Здравствуйте!
Пользуюсь Avast Free Antivirus уже несколько лет. Обновлен до последней версии. Установлен на системе Windows 7 SP1 Максимальная.
Две недели назад (с 26.02.21) в журнале Windows стали появляться множественные сообщения об ошибке Schannel (события 36882 и 36888), каждый день, сразу же при запуске Windows и повторяющиеся ровно каждый час после этого. На данный момент таких сообщений накопилось около 1300. Пишу об этом только сейчас, ибо обнаружил эту оказию только пару дней назад, пытался решить ее самостоятельно, но не смог. Насколько я могу судить, исходя из содержания сообщений, ошибка возникает из-за сбоя при проверке какого-то сертификата, связанного с avast.com и digicert.com.
Привожу содержание этих сообщений:
Событие 36882, Schannel
Сертификат, полученный от удаленного сервера, был выдан ненадежным центром сертификации. Из-за этого данные сертификата нельзя проверить. Запрос на SSL-подключение не удалось выполнить. В прилагаемых данных содержится сертификат сервера.
System
— Provider
[ Name] Schannel
[ Guid] {1F678132-5938-4686-9FDC-C8FF68F15C85}
EventID 36882
Version 0
Level 2
Task 0
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000000
— TimeCreated
[ SystemTime] 2021-03-12T07:38:27.370744400Z
EventRecordID 299830
Correlation
— Execution
[ ProcessID] 792
[ ThreadID] 856
Channel System
Computer Citadel
— Security
[ UserID] S-1-5-18
Двоичные файлы:
| По словам
0000: FB058230 82058230 010203A0 09100202 |
По байтам
0000: 30 82 05 FB 30 82 05 82 0.û0. |
Второе событие сопутствует первому. Из важной информации там только это:
Событие 36888, Schannel
Возникло следующее неустранимое предупреждение: 48. Внутреннее состояние ошибки: 552.
Прошу вас разобраться с этой проблемой или хотя бы сказать, как отключить проверку конкретно вашего сертификата (если это возможно). Отключать полностью ведение лога ошибок в журнале Windows или проверку всех сертификатов только из-за вас я не хочу, ибо это достаточно важные функции для меня. И тем более не хочется удалять ваш антивирус, который меня более чем устраивает.
Код ошибки 45 можно наблюдать в диспетчере устройств. Он указывает на то, что оборудование не подключено к компьютеру, поэтому драйвер не может быть активирован. Следовательно, работоспособность данного устройства невозможна, что в свою очередь может вызвать серию дополнительных ошибок.
Проблема возникает в нескольких случаях, например, если сетевой адаптер не распознаётся компьютером, пользователь не сможет использовать Wi-Fi, Bluetooth и другие устройства. Изначально может показаться, что причина ошибки ясна – конкретный прибор отключен от ПК. Однако в большинстве случаев это не так, и простое переподключение оборудования не помогает. В данном руководстве речь пойдёт о способах исправления этой неполадки.
Содержание
- Решение 1. Проверьте физическое соединение
- Решение 2. Обновите проблемный драйвер
- Решение 3. Переустановите проблемный драйвер
- Решение 4. Установите последние обновления Windows
- Решение 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования
- Решение 6. Запустите сканирование SFC и DISM
Решение 1. Проверьте физическое соединение
Как бы это не было банально, но в начале всё же необходимо убедиться, что проблемное устройство действительно подключено к компьютеру, а провод не переломлен. Помимо этого, могут быть расшатаны входы USB и HDMI, в результате чего также нарушается соединение. Осмотрите все элементы подключения, и удостоверьтесь, что штекеры не болтаются.
Стоит отметить, что помимо периферийных устройств, таких как клавиатура и мышь, подключаемых с помощью разъёмов, некоторые устройства просто интегрируются в материнскую плату. Например, сетевой адаптер обычно встроен в ПК. Если компьютер не подвергался физическому воздействию, то вероятность отсоединения таких устройств крайне мала, поэтому причину следует искать на программном уровне.
Решение 2. Обновите проблемный драйвер
Так как ошибка чаще всего связана с драйверами, необходимо зайти в диспетчер устройств и устранить проблему с конкретным приложением. В частности, стоит проверить наличие обновлений на официальном сайте производителя или загрузить непосредственно из диспетчера.
- Нажмите комбинацию Win + X, и в открывшемся меню выберите Диспетчер устройств.
- Разверните раздел с неработающим драйвером, на который указывет сообщение с ошибкой.
- Еажмите по нему ПКМ, и выберите Обновить.
- В следующем окне запустите средство автоматического поиска актуального драйвера.
- Дождитесь окончание скачивания и установки, а затем перезагрузите компьютер.
- Проверьте, решило ли это проблему.
Вместе с тем необходимо проверить наличие устаревших или повреждённых драйверов в других разделах. Разверните каждый из них, и убедитесь, что там нет приложений, помеченных восклицательным знаком. Такие драйверы также требуют обновлений и перезагрузки ПК.
Решение 3. Переустановите проблемный драйвер
В некоторых случаях драйверы могут быть повреждены окончательно, что приведёт к описанной ошибке о неисправности устройства. В данной ситуации обновление программного обеспечения может оказаться невозможным, поэтому рекомендуется его переустановить:
- Снова откройте Диспетчер устройств.
- Выберите проблемное приложение, и запишите его точное название.
- Затем нажмите по нему ПКМ и кликните пункт Удалить.
- В следующем окне подтвердите выбор.
- Когда драйвер будет удалён, перезагрузите систему.
- Затем посетите официальный сайт разработчика данного приложения.
- Найдите на странице строку поиска, и введите название драйвера, записанного ранее.
- Скачайте и установите актуальное программное обеспечение, а затем снова перезагрузитесь.
Решение 4. Установите последние обновления Windows
Иногда проблема может заключаться в том, что драйверы обновлены, но всё равно не совместимы с Windows. В таком случае необходимо проверить, установлены ли последние обновления ОС.
- Нажмите комбинацию Win + X, и выберите Панель управления.
- Перейдите в раздел Центр обновления Windows.
- Запустите проверку обновлений, и установите все необходимые патчи, в том числе необязательные.
- Перезагрузите компьютер, и проверьте, исчезла ли ошибка.
Решение 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Ещё одним вариантом является исправление неполадки с помощью встроенного инструментария.
- Снова зайдите в Панель управления, и перейдите в раздел Устранение неполадок.
- Выберите подраздел, с которым связана конкретная проблема.
- Далее кликните на оборудование, требующее исправлений и запустите диагностику.
Решение 6. Запустите сканирование SFC и DISM
Чтобы устранить системные неполадки, следует:
- Ещё раз нажмите Win + X, и выберите Командная строка (Администратор).
- В новое окно скопируйте и вставьте следующую команду: sfc/scannow.
- Нажмите Enter и дождитесь завершения сканирования.
- После этого вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
- DISM/Online/Cleanup-Image /CheckHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth - По завершении всех процессов перезагрузите компьютер.
25.03.2020
105 просмотров
Рейтинг статьи
Внутреннее состояние ошибки 552
Сообщения: 110
Благодарности: 2
| Конфигурация компьютера | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Материнская плата: ASUS ROG Maximus XI Hero | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| HDD: Samsung 860 EVO (250Gb), WD Ultrastar HA210 (1Tb) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Звук: ASUS Essense STX II | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Монитор: ASUS VX239H и Samsung UE40F8000AT (TV) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| На днях, залез в просмотр событий и увидел там несколько таких вот ошибок: Код события: 36888 Возникло следующее неустранимое предупреждение: 10. Внутреннее состояние ошибки: 10. Никогда ранее ничего подобного не видел. Подскажите, кто поопытней, что сие значит и насколько это опасно. Сообщения: 12412
Сообщения: 12412
Я хотел бы предложить вам обратиться в службу технической поддержки Microsoft по телефону так, чтобы посвященных специалисту службы поддержки может помочь с этой просьбой. Сообщения: 12426
Сообщения: 2 Сообщения: 4980
——- Сообщения: 12412
|
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Доброго времени суток.
Возникла такая проблема. Клиент Lync 13 установлен на компьютер который находится без домена. Сертфикат локального CA установлен на этом компьютере и помещен в «Доверенные корневые центры сертификации».
При подключении к серверу в журнале событий выдаются такие ошибки
«Возникло следующее неустранимое предупреждение: 43. Внутреннее состояние ошибки: 552.»
«Сертификат, полученный от удаленного сервера, не прошел проверку. Код ошибки: 0x80092012. Запрос на SSL-соединение не удалось выполнить. Сертификат сервера содержится в прилагаемых данных.»
С компьютера в домене клиент подключается нормально.
Достаточно ли добавить только один сертификат (от сервера на котором находится CA) или надо еще устанавливать какие либо сертификаты. Если да, то где их брать?
С Уважением.
Ответы
-
Проблема решилась. Описываю решение (вдруг кому потребуется).
1. Необходимо в локальном центре сертификации указать точку распространения сертификатов через http (Закладка Расширения) LDP и AIA.
2. Снять точку распространения по ldap и file.
3. Предварительно надо установить службу ISS (если вдруг она не установлена).
4. После чего обязательно отозвать все выданные ранее сертификаты. Опубликовать их отзыв.
5. В центре развертывания Линк удалить полученные ранее сертификаты и пройти процедуру сертификации заново.
6. Еще раз получить с локального центра корневой сертификат и заново установить (удалив ранее поставленный) в папку доверенные корневые центры.
7. Неочевидно конечно, но после всех действий понадобилось перезагрузить клиента, потому как он в продолжал упираться всеми лапами и не хотел признавать сертификат линка.
P.s. Очень полезной оказалась утилита certutil с помощью которой и были выяснены проблемы с сертификацией. (для новичков)
-
Предложено в качестве ответа
21 февраля 2014 г. 3:28
-
Помечено в качестве ответа
Elina Lebedeva
21 февраля 2014 г. 13:23
-
Предложено в качестве ответа
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 552, известная как Ошибка Norton Internet Security 552, описанная как Ошибка электронной почты 552.
О программе Runtime Ошибка 552
Время выполнения Ошибка 552 происходит, когда Norton Internet Security дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Электронная почта . Электронная почта — это метод обмена цифровыми сообщениями от отправителя одному или нескольким получателям.
- Norton — Norton — это бренд, принадлежащий Symantec и впервые разработанный Питером Нортоном.
- Безопасность — Темы, касающиеся безопасности приложений и атак на программное обеспечение
Симптомы Ошибка 552 — Ошибка Norton Internet Security 552
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Только для примера)
Причины Ошибка Norton Internet Security 552 — Ошибка 552
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы
Использование панели управления
- В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
- В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
- Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
- В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
- Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.
Использование других методов
- В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
- В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
- Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 5 — Запустить очистку диска
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 6 — Переустановите графический драйвер
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
- Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.
Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Другие языки:
How to fix Error 552 (Norton Internet Security Error 552) — 552 email error.
Wie beheben Fehler 552 (Norton Internet Security-Fehler 552) — 552 E-Mail-Fehler.
Come fissare Errore 552 (Norton Internet Security Errore 552) — 552 errore di posta elettronica.
Hoe maak je Fout 552 (Norton Internet Security-fout 552) — 552 e-mailfout.
Comment réparer Erreur 552 (Erreur de sécurité Internet Norton 552) — 552 erreur de courrier électronique.
어떻게 고치는 지 오류 552 (Norton Internet Security 오류 552) — 552 이메일 오류입니다.
Como corrigir o Erro 552 (Norton Internet Security Erro 552) — Erro de 552 e-mail.
Hur man åtgärdar Fel 552 (Norton Internet Security Error 552) — 552 e -postfel.
Jak naprawić Błąd 552 (Błąd Norton Internet Security 552) — 552 błąd e-mail.
Cómo arreglar Error 552 (Error 552 de Norton Internet Security) — 552 error de correo electrónico.
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами: 
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX09068RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000