Возникла ошибка при создании запрошенного подключения

решаем проблемы iOS, gmail и ошибка “неверный пароль” Сегодня случилось странное, а именно: gmail account, настроенный как exchange на iPhone, упорно

решаем проблемы

iOS, gmail и ошибка “неверный пароль”

Сегодня случилось странное, а именно: gmail account, настроенный как exchange на iPhone, упорно рапортовал о том, что пароль не подходит, однако почту без проблем получал iPad с идентичными настройками. Беглый поиск проблеме в google подсказал что я не одинок и у gmail действительно время от времени срывает крышу. Чтобы исправить печальную ситуацию достаточно пройти по … Read more

Mac Citrix Reciever и SSL Error 61

Судя по форумам вот уже год как Citrix Reciever для Mac приследуют постоянные проблемы. Одна из них выливается в том, что при попытке запуска приложения из браузера пользователю, не смотря на то, что браузер сертификатам доверяет, выдается ошибка о том, что вы, мол, выбрали не доверять этому удостоверяющему центу. От чего пользователь ессесно впадает в … Read more

Ошибка с часовым поясом iCal календаре в iCloud

Симптомы проблемы следующие: вы создаете событие через вэб интерфейс iCloud, с вашими iOS устройствами события синхронизируются нормально, однако в календаре iCloud время начала события установлено на час раньше или на час позже. При этом в свойствах события в том же вэб календаре время верное.

Исправить это можно следующим образом:

Citrix XenApp 6.5 – невозможность подключения к ферме после применения групповых политик

Если в результате применения групповой политики (легко повторить баг выполнив gpupdate /force) ваши сервера Citrix XenApp становятся недоступны для пользователей и к примеру возникают ошибки вида Возникла ошибка при создании запрошенного подключения. на портале опубликованных приложений, а qfarm /load возвращает отчет о том, что сервер запрещает новые подключения C:Usersadministrator>qfarm /load Server Name Server Load Load … Read more

Медленное воспроизведение видео с youtube на iPad и iPhone

Пригласили барышню в кафе, а разговор не клеится? Собрались показать смешных котиков, но котики с youtube предательски грузятся из рук вон плохо? Планы на вечер рушатся словно берлинская стена в 90ом? Уже готовы раскинуть руки в стороны и воскликнуть “Господи, помоги”?

Не стоит, спасение уже тут.

Если вы уверены, что ширины канала хватает для 720p (а именно такое разрешение использует youtube по умолчанию когда вещает на ваше iOS устройство), то проблема, скорее всего, в DNS.

Источник

Citrix возникла ошибка при создании запрошенного подключения

Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

All New Hotfixes for XenApp 5.0 for Windows Server 2003 x86/x64 and Windows Server 2008 x86/x64

Последняя версия: 5.0
Оф.сайт: Официальный сайт
По-русски: Форум Всего записей: 98 | Зарегистр. 08-12-2001 | Отправлено: 13:25 15-12-2001 | Исправлено: shrmn, 16:54 05-05-2012

Crazy2

Full Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору LevT

Цитата:

А может ли внешнее имя быть другим? (не хидроген, а что-то ещё)

Цитата:

Внешнее имя пофик какое, главное чтоб резолвилось в правильный адрес и соответствовало сертификату.

Ну да, тоже вот не вижу подковырок, т.е. в Hosts прописать другое имя, ну и при настройке сертификат сервера указать его-же. Сертификат должен соответствовать имени.

Нашел кстати, чего не работает веб-фейс сертификата и цитрикса вместе на одном IIS под 2003 сервером x64.
Цитрикс Веб-фейс при установке переводит IIS в 32 бит мод, с установкой 32 битной версии нетфрейма2, зачем не понятно, но факт (по умолчанию IIS ставится 64 битный), а сертификат сервер (файлы сайта) лежат в windowssystem32 (как известно у микрософт на 64 битных осях папка system32 — это 64 битная на самом деле а SysWow64 — это для 32 битных драйверов и т.д.) и IIS просто не видит файлы там (т.к. в 32 битном режиме).
Т.е. просто переносим папку от сертификат сервера в тот же InetPub — и перенастраиваем ее как корневую для Сертификат сайта.

Еще получилось прозрачную аутентификацию заработать (2003 без домена), без повторной аутентификации на сервере.

Всего записей: 596 | Зарегистр. 13-05-2002 | Отправлено: 05:56 13-11-2012
DeMoNiX

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Здравствуйте! Program Neighborhood, поменяли монитор, поменяли разрешение на более высокое, пропало бесшовное окно. Вернули старое разрешение, бесшовное окно вернулось на место. Пробовали переставлять клиента, удалять набор приложений и заново устанавливать, не помогает. В чем причина?
Всего записей: 48 | Зарегистр. 11-01-2003 | Отправлено: 09:07 15-11-2012
abgluck

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Скорее всего на сервере не хватает памяти, выделяемой под экран пользовательской сессии при увеличенном разрешении.
http://support.citrix.com/article/CTX781561
Если там стоит максимум и его все равно не хватает — то либо уменьшать количество цветов, чтоб влезало, либо
http://support.citrix.com/article/CTX114497
Всего записей: 1735 | Зарегистр. 23-09-2004 | Отправлено: 16:31 15-11-2012
vladko585

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Здравствуйте. Появилась проблема удаленного клиента в виде ошибки «there is no citrix server configured on the specified address». Стоит серваер Win2003+1C+Hamach(IP200.200.200.100) скрытый от внешнего Интернета ещё одним сервером(IP200.200.200.1(внутренний)IP88.88.88.88(внешний)) просто раздающим интернет под winXP. Интернет Срвер подключен к интернету напрямую, т.е между ним и интернетом нет роутера/маршрутизатора. Локальные клиенты работают без проблем. А вот удаленный комп выдает ошибку. В настройках клиента Цитрикс стоит соединяца по WAN TCP/IP+HTTP и галка Use alternate address for firewall connection. На клиенте так же установлен Hamachi. На сервере Цитрикс забита команда
altaddr /set 88.88.88.88 200.200.200.100 /v
Выглядит это примерно так:
Сервер Цитрикс — Win2003+1C+Hamach (IP200.200.200.100 — к инету цепляется через шлюз 200.200.200.1)
Сервер Инета WinXPSP2 2 сетевые карты(IP200.200.200.1(внутренний)IP88.88.88.88(внешний)
Клиент WinXP+Клиент Citrix+Hamachi(IP77.77.77.77)

Вопрос: Необходимо на сервере Инета WinXPSP2 поставить прогу, которая будет пробрасывать порт 1494 на Сервер Цитрикса IP200.200.200.100? Или в этом нет необходимости..т.к. связь идет через Хамачи(хамачи назначает обоим компам статические ИП вида 25.210.67.45 и 25.210.65.87)?

Добавлено:
Вот ещё что выяснил, если ставить галку «Use alternate address for firewall connection»

то выходит ошибка «Cannot connect to the Citrix MetaFrame server.
Unable to locate the requested MetaFrame server name. The server may be unavailable or you may have entered the server name incorrectly.»

если галку не ставить, то
«Cannot connect to the Citrix MetaFrame server. There is no Citrix MetaFrame server configured on the specified address.»

web в Program Neighborhood — неиспользую.

Добавлено:
С клиента команда telnet dns 1494 отвечает ICA. а telnet 88.88.88.88 1494 Не удалось открыть подключение. и т.д.

Всего записей: 4 | Зарегистр. 26-08-2011 | Отправлено: 08:12 30-11-2012
abgluck

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору У вас какая-то каша тут понаписана. Если связь через хамачи — то внешние адреса вообще не нужны нигде, и ни на что не влияют. Если есть белый внешний адрес то хамачи вообще можно выкинуть нафик.
Всего записей: 1735 | Зарегистр. 23-09-2004 | Отправлено: 19:18 30-11-2012
vladko585

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Тогда вопрос: Почему на команду telnet dns 1494 отвечает ICA, а на команду telnet 88.88.88.88 1494 Не удалось открыть подключение.
Всего записей: 4 | Зарегистр. 26-08-2011 | Отправлено: 11:12 05-12-2012
abgluck

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Ну так вы этот самый dns в ip переведите — и сразу станет понятно, почему на нем отвечает. На внешнем не отвечает, очевидно, потому что не проброшен соответствующий порт.
Это 2 совершенно разных режима доступа, которые вы пытаетесь объединить в один. Либо проброс портов+альтаддр+галка на клиенте про альтернативный адрес и прописанный белый ip там же. Либо разбираться с маршрутизацией через хамачи так, чтобы ваш 200.200.200.100 был доступен через хамачи с клиента.
Всего записей: 1735 | Зарегистр. 23-09-2004 | Отправлено: 17:26 05-12-2012
life_so_good

Оптимист

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Уважаемые, какая-то хрень с Shadow творится.

После запуска, вместо подключения к удалённому сеансу запускается сеанс рабочего стола, пользователя инициировавшего shadow. Т.е. запускается сеанс рабочего стола по протоколу ICA и полное «счастье».

XenApp 5.0 на Server 2008

Всего записей: 1306 | Зарегистр. 30-04-2002 | Отправлено: 12:32 18-12-2012 | Исправлено: life_so_good, 16:30 18-12-2012
vladko585

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Уф..одно победил! второе вышло (: часть юзеров не подключается:
1) у одних висит окно загрузки на Negotiating capabilities и все.
2) у вторых окно загружается, пропадает — окно 1С не запускается.

В журнале терминального сервера ошибок нет.

Опыты:
1) создание нового юзера на сервере ни к чему не привело;
2) Помогает использование ещё «рботающих» логина и пароля. но соответственно те кому он принадлежит вылетают из своей сесии.

Всего записей: 4 | Зарегистр. 26-08-2011 | Отправлено: 13:42 24-01-2013
ypapa

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Операциона: W2K3 R2 SP2
Цитрих: XA5_EN_W2K3 Rollup Pack 7
Приложения: 1с8.2

Запускаю опубликованную 1с8.2
Вывожу на экран любую печатную форму
Нажимаю Предварительный просмотр — вижу белый лист
В окне Предварительного просмотра нажимаю — Параметры страницы — Ок (те ничего не меняю)
В предварительном просмотре появляется документ — можно печатать
Тут же при открытии другого документа проблема повторяется.

Создал для тестов нового пользователя в АД, заменил учетку в Цитрикс клиенте
Запускаю опубликованную 1с8.2
Проблем с печатью нет
Возвращаю в цитрикс первого пользователя
Грохаю терминальный профиль первого пользователя на сервере
Запускаю опубликованную 1с8.2
Проблема повторяется.

У одного пользователя проблема сама исчезла, у других повторяется каждый день.
Принтера в сессии подключаются нормально, дефолтный принтер тоже выставляется правильный.

пробовал поиграть с параметром DefaultPrnFlags
http://support.citrix.com/article/CTX119684
Сейчас значение у меня такое: 08804000
те:
0x08000000 — отключение ошибок о неудачных подключениях принтеров
0x00800000 — отключение удаления принтера при завершении сесси
0x00004000 — права на принтеры пользователей

Сработало все кроме 0x00800000 хз почему (очень надеялся что запрет удаления принтеров поможет)

Всего записей: 88 | Зарегистр. 20-08-2007 | Отправлено: 11:32 04-02-2013 | Исправлено: ypapa, 11:35 04-02-2013
tx51v19

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору сейчас я попробую очень спокойно написать это сообщение.

Citrix MFCOM Service did not respond as expected. Make sure that your user account is a member of this computer’s Distributed COM Users group if you are connecting to a remote server. Check the version of Citrix XenApp on the computer and make sure that a compatible version of Citrix MFCOM Service is installed and running.

Я знаю что про неё везде писали, но мне не помогает ничего, много ответов с кучей салюшенов и хотфиксами. НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ, я уже неделю его переставляю, НУ КАК ТАК МОЖНО!

Я ставил XenApp5 на windows 2003 SP1, 2003 SP2, 2008, и R2, всё равно вылезает Citrix MFCOM Service did not respond as expected.

Есть ещё идеи?

Всего записей: 6 | Зарегистр. 20-07-2007 | Отправлено: 17:29 12-02-2013 | Исправлено: tx51v19, 17:30 12-02-2013
tx51v19

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору проблема решена установкой версии 4.5
Всего записей: 6 | Зарегистр. 20-07-2007 | Отправлено: 13:32 13-02-2013
hadj

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору может кто-то выложить PSE450W2K3R06.msp?
Всего записей: 57 | Зарегистр. 14-12-2005 | Отправлено: 03:19 28-03-2013 | Исправлено: hadj, 03:22 28-03-2013
1nasty1

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Подскажите, пожалуйста, как скачать Citrix XenApp 6.5 из кабинета? Зарегистрировался, но при попытке скачать со страницы _https://www.citrix.com/downloads/xenapp.html выдает сообщение:

Код:

This download is locked
Sorry, the item you are trying to access is restricted and requires additional permissions.
For further assistance, please contact Customer Service.

Всего записей: 732 | Зарегистр. 11-03-2005 | Отправлено: 22:54 04-04-2013
kokoalex

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Тоже очень нужен PSE450W2K3R06 и LicensingServer 11.6
Всего записей: 3 | Зарегистр. 04-04-2013 | Отправлено: 12:02 05-04-2013
SergeyKLIM

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору PSE450W2K3R06
LicensingServer 11.6
Всего записей: 195 | Зарегистр. 10-01-2004 | Отправлено: 14:17 05-04-2013
kokoalex

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Сергей, спасибо! Спасли
Всего записей: 3 | Зарегистр. 04-04-2013 | Отправлено: 14:22 05-04-2013
ramzanio

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Народ есть у кого XenApp 6.5 Feature Pack 1 — Enterprise Edition или XenApp 6.5 — Enterprise Edition

Подскажите Hotfixes стоит вообще качать .

У меня на Windows Server 2008R2 проблема не могу подключится Роли стоят Сервер лицензирования веб интерфейс ну и xenapp через вебку подключаюсь все работает использую по стандарту 8082 порт а вот через Плагин CitrixOnlinePluginFull версия 12.3 не могу подключится даже окно авторизации не появляется пробывал через порты 8080 и 8082

=(((Кто сталкивался подскажите ((((

При запуске ругается что нет лицензий , так как теперь не так просто получить пробную лицензию поэтому , в Административную консоль даже не захожу так как лицензии нет .

Всего записей: 7 | Зарегистр. 15-10-2012 | Отправлено: 14:25 25-04-2013
naida

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Подскажите, куда копать с такой ошибкой — «Citrix USB Service Handshake failed with client plug-in». Ошибка происходит при пробросе USB.
Исходные данные.

Клиент:
1. ARM Processor
2. Receiver for Linux. Версия 12.1.
3. USB Support Package

Серверная часть
1. XenDesktop.

Всего записей: 11 | Зарегистр. 28-11-2005 | Отправлено: 16:53 22-05-2013
ramshik

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору народ кто подскажет не получается запустить приложения через Web интерфейс в браузере

Прописал команду altaddr /set внешний IP для того что бы в конфигурационном файле был

[ApplicationServers]
1C Spesnaz=

[1C Spesnaz]
Address=**.**.**.**:1494 qfarm /load

Server Name Server Load Load Throttling Load Logon Mode
——————— ———— ——————— ——————-
CTRX0 200 0 ProhibitLogons
значит, скорее всего, вы натолкнулись на этот досадный баг.
Не смотря на то, что Citrix об этом известно бог знает сколько патча, к несчастью, нет, но есть официальный workaround – установить значение ключа реестра fDenyTSConnections, расположенного по пути

?
1
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
в 0

На сколько я знаю баг затрагивает XenApp 6.5 (некоторые жалуются и на XenApp 6), установленном на Windows Server 2008R2 с Service Pack 1.

Не дало результатов ((( если поменять обратно на direct то подключение идет все работает .

не дает подключится даже на самом сервере через браузер та же ошибка (

Источник

Adblock
detector

Наиболее частые ошибки в Windows 7 и Windows 8 при подключении к Интернет (VPN)

В данном материале перечислены наиболее типичные коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 7.

Ошибка 619

Указанный порт не подключен.

1. Возникает, когда Ваш firewall (например, Outpost, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security и др.) или встроенный брэндмауэр Windows блокирует подключение к VPN серверу.

Решение: Отключите или корректно настройте firewall, который должен разрешать VPN соединение. Данная ошибка возникает, если закрыть порт 1723, который необходим для успешной работы VPN соединения. Также должны быть разрешены эхо запросы PING (Echo-Reply и Echo-Request) до VPN сервера.

2. VPN соединение настроено не правильно.

Решение: Воспользуйтесь мастером автоматической настройкой VPN-соединения (щелкните ссылку, загрузите и запустите на исполнение файл vpn.exe, следуйте инструкциям). Либо проверьте настройки своего VPN соединения:

  • Тип VPN: Тунельный протокол точка-точка (PPTP)
  • Шифорвание данных: не разрешено (отключиться, если требуется шифрование)
  • Проверка подлинности: Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)

Ошибка 807

Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной частной сети.

Проще говоря, компьютер пользователя не может установить связь с VPN-сервером vpn.30150.ru. Причины могут быть разные.

1. Не подключен кабель к стевой карте.

Решение: Проверить подключение кабеля к сетевой карте, отключить кабель от компьютера и подключить заново. Если на сетевой карте имеется световой индикатор, то он должен загораться при подключении кабеля. Если индикатор не загорается обратитесь в службу технической поддержки по тел. 30-150.

2. Отключена сетевая карта

Решение: Открыть папку Сетевые подключения (Пуск, Панель управления, Сеть и Интернет, Центр управления сетями и общим доступом, затем слева выбрать Изменение параметров адаптера). Проверить состояние значка Подключение по локальной сети. При двойном щелчке по значку должно открываться окно Состояние -Подключение по локальной сети. Если Подключение по локальной сети имеет состояние Отключено, его необходимо включить так-же двойным щелчком мышки.
Примечание: Если имеется несколько занчков Подключение по локальной сети, то предварительно необходимо уточнить которое из них используется для подключения к ПАРК-ТЕЛЕКОМ.

3. Осутствует связь с VPN сервером.

Решение: Запустить командную строку (Пуск, Все программы, Стандартные, Командная строка), выполнить команду ipconfig, IPv4 адрес должен иметь значение 10.10.х.х, где х — любое число в диапазоне 0-255. Если IPv4 адрес имеет значение 169.x.x.x обратитесь в службу технической поддержки по тел. 30-150.

Ошибка 868

Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.

Основная причина возникновения данной ошибки — отсутсвие связи с сервером провайдера. Решения проблемы аналогичны решениям при ошибке 807. Еще одной причиной возникновения данной ошибки может быть не правильная работа DNS-клиента на компьютере пользователя.

Проверить работу DNS-клиента можно командой ping: открыть меню Пуск, в строке Найти программы и файлы ввести с клавиатуры cmd и нажать клавишу Enter. Откроется окно командной строки. В командной строке выполнить команду:

При корректной работе DNS-клиента и наличии связи с сервером провайдера будет произведен обмен пакетами, в противном случае появится сообщение об ошибке.

Полный перчень возможных ошибок возникающих при VPN-подключении в Windows 7 доступен на Windows Client TechCenter.

Исправлено: Удаленное подключение не было выполнено, поскольку имя сервера удаленного доступа не было разрешено —

Если вы получите ‘Удаленное соединение не было установлено, потому что имя сервера удаленного доступа не было разрешеноСообщение об ошибке при подключении к VPN может быть связано с проблемой VPN-сервера или с подключением к вашему ПК. Еще во времена Windows 7 эта ошибка получала специальный код ошибки, который был 868, однако в Windows 10 код ошибки был удален.

Удаленное подключение не было выполнено, поскольку имя сервера удаленного доступа не было разрешено

В наши дни виртуальные частные сети используются почти везде, и некоторые из нас используют их в качестве основного соединения. Однако, если вы попали в гущу таких ошибок, связанных с VPN, все может быть очень неприятно. Тем не менее, вам не нужно больше беспокоиться, так как эта статья проведет вас через возможные решения, которые вы можете реализовать.

Причины «Удаленное подключение не было установлено, поскольку имя сервера удаленного доступа не удалось устранить» в Windows 10?

Ну, есть не так много факторов, которые могут вызвать проблему, однако всякий раз, когда это происходит, это обычно происходит по следующим причинам:

  • VPN-сервер: в некоторых случаях ошибка может быть связана с проблемой сервера в сети, к которой вы пытаетесь подключиться.
  • Подключение к системе. Другой причиной ошибки могут быть сетевые подключения вашей системы. Иногда это может быть связано с вашим DNS-кешем и т. Д.
  • Сторонний антивирус: сторонний антивирус, установленный в вашей системе, также может вызвать ошибку. Ваш антивирус может накладывать ограничения, из-за которых появляется ошибка.

Вы можете изолировать свою проблему, следуя приведенным ниже решениям. Мы призываем вас следовать им в том же порядке, как указано ниже, чтобы быстро решить проблему.

Решение 1. Сброс DNS и сброс Winsock

Как мы упоминали выше, ошибка иногда может быть вызвана из-за вашего кеша DNS. Кроме того, ваши сетевые подключения также могут играть роль в возникновении ошибки. Следовательно, чтобы обойти проблему, вам придется очистить кэш DNS и сбросить Winsock. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (администратор) из списка, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
  2. Когда откроется командная строка, введите следующую команду:

Очистка кеша DNS

Решение 2. Отключите сторонний антивирус

Вы также можете попытаться решить эту проблему, отключив сторонний антивирус. Установленные антивирусы накладывают определенные ограничения на работу вашей системы, включая сетевые подключения. Поэтому, чтобы исключить возможность возникновения проблемы у стороннего антивируса, его необходимо отключить. После отключения попробуйте снова подключиться к VPN.

Отключение стороннего антивируса

Решение 3. Отключите брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows отвечает за управление входящими и исходящими запросами на подключение. В некоторых случаях вы не можете подключиться к VPN, поскольку брандмауэр Защитника Windows блокирует запрос. В таком случае вам придется отключить его на некоторое время и посмотреть, решит ли он проблему. Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

  1. Перейти к Стартовое меню и открыть Панель управления.
  2. Установить Просмотр по в Большие иконки а затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
  3. На левой стороне, нажмите ‘Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows».
  4. Удостовериться ‘Отключить брандмауэр Защитника Windows’Выбирается под обеими настройками и затем нажимается OK.
    Отключение брандмауэра Защитника Windows
  5. Проверьте, решает ли это проблему.

Если это по-прежнему не решает вашу проблему, вам придется связаться с вашим провайдером VPN и отправить свои запросы там.

Способы устранения ошибки 868 удаленного подключения

Ошибка 868 появляется впоследствии неправильно указанного DNS-сервера. В данном случае система при подключении не может выполнить соединение с VPN-сервером, поскольку не получается выполнить преобразование хостнейма сервера в IP-адрес – это и является причиной, по которой возникает ошибка 868.

Текст ошибки: «Ошибка 868: Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.»

Ошибка 868

Чтобы исправить ошибку 868, необходимо:

  • нажать клавиши Win+R, в появившейся строке прописываем команду ncpa.cpl далее жмем OK;
  • переходим в «Сетевые подключения», выбираем «Подключение по локальной сети»;
  • кликаем правой кнопкой, в меню выбираем «Свойства», далее в окне «Подключения по локальной сети» выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

Практически у любого провайдера в сети есть DHCP-сервер, благодаря которому можно получить IP-адрес.

Поэтому необходимо убедиться, что поставлены галочки «Получить адрес DNS-сервера автоматически», а также «Использовать IP-адрес автоматически».

Troubleshooting

In this section you will find information on how to solve the most common problems.


Failed to get session from client

The error occurs when it is not possible to start a recording or session execution

Solution

Make sure the AllowSimulationAPI key is present in the above registry and not set to 0, as it enables Citrix ICO functionality.

Windows 32bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECitrixICA ClientCCM
Name : AllowSimulationAPI
Data : dword:00000001

Windows 64bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCitrixICA ClientCCM
Name : AllowSimulationAPI
Data : dword:00000001

Black screenshots

Citrix Receiver uses the Windows Manager to capture screenshots of running sessions.
Some video card drivers do not support the capture method used by Citrix.
When that case occurs, the screenshot appears black.

Solution

Option 1: Update the display graphics card drivers.

Option 2: Disabling the main graphics card driver not supported.

Disabling the graphics card driver will enable the Microsoft Windows compatible graphics driver, which is supported by Citrix Receiver.
The most common problematic drivers are those provided by Intel Graphics.

If you have an Intel driver listed, try disabling that driver first before others.

  1. Go to Device Manager in Windows
  2. select the category «Display adapters»
  3. Disable the driver by right-clicking and selecting «Disable device»

alt text


Citrix Application Launcher Errors

Some of the most common errors will be listed below, explaining the reason and what is its possible solution.

Solution

ICAFILE_TIMEOUT: Time out waiting for ICAFile

The error occurs at the time of the verification process of the ICA file against the Citrix server.

This can occur due to communication problems with the Citrix server or because it cannot respond in time.

You can adjust the timeout by increasing the value of the bzm.citrix.client_factory.client_property.icafile_timeout_ms property

ICAFILE_ERROR: Failed to load ICAFile

The error occurs at the time of the verification process of the ICA file against the Citrix server.

When this error occurs, the ICA file provided to the server is not a valid ICA file.
Verify the correct operation of the file download cycle, and if the file provider and Citrix server is working correctly.

CONNECT_TIMEOUT: Timed out waiting for OnConnect

The error occurs when trying to create a new session against the Citrix server.

You can try increasing the timeout time by changing the bzm.citrix.client_factory.client_property.connect_timeout_ms property

Check at the Citrix server level if there is a problem where a new session cannot be created.

LOGON_TIMEOUT: Timed out waiting for Logon

The error occurs when the connection and session were established but the windows login event does not occur.

The Logon process may not occur for multiple possible reasons.

It is possible that due to overload the server is not managing to start a Windows session.

You can increase the timeout value by setting the bzm.citrix.client_factory.client_property.logon_timeout_ms property.

ACTIVEAPP_TIMEOUT: Timed out waiting for Active App

The application under load may not be able to start in time or there is some other problem on the server that is preventing the application from starting.

START_SESSION_ERROR: Unable to start session

This error is an unexpected error.

Contact the plugin support team.


Citrix Error 13 «Unsupported Function»

The Citrix Error 13 is a general error code that usually refers to an error for which Citrix does not provide a specific code.

Solution

This error has multiple causes, check the following possible causes:

  • The User Account Control (UAC) feature of Windows is not fully disabled and prevents the launching of the Citrix client.
  • Another reason for the problem could be when there are Citrix processes (wfica32.exe, wfcrun32.exe, concentr.exe, receiver.exe) already running in other sessions than JMeter session

Fully disable the UAC with registry key:

     Location : HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem 
     Name: EnableLUA
     Data: 0

Note that the change requires a restart of the computer!

Use Windows Task Manager to kill all these running processes:

  • wfica32.exe,
  • wfcrun32.exe,
  • concentr.exe,
  • receiver.exe before starting the load test.

Make sure to log out all the users before running the test in JMeter.


Error code 0x80070005

Getting error

 The module C:Program Files (x86)CitrixICA Clientwfica.ocx was loaded but the call to DLLRegisterServer failed with error code 0x80070005

Solution

Ensure you run the regsvr32 and registry updates as Administrator as per:

  • https://techjourney.net/the-call-to-dllregisterserver-failed-with-error-code-0x80004005-on-windows/
  • https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/71037d62-d842-44a3-86df-6ed74df6fc39/0x80070005-error-trying-to-register-dll?forum=itprovistasecurity

Citrix user not logged before …

At execution of a «Citrix Application launcher» sampler, getting error

Citrix user not logged before ...

Solution

It means that the Citrix Client was unable to login in time.
First ensure the downloaded ICA file run a new Citrix session.
Then you can increase the Logon Timeout setting.


Foreground window area must be defined while obtaining the absolute position of a relative selection.

If you get this message at execution of a «Citrix Application launcher» sampler, getting error

Foreground window area must be defined while obtaining the absolute position of a relative selection.

Solution

This means the Timeout of End Clause is too short.
Then you can increase the Timeout setting of End Clause (not the Logon Timeout of Citrix Application Launcher).


Error 2312: The Citrix Receiver Received a Corrupt ICA File

If you get this message at execution

Error 2312: The Citrix Receiver Received a Corrupt ICA File

Solution

Check you’re using a version of Citrix Receiver compatible with plugin, see System requirements and compatibility


Citrix Receiver not start, «Error 70 cannot connect to server»

If you Citrix Receiver not start and in logs your get the error

Error 70 cannot connect to server

Solution

This issue can be solved by clearing the citrix client cache and registry.

Step:

  • Close all the citrix processes using Task Manager
  • Uninstall Citrix Receiver
  • Run regedit and delete:
    • Computer > HKEY_CURRENT_USER > Software>Citrix
    • Computer > HKEY_CURRENT_LOCAL_MACHINE > Software > WOW6432Node > Citrix > ICA Client
  • If any of the below folders have ICAClient and/or Citrix folders, delete ICAClient and/or Citrix located in those folders:
    • C:UsersUSER RUNNING CITRIXApplication Data
    • C:UsersUSER RUNNING CITRIXLocal
    • C:UsersUSER RUNNING CITRIXRoaming
  • Reboot the machine
  • Reinstall Receiver

Popup when a Citrix Receiver update is available

By default, Citrix Receiver verify updates and notify you if a new version is available.
This behavior can affect the use of the test machine.

Solution

It is possible to disable the checking of new versions.

  1. Right-click the Citrix Receiver for Windows icon in the notification area.
  2. Select Advanced Preferences, and click Auto Update. The Citrix Receiver Updates dialog appears.
  3. Select «No, don’t notify me»
    alt text
  4. Click Save.

The option may not be available due to server policies or at installation time.
In those cases, it is possible to change the behavior by adding the following Windows registry values.

Open regedit.exe and set the following keys:

Windows 32bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Enable
Data : "false"

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Banned
Data : "true"

Windows 64bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Enable
Data : "false"

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Banned
Data : "true"

High CPU usage on dwm.exe process

Citrix draws session windows using the system component called Desktop Window Manager (DWM)

Under high load, the component generates excessive CPU usage when rendering all the sessions at same time.

Solution

The Citrix plug-in does not require all the visual effects of Desktop Window Manager be enabled.
In order to allow a moderate use of resources without losing functionality, disable some visual effects features.

Under Windows run SystemPropertiesPerformance.exe program.
On the Visual Effects tab, select Custom option.
Just keep the option «Smooth edges of screen fonts» selected.

alt text


Image Hash or OCR fails on different machine resolution

Depending on the scaling configuration indicated in the server policy, or the default configuration of Citrix Receiver, the sessions will be scaled to adapt to the resolution of the client machine.
This adaptation of the session images causes the final image of the session to vary according to each machine with a difference in resolution to the machine on which the session was recorded.
This can prevent the Hash and OCR algorithms from working as expected.

Solution

To configure DPI scaling on Citrix Receiver:

  1. Right-click Citrix Receiver for Windows from the notification area.
  2. Select Advanced Preferences and click DPI settings.
    The DPI settings dialog appears.
    Change the settings to «No, use native resolution».
    alt text
  3. Click Save.
  4. Restart the Citrix Receiver for Windows session for the changes to take effect.

In case you do not have access to that configuration screen, this is due to a policy indicated from the server.
It is possible to change the value of the configuration by changing a registry key.

Open regedit.exe and set the following key to disable dpi scaling:

Location : HKEY_CURRENT_USERSoftwareCitrixICA ClientDPI
Name : Enable_DPI
Data : dword:00000000

OutOfMemoryError: Java heap space error

JMeter has a set of default settings that allow the application to run without memory problems in most cases.
However, under some circumstances, an OutOfMemoryError can occur.
When the error occurs, this indicates that the configuration should be changed to consider the current memory usage.

Solution

In general, the OutOfMemoryError is due to the design of JMeter components and how they store information in the application memory for display.

One of the main memory consumers are the listeners.

1. First, let’s allocate as much memory as possible for 32-bit Java.

Locate the directory where jmeter.bat is located and edit it with a text editor.

Add after the line @echo the following line:

set HEAP=-Xms1024M -Xmx1024M -XX:MaxMetaspaceSize=256M

This allocates as much memory as possible to JMeter for the future runs.

Source: JMeter Wiki: JMeter keeps getting «Out of Memory» errors. What can I do?

2. Set a proper limit for the View Result Tree listener.

Locate user.properties file and open them with a text editor.

Add the following line to the configuration:

view.results.tree.max_results = 80

View Result Tree by default shows the last 500 items on the screen.

This consumes memory and can cause long tests to end up with an OutOfMemoryError.

Depending on the type of test you are running, the amount of information that JMeter stores may exceed the available memory.

The recommended setting limits only the last 80 results to remain visible to ensure that all memory is not consumed.

You can try increasing the value until you find the one best suited for the type of test you are running.

Source: JMeter View Results Tree documentation reference

Final notes

With the previous recommendations, in general, most of the problems with memory management in JMeter are solved.

In case they are not enough, there is also a good article available from BlazeMeter that tries to summarize other possible solutions to other possible causes of memory error.

BlazeMeter: 9 Easy Solutions for a JMeter Load Test “Out of Memory” Failure

In case you can’t find a solution, don’t forget to contact support.

Troubleshooting

In this section you will find information on how to solve the most common problems.


Failed to get session from client

The error occurs when it is not possible to start a recording or session execution

Solution

Make sure the AllowSimulationAPI key is present in the above registry and not set to 0, as it enables Citrix ICO functionality.

Windows 32bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECitrixICA ClientCCM
Name : AllowSimulationAPI
Data : dword:00000001

Windows 64bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCitrixICA ClientCCM
Name : AllowSimulationAPI
Data : dword:00000001

Black screenshots

Citrix Receiver uses the Windows Manager to capture screenshots of running sessions.
Some video card drivers do not support the capture method used by Citrix.
When that case occurs, the screenshot appears black.

Solution

Option 1: Update the display graphics card drivers.

Option 2: Disabling the main graphics card driver not supported.

Disabling the graphics card driver will enable the Microsoft Windows compatible graphics driver, which is supported by Citrix Receiver.
The most common problematic drivers are those provided by Intel Graphics.

If you have an Intel driver listed, try disabling that driver first before others.

  1. Go to Device Manager in Windows
  2. select the category «Display adapters»
  3. Disable the driver by right-clicking and selecting «Disable device»

alt text


Citrix Application Launcher Errors

Some of the most common errors will be listed below, explaining the reason and what is its possible solution.

Solution

ICAFILE_TIMEOUT: Time out waiting for ICAFile

The error occurs at the time of the verification process of the ICA file against the Citrix server.

This can occur due to communication problems with the Citrix server or because it cannot respond in time.

You can adjust the timeout by increasing the value of the bzm.citrix.client_factory.client_property.icafile_timeout_ms property

ICAFILE_ERROR: Failed to load ICAFile

The error occurs at the time of the verification process of the ICA file against the Citrix server.

When this error occurs, the ICA file provided to the server is not a valid ICA file.
Verify the correct operation of the file download cycle, and if the file provider and Citrix server is working correctly.

CONNECT_TIMEOUT: Timed out waiting for OnConnect

The error occurs when trying to create a new session against the Citrix server.

You can try increasing the timeout time by changing the bzm.citrix.client_factory.client_property.connect_timeout_ms property

Check at the Citrix server level if there is a problem where a new session cannot be created.

LOGON_TIMEOUT: Timed out waiting for Logon

The error occurs when the connection and session were established but the windows login event does not occur.

The Logon process may not occur for multiple possible reasons.

It is possible that due to overload the server is not managing to start a Windows session.

You can increase the timeout value by setting the bzm.citrix.client_factory.client_property.logon_timeout_ms property.

ACTIVEAPP_TIMEOUT: Timed out waiting for Active App

The application under load may not be able to start in time or there is some other problem on the server that is preventing the application from starting.

START_SESSION_ERROR: Unable to start session

This error is an unexpected error.

Contact the plugin support team.


Citrix Error 13 «Unsupported Function»

The Citrix Error 13 is a general error code that usually refers to an error for which Citrix does not provide a specific code.

Solution

This error has multiple causes, check the following possible causes:

  • The User Account Control (UAC) feature of Windows is not fully disabled and prevents the launching of the Citrix client.
  • Another reason for the problem could be when there are Citrix processes (wfica32.exe, wfcrun32.exe, concentr.exe, receiver.exe) already running in other sessions than JMeter session

Fully disable the UAC with registry key:

     Location : HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem 
     Name: EnableLUA
     Data: 0

Note that the change requires a restart of the computer!

Use Windows Task Manager to kill all these running processes:

  • wfica32.exe,
  • wfcrun32.exe,
  • concentr.exe,
  • receiver.exe before starting the load test.

Make sure to log out all the users before running the test in JMeter.


Error code 0x80070005

Getting error

 The module C:Program Files (x86)CitrixICA Clientwfica.ocx was loaded but the call to DLLRegisterServer failed with error code 0x80070005

Solution

Ensure you run the regsvr32 and registry updates as Administrator as per:

  • https://techjourney.net/the-call-to-dllregisterserver-failed-with-error-code-0x80004005-on-windows/
  • https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/71037d62-d842-44a3-86df-6ed74df6fc39/0x80070005-error-trying-to-register-dll?forum=itprovistasecurity

Citrix user not logged before …

At execution of a «Citrix Application launcher» sampler, getting error

Citrix user not logged before ...

Solution

It means that the Citrix Client was unable to login in time.
First ensure the downloaded ICA file run a new Citrix session.
Then you can increase the Logon Timeout setting.


Foreground window area must be defined while obtaining the absolute position of a relative selection.

If you get this message at execution of a «Citrix Application launcher» sampler, getting error

Foreground window area must be defined while obtaining the absolute position of a relative selection.

Solution

This means the Timeout of End Clause is too short.
Then you can increase the Timeout setting of End Clause (not the Logon Timeout of Citrix Application Launcher).


Error 2312: The Citrix Receiver Received a Corrupt ICA File

If you get this message at execution

Error 2312: The Citrix Receiver Received a Corrupt ICA File

Solution

Check you’re using a version of Citrix Receiver compatible with plugin, see System requirements and compatibility


Citrix Receiver not start, «Error 70 cannot connect to server»

If you Citrix Receiver not start and in logs your get the error

Error 70 cannot connect to server

Solution

This issue can be solved by clearing the citrix client cache and registry.

Step:

  • Close all the citrix processes using Task Manager
  • Uninstall Citrix Receiver
  • Run regedit and delete:
    • Computer > HKEY_CURRENT_USER > Software>Citrix
    • Computer > HKEY_CURRENT_LOCAL_MACHINE > Software > WOW6432Node > Citrix > ICA Client
  • If any of the below folders have ICAClient and/or Citrix folders, delete ICAClient and/or Citrix located in those folders:
    • C:UsersUSER RUNNING CITRIXApplication Data
    • C:UsersUSER RUNNING CITRIXLocal
    • C:UsersUSER RUNNING CITRIXRoaming
  • Reboot the machine
  • Reinstall Receiver

Popup when a Citrix Receiver update is available

By default, Citrix Receiver verify updates and notify you if a new version is available.
This behavior can affect the use of the test machine.

Solution

It is possible to disable the checking of new versions.

  1. Right-click the Citrix Receiver for Windows icon in the notification area.
  2. Select Advanced Preferences, and click Auto Update. The Citrix Receiver Updates dialog appears.
  3. Select «No, don’t notify me»
    alt text
  4. Click Save.

The option may not be available due to server policies or at installation time.
In those cases, it is possible to change the behavior by adding the following Windows registry values.

Open regedit.exe and set the following keys:

Windows 32bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Enable
Data : "false"

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Banned
Data : "true"

Windows 64bits:

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Enable
Data : "false"

Location : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCitrixICA ClientAutoUpdateCommandline Policy
Name : Banned
Data : "true"

High CPU usage on dwm.exe process

Citrix draws session windows using the system component called Desktop Window Manager (DWM)

Under high load, the component generates excessive CPU usage when rendering all the sessions at same time.

Solution

The Citrix plug-in does not require all the visual effects of Desktop Window Manager be enabled.
In order to allow a moderate use of resources without losing functionality, disable some visual effects features.

Under Windows run SystemPropertiesPerformance.exe program.
On the Visual Effects tab, select Custom option.
Just keep the option «Smooth edges of screen fonts» selected.

alt text


Image Hash or OCR fails on different machine resolution

Depending on the scaling configuration indicated in the server policy, or the default configuration of Citrix Receiver, the sessions will be scaled to adapt to the resolution of the client machine.
This adaptation of the session images causes the final image of the session to vary according to each machine with a difference in resolution to the machine on which the session was recorded.
This can prevent the Hash and OCR algorithms from working as expected.

Solution

To configure DPI scaling on Citrix Receiver:

  1. Right-click Citrix Receiver for Windows from the notification area.
  2. Select Advanced Preferences and click DPI settings.
    The DPI settings dialog appears.
    Change the settings to «No, use native resolution».
    alt text
  3. Click Save.
  4. Restart the Citrix Receiver for Windows session for the changes to take effect.

In case you do not have access to that configuration screen, this is due to a policy indicated from the server.
It is possible to change the value of the configuration by changing a registry key.

Open regedit.exe and set the following key to disable dpi scaling:

Location : HKEY_CURRENT_USERSoftwareCitrixICA ClientDPI
Name : Enable_DPI
Data : dword:00000000

OutOfMemoryError: Java heap space error

JMeter has a set of default settings that allow the application to run without memory problems in most cases.
However, under some circumstances, an OutOfMemoryError can occur.
When the error occurs, this indicates that the configuration should be changed to consider the current memory usage.

Solution

In general, the OutOfMemoryError is due to the design of JMeter components and how they store information in the application memory for display.

One of the main memory consumers are the listeners.

1. First, let’s allocate as much memory as possible for 32-bit Java.

Locate the directory where jmeter.bat is located and edit it with a text editor.

Add after the line @echo the following line:

set HEAP=-Xms1024M -Xmx1024M -XX:MaxMetaspaceSize=256M

This allocates as much memory as possible to JMeter for the future runs.

Source: JMeter Wiki: JMeter keeps getting «Out of Memory» errors. What can I do?

2. Set a proper limit for the View Result Tree listener.

Locate user.properties file and open them with a text editor.

Add the following line to the configuration:

view.results.tree.max_results = 80

View Result Tree by default shows the last 500 items on the screen.

This consumes memory and can cause long tests to end up with an OutOfMemoryError.

Depending on the type of test you are running, the amount of information that JMeter stores may exceed the available memory.

The recommended setting limits only the last 80 results to remain visible to ensure that all memory is not consumed.

You can try increasing the value until you find the one best suited for the type of test you are running.

Source: JMeter View Results Tree documentation reference

Final notes

With the previous recommendations, in general, most of the problems with memory management in JMeter are solved.

In case they are not enough, there is also a good article available from BlazeMeter that tries to summarize other possible solutions to other possible causes of memory error.

BlazeMeter: 9 Easy Solutions for a JMeter Load Test “Out of Memory” Failure

In case you can’t find a solution, don’t forget to contact support.

Для Windows зайдите в каталог c:program files1c1cv82srvinfo, если Linux — то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

После переименования сервера Windows Server 2008 с установленным 1С:Предприятие 8.2, перестала работать служба «Агент сервера 1С:Предприятие 8.2». Она запускается, работает несколько секунд и останавливается. Если подключаться к серверу 1С:Предприятие 8.2 через консоль серверов, то возникает ошибка:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.2 server_addr=tcp://SERVER:1540 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу (Windows Sockets — 10061(0x0000274D). Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на соединение.) line=590 file=.SrcDataExchangeTcpClientItmpl.cpp

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Данная проблема связана с тем, что настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы «Агент сервера 1С:Предприятие»). Поэтому после изменения имени компьютера надо выполнить дополнительно следующие действия:

Для Windows зайдите в каталог c:program files1c1cv82srvinfo, если Linux — то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

После установки какого-либо софта, при входе в агент сервера 1С или запуске игры у любого пользователя может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Эта проблема проявляется и при работе в какой-нибудь программе – она при этом попросту закроется, и вылезет окошко с вышеуказанным сообщением. Сегодня мы разберем существующие методы решения этой ошибки.

Ошибка отсутствия подключения

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Появление данной ошибки обычно означает, что удаленное устройство, с которым мы попытались связаться, не отвечает на наши действия и не выдает нужную информацию. Это делает невозможной работу в программе. Почему так бывает? Причин несколько: и скачок напряжения в сети , что обрывает связь с серверами, и “недовольство” брандмауэра , и неправильные настройки VPN-соединения . Сейчас мы разберем поэтапно, что нужно сделать, чтобы убрать данную ошибку в различных ситуациях.

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

Пользователи, особенно офисные работники, описывают такую ситуацию, когда скачок напряжения в сети вызывает потерю связи с серверами . Это может остановить работу всей компании. На компьютере (одном или нескольких) появляется сообщение о том, что к серверу 1С:Предприятие подключиться невозможно, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.

К счастью, справиться с этим довольно просто.

  1. Нажимаем ЛКМ на лупу в нижней панели монитора (рядом с кнопкой “Пуск”) и вводим слово “ Службы ”.
  2. Ищем в списке службу “ Агент сервера 1С:Предприятие ”.
  3. Запускаем ее через ПКМ .

Все, можно заново устанавливать соединение с сервером. Этот способ можно применить и в тех случаях, когда возникает ошибка с кодом 0000000002, т. к. в результате какого-либо сбоя любая служба может быть остановлена.

Проблема возникает в торренте

При скачивании фильмов или программного обеспечения с торрента тоже может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. В этом случае нужно либо проверить свое сетевое подключение, либо подождать, пока разработчики трекера исправят ситуацию. Если разорвано соединение с интернетом, пробуем переподключить устройство (роутер, модем) или перезагрузить его . После этого заново запускаем торрент и скачиваем фильм или программу.

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Если антивирус или брандмауэр “ругаются” и не дают подключиться к серверу, то для исправления ошибки есть два варианта.

Отключить и один, и другой Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение об отсутствии подключения.. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

Ошибка соединения с сервером

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

Некоторые пользователи сообщают, что проблема также возникает после создания VPN-соединения в момент подключения к сети. Причем проявилось это после переустановки ОС с XP на более актуальную версию . Менялись настройки подключения, но результата это не давало – появлялось сообщение об ошибке соединения под номером 0x8007274D . Исправляется ошибка путем добавления ключей в реестр. Вводим в строку “ Выполнить ” команду regedit.exe .

Окно "Выполнить"

Появляется окно редактора реестра, в котором мы поочередно ищем указанные на картинке ветки и добавляем соответствующие ключи .

Записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

Многие пользователи пытаются при возникновении проблемы сразу снести установленную операционную систему, но этого делать не нужно.

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

  1. Если не работает трекер , то для начала нужно подождать, возможно, ошибки на стороне разработчиков (сделали что-то не то или не подключили все составляющие сервера). Для уверенности стоит пообщаться с другими пользователями на каком-либо форуме и выяснить, у всех ли существует такая же проблема.
  2. Также у многих возникает вопрос, можно ли запускать на компьютере одновременно и сервер 1С, и клиент на Python . Ответ – можно, это никак не повлияет на возникновение ошибки.

Мы постарались разобраться в способах исправления ошибки “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Если у вас есть другие реальные способы решения этой проблемы, описывайте их в комментариях.

Ошибка при входе в 1С — Сервер баз данных не обнаружен

Иногда при работе с 1С возникает очень неприятная ошибка — Сервер баз данных не обнаружен. Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. Самая большая неприятность для пользователей заключается в том, что эта ошибка возникает при попытке входа в 1С, соответственно в базу попасть невозможно, работа фирмы остановлена.

Сервер баз данных не обнаружен

Сервер баз данных не обнаружен

Расскажу в этой статье как можно быстро побороть эту проблему. Как правило, для того чтобы разобраться в чем проблема, нужно внимательно прочитать ошибку и попытаться понять о чем она нам говорит. Итак мы видим что:

  • Сервер не обнаружен — значит мы должны проверить все ли в порядке с нашим компьютером на котором располагаются базы 1С. Включен ли он и т.д. В любом случае, можно перезагрузить — никогда не помешает.
  • Так же в ошибке нам сообщается о конкретном имени сервера к которому не удалось подключиться — значит нужно перепроверить в свойствах базы имя сервера и имя базы.
  • Далее если все правильно, значит скорее всего дело в службах, которые обеспечивают работу базы 1С в серверном варианте. Для того чтобы это проверить нам нужно зайти на сервере в раздел Администрирование и выбрать там пункт Службы.

Во первых нужно обратить внимание на службу Агент сервера 1С Предприятия. Либо по английски : 1C Enterprise Server Agent. Посмотрите запущена ли она. Если нет — запустите, если да — перезапустите. Для этого нужно щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт.

Служба Агент сервера

Служба Агент сервера

В большинстве случаев, этих несложных действий хватает, чтобы избавиться от ошибки. Если проблема не уходит обратите внимание еще на одну службу. Службу SQL Server. Проверьте, запущена ли она. Если нет запустите.

Sql server

Служба Sql server

В моей практике был такой случай, что эта служба перестала запускаться автоматически из за того, что поменяли пароль для учетной записи пользователя, под которым запускается служба. Поэтому если служба не запущена, не помешает зайти в ее свойства и проверить правильность пароля пользователя, под которым настроен ее запуск.

Надеюсь, что после всех описанных действий вы избавитесь от ошибки — Сервер баз данных не обнаружен. Если нет — вы всегда можете обратиться ко мне.

Также если у вас в штате нет системного администратора, чтобы решать подобные проблемы с 1С — советую вам обратить свое внимание на 1С в облаке. За некоторую плату, ребята берут на себя всю работу системного администратора по обслуживанию 1С.

Если вам понравилась статья, вы можете поделиться ей в социальных сетях.)

https://www.justsign.me/verifyqca/Verify/

Проверка подписи на сайте «КриптоПРО»

Переустановка программы КриптоПРО

Некоторым пользователям, которые сталкивались с ошибкой создания запроса с кодом 0x80090008 помогла переустановка КриптоПРО . Сразу же после переустановки программа заработала стабильно. Вам необходимо удалить текущую КриптоПРО с ПК , после чего перейти на сайт https://www.cryptopro.ru/ и загрузить новую версию. Если вы используете КриптоПРО CSP — его также необходимо переустановить. Он часто является причиной проблемы.

Процесс переустановки КриптоПРО CSP отличается тем, что после её удаления, вам необходимо почистить компьютер от предыдущей версии.

Далее следует процесс очистки ПК. Компания «Контур» разработала специальную утилиту, которая позволит очистить автоматически ваш компьютер от остатков ПО CSP. Загрузить её можно по адресу https://www.kontur-extern.ru/support/utilities . Перед её загрузкой нам рекомендуют перезагрузить ПК. После чего зайдите на сайт и скачайте её.

Загрузка расширения для очистки ПК

Она устанавливается как расширение для браузера. После выбора кнопки загрузки, необходимо разрешить её установку в ваш браузер. По указанному адресу есть и другие полезные утилиты. Например, автоматическая настройка IE для работы с КриптоПРО.

В пункте « Что ещё можно сделать » есть ссылки на другие браузеры.

Дополнительные инструменты на странице загрузки утилиты

А также автоматический мастер установки. Единственный недостаток данной утилиты — она не удаляет данных из реестра Windows . Поэтому нам придётся чистить его вручную.

Чистка реестра Windows после удаления КриптоПРО CSP при ошибке 0x80090008

Когда процесс очистки утилиты CSPClean завершится:

Реестр отобразит все файлы, которые находятся в нём с указанным именем. Вам нужно удалить те, в которых есть имена КриптоПРО CSP. Если так названа целая папка конфигурационных файлов — смело удаляйте её.

После этого для решения ошибки с кодом 0x80090008:

  1. Закройте реестр и снова перезагрузите компьютер;
  2. Далее вам нужно перейти на сайте и загрузить новую версию КриптоПРО CSP. Сделать это можно на странице https://www.cryptopro.ru/downloads ;
  3. Выберите в списке и скачайте ПО, но перед этим вы должны авторизоваться в системе.

Другие способы устранить проблему, если указан неверный алгоритм

Подобная ошибка часто появляется при работе с ФНС.

Пользователям помогает в этом случае:

  1. Сохранить все электронные документы и перезапустить ПО ФНС;
  2. Затем выбрать необходимые сертификаты и снова попытаться совершить подпись;
  3. Если было замечено, что какой-то сертификат не подписан во время работы и запущенной ФНС, не пытайтесь установить его сразу же. Снова сохранитесь, перезагрузите сервис, а уже после чего продолжайте работу.

В такой последовательности у вас не возникнет проблем с вышеописанной программой. И вы сможете легко решить ошибку при создании запроса 0x80090008, когда указан неправильный алгоритм.

Раздел I. Установка Континент-АП

Перед установкой Континент-АП необходимо убедиться, что на рабочей станции установлено СКЗИ КриптоПро CSP имеющее сертификат соответствия ФСБ (например, СКЗИ КриптоПро CSP 4.0.9842).

Для установки Континент-АП версии 3.7.5.474 (КС1/КС2) необходимо в полученном дистрибутиве найти и запустить исполняемый файл – ts_setup.exe(Setup/ts_setup.exe). В открывшемся окне необходимо нажать кнопку Далее» (Рисунок 1).

Рисунок 1 – окно установки Континент-АП

Установите отметку о принятии лицензионного соглашения и нажмите кнопку «Далее» (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Лицензионное соглашение

В следующем окне «Компоненты устанавливаемой программы» необходимо снять отметку «Брэндмауэр» и нажать кнопку «Далее» (Рисунок 3).

Внимание: При наличии отметки «Брэндмауэр» невозможно подключится к серверу доступа.

Рисунок 3 – Компоненты устанавливаемой программы

На следующем шаге «Выбор папки установки» выберите папку установки программы. По умолчанию программа установки копирует файлы в каталог C:Program FilesSecurity CodeTerminal Station. Необходимо нажать кнопку «Далее» не меняя место расположения предложенного каталога установки (Рисунок 4).

Рисунок 4 – Выбор папки установки

На следующем шаге в разделе «Конфигурация АП» задайте (Рисунок 5):

  • Имя RAS соединения – 2400-SD-01.roskazna.ru
  • IP адрес сервера доступа – 2400-SD-01.roskazna.ru

ПРИМЕЧАНИЕ: После завершения установки необходимо добавить другие адреса для подключения, см. стр 17 (V раздел инструкции)

В разделе «Уровень безопасности» необходимо:

  • выбрать «Низкий» (для защиты по классу КС1)
  • выбрать «Средний» (для защиты по классу КС2, при наличии ПО ПАК ‘Соболь’)

Рисунок 5 – Конфигурация АП

После заполнения полей и выбора уровня безопасности нажмите «Установить» (Рисунок 5).

Рисунок 6 – Установка завершена

Для использования Континента-АП необходимо перезагрузить компьютер. Для этого выберите пункт «Да, перезагрузить ПК сейчас». Либо перезагрузите компьютер позже выбрав пункт «Нет, я перезагружу ПК позже».

Установка Континент-АП завершена.

Раздел II. Создание запроса на транспортный сертификат.

Для создания запроса на получение сертификата необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Сертификаты» выбрать «Создать запрос на пользовательский сертификат». На экране появится диалоговое окно для создания запроса (Рисунок 7).

Рисунок 7 – Создание запроса на сертификат

Следующие поля обязательны для заполнения (Рисунок 8):

  • В поле «Имя сотрудника» необходимо указать значение в формате «КодТОФК_КодУБП» (например 2400_55555), где «КодТОФК» — код территориального органа Федерального казначейства, а «КодУБП» — код участника (с 6 по 10 символ лицевого счета открытого в ТОФК») в соответствии с территориальной принадлежностью Клиента к органу Федерального казначейства. Если лицевой счет получателя средств, в том числе администратору поступлений, открыт в Управлении, то код будет 2400.
  • В поле «Организация» указывается полное или краткое наименование организации без кавычек, тире и подчеркиваний.
  • В поле «Подразделение» указывается подразделение организации.

Рисунок 8 – Параметры сертификата

Остальные поля необязательны для заполнения. После заполнения полей необходимо выбрать место сохранения файла запроса в формате *.req путем заполнения поля «Электронная форма» и нажать «ОК».

В появившемся окне выберете носитель на который будет сформирован закрытый ключ и нажать «ОК» (Рисунок 9).

Рисунок 9 – КриптоПро CSP

С следующем окне необходимо нажимать клавиши или перемещать указатель мыши над окном, до тех пор, пока ключ не будет создан. После заполнения полосы прогресса переход к следующему окну будет выполнен автоматически (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Биологический датчик случайных чисел

При необходимости можно задать пароль на создаваемый ключевой контейнер. При пустом пароле – пароль запрашиваться не будет. Установленный пароль на контейнер не восстанавливается. Нажмите «ОК» (Рисунок 11).

Рисунок 11 — установка пароля на контейнер

Программа создаст ключевой контейнер, разместит файл запроса с расширением *.req по указанному Вами пути, с указанным Вами именем.

Необходимо предоставить сформированный файл запроса в РЦР Управления или УРЦР территориального отдела ТОФК по месту открытия лицевого счета.

Переименовывать файл запроса и предоставлять в РЦР и УРЦР заявление в бумажном виде не нужно.

Раздел III. Установка транспортного сертификата.

Полученный в ТОФК транспортный сертификат необходимо скопировать на носитель куда был сформирован закрытый ключ.

Для установки сертификата в Континент-АП необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Сертификаты» выбрать «Установить сертификат пользователя» (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Установка сертификата пользователя

Рисунок 13 – выбор сертификата пользователя

В появившемся окне необходимо выбрать контейнер закрытого ключа, находящийся на соответствующем ключевом носителе и нажать «ОК» (Рисунок 14).

Рисунок 14 – выбор контейнера

В том случае, если в хранилище сертификатов на компьютере отсутствует корневой сертификат, подтверждающий зарегистрированный сертификат пользователя, на экране появится запрос на его установку (Рисунок 15).

Рисунок 15 – подтверждение автоматической установки сертификата

Для регистрации корневого сертификата необходимо выбрать «Да, автоматически». На экране появится сообщение Windows о том, что будет выполнена регистрация корневого сертификата (Рисунок 16).

Рисунок 16 – предупреждение о безопасности

На предупреждение необходимо ответить «ДА». Корневой сертификат будет зарегистрирован. На экране появится сообщение о том, что регистрация сертификата пользователя завершена (Рисунок 17). Установка сертификатов завершена.

Рисунок 17 – сообщение об успешном завершении

Раздел IV. Установка соединения с сервером доступа.

Перед установкой соединения с сервером доступа необходимо удостоверится что для подключения используется крипто провайдер «Крипто Про CSP» (Рисунок 18). Крипто провайдер «Код Безопасности CSP» нельзя использовать для подключения.

Рисунок 18 – Выбор крипто провайдера

Для установки соединения с сервером доступа, необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и выбрать «Подключить ‘2400-SD-01.roskazna.ru’. Откроется следующее окно, в котором необходимо выбрать сертификат в формате «КодТОФК_КодУБП и нажать «ОК» (Рисунок 19).

Рисунок 19 – выбор сертификата для подключения

При первом подключении к серверу доступа будет предложено установить корневой сертификат сервера доступа в список разрешенных. Необходимо ответить «Да» (Рисунок 20).

Рисунок 20 – сообщение о добавлении сервера доступа.

При удачном подключении к серверу доступа, пиктограмма Континент-АП смениться с бесцветной на цветную .

Для разрыва соединения с сервером доступа, необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта и выбрать «Отключить Континент АП» Соединение с сервером доступа будет разорвано. Цвет пиктограммы изменится с цветного на бесцветный.

Раздел V. Добавление альтернативных серверов доступа.

Для добавления альтернативных серверов доступа необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Создать соединение» выбрать «Ручная настройка» (Рисунок 21).

Рисунок 21 – Создание нового соединения.

В появившемся окне необходимо указать имя нового соединения и указать адрес сервера доступа и нажать «Создать»

Адреса серверов доступа:

Рисунок 22 – Создание нового соединения.

Таким образом можно добавить все доступные адреса серверов доступа.

Для подключения к альтернативным серверам доступа необходимо открыть контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Установить/разорвать соединение» выбрать соединение через которое необходимо осуществить подключение (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Выбор соединения для подключения.

Раздел VI. Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Какой срок действия сертификата?

Ответ: Срок действия транспортного сертификата составляет 1 год и 3 месяца с даты его издания. Срок действия сертификата необходимо отслеживать самостоятельно с момента его получения в ТОФК.

Вопрос: Есть ли дополнительные адреса серверов доступа?

Ответ: Всего существует 3 сервера доступа:

  • 2400-SD-01.roskazna.ru
  • 2400-SD-02.roskazna.ru
  • 2400-SD-03.roskazna.ru

В один момент времени на один сервер можно подключится одним транспортным сертификатом.

Вопрос: При попытке создать новое подключение выходит ошибка «Необходимо запустить программу с правами Администратора».

Ответ: Необходимо закрыть «Континент-АП» нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Выход». Далее необходимо в меню Пуск найти «Все программы» — «Код Безопасности» – «Континент-АП 3.7» – «VPN Сlient» и нажать по значку правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Вопрос: Что делать если в организации предусмотрено больше рабочих мест?

Ответ: Необходимо получить новый сертификат. Для этого необходимо создать запрос на новый сертификат в формате «КодТОФК_КодУБП_#» где # — порядковый номер вашего дополнительного сертификата. (например, 2400_55555_1).

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Многократный вход пользователя запрещен». Что делать?

Ответ: Ошибка возникает если вы пытаетесь подключится к серверу, к которому уже совершено подключение вашим сертификатом. За редким исключением ваше предыдущее подключение может быть не сброшено сервером, в таком случае подключитесь на другой сервер или обратитесь в Управления с просьбой сбросить повисшее подключение.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Превышено максимальное количество подключений» Что делать?

Ответ: Ошибка возникает если сервер на который вы подключаетесь перегружен. Воспользуетесь разделом V настоящей инструкции для подключения на другой сервер.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Client-cert not found» Что делать?

Ответ: Ошибка возникает при некорректной работе взаимодействующих приложений КриптоПро CSP и Континент-АП. Рекомендуем последовательно:

  1. Переустановить транспортный сертификат и попробовать вновь. Если ошибка осталась перейти к пункту 2.
  2. Переустановить Континент-АП согласно этой инструкции и вновь установить транспортный сертификат. Если ошибка осталась перейти к пункту 3.
  3. Переустановить КриптоПро CSP согласно инструкции размещенной на сайте Управления в разделе «ГИС» — «Удостоверяющий центр» — «Инструкции».

Вопрос: После получения нового сертификата, он был установлен, но Континент-АП не подключается с ошибкой «Вставьте ключевой носитель». Окно выбора сертификата не появляется после нажатия «Установить подключение» Что делать?

Ответ: Открыть меню континента-АП – Настройка аутентификации – Континент-АП как показано на рисунке. В разделе «Сертификаты по умолчанию» выбрать пункт «Запрашивать сертификат при подключении». Нажать «ОК» и попробовать подключиться вновь.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Неизвестный клиент» Что делать?

Ответ: Обратиться в Управление по телефону 46-26-16 или написать нам на ящик отдела ufk24_ и сообщить информацию о том какой сертификат вы используете и на какой конкретно сервер вы подключаетесь.

Вопрос: При попытке установить сертификат в Континент-АП возникает ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов» Как решить?

Ответ: Ошибка возникает при наличии на рабочей станции в хранилище личных сертификатов, сертификатов в составе полей, которых имеются кавычки «”» или знак «+». Для решения проблемы необходимо удалить такие сертификаты из личного хранилища. Для просмотра хранилища личных сертификатов выберите в меню «Пуск» — «Все программы» — «Крипто-Про» — «Сертификаты пользователя». Чаще всего проблема возникает из-за истекших сертификатов иных удостоверяющих центров (например, «Тензор» (TENSOR CA) или «Эксперт-Центр»).

Вопрос: После установки Континента-АП версии 3.7.5.474 пропадает соединение с сетью организации/интернет.

Ответ: Необходимо открыть свойства локального подключения к вашей сети и снять галочку с «Continent 3 MSE Filter», после чего нажать кнопку ОК.

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП.

Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках их решениях, перечисленные ниже.

Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.

1) Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

2) Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

3) Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

4) Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Ошибка 628 Подключение было закрыто.

Ошибка 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.

Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически. Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП.

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства».

В открывшемся окне поставить следующие переключатели:

  • «Получить IP-адрес автоматически»;
  • «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Ошибка 703: Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем».

Зайти в настройки Континента АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства», «сбросить запомненный сертификат».

Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.

1. Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

2. Проверить системную дату.

Ошибка. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен .

Подождать несколько минут и заново установить соединение.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: Client-Cert not found.

Ошибка подписи ключа 0x8009001D(Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии программы КриптоПро

Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен).

  1. Удалить запомненные пароли (КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).
  2. Возможно истек срок действия сертификата. Проверьте, открыв файл user.cer, срок действия.

Ошибка подписи ключа 0x8009001 F(Неправильный параметр набора ключей).

Ошибка подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).

Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3.5.68.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован.

Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните и узнайте причину блокировки.

Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

Ошибка 850: На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

  1. Континент вставлена.
  2. При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.
  1. Убедитесь, что КриптоПро видит данный ключ

Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).

  1. Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
  2. Откройте КриптоПро и, на вкладке «Оборудование» , выберите «Настроить считыватели…» .
  1. В поле «Установлены следующие считыватели:» удалите все считыватели, выбирая их по очереди и нажимая кнопку «Удалить» .
  1. Нажмите «Добавить»
  2. Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»
  1. На следующем шаге мастера установки считывателя в поле «Производители» выберите «Все производители» . А в списке «Доступные считыватели» выберите «Все съемные диски» . Нажмите кнопку «Далее».
  1. В следующем окне нажмите кнопку «Далее»
  1. В появившемся окне нажмите «Готово».
  1. Попытайтесь заново установить соединение.

Пропала пиктограмма, расположенная в трее.

  1. Зайдите «Пуск» => «Все программы» => «Код безопасности» => «Абонентский пункт Континент» и выберите «Программа управления».
  2. Если пиктограмма не появилась, нажмите правую кнопку мыши на панель задач Windows (либо нажмите alt + ctrl + delete) и выберите «Диспетчер задач».

Adblock
detector

Здесь представлены коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003.

Ошибки с кодами больше 900 появляются только при подключении к серверу маршрутизации и удаленного доступа под управлением Windows 2000 или операционной системы более поздней версии.

600 Начатая операция не закончена

Причина ошибки сбой в программе в последствие чего эта программа не завершила свою операцию. В этом случаи следует завершить эту операцию принудительно или перезагрузить компьютер. Если не помогло проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.

601 Обнаружен недопустимый дескриптор порта

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

602 Указанный порт уже открыт

COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт.

603 Буфер вызывающего слишком мал

Есть несколько способов решения данной ошибки.
1. перезагрузите компьютер чтобы все изменения конфигурации вступили в силу(конфигурацию системы меняете не только вы, но и программы которые вы устанавливаете).
2. Расширьте файл подкачки.

604 Указаны недопустимые сведения

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если у вас VPN — соединение то попробуйте удалить и создать его заново.

605 Невозможно установить сведения о порте

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

606 Указанный порт не подключен

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

607 Обнаружено недопустимое событие

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

608 Указано несуществующее устройство

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

609 Указан несуществующий тип устройства

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

610 Указан недопустимый буфер

Произошла внутренняя ошибка windows. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

611 Указанный маршрут недоступен

Вероятно, конфигурация сети неверна. Перезагрузите компьютер чтобы что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

612 Указанный маршрут не распределен

Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

613 Указан недопустимый тип сжатия

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

614 Недостаточно доступных буферов

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

615 Указанный порт не найден

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

616 Асинхронный запрос приостановлен

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

617 Windows находится в процессе подключения к Интернету

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер

618 Указанный порт не открыт

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

619 Указанный порт не подключен

Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
— сверьте свои MAC — адреса на компьюторе и на интернет сервисе к которому вы продключаетесь.
— также ошибка может появляться из-за неправильно настроенных параметров безопасности вашего соединения, попробуйте поставить «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)».

620 Не удалось определить конечные точки

Вероятно, конфигурация сети неверна. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

621 Системе не удалось открыть файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

622 Системе не удалось загрузить файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

623 Системе не удалось найти запись телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети нашел телефонную книгу, но не может найти запись, соответствующую данному подключению. Эта ошибка не будет происходить если только другое приложение не использует телефонную книгу Удаленного Доступа к Сети и не укажет неверную запись подключения.

624 Системе не удалось обновить файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что ваш диск не переполнен и у вас есть права для изменения этого файла.

625 Недопустимые данные в файле телефонной книги

Файл телефонной книги Rasphone.pbk может быть поврежден. Удалите этот файл из директории System32Ras, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети для того чтобы создать новую телефонную книгу.

626 Не удалось загрузить строку

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

627 Не удалось найти ключ

Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит неверную информацию. Если вы используете модем, не поддерживаемый вашей версией Windows, установите поддерживаемый модем.

628 Подключение было закрыто

Если это подключение по телефонной линии, попробуйте передозвониться. Если вы продолжаете получать это сообщение, понизьте начальную скорость модема и отключите дополнительные настройки модема. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), в доступе может быть отказано по причине политики удаленного доступа, либо по иным причинам. Обратитесь к вашему системному администратору

629 Подключение было закрыто удаленным компьютером

Обращайтесь в службу технической поддержки.

630 Модем был отключен из-за ошибки оборудования

Соединение разорвано по одной из следующих причин:
— В вашем модеме (или в другом коммуникационном оборудовании) произошла неисправимая ошибка.
— В вашем коммуникационном порту произошла неисправимая ошибка.
— Кабель вашего модема отключен.
Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:
— Убедитесь, что ваш модем включен и кабель надежно подключен.
— Убедитесь, что ваш модем функционирует правильно.

631 Пользователь отключил модем

Из-за события, произошедшего на вашем компьютере соединение было разорвано. Перезвоните.

632 Обнаружен неправильный размер структуры

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

633 Модем уже используется или не настроен для исходящих звонков

Если это подключение по телефонной линии, COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору.

634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети

Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети. Чаще такое возможно с протоколом NetBIOS, однако, также может происходить с TCP/IP или IPX протоколами. Обычно, это происходит в случае, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к вашему системному администратору.

635 Произошла неизвестная ошибка

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому

Возможно, ваша аппаратная конфигурация и настройки конфигурации для вашего подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

637 Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

638 Запрос просрочен

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

639 Нет доступной асинхронной сети

Возможно, ваша сеть NetBIOS неверно сконфигурирована. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

640 Произошла ошибка, затрагивающая NetBIOS

Модем не может установить соединение на указанной скорости. Понизьте начальную скорость модема и перезвоните. Также, попробуйте отключить аппаратное и программное сжатие. Если установить соединение все-таки не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol.

641 Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы

Попросите вашего системного администратора увеличить емкость ресурса сервера удаленного доступа, или используйте Services in Computer Management для остановки второстепенных сервисов на вашем компьютере, таких как Messenger и Network DDE.

642 Одно из компьютерных NetBIOS-имен уже зарегистрировано

Другой компьютер с таким же именем уже подключен к удаленной сети. Каждый компьютер в этой сети должен быть зарегистрирован бод уникальным именем. Проверьте следующее:
— Не находится ли компьютер с каким же именем как ваш в сети к которой вы подключаетесь.
— Не подключен ли физически ваш компьютер к сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

643 Ошибка сетевого адаптера сервера

Сообщите об ошибке вашему системному администратору.

644 Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут

Другой компьютер, уже подключенный к этой сети использует ваше имя для получения сетевых сообщений. Адресуемые вам сообщения отправляются на этот компьютер. Если вы хотите получать сообщения на вашу удаленную рабочую станцию, вам следует выйти из вашего офисного компьютера до того как вы будете дозваниваться в сеть с следующий раз. Эта ошибка не влияет на сообщения Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, или Microsoft Exchange.

645 Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

646 Вход в это время дня для пользователя не разрешен

Ваша учетная запись сконфигурирована для доступа в сеть, ограниченного во времени суток. Если вам необходимо войти в сеть во время суток, отличное от сконфигурированного на данный момент, попросите вашего системного администратора изменить конфигурацию.

647 Пользователь блокирован

Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти из-за множественных повторяющихся неудачных попыток подключения, либо потому что системный администратор отключил учетную запись из соображений безопастности (или за неуплату). Попросите вашего системого администратора включить вашу учетную запись.

648 Срок действия пароля для учетной записи истек

Необходимо изменить пароль. Если вы подключаетесь через Удаленный Доступ к Сети, вы автоматически получите запрос на изменение вашего пароля. Если вы подключаетесь, используя команду rasdial, вы можете изменитьпароль проделав следующее:
— Нажмите CTRL+ALT+DEL.
— Кликните «Изменить пароль», после чего следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Если вы принадлежите к группе администраторов и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.

649 Учетная запись не имеет прав для дозвона

Учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:
— Ваша учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к сети. Попросите вашего системного администратора установить разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи, либо установить разрешение в Роутинге и Удаленном Доступе.
— Срок действия вашей учетной записи истек и учетная запись была отключена, либо ваш удаленный доступ был закрыт.
— Вы пытаетесь подключиться к серверу вне разрешенного времени суток, количество попыток подключения превысило максимально допустимое число, либо ваша учетная запись может не позволять удаленный вход.
— Параметры вашей учетной записи могут предотвращать подключения. Напимер, ваша учетная запись может разрешать подключения только с определенных телефонных номеров. Удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям.
— Возможно, ваш компьютер не поддерживает запрашиваемый протокол аутентификации, либо ваш компьютер пытается использовать протокол, не допустимый удаленным компьютером. Если у вас есть учетная запись с провами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:
1. Кликните правой кнопкой по подключению, после чего выберите Свойства.
2. На закладке Свойства выберите Запрашивать имя и пароль, сертификат и т.д. и Включать Windows logon domain чекбоксы.
3. На закладке Безопасность очистите чекбоксы Автоматически использовать мои логин, пароль и домен, затем кликните ОК.
4. Кликните дважды по подключению, затем кликните Набрать.
5. Укажите соответствующие имя пользователя, пароль и домен.

600-649 650-699 700-743 751-800 800-955

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Вопреки прогнозам синоптиков погода была отличная грамматическая ошибка
  • Возникла ошибка при работе службы ea anticheat fifa 23 перезапустите игру
  • Вопреки ожиданиям этот день был очень удачливым лексическая ошибка
  • Возникла ошибка при работе первых 64 кб основной памяти как исправить
  • Возникла ошибка при проверке расширения попробуйте позже спутник

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии