Возникла ошибка принтера pantum m6500w

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: александжр киселев, nick.savinoff, Tacytsan и гости: 64

Почему принтер не печатает с компьютера или ноутбука: все варианты решения

Если шнур-USB подключен в разъем на передней панели системного блока, то подключил бы его к задней панели. Если у вас , или шнур USB и так подключен к задней панели, то можно подключить его в другой разъем.

Если это не помогло — читайте дальше.

Режим инфраструктуры

Для случаев совместимости роутера с WPS, устройство подключается и конфигурируется при помощи нажатия единой клавиши на корпусе без участия компьютера:

1. Для этого нажмите и удерживайте кнопку для соединения по Wi-Fi на панели управления МФУ.

Как подключить любой принтер к ноутбуку, смотрите тут:

При» подключении принтера к ПК через USB-кабель следует соединить их и запустить инструмент для настройки подключения Pantum M6500W через Wi-Fi:

1. Выберите нужную сеть, если в списке их отобразится несколько.

В случае, когда имя точки доступа не транслируется, его можете ввести вручную!

1. Выполните авторизацию – введите пароль и выберите тип шифрования сети.

Модуль устранения неполадок с принтером

Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить «Устранение неполадок принтера» на Windows 10:

Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.

Сбой, вызвавший зависание очереди печати

Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.

Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:

рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами

рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати

После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.

Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:

• Открываем управление службами из раздела администрирование.
• В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.

• Удалить все файлы из подкаталога system32spoolprinters в папке Windows.
• Запустить службу соответствующей кнопкой.

Pantum M6500W

2020-02-27 13:04:15 11 месяцев назад

Сегодня купили. Пишет: “Нет картриджа”. Разве не с картриджем продают МФУ?

Ответы 1

2020-02-27 13:26:23 11 месяцев назад

должн быть стартовый картридж в нем. Но с него скорее всего наклйки транспортирочоные отклеить нужно. Откройте лоток картриджа, извлчеките его и проверьте.

androidovod

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете посмотреть онлайн инструкцию

Вы указали не правильный email адрес

Напишите причину вашей негативной оценки вопроса

Напишите причину вашей негативной оценки ответа

Благодарим вас за вашу оценку

Подключаем принтер Самсунг к ноутбуку

Первое, что нужно сделать – включить сам печатник. Это необходимо для определения гаджета компьютером. Аппарат подключается при помощи USB-кабеля, один конец которого подсоединяем к корпусу, второй – соответственно, к системному блоку.

Устройства последнего поколения поддерживают подключение при помощи беспроводного подключения. Рассмотрим детальнее каждый случай.

Через кабель

Подсоединить устройство очень просто – достаточно вставить один конец кабеля в нужный разъем на нем, второй конец нужно вставить в соответствующее гнездо на системном блоке.

После этого включаем кнопку питания на принтерном корпусе. Обычно процесс запуска сопровождается световым или звуковым сигналом.

После этого смотрим на монитор. Там должно появится сообщение о том, что обнаружено новое оборудование. Компьютер понял, что подсоединено новое устройство, но пока не понимает, какое. Чтобы ПК смог его распознать, нужно произвести следующую процедуру.

Если в быстром доступе нет такого пункта, найдите его на панели задач.

Через wi-fi

Если ваш девайс поддерживает соединение по беспроводной сети, включите компьютер и ждите, пока на компьютере появится сообщение об обнаружении нового устройства. Также гаджет появится в списке активных wi-fi подключений и в списке принтеров и факсов на ПК.

Как открыть BIOS на ноутбуке Самсунг

Что нужно сделать в первую очередь

Итак, начнем с одного ключевого момента. Неважно какой марки ваше устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный – мы постараемся рассказать про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. Именно поэтому, данная публикация сможет вам пригодиться в решении конкретно вашей проблемы.

Также неважно, как операционная система Windows у вас установлена, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:

Прежде всего, необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает проблема уже точно у него). В этом случае, проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.

После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу, или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.

Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе.

Ищем проблемы с устройством

Ситуация следующая: в принтере есть бумага, проблем с подключением и программным обеспечением нет. Действуйте так:

1. Достаньте из принтера бумагу и вставьте ее снова. Это может решить проблему с датчиком бумаги.

Достаем и снова вставляем бумагу

Убедитесь, что используете бумагу подходящего размера и плотности. Данные можно найти в инструкции принтера или на сайте производителя устройства.

1. Убедитесь, что в принтере не застряли остатки бумаги. Такое возможно, если пользователь доставал застрявшие листы и порвал их. В этом случае аварийный индикатор может не сработать.

Отключите принтер от сети, поднимите крышку и осмотрите устройство. В лазерных принтерах остатки бумаги обычно застревают между фотовалом и магнитным валом. В струйных принтерах бумага застревает возле входного лотка.

Застрявшая в принтере бумага

Аккуратно извлеките остатки бумаги. Закройте крышку принтера, включите прибор в сеть и попробуйте напечатать документ.

1. Если у вас струйный принтер, сбросьте счетчик напечатанных листов. Эта операция на сленге называется «сбросить принтер». Как ее выполнить? Ответ зависит от модели принтера. Например, для принтеров Epson подойдет такая инструкция:
   1. Выведите каретку в режим замены картриджей.
   2. Нажмите кнопку сброса счетчика и удерживайте ее 4 секунды (см. фото ниже).
   3. Переключите принтер в режим печати.

   После обнуления счетчика копий принтер снова «видит» картриджи и печатает.

   

   Кнопка сброса счетчика

   Если принтер не печатает после выполненных действий, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего устройство требует ремонта.

   Режим” инфраструктуры

   Для случаев совместимости роутера с WPS, устройство подключается и конфигурируется при помощи нажатия единой клавиши на корпусе без участия компьютера:

   1. Для этого нажмите и удерживайте кнопку для соединения по Wi-Fi на панели управления МФУ.
   1. Зажмите WPS на беспроводном роутере (перед этим обязательно отключите сетевой кабель от маршрутизатора).

   Устройства автоматически установят связь, даже если точка доступа вещает зашифрованный трафик и не транслирует SSID в сеть.

   1. Для Wi-Fi настройки Pantum M6500W откройте элемент Пуска или Панели управления «Устройства и принтеры».

   Как подключить любой принтер к ноутбуку, смотрите тут:

   При подключении принтера к ПК через USB-кабель следует соединить их и запустить инструмент для настройки подключения Pantum M6500W через Wi-Fi:

   1. Выберите нужную сеть, если в списке их отобразится несколько.

   В случае, когда имя точки доступа не транслируется, его можете ввести вручную!

• 2.2.1 Замена
• 2.2.2 Обнуление
• 2.2.3 Прошивка

Заправка тонером

Пару слов о самих принтерах

Техника под этим брендом выпускается на китайских заводах, а сама фирма им же принадлежит. Но не стоит думать, что азиаты придумали, что-то новое в области лазерной печати. Как оказалось, известные модели Пантум спроектированы на основе платформы Самсунг/Ксерокс, а именно моделей ML-1610/Xerox 3117. Но, справедливости ради, отметим, что продукт вышел хороший. Принтеры надежны и недорогие, качественно работают и легко обслуживаются. Единственная проблема — отсутствие запасных частей.

Инструкция

PC 211e

PC-110E

Подходит для использования в моделях серий P1000 и P2000.

1. Как и в первой модели нам нужно сначала высыпать отработанный тонер. Для этого откручиваем два ванта по бокам корпуса.
2. Отделяем бункер.
3. Чтобы засыпать свежий порошок, нужно добраться до отверстия для этого.
4. Откручиваем боковую крышку. Здесь уже три болта.
5. Вынимаем пробку, пополняем запас красителя, закрываем.
6. Собираем все обратно.

• Заправка действительно не дешевая, но не стоит забывать стоимость самой техники. В сравнении с другими брендами, она значительно ниже своих аналогов.
• Если принтер Пантум продолжаем или начал печатать некачественно, то, кроме пополнения порошком и чистки отработки, нужно провести очистку и других частей картриджа. К примеру, обратите внимание на состояние дозирующего лезвия. Именно оно первым выходит из строя.

Сброс чипа

Полезно знать

К народным умельцам китайцы из Pantum подготовились основательно. За длительное время даже никто из сторонних фирм не делали попыток выпуска заменяемых чипов или программных прошивок. Инженеры часть защиты «вложили» непосредственно в сам драйвер устройства. Создавать отдельное программное обеспечение для каждого устройства действительно не рентабельно. Выходом из ситуации будет покупка официального чипа вместе с тонером в наборе. Стоимость приемлемая, что радует.

После замены чипа в обязательном порядке нужно обновить драйвер на принтер. Иначе устройство не будет видеть картридж и печатать.

Инструкции

Замена

С противоположенной стороны от отверстия для засыпания тонера на картридже Pantum есть место для чипа, где тот собственно и находится. Чтобы его вытащить и поменять на новый не нужно применять никакой инструмент. Все можно сделать руками. Извлекаем старый, а на его место устанавливаем новый. Замена завершена.

Новый чип приобретайте вместе с фирменным комплектом порошка pc 211rb.

Обнуление

Прошивка

Как провести обнуление?

Если после заправки принтер Пантум м6500 пишет, что картридж закончился, проведите обнуление чипа. Сделать это можно несколькими способами:

Принтер Pantum m6500

Как отключить контроль уровня чернил

Подобная функция есть только в устройствах Canon, другие производители не оснастили свои устройства возможностью деактивировать контроль за краской.

Это нужно знать! Контроль уровня чернил отключается не на девайсе, а на картридже. Поэтому при его замене вновь активируется автоматический контроль за чернилами.

Чернила в картридже

После того, как закончится краска еще в одном картридже, вновь выйдет оповещение, предлагающее его заменить. Если в вашем принтере встроенный картридж, в течение тридцати секунд удерживайте кнопку Стоп/Сброс. Так вы деактивируете функцию контроля за уровнем чернил.

Подобное действие никак не скажется на работе принтера Pantum m6500, качество печати не ухудшится. Для устройств с несколькими чернильницами подобное действие проводиться по отдельности для каждой.

Тонер в принтере

Уберите галочку напротив строки «Выводить предупреждение автоматически». Система отключиться, а проверять остаток чернил придется самостоятельно, периодически заглядывая под крышку принтера Пантум м6500. Помните, что печать большого количества страниц с пустым картриджем может привести к повреждению печатной головки.

Конечно, замена картриджа не самая сложная процедура, но шанс повредить чип или аппарат высок, поэтому проведение обнуления чипа лучше доверить профессионалам.

тут епсон? и вообще на лазерных аппаратах нет ни снпч ни обнуляемых чипов. Тут человек задал вопрос по аппарату конкретному! Вы если не знаете, не старайтесь советы давать.

1. выкинуть МФУ.
2. забыть как страшный сон.
3. купить ХОРОШИЙ аппарат (Canon MF3010 или MF211 или что-то из НР)
4. enjoy

на работе mf211 не нравится печатает не ярко думает оч долго если 600-600 разрешение ставишь, мелкий текст примерно 4-6 не печатает
самое УЖАСНОЕ вонь от чернил уже после 10 страниц печати в кабинет не зайти, выветривается потом час не меньше дышать тяжело

я всё за лазер говорю

меняется фотобарабан, и всё ок…и контрасность и чётко

и я про лазер
на работе обращаю внимание это не домашний когда в неделю 20 стр печатается
картриджи использовались разные в наличии 2 оригинала и 3 аналоги печатает и воняет одинаково, и еще забыл разогревается как пылесос

а вот старый lbp-1210 вот это аппарат даже микроскопический текст виден и читаем не воняет при печати быстр но не мфу я считаю это не критично

=) мы с Вами о разных моделях говорим =)

они быстро греются, скоростные…за которые говорил я. а Самсунг 1210, если «он видел жизнь» в разы дольше греется

как о разных? 2 года в пользовании mf211 мфу от кэнон лазерный — гавно гавном.
так будет проще

=) мы с Вами о разных моделях говорим =)

они быстро греются, скоростные…за которые говорил я. а Самсунг 1210, если «он видел жизнь» в разы дольше греется

а lbp-1210 это кэнон а не самсунг, он древний лазерный но форы любому современному дает

что-то сдается вы делетант в принтерах

эммммм
я понял, вы вообще за древнюю и ветхую технику говорите…

чё-то на работе много современных, а печатают они херово извините за выражение, в отличие от ветхой
тем более современный кэнон мф211 вообще травит всё живое вокруг как такую технику допустили к продаже?

всё зависит от рук заправщика.со смелостью могу Вас заверить…

не говорите сказки, причем тут заправщик пользуем только новые с завода картриджи вначале оригиналы вонь жуткая теперь купили много аналогов абсолютно тот же запах после примерно 10 одновременно отпечатанных листов
он как пылесос из себя всё выдувает мф211 только на улице пользоваться а не в помещении

ок…всё может быть.

возможно Вам Brother поможет…и его ионизатором воздуха

1. выкинуть МФУ.
2. забыть как страшный сон.
3. купить ХОРОШИЙ аппарат (Canon MF3010 или MF211 или что-то из НР)
4. enjoy

еще добавлю по mf 211 с яркостью печати разобрались фирма кенон специально это делает. перед заправкой картридж отдаем в ремонт там уже знают. что делать меняют вроде барабан. это не дешево. но зато печатает текст четко а не блетдно. но размер шрифта 4-6 всё равно не видно мылит.
воняет также если от 10 и более страниц копирования (ксерокопирования), а если печатать то после 30 одновременно отпечатанных воняет
ВОБЩЕМ ГАВНО ПРИНТЕР КЕНОН MF211

ух ты.год спустя …

смотри какая штука…от фотобарабана многое зависит, от магнитного вала тоже, от вала первичной зарядки…

тонер имеет пластиковый запах…воняет, если химии добавили.

раньше были аппараты, полимером заправляли…он вообще не пах, но стоил дорого…

еще добавлю по mf 211 с яркостью печати разобрались фирма кенон специально это делает. перед заправкой картридж отдаем в ремонт там уже знают. что делать меняют вроде барабан. это не дешево. но зато печатает текст четко а не блетдно. но размер шрифта 4-6 всё равно не видно мылит.
воняет также если от 10 и более страниц копирования (ксерокопирования), а если печатать то после 30 одновременно отпечатанных воняет
ВОБЩЕМ ГАВНО ПРИНТЕР КЕНОН MF211

если интересно…лекцию краткую могу рассказать по нему

сейчас вышли 17 картриджи…это вообще ниачём.и 211 — предел мечтаний

лекция — нет не интересно,
мфу 211 на работе, и мне пофигу чем его заправят хоть ослиной мочей.
я просто поделился впечатлениями он МФУ модели 2014 года покупался в 2016-2017 гг и ужаснулся, а если новые модели еще хуче то грошь цена фирме кенон. хотя у всех сейчас с качеством плохо

а вот кенон LBP-1210 которому лет 15 или более я в восторге от него. работает тихо не скрипит. печатает текст отчетливо вплоть до размера шрифта №2. припечати не воняет. заправляются оба аппарата в одной фирме, не думаю что там тонеры меняют

Источник

Принтеры Pantum появились относительно недавно. Их низкая стоимость привлекла внимание потребителей, которые не гонятся за дорогой брендированой продукцией (хоть и качественной), а желают значительно экономить на печати. По этим причинам, принтеры Pantum быстро набрали популярности, особенно в сегменте бюджетных печатающих устройств лазерного типа.

На сегодняшний день самой популярной моделью является лазерный принтер Pantum M6500. И этому не стоит удивляться. Ведь устройство имеет в своем арсенале множество функций. При этом купить принтер можно дешевле, чем за 10000 рублей. Стоит сразу отметить, что цена на Pantum M6500 в полтора раза ниже, чем на аналогичное устройство любого иного производителя.

Однако как выявилось в дальнейшем, многие владельцы МФУ Pantum M6500 оказались не готовы к последствиям его эксплуатации. И речь идет не о качестве данного изделия (которое весьма неплохое), а о классических проблемах, возникающих в процессе его работы. Тут стоит понимать, что подобное присуще всем печатающим устройствам, вне зависимости от производителя. Просто с проблемами продукции всемирноизвестных брендов уже давно известно как бороться, достаточно лишь взглянуть на код ошибки принтера Canon или любого иного устройства. Но вот с МФУ нового производителя все куда сложнее.

В этой статье мы расскажем Вам, что делать, если принтер Pantum M6500 пишет «Нет картриджа». Подобная ошибка часто возникает у данного аппарата, особенно после заправки картриджа Pantum PA-210/ PC-211/ PC-230. Мы подробно изучили данную проблему, поэтому предоставим всевозможные пути ее решения, которые существуют на момент написания этой статьи.

Причины появления ошибки «Нет картриджа» в принтерах Pantum M6500 серии

Поводом для появления данной ошибки могут служить как механические повреждения принтера, так и проблемы с расходными материалами. Поэтому, чаще всего Pantum M6500 пишет нет картриджа по следующим причинам:

• загрязнились контакты принтера и картриджа;
• неплотно установлен картридж;
• забился или загрязнился картридж отработанным тонером;
• износились детали картриджа или сломаны крепежи принтера;
• закончился тонер в картридже PC-211;
• неправильно собран картридж после разборки;
• заблокирован картридж по чипу;
• сбоит прошивка принтера Pantum M6500.

Большую часть дефектов устранить несложно. Достаточно почистить систему печати, заправить картридж или заменить изношенные детали. Также в некоторых случаях будет актуальным решение скачать драйвер для принтера Pantum M6500 и заново его установить. Однако что делать, если традиционные способы устранения ошибки «Принтер Pantum M6500 не видит картридж» не помогли, так как картридж заблокирован по чипу? У нас есть несколько советов, которые однозначно помогут Вам решить указанную проблему.

Как сбросить картридж Pantum M6500 после заправки

В руководстве пользователя принтером Pantum M6500 Вы найдете информацию о том, что оригинальный картридж к устройству является перезаправляемым. Это же подтверждают наличие специальных отверстий у картриджа: для пополнения тонера и для сброса отработки. Тогда почему принтер блокирует расходник после его заправки? Дело в том, что чип картриджа запрограммирован на создание определенного количества отпечатков. После того, как лимит будет исчерпан, принтер перестанет его распознавать (чип считается неисправным).

Судя по многочисленным отзывам о Pantum M6500, этот лимит настает приблизительно после создания 5000 страниц отпечатков. В свою очередь, картридж PC-230/ PC-211 имеет ресурс 1600 страниц. Проведя небольшие математические расчеты, Вы получите, что картридж можно заправлять всего 2-3 раза (3 раза только стартовый, так как у него изначально низкий запас тонера, которого хватает на 500 страниц отпечатков), после чего принтер перестанет его распознавать.

Важно: Многие потребители жалуются на то, что чип картриджа перестает распознаваться уже после первой заправки изделия. В связи с этим можно сделать вывод, что чипы имеют разную прошивку. Видимо по этой причине изделия очень тяжело перепрошить.

Выйти из ситуации можно следующими способами:

• Заменить картридж. Самый простой способ, это купить картридж Pantum M6500 и установить его в устройство. Дорого, зато 100% избавит Вас от ошибки отсутствия картриджа в принтере.
• Заменить чип картриджа. Также достаточно простой способ, который требует минимальных финансовых вложений. Чтобы сбросить ошибку, нужно купить чип для картриджа Pantum M6500, и установить его на место старого. Сейчас в продаже есть так называемые «вечные» чипы для картриджей Pantum.
• Прошить чип картриджа. Очень сложный процесс, требующий к себе тщательного подхода. Кроме того, Вы нигде не найдете актуальную информацию по прошивке принтеров Pantum M6500, так как сервисники не желают ею делиться с общественностью. За помощью можно обратиться в специализированный сервисный центр, или самостоятельно экспериментировать с различными программаторами.
• Заклеить контакт чипа картриджа для принтера Pantum M6500. Нужно вытащить картридж из принтера и найти на нем чип. Чип имеет вид прямоугольной микросхемы с четырьмя контактными площадками. Нужно заклеить правый (верхний) контакт скотчем.

Внимание: На этот счет очень много как положительных, так и отрицательных отзывов потребителей. Но мы заметили одно совпадение. Данный способ срабатывает, если контакт заклеить ранее, чем в картридже PC-211EV закончится тонер и принтер выдаст ошибку. Судя по отзывам, после заклейки контакта принтер не выдает ошибку отсутствия картриджа по окончанию тонера в нем.

• Прошить принтер Pantum M6500. Можно попробовать прошить само устройство слитым дампом с нового принтера. Однако это дело весьма опасное, так как может привести к полной остановке работоспособности изделия. Кроме того, нам удалось найти всего две прошивки для принтера Pantum M6500, но нет никаких отзывов о ее успешной или безуспешной установке.

Скачать прошивку принтера Pantum M6500 для картриджа PA-210E – 28,5 Мб; ZIP-архив.

Скачать прошивку принтера Pantum M6500 для картриджа PC-211 – 23,4 Мб; ZIP-архив.

Внимание: Дампы принтера Pantum M6500 представлены лишь с целью ознакомления. За их самовольное использование для перепрошивки принтера наша компания не несет никакой ответственности.

• Сбросить ошибку «Принтер Pantum M6500 картридж закончился». Некоторые потребители нашли способ сброса ошибки при помощи сервисного меню принтера. Но будем честны, мы не смогли найти отзывы, подтверждающие или опровергающие работоспособность данного способа. Поэтому не можем рекомендовать его использовать для сброса ошибки распознавания чипа картриджа Pantum M6500. Да и по факту, описанный в интернете способ более похож на сброс ошибок струйных принтеров, а у нас речь идет о лазерном печатающем устройстве.

Подводя итоги можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день нет ни одного действующего способа программного сброса ошибки «В принтере Pantum M6500 нет картриджа», которая появляется после перезаправки расходника. Самый оптимальный вариант, это купить новый картридж PC-211EV или PC-230R, и установить его в устройство на замену старого расходного материала. Если все же хочется сэкономить, то целесообразнее будет купить безлимитный чип для картриджа PC-211. Установив единожды такой чип на картридж для принтера Pantum M6500, он будет автоматически обнулять счетчик при каждой последующей заправке изделия тонером PC-211RB (или универсальным тонером HI-BLACK тип 1.8 для Samsung ML-1210).

Помогла ли Вам статья?

Pantum 2207 горит оранжевая лампочка восклицательный знак

На принтере есть индикатор, который обычно горит зеленым цветом. Но если он становится красным, создается впечатление, что это сигнал, что устройство работает неправильно. Да, это так. Красная или оранжевая лампочка означает, что есть проблема, мешающая работе принтера. Давайте узнаем, что именно может вызывать такое явление.

Назначение индикатора на принтере

Принтер является устройством, которое распечатывает информацию на бумаге. На нем установлен световой индикатор. Последний может быть зеленого или красного цветов. Зеленый означает готовность, красный же предупреждение. Индикатор необходим, чтобы показать работоспособность устройства.

Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.

Как найти и устранить проблему

Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:

1. Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
2. Неправильно вставлен картридж.
3. Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
4. Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
5. На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
6. Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
7. Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
8. Произошел сбой в программе.

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

1. Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
2. Для печати установлен режим ручной подачи.
3. Открыта крышка устройства.
4. В лотке нет бумаги.
5. Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

Если лампочка горит красным, делаем следующее:

1. Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
2. Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
3. Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
4. Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
5. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
6. Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
7. Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
8. Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

Что делать, если лампочка по-прежнему горит

Если все предыдущие способы не помогли, придется осматривать электронную систему устройства. Для начала попробуйте обнулить счетчик напечатанных страниц. Делаем следующее:

1. Подключаем прибор к электросети.
2. Нажимаем кнопки в следующей последовательности: плюс, плюс, стоп, минус, минус, стоп, стоп.
3. На табло устройств должна появиться надпись FC.
4. Нажимаем клавишу старт, тогда должны появиться цифры 07.
5. Еще раз нажимаем старт.
6. Ждем некоторые время, пока обнуляется система.

Если картридж был в ремонте, возможно, мастер не смог устранить все неполадки. Попробуйте сделать следующее:

1. Вставляем картридж в принтер и включаем его.
2. Ждем, пока пройдет инициализация.
3. Теперь достаем детали и заклеиваем чип (который мы взяли у мастера).

Возможно, принтер сам сможет сообщить нам о том, почему он не работает. Попробуйте напечатать отчет. Нажимаем большую кнопку на устройстве и держим ее несколько секунд. Тогда появится распечатка, где принтер укажет на необходимость перепрошивки или отсутствие тонера. Заменяем краску, и сбрасываем счетчик.

Большинство проблем, связанных с красной лампочкой можно решить дома, не прося специалистов. Прибегать к помощи мастера придется, если вы знаете, что одна из деталей подлежит ремонту или замене. Также в сервисный центр можно обратиться, если установить причину проблемы так и не удалось.

Посмотрите, что в компе в статусе пишет, скорее всего требует замены картриджа. Покупайте новый картридж или ищите заправочный набор в котором будет тонер с чипом и заправляйте самостоятельно или, если не можете сами, лучший вариант — отнесите в СЦ для заправки. Мой же совет — т. к. бывает трудно найти заправочные наборы (если найдете, купите сразу несколько), выкиньте этот принтер и купите какой-ньть принтер HP, работающий на 285м или 283м картридже, вот они очень долго прослужат и дешевы в заправке, расхо

Если вас не устраивает ответ или его нет, то попробуйте воспользоваться поиском на сайте и найти другие ответы в категории Компьютеры

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

Назначение индикаторов на принтере

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

• неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;

• остался упаковочный материал на деталях устройства;
• не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
• неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
• отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
• программный сбой;
• мало тонера или он отсутствует вообще.

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

1. Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
   
2. Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
3. Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
   
4. Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
5. Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
6. После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

1. Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
2. Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Источник

МФУ Pantum M6500 M6500w — диагностика и неисправности

Привет! За последние 3 года наш сервисный центр сделал диагностику и произвел ремонт нескольких десятков МФУ Pantum 6500 / 6500w.

Несмотря на опасения покупателей, отметим в целом высокий технический уровень данных аппаратов, которые являются вторым поколением МФУ (многофункциональных устройств), поставляемых на рынок РФ компанией Pantum.

Отметим, что в различное время выпускались разные ревизии аппаратов, которые не отличаются названием, но значительно отличаются схемотехнически, что несколько ограничивает использование аппаратов в качестве доноров.

В аппаратах используется 3 основных платы:

плата питания (справа)

плата коммутации и управления (справа)

плата форматера (слева)

Узел термозакрепления (печь) одинаков для всех ревизий аппарата. Блок лазера в некоторых аппаратах отличается разъемом подключения шлейфа.

В устройствах после 2017 года плата форматера усложнена:

а плата над блоком питания — упрощена (ей осталась по факту функция коммутации).

Новые версии можно узнать по «треугольной» плате перед блоком питания и большом кол-ве шлейфов (4 шт) приходящих на плату форматера.

К сожалению, плата форматера в новых аппаратах получилась излишне сложная и проблемная, поэтому при ремонте я предпочитаю более ранние версии..

Вернемся к диагностике. Аппарат при возникновении ошибки сообщает ее номер, по которому можно определить, в каком узле произошла неисправность.

Итак, давайте по порядку.

Ошибка возникает при включении аппарата (при калибровке положения линейки сканера), либо при сканировании.

За все время ремонта мы столкнулись со следующими возможными проблемами при возникновении данной ошибки.

1. Не подключен шлейф сканера — такое случается, на нашей практике целых 2 раза, при сборке устройства шлейф сканера просто не был подключен.

2. Не подключен или неверно подключен кабель от двигателя сканера. Разъемы, установленные на плате форматера, в отличие от более именитых фирм, допускают неправильное подключение — если кабель от сканера подключить в нижний 4-х контактный разъем — будет указанная ошибка. Правильное подключение — разъем сверху платы.

3. Неисправность шлейфа сканера — данная проблема встречалась несколько раз, решается заменой шлейфа.

4. Неисправность линейки сканера — самая распространенная проблема при возникновении данной ошибки, более 70% неисправностей с ошибкой №13 связаны с линейкой сканера. Линейка подходит от всей линейки аппаратов Samsung SCX-4100 / 4200 / 4300 , Xerox 3119.

5. Неисправность платы форматера. В нескольких случаях при диагностике аппарата выяснялось, что именно плата форматера была причиной данной проблемы.

Вообще ошибка № 13 в нашем сервисе оказалась самой распространенной, иногда при замене линейки сканера она пропадала, а через несколько месяцев клиент снова обращался с данной ошибкой и приходилось менять шлейф.

Ошибка указывает на проблему с «печкой» — блоком термозакрепления.

1. Нам попадались «покареженные» и перегретые узлы, с расплавленным пластиком и разрушенным резиновым валом вследствие неконтролированного нагрева узла. При замене такого узла требуется также часто ремонт или замена блока питания, где выходили из строя элементы в цепи питания узла.

Источник