить обновления.

Проверка параметров времени и расположения

Выберите начать> Параметры > время & языке. Выберите Дата & время, чтобы проверить параметры времени, и выберите Язык & регион, чтобы проверить расположение. Эти параметры должны показать текущее расположение и часовой пояс.

Сброс кэша Microsoft Store кэша

Нажмите клавиши Windows клавиши с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введитеwsreset.exe и нажмите кнопку ОК.

Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Выберите Начните, введите Центр отзывов,а затем на домашней странице сделайте следующее, чтобы предоставить свой отзыв:

Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, выберите кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.

Связанные ссылки

Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.

Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы впислись с помощью учетной записи Майкрософт.

Примечание: Если ваша Windows 10 ниже 15063, вам потребуется обновить Windows или перейти в www.microsoft.com/store. Чтобы проверить версию Windows, наймем здесь сборку ОС.

Очистите кэш Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R для открытия диалогового окна Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.

Примечание. Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, затем кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.

Источник

Как вернуть работоспособность магазину Windows Store: применяем универсальные методы

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

Источник

15 способов исправить Microsoft Store, не загружающий приложения или проблемы с играми

Магазин Microsoft (ранее известный как Магазин Windows) является официальным местом размещения приложений для Windows 10. Итак, что происходит, когда Microsoft Store перестает загружать приложения или игры? Некоторые разработчики разрешают пользователям загружать исполняемый файл прямо со своего сайта, но не все.

Все больше и больше разработчиков размещают свои приложения в Microsoft Store. Это значительно упрощает поиск и загрузку приложений. Это также отличный способ продвигать обновления и находить новых клиентов.

Посмотрим, что мы можем сделать. Сначала мы начнем с простых решений.

1. Обновите ОС

Вы знали, что это произойдет. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки, и нажмите «Обновления и безопасность».

Здесь вы можете найти новые обновления ОС и установить их. Это также рекомендуется из соображений безопасности.

2. Перезапустите Магазин, перезагрузите компьютер.

Это простой прием, но иногда он работает. Это может произойти из-за сбоя или случайной ошибки подключения. Закройте Microsoft Store и перезапустите его, чтобы проверить, работает ли загрузка снова или нет. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер один раз перед попыткой.

3. Настройки Интернета

Ваш интернет работает? Достаточно ли быстро? Чтобы убедиться, один раз проверьте подключение к Интернету. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Вы также можете использовать свой мобильный телефон в качестве точки доступа. Fast.com — хорошее место для проверки скорости загрузки. Проверьте свой роутер и все провода.

4. Ожидающие загрузки

Есть ли ожидающие загрузки в Microsoft Store? Это частая причина задержек. Ваша загрузка не начнется, пока не будут выполнены предыдущие задачи. Обычно Microsoft Store загружает 2–3 приложения одновременно, но это может быть не всегда. Откройте Microsoft Store и щелкните меню, чтобы открыть Загрузки и обновления.

Здесь вы можете увидеть все ожидающие и доступные загрузки. Посмотрите, есть ли что-нибудь в очереди.

Если вы торопитесь, отмените другие загрузки, чтобы отдать приоритет той, которая вам нужна.

5. Дата и время

Это редкость, но может случиться с кем угодно. Проверьте дату и время на своем компьютере, чтобы убедиться, что они правильные. Если нет, это может быть причиной того, что Microsoft Store работает нестабильно. На самом деле неправильная дата и время часто нарушают работу приложений, подключенных к Интернету.

Щелкните правой кнопкой мыши время и выберите «Настроить дату / время», чтобы открыть настройки и изменить их оттуда. Вы также можете установить автоматический или ручной режим, в зависимости от того, какой из них не работает.

6. Место для хранения

Для компьютера Windows иногда бывает довольно тупой. Учти это. Если у вас недостаточно места на загрузочном диске, вы думали, что Microsoft Store рассчитает это перед началом загрузки? Неа. Он начнет загрузку, а затем остановится на полпути, когда закончится место. Что ж, теперь ты знаешь, что делать.

См. Следующий пункт для получения информации о том, как изменить местоположение приложения / игры.

7. Изменить место загрузки

Вот еще одна причина изменить место загрузки перед началом загрузки. Известно, что он помогает при ошибках, связанных с приводом. Снова откройте «Настройки» и нажмите «Хранилище».

Выберите Изменить место сохранения нового содержимого.

Здесь вы можете изменить место загрузки по умолчанию, часто диск C:, на другой диск.

8. Устранение неполадок

Вы можете устранять неполадки многих встроенных функций и приложений. Откройте «Настройки» и найдите «Найти и исправить проблемы с приложениями Microsoft Store». Это также поможет с самим магазином, поскольку это тоже приложение.

Нажмите «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

После этого следуйте инструкциям на экране. Вы также можете найти и исправить сетевые проблемы, если вы столкнулись с ними, с помощью средства устранения неполадок.

Еще одно средство устранения неполадок, которое вам следует запустить, — это Центр обновления Windows, который тесно связан с Microsoft Store. Найдите и устраните проблемы с Центром обновления Windows.

9. Антивирус и вредоносное ПО

Запустите антивирусное сканирование, чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражен. Он может не только украсть ваши данные, но и нарушить настройки приложений и системы. Загрузите и запустите Malwarebytes, если он еще не установлен на вашем компьютере.

10. Очистить кеш

Откройте меню «Пуск» и введите wsreset без кавычек. Щелкните Запуск от имени администратора, чтобы запустить эту команду. Нажмите Да, если вас попросят предоставить права администратора. Вы на короткое время увидите запуск командной строки.

Это окно с черным фоном. Это очистит кеш Microsoft Store. Возможно, вам придется снова войти в систему. Сделайте это и посмотрите, исправит ли это ошибку Microsoft Store, не загружающую приложения или игры.

11. Сбросить Microsoft Store

Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения».

Найдите в списке Microsoft Store и щелкните имя, чтобы открыть дополнительные параметры.

Прокрутите немного, и вы увидите кнопку «Сброс».

Это не обязательно, но на этом этапе я бы рекомендовал перезагрузить компьютер. Убедитесь, что загрузка приложения или игр еще не завершена или застряла в Microsoft Store.

12. Чистая загрузка и безопасный режим

Возможен конфликт приложений, из-за которого Microsoft Store не загружает приложения или игры. Попробуйте оба этих метода, чтобы увидеть, сможете ли вы найти виновника.

13. Перерегистрируйте Microsoft Store.

Найдите и откройте Powershell с правами администратора из меню поиска.

Введите команду ниже, чтобы повторно зарегистрировать Microsoft Store на вашем компьютере. Это может решить множество проблем, связанных с приложением.

14. Сбросить Центр обновления Windows.

Введите «Службы» в меню «Пуск» и нажмите «Запуск от имени администратора».

Найдите службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

Откройте проводник и перейдите к структуре папок ниже.

Вам нужна папка SoftwareDistribution. Переименуйте его в SoftwareDistribution.old.

Вернитесь в окна служб и перезапустите службу Windows Update. Также как вы это остановили. Попробуйте еще раз загрузить это приложение или игру из Microsoft Store.

15. Восстановление или сброс Windows

Если ничего не помогает, попробуйте восстановить компьютер. Если восстановление не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер. Эти два шага часто рекомендуются в качестве последнего средства, когда ничто другое не решает критическую ошибку или проблему.

Исправить это

Служба поддержки Microsoft составила краткий список шаги по устранению неполадок в частности, если у вас нет возможности устанавливать игры. Эти шаги не работают для приложений. Попробуйте их, если ничего из вышеперечисленного не работает в вашу пользу. Как всегда, если вы нашли другой способ или что-то работает, поделитесь с нами в комментариях ниже.

Следующий: Если вы можете загружать приложения из Microsoft Store, но не получаете желаемой скорости, нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, что делать.

Источник

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что система Windows обновлена
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11.
Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.

Обновите Microsoft Store
Нажмите кнопку Пуск, затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Библиотека > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок с играми
Если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows.

Переустановка приложений
В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.

Вот дополнительная справка

Если вы не можете найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти приложение Microsoft Store в Windows.

Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, затем выберите Проверить наличие обновлений. Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновите Microsoft Store: нажмите кнопку Пуск и в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Вот дополнительная справка

Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

Источник

Больше всего пользователи Windows боятся печально известного BSOD, также известного как «Синий экран смерти».

Похоже, что некоторые из них получают ошибку НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА Windows 10, и сегодня мы собираемся помочь вам решить эту проблему.

В чем причина неожиданного исключения магазина?

Для этого есть несколько причин в Windows 10 и 11, но мы собираемся перечислить наиболее распространенные из них:

Программное обеспечение. Скорее всего, это связано с вашим антивирусом или драйверами, поэтому убедитесь, что стороннее программное обеспечение полностью совместимо с вашей ОС. Кроме того, всегда обновляйте драйверы.
Отсутствующие обновления Windows. Об этой проблеме сообщалось на различных ПК, и обновление вашей системы гарантирует отсутствие проблем совместимости.
Аппаратное обеспечение — обычно это касается вашего SSD или жесткого диска и его конфигурации в BIOS, поэтому убедитесь, что все настроено правильно.

Эта проблема затрагивает все версии Windows, и многие сообщают об ошибке Unexpected Store Exception в Windows 11. Многие пользователи также сообщают об ошибке Machine Check Exception в обеих системах.

Это может быть довольно неприятно, и, говоря об этом, пользователи также сообщали о следующих проблемах:

НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ В МАГАЗИНЕ Dell, Asus, HP, Toshiba, Lenovo — эта ошибка относительно распространена, и многие пользователи Dell, Asus, HP и Lenovo сообщали о ней на своих устройствах.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА SSD, жесткий диск. В большинстве случаев эта ошибка связана с вашим SSD или жестким диском. Если вы испытываете это, обязательно проверьте, правильно ли работает ваше устройство хранения.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА во время игры. Эта ошибка также может появляться во время игры. Как только он появится, ваш компьютер перезагрузится, поэтому вам придется начинать игру заново.
Ошибка синего экрана. НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА. В большинстве случаев это сопровождается синим экраном, за которым следует перезагрузка. Причиной обычно является ваше оборудование или неисправный драйвер.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА Нет загрузочного устройства. Иногда это может сопровождаться сообщением Нет загрузочного устройства. Если это произойдет, обязательно проверьте жесткий диск на наличие проблем.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ХРАНИЛИЩА критический процесс умер. Это еще один вариант этой проблемы, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.

Почему возникает ошибка UNEXPECTED STORE EXCEPTION?

Существует несколько причин этой ошибки, но наиболее распространенными из них являются несовместимое программное обеспечение или драйверы, поэтому рекомендуется найти и удалить их.

Эта проблема может возникнуть, если есть проблема с вашим устройством хранения, поэтому вам придется проверить его и заменить, если оно неисправно.

Ошибки BSOD обычно появляются, когда вы сталкиваетесь с фатальной системной ошибкой. Это происходит, когда ваша система достигает критического состояния и выходит из строя, поскольку она больше не может нормально функционировать.

При возникновении критической проблемы на вашем экране появится сообщение об ошибке с необходимой информацией. Ваш единственный способ действий — дождаться автоматического перезапуска системы или сделать это вручную.

Как я могу исправить ошибки BSoD UNEXPECTED STORE EXCEPTION?

1. Используйте специализированное программное обеспечение

Outbyte PC Repair Tool — отличный инструмент, который можно использовать для решения различных проблем с компьютером, включая ошибки BSoD. Вместо того, чтобы устранять неполадки вручную, вы можете позволить инструменту выполнить эту работу.

2. Обновите свою ОС

Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Проверьте, доступны ли какие-либо обновления, и загрузите их.

В качестве альтернативы обновлению вашего ПК существуют такие инструменты, как Outbyte PC Repair Tool, которые могут автоматически исправлять ошибки BSOD и другие проблемы с компьютером.

3. Переустановите антивирусное программное обеспечение.

Нажмите Windows + I. Это откроет приложение «Настройки».
Перейдите в раздел Приложения.

Выберите свой антивирус в списке и нажмите «Удалить».

После удаления антивируса проверьте, решена ли проблема. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, всегда используйте надежное антивирусное программное обеспечение для Windows.

4. Проверьте жесткий диск

Выключите компьютер и отсоедините его от источника питания.
Найдите свой SSD или жесткий диск и отключите его.
Теперь подключите его снова и проверьте, исчезла ли проблема.
Если проблема не устранена, попробуйте подключить диск к другому порту SATA или с помощью другого кабеля.
Попробуйте, работает ли диск на другом компьютере.

Это лишь некоторые из советов, которые сработали для пользователей. Если проблема связана с вашим диском, вам необходимо заменить его.

5. Проверьте конфигурацию BIOS

Перезагрузите компьютер.
Продолжайте нажимать F2 или Del во время загрузки компьютера, чтобы получить доступ к BIOS.
Найдите раздел режима SATA и установите для него значение RAID или AHCI.

Установите жесткий диск или SSD в качестве первого загрузочного устройства.

6. Отключите функции быстрого запуска и сна.

Нажмите Windows клавишу + S и введите план электропитания. Выберите Выбрать план электропитания.

Перейдите к разделу Выбор функций кнопок питания.

Нажмите «Изменить настройки», которые в данный момент недоступны.

Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

Чтобы отключить функцию сна, в параметрах электропитания найдите текущий план электропитания. Нажмите «Изменить настройки плана».

Установите «Перевести компьютер в спящий режим» на «Никогда» и нажмите «Сохранить изменения».

Необязательно: нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

Разверните раздел «Сон» и установите для всех параметров значение «Никогда».

7. Удалите проблемный драйвер

Нажмите Windows клавишу + X, чтобы открыть меню. Выберите Диспетчер устройств из списка.

Когда откроется Диспетчер устройств, найдите проблемный драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство.

Появится диалоговое окно подтверждения. Нажмите «Удалить», чтобы удалить драйвер.

Щелкните значок Сканировать на наличие изменений оборудования или перезагрузите компьютер, и Windows установит драйвер по умолчанию.

Владельцы ноутбуков Dell обнаружили, что причиной появления этой проблемы является устройство чтения карт памяти Realtek USB 2.0, но почти любое устройство может привести к этой проблеме.

Windows иногда автоматически устанавливает проблемное программное обеспечение, но есть способ запретить Windows 10 обновлять определенные устройства.

8. Удалите временные файлы

Нажмите Windows + S и введите очистку. Выберите «Очистка диска» в меню.

Выберите системный диск и нажмите OK.

Выберите файлы, которые вы хотите удалить. Обязательно выберите «Временные файлы» и нажмите «ОК».

Для получения дополнительной информации обязательно посетите наше руководство по удалению временных файлов с помощью очистки диска.

9. Отключить историю файлов

Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, используя сочетание клавиш Windows+ I.
Теперь перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Теперь перейдите в раздел «Резервное копирование» на левой панели и отключите параметр «Автоматически создавать резервные копии моих файлов». Если этот параметр недоступен, это означает, что история файлов не запущена на вашем компьютере.

10. Используйте высокопроизводительный план питания

Нажмите Windows + S или щелкните поле поиска.
Введите план электропитания. Выберите Выбрать план электропитания.

Когда откроется окно «Электропитание», выберите «Высокая производительность».

11. Обновление/откат BIOS

Посетите веб-сайт производителя вашей материнской платы.
Найдите свою модель в списке.
Перейдите в раздел «Драйверы и утилиты».

Найдите последнюю версию BIOS и загрузите ее.

После загрузки файлов переместите их на флешку.
Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать F2 или Del для доступа к BIOS.
Теперь найдите вариант его обновления и выберите прошивку с флешки.

Дождитесь завершения процесса.

Для получения дополнительной информации мы предлагаем посетить наше руководство о том, как прошить BIOS.

Как выглядит ошибка «Синий экран смерти»?

Ошибка синего экрана имеет стандартное сообщение, объясняющее, что произошло. Но он также содержит код остановки, который вы можете использовать для исследования проблемы.

Кроме того, есть QR-код и ссылка на веб-сайт, который вы можете посетить для получения дополнительной информации. Наконец, может быть также имя файла, вызвавшего сбой.

Являются ли ошибки Blue Screen of Death серьезными?

Да, ошибки Blue Screen of Death могут быть серьезными. Во-первых, они заставят ваш компьютер перезагрузиться, так что вы потеряете всю несохраненную работу.

Эти типы проблем сделают вашу систему нестабильной, и найти причину проблемы может быть сложнее, чем кажется.

Наконец, эти ошибки могут возникать, если ваше оборудование выходит из строя, поэтому вам придется найти неисправный компонент и заменить его, что не всегда просто и дешево.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам решить проблему НЕОЖИДАННОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ В МАГАЗИНЕ. В большинстве случаев эти типы ошибок вызваны несовместимыми драйверами, поэтому обязательно сначала проверьте их.

Если это не решит проблему, попробуйте исправить поврежденные сектора на жестком диске и убедитесь, что он правильно настроен.

Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, напишите их в разделе комментариев ниже.

Источник

Microsoft Store подвергся капитальному ремонту с обновлением Windows 11. В нем находятся некоторые основные приложения и игры, которые можно загрузить непосредственно на ПК. Тем не менее, это не свободно от проблем. Иногда Microsoft Store не открывается, не обновляет приложения и выдает сообщение «Произошла ошибка» при загрузке приложений. Если вы часто сталкиваетесь с последним, прочитайте, чтобы решить проблему.

Когда Microsoft Store выдает ошибку при загрузке приложений, вам нужно будет использовать Интернет для загрузки и установки программного обеспечения на свой компьютер. Это не лучший пользовательский интерфейс, и вы можете в конечном итоге загрузить приложения из неофициальных источников. Прежде чем пойти по этому пути, используйте приведенные ниже приемы, чтобы исправить «произошла ошибка» в Microsoft Store в Windows 11.

1. Проверьте сетевое подключение

Если на вашем компьютере есть проблемы с сетевым подключением, вы можете столкнуться с проблемами при загрузке приложений и игр из Магазина Microsoft. Вот как вы можете подтвердить активное соединение Wi-Fi или Ethernet на вашем ПК.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows 11 (нажмите клавиши Windows + I).

Шаг 2: Перейдите в меню «Сеть и Интернет».

Убедитесь, что он отображает статус «Подключено». Установите соединение Ethernet на вашем компьютере для безупречного подключения к сети. Вы можете . Откройте Microsoft Store и начните загрузку приложений. Если проблема не устранена, продолжайте чтение.

Вы можете полностью закрыть Microsoft Store в Windows 11 и повторить попытку. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и откройте диспетчер задач.

Шаг 2: Выберите Microsoft Store и нажмите кнопку «Завершить задачу».

Перезагрузите компьютер и попробуйте без проблем загрузить приложения.

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В Windows 11 есть удобный инструмент для устранения неполадок, позволяющий устранять такие проблемы, как «Произошла ошибка» в Microsoft Store. Вам нужно запустить средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows» из меню «Настройки».

Шаг 1: Запустите настройки Windows 11 (проверьте шаги выше).

Шаг 2: Выберите «Система» и откройте меню «Устранение неполадок».

Шаг 3. Нажмите «Другие средства устранения неполадок».

Шаг 4. Запустите средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows».

После того как система выполнит устранение неполадок приложений Магазина Windows, установите приложения и игры из Магазина Microsoft.

4. Убедитесь, что на ПК с Windows достаточно места

Если на вашем ПК с Windows не хватает памяти, вы можете столкнуться с проблемами при загрузке приложений из Магазина Microsoft. Вот как вы можете проверить оставшуюся память на ПК.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows 11, нажав клавиши Windows + I.

Шаг 2: Выберите Хранилище.

Шаг 3: Проверьте доступное хранилище на дисках и разделах вашего ПК.

Вы можете удалить временные файлы, использовать рекомендации по очистке и включить функцию Storage Sense для освобождения места. Обратитесь к нашему руководству, чтобы очистить место в Windows 11 без удаления приложений.

5. Обновите Магазин Microsoft

Устаревшая сборка Microsoft Store может вызывать такие проблемы, как «Произошла ошибка». Вам потребуется обновить Microsoft Store до последней версии. Вот как.

Шаг 1: Запустите Microsoft Store на своем ПК.

Шаг 2: Выберите «Библиотека».

Шаг 3: Нажмите «Получить обновления» и загрузите новейшую доступную сборку Microsoft Store.

6. Повторно аутентифицируйте свою учетную запись Microsoft

Microsoft Store может отображать сообщение «Произошла ошибка» из-за проблемы с проверкой подлинности учетной записи. Вы можете выйти из Microsoft Store и снова войти, используя новые данные учетной записи.

Шаг 1: Запустите Microsoft Store на своем ПК.

Шаг 2: Выберите изображение своего профиля в правом верхнем углу.

Шаг 3: Нажмите «Выйти».

Войдите в систему с данными учетной записи, и все готово.

7. Обновить способ оплаты

При покупке приложений или игр Microsoft Store может выдавать ошибки из-за неправильных или устаревших платежных данных. Вот как вы можете обновить такие сведения.

Шаг 1. Откройте Microsoft Store на своем ПК.

Шаг 2: Выберите изображение своей учетной записи вверху.

Шаг 3. Выберите «Способы оплаты».

Шаг 4: Удалите текущий способ оплаты и добавьте новый.

8. Загрузите приложения из Интернета

Если ни один из приемов не работает, у вас нет другого выбора, кроме как устанавливать приложения с официальных сайтов. В Интернете полно отрывочных неофициальных источников для загрузки приложений и игр. Используя такие источники, вы можете заразить свой компьютер поддельными файлами. Зайдите на официальный сайт, чтобы загрузить файл установщика приложения.

Скачивайте приложения из Microsoft Store без особых усилий

Microsoft обновила дизайн магазина с помощью обновления Windows 11. Такие вопросы, как «Произошла ошибка», могут оставить пользователей с кислым вкусом. Какой трюк сработал у вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.

Post Views: 72

Источник

Содержание

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10
Очистка кэша хранилища магазина windows
Переустановить магазин Windows
Отключить Прокси-Сервер
Сброс магазина windows
Перерегистрировать приложения магазина Windows
Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438
Способы исправления:
Статья на других языках:
Очистка кеша Microsoft Store
Включение протокола TLS 1.2
Проверка файла hosts
Переустановка Microsoft Store
Сброс настроек брандмауэра
Установка последних обновлений Windows
9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает
Причины неисправностей в Windows Store
Методы решения проблемы
Инструмент для диагностики и устранения неполадок
Восстановление поврежденных файлов
Сбор кэша
Повторная регистрация через PowerShell
Новый аккаунт
Восстановление системы
Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
Переустановка магазина
Сброс центра обновлений

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Windows обновлена
UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Запустите PowerShell от имени администратора.

Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

Сброс магазина windows

Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438

В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store):

Перечень ошибок, код: 0x80131500 , 0x80072EFD , 0x80072F30 , 0x80072EE7 , 0x80240438 .

При этом компьютер подключен к интернет.

Способы исправления:

Очистка кеша Microsoft Store;
Включение протокола TLS 1.2;
Проверка файла hosts;
Переустановка Microsoft Store;
Сброс настроек брандмауэра;
Установка последних обновлений Windows.

Статья на других языках:

Очистка кеша Microsoft Store

Очистите кэш Microsoft Store:

Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК .

Откроется пустое окно командной строки.

Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Включение протокола TLS 1.2

Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2

Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).

Для включения протокола:

Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
Введите inetcpl.cpl и нажмите ОК ;
Перейдите на вкладку Дополнительно ;
Отметьте в списке пункт Использовать TLS 1.2 и нажмите ОК .

Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.

💡 Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:Program FilesInternet Explorer , запустить файл iexplore.exe ), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера .

Проверка файла hosts

Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts .

hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.
Википедия

Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:

Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).

Пример содержимого чистого файла hosts:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘ # ‘ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Если вы видите в файле hosts записи вида:

Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0

Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts ) и сохраните файл.

🔔 Для изменения файла hosts требуются права администратора!

💡 Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.

Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts .

Переустановка Microsoft Store

В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.

Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X ).

Последовательно выполните команды:

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.

💡 Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить приложения Windows).

Сброс настроек брандмауэра

Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.

Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:

Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить (или запустите командную строку от имени администратора );
Введите wf.msc и нажмите ОК ;
В меню выберите Действие и нажмите Восстановить политику по умолчанию;
Согласитесь с действием и нажмите кнопку Да .

Перезагрузите компьютер и проверьте работу

💡 На вашем компьютере так же может использоваться стороннее программное обеспечение для контроля доступа к сети интернет. Попробуйте временно его отключить, для проверки работы Microsoft Store.

Установка последних обновлений Windows

нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры ;
выберите Обновление и безопасность ;
выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверка наличия обновлений .

Установите предложенные обновления Windows, перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.

9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает

Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

Причины неисправностей в Windows Store

Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.

Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
антивируса, который заблокировал приложение;
сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
переполненного кэша Store;
появления «битых» файлов;
нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

Методы решения проблемы

Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.

Восстановление поврежденных файлов

В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Сбор кэша

Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

Повторная регистрация через PowerShell

Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

Новый аккаунт

В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

Восстановление системы

Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

Переустановка магазина

Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.

В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

«Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

«Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

Сброс центра обновлений

Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

Источник

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

сбой настроек программы в реестре;
блокировка со стороны антивируса;
неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
некорректная установка обновлений системы;
забитый кэш магазина;
наличие повреждённых файлов системы;
отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.
Магазин может выдавать ошибку, если в настройках системы включен прокси-сервер

В уведомлении о возникновении ошибки вы можете увидеть код неполадки

При некоторых ошибках магазин может продолжать работать, но уже медленнее — при этом нужные приложения не будут загружаться и устанавливаться

Методы решения проблемы

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.
Напишите control и нажмите на ОК
На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».
Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».
Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.
Дождитесь окончания поиска
В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».
Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).
Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
Переходим в плитку «Обновление безопасность».
В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.
Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.
Запустите средство диагностики
Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.
Ждём завершение процедуры поиска
Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.
Если средство предлагает решение, применяйте его
После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.
Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).
Введите в строку «Командная строка» либо cmd
Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.
В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».
Выполните команду cmd в строке «Открыть»
В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.
Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.
Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.
Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.
Запустите wsreset от имени администратора
На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.
Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.
По окончании процедуры очистки запустится магазин

Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».
Пункт в списке может называться просто «Магазин»
Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.
Отыщите пункт Microsoft Store
Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.
Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».
Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».
Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.
Подтвердите, что хотите удалить данные
Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.
Подождите, пока закончится сброс
Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.
Когда сброс завершится, появится галочка

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.
Кликаем по строке Windows PowerShell
Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».
Вставьте команду в консоль и нажмите на Enter
В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.
Подождите, пока выполнитеся команда в синей консоли
Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.
Белая строчка говорит о том, что выполнение предыдущей команды завершено

Добавляем новый аккаунт на ПК

Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.
Выполните команда по типу: Net user «имя_нового_пользователя» /add
Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.
Выполните в чёрном редакторе команду по типу: Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add
Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».
Добавьте новый аккаунт во вкладке «Семья и другие люди»
Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.
Выполните вход в новый аккаунт через меню «Пуск»

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.
Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.
Отключите прокси-сервер, если он включен
Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.
Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Восстановление системы

Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.
В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».
Откройте раздел для восстановления
Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.
Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».
Выберите опцию «Свойства»
Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.
В разделе «Система» кликните по «Защита системы»
Кликаем по клавише «Восстановить».
Щёлкните по первой кнопке «Восстановить»
Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».
Выберите второй пункт на начальном экране
В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».
Выберите точку для отката системы
Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».
С помощью кнопки «Готово» запустите откат
Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.
Подтвердите, что хотите сделать откат
Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».
Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

Распечатать

Оцените статью:

(15 голосов, среднее: 4.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Если у вас возникают проблемы при открытии Магазина Windows, вы не одиноки. Несколько пользователей сообщили, что видят код ошибки 0x80070520 при попытке доступа к Microsoft Store. Некоторые пользователи Windows 10 также заявили, что у них возникла ошибка 0x80070520 при попытке открыть такие приложения, как Word Games, Xbox и т. Д.

В этом посте мы определяем возможные причины ошибки Microsoft Store с помощью кода. 0x80070520 и разработайте соответствующие решения для ее устранения.

Что вызывает код ошибки Microsoft Store 0x80070520?

Когда возникает ошибка Microsoft Store, она обычно сопровождается сообщением «Произошло что-то непредвиденное… Код 0x80070520». >

Пользователи сообщают об ошибке Microsoft Store после того, как они установили накопительное обновление Windows, установили что-то недавно или установили исправления для Windows 10. По их словам, проблема связана с обновлениями Windows.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, нежелательных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности.

Бесплатное сканирование для ПК: проблемы с загрузкой 3.145.873Совместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Непонятно, что вызывает ошибку 0x80070520 Магазина Windows 10 Microsoft Store, хотя она может быть вызвана разными причинами, в том числе:

Повреждение компонентов Центра обновления Windows
Вредоносное ПО в вашей компьютерной системе
Сторонние программы, такие как чрезмерно защищающая антивирусная программа.
Устаревшая версия Windows
Кэш Microsoft Store
Устаревшая версия MS Store

Как исправить код ошибки 0x80070520 в Microsoft Store

Вот как исправить код ошибки Microsoft Store 0x80070520 в Windows 10:

Примечание.

Вы можете использовать эти решения одно за другим в произвольном порядке. Комбинация нескольких процессов может помочь исправить ошибку в Windows 10.

Прежде чем приступить к исправлению кода ошибки 0x80070520 в Microsoft Store, начните со следующих обходных путей, чтобы убедиться, что проблема не возникает. Не требуется никакого технического подхода:

Отключите сторонние антивирусные программы или брандмауэры на вашем ПК.

Перезагрузите систему.

Если эти решения не помогут исправить ошибку Microsoft Store, выполните следующие технические исправления.

Исправление №1: удалите сторонние антивирусные программы

Если отключение антивирусной программы не помогает исправить ошибку Microsoft Store, удаление может быть правильным выбором. Некоторые чувствительные антивирусные программы могут давать ложные срабатывания, которые могут помешать успешной работе программы.

Перед удалением антивирусного программного обеспечения проведите полное сканирование системы. Затем проверьте ящик с вирусами и посмотрите, есть ли какая-либо программа, которая мешает работе приложения Microsoft Store. Вам также необходимо будет дополнительно проверить наличие вредоносных программ, которые могут мешать работе вашей системы. Полное сканирование системы поможет удалить любые вредоносные программы, скрывающиеся на вашем компьютере. Кроме того, вы можете обновить драйверы устройств, которые могут вызывать проблемы с хост-процессом на вашем ПК.

Исправление №2: Запустите средство устранения неполадок приложений Windows

Вы можете запустить специальное средство устранения неполадок для Microsoft Store, чтобы исправить код ошибки 0x80070520 . Средство устранения неполадок найдет и исправит все выявленные проблемы за вас.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки.

Нажмите «Обновить» и безопасность.

Перейдите в раздел «Устранение неполадок».

Прокрутите вниз, чтобы найти и исправить другие проблемы.

Щелкните «Приложения Магазина Windows», а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» .

Дождитесь завершения процесса устранения неполадок, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.

Исправление №3: очистите (сброс) кеш-память Microsoft Store

Это решение избавит от кеша Microsoft Store без удаление уже установленных приложений. Вам также может потребоваться дальнейшая очистка кеша Центра обновления Windows, очистив содержимое папки распространения программного обеспечения.

Чтобы очистить кеш Магазина Microsoft:

Нажмите клавиши Win + S, чтобы открыть меню поиска.

Введите wsreset.

Щелкните «Запуск от имени администратора» (в Windows 10) или щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите «Запуск от имени администратора».

Вы увидите пустую командную строку. Не нажимайте и не делайте ничего, пока интерфейс командной строки не исчезнет.

После этого автоматически запустится Магазин Windows.

Закройте Магазин Windows и перезапустите систему.

Этот процесс должен исправить код ошибки Windows 0x80070520 в Microsoft Store.

Исправление №4: обновить Microsoft Store

Если магазин Microsoft Store на вашем ПК устарел, скорее всего, это причина ошибки с кодом 0x80070520. Чтобы исправить это, обновите MS Store, и вы сможете продолжить его работу на своем ПК.

Откройте Microsoft Store.

В правом верхнем углу нажмите кнопку «Еще» (3 точки ).

Выберите «Загрузки и обновления».

Нажмите «Получить обновления». Все доступные обновления начнут загружаться мгновенно.

Исправление №5: Обновите Windows

Это должно быть первое решение, если вы уверены, что прошло много времени с тех пор, как вы обновили свою ОС Windows. Обновления Windows содержат исправления ошибок, повышенную стабильность и обновления для определенных драйверов и программного обеспечения, таких как Защитник Windows и MS Store. Их установка может помочь решить проблему.

Чтобы обновить Windows 10:

Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки.

Нажмите «Обновление и безопасность».

Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Дождитесь завершения процесса обновления.

После этого вам может потребоваться перезагрузить систему, чтобы посмотреть, решена ли проблема.

Заключение

Вам не нужно использовать эти решения в порядке их перечисления. Вы можете попробовать их в случайном порядке. Мы считаем, что эти решения помогут решить ошибку Microsoft Store 0x80070520 в Windows 10. Если у вас есть отзывы, оставьте их в комментариях.

YouTube видео: Исправлено: ошибка Microsoft Store 0x80070520 в Windows 10

02, 2023

Источник