Содержание
- При отправке на печать Xerox Phaser 3320 ничего не происходит. Ошибка Bypass Tray is empty
- Решение проблемы
- Ошибка «Порт не подключён. Проверьте подключение»
- Похожие статьи
- Bypass tray is empty
- Добавить комментарий Отменить ответ
- Comments
- michaelrsweet commented Jun 29, 2015
- This comment has been minimized.
- michaelrsweet commented Jun 29, 2015
- Решение проблемы
- Ошибка “Порт не подключён. Проверьте подключение”
- 07 500 error xerox
При отправке на печать Xerox Phaser 3320 ничего не происходит. Ошибка Bypass Tray is empty
При отправлении на печать ничего не происходит, в очереди печати пусто, всплывающих окон с ошибками нет, но в веб-странице устройства (логин admin, пароль 1111) можно увидеть ошибки:
- Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services (if installed) are unaffected.
- The machine is currently in Power Saver Mode. No user intervention is required. Printing will start when a job is received from the network, a Fax job has been received(if installed), or a scan/copy job is initiated at the local UI.
В обходном лотке закончилась бумага — загрузите бумагу в обходной лоток. Бумага там есть и пользуются основным лотком и в Word и Excel стоит автовыбор лотка.
Решение проблемы
- Поставить во всех программах, с которых печатаете — автовыбор лотка (пример — в Word на рисунке справа), в настройках принтера выбрать обычный лоток (он выбран по умолчанию). У меня в настройках уже всё стояло, так что мне не помог это вариант. Очистите в «заданиях» в веб-странице устройства очередь печати и запустите заново.Печать причем пошла если в самом же принтере в настройках стоял выбранным «Многоцелевой лоток». При автовыборе печать не работала.
- Обновление прошивки принтера. Скачиваем с сайта Xerox последнюю прошивку. Включаем в разделе «Безопасность системы» возможность обновления устройства.Заходим в «Техническая поддержка», потом «Обновление ПО», выбираем файл и жмём «Далее»Перезагружаем устройство. Бывает требуется еще ручная перезагрузка.
- Кому-то помогало в свойствах принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено».
Печать причем пошла если в самом же принтере в настройках стоял выбранным «Многоцелевой лоток». При автовыборе печать не работала.
Заходим в «Техническая поддержка», потом «Обновление ПО», выбираем файл и жмём «Далее»Перезагружаем устройство. Бывает требуется еще ручная перезагрузка.
Решить проблему мне помог сначала второй вариант, потом первый.
Ошибка «Порт не подключён. Проверьте подключение»
После обновления прошивки у меня появилась другая ошибка: «Порт не подключён. Проверьте подключение»
Я попробовал назначить вручную адрес в настройках принтера в веб-интерфейсе и в свойствах в панели управления Windows. Это ничего не дало. Везде в настройках убрал адрес и назначил печать по имени узла.
Принтер начал жутко виснуть, долго перезагружается, уходит в автономную работу, в веб-интерфейсе видно задание а в очереди печати Windows нет и наоборот. Я понял, что самое время танцев в бубном. Перезагрузил принтер и компьютер еще раз — всё заработало.
Похожие статьи
Не найдена операционная система (или загрузочный раздел) после Acronis
Не скачиваются обновления windows 7, ошибки «WindowsUpdate_80244019” или “WindowsUpdate_dt000”
Ошибка при установке windows 10 «Не удалось найти лицензионное соглашение. Проверьте, что источник установки указан правильно и перезапустите установку»
Не работает вентилятор на небуке Asus Eee Pc. Проблема в Bios
Вот ответ от ксерокс, который точно помог, без танцев с бубном и перебора вариантов:
Для отключения уведомлений о том, что обходной лоток пуст необходимо на компьютере выполнить следующие действия :
1) Перейти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера» — вкладка «Порты» — «Настроить порт» — снять галку с «Состояние SNMP разрешено» и сохранить изменения
2) В окне «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера Xerox» — вкладка «Сообщения» — «Двунаправленная связь» — «Вручную», «Получать статус устройства» — «Никогда»
3) Перезагрузить рабочую станцию
Если данное сообщение периодически появляется на передней панели МФУ, то это связано с тем, что произошло несоответствие настроек бумаги.
Для решения Вашего вопроса необходимо выполнить следующие действия:
1) На передней панели устройства нажать кнопку «Статус работы» (вторая кнопка снизу слева от дисплея)
2) Удалить все активные работы из списка
3) Убедитесь, что настройки для лотка установлены корректно. Для этого необходимо извлечь лоток из аппарата, загрузить бумагу в лоток и отрегулировать направляющими, установить лоток с бумагой в аппарат и убедиться, что настройки на экране соответствуют вложенной бумаге. Если используете обычную бумагу формата А4, то настройки должны быть следующие :
— Тип «обычная»
— Размер «А4»
— Цвет «Белая»
4) Настройки драйвера печати должны соответствовать настройкам на передней панели МФУ
Также на печать могут влиять настройки приложения из которого отправляете задание. Например при печати файлов формата «PDF» из «Adobe Acrobat» необходимо использовать параметр «Подогнать» и убирать галку с раздела «Выбрать источник бумаги по размеру страницы PDF». Ситуация связана с тем, что «PDF» обычно нестандартного формата (например 208 х 296мм).
Также можно использовать драйвер V3 с функцией «Документ со страницами разного формата». Драйвер доступен по ссылке : https://www.support.xerox.com/en-za/product/workcentre-3335-3345/content/135761
Для настройки драйвера необходимо выполнить следующие действия :
Перейти в окно «Устройства и принтеры», кликнуть правой кнопкой мыши по значку WorkCentre 3335 — «Настройки печати» — нажать кнопку «Выбор бумаги» (стрелка вниз) и установить следующие значения :
1) Другой формат — По новому формату — А4
2) Другой формат — Изменить формат оригинала — Документ со страницами разного формата
3) Сохранить изменения кнопкой «Применить» — «Ок»
4) Перезагрузить компьютер
5) Протестировать печать
Для решения вопроса со сканированием потребуется дополнительная информация :
1) Актуальная страница конфигурации
2) Версия операционной системы на компьютере
3) Какую программу используете для сканирования?
4) Приложите, пожалуйста, фотографию/скриншот с сообщением об ошибке при сканировании
Источник
Bypass tray is empty
Подключаю несколько принтеров Xerox к принт-серверу, у которых в статусе горят ошибки: «07-500 Bypass Tray is empty», пытался их устранить — обновлял прошивки, менял настройки, но ничего не помогало — состояние очереди к этому принтеру на сервере было «Отключен». Помогла информация из сети интернет — нужно зайти в свойства принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено»
После этого состояние очереди принтера перешла в статус «Готов» и принтер запечатал.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Copy link Quote reply
Version: 2.0-current
CUPS.org User: shae2liberty
Currently on Xerox machines an error is given in cups to say the printer is out of paper unless some paper is in the bypass tray.
Tested on multiple machines (xerox phaser 4622, xerox workcenter 7830 and or 7890’s )
Some machines have tray1 as the bypass trays, some have tray 5 or 6 as the bypass tray. The trays are labeled as bypass tray when snmpwalked so it should be possible to write an ignore rule.
Copy link Quote reply
CUPS.org User: mike
This is a Xerox IPP implementation bug and there is nothing we can do to «fix» this from the CUPS side of things.
При отправлении на печать ничего не происходит, в очереди печати пусто, всплывающих окон с ошибками нет, но в веб-странице устройства (логин admin, пароль 1111) можно увидеть ошибки:
- Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services (if installed) are unaffected.
- The machine is currently in Power Saver Mode. No user intervention is required. Printing will start when a job is received from the network, a Fax job has been received(if installed), or a scan/copy job is initiated at the local UI.
В обходном лотке закончилась бумага – загрузите бумагу в обходной лоток. Бумага там есть и пользуются основным лотком и в Word и Excel стоит автовыбор лотка.
Решение проблемы
- Поставить во всех программах, с которых печатаете – автовыбор лотка (пример – в Word на рисунке справа), в настройках принтера выбрать обычный лоток (он выбран по умолчанию). У меня в настройках уже всё стояло, так что мне не помог это вариант. Очистите в “заданиях” в веб-странице устройства очередь печати и запустите заново.Печать причем пошла если в самом же принтере в настройках стоял выбранным “Многоцелевой лоток”. При автовыборе печать не работала.
- Обновление прошивки принтера. Скачиваем с сайта Xerox последнюю прошивку. Включаем в разделе “Безопасность системы” возможность обновления устройства.Заходим в “Техническая поддержка”, потом “Обновление ПО”, выбираем файл и жмём “Далее”Перезагружаем устройство. Бывает требуется еще ручная перезагрузка.
- Кому-то помогало в свойствах принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено».
Решить проблему мне помог сначала второй вариант, потом первый.
Ошибка “Порт не подключён. Проверьте подключение”
После обновления прошивки у меня появилась другая ошибка: “Порт не подключён. Проверьте подключение”
Я попробовал назначить вручную адрес в настройках принтера в веб-интерфейсе и в свойствах в панели управления Windows. Это ничего не дало. Везде в настройках убрал адрес и назначил печать по имени узла.
Принтер начал жутко виснуть, долго перезагружается, уходит в автономную работу, в веб-интерфейсе видно задание а в очереди печати Windows нет и наоборот. Я понял, что самое время танцев в бубном. Перезагрузил принтер и компьютер еще раз – всё заработало.
Источник
07 500 error xerox
I am having some trouble disabling bypass tray on Xerox WorkCentre 3335.
The bypass tray is always looking for paper and when a user is printing something, he gets error message:
Xerox Device Status
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
You can’t disable it and there is no reason to, if he is actually getting the error and the job won’t print because he needs to load stock in tray 5 then he is actually specifying tray 5 in the job, or is specifying a stock that is not currently loaded.
But that error the way it is worded is just a notice, it doesn’t actually stop you from doing things, it is just an Alert that in no way relates to a job, the tray is just empty.
The driver, unless you manually changed it, is set to Auto select, which will not go to tray 5, unless the app is specifying it. In Word for instance, it would be here
Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Yes, this is just a notification message and does not stop anyone from printing. But this is just annoying and I just can not understand why there is no option to disable or ignore that the bypass tray is empty.
I will » Accept Solution «, but this is just a thing that Xerox did not think about enough and to me is some kind of a missing option from the administrator panel.
Thank for the replay.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
They put it there after a decade of people complaining that the driver couldn’t see what was in tray 5.
And as with all things, people don’t tell a company they like something, they complain about what they don’t like, so after years of being told it was stupid to not have a sensor in tray 5 to show paper levels, they added it.
Some day they may get enough complaints that the status alert is annoying and they will give an option to disable it.
Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
And what about this status code:
,,07-500 The paper supply in the Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to the Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services(if installed) are unaffected.»
in context of Status Alerts from Xerox CenterWare Web aplication. It says:
,,An Alert report is E-Mailed to recipients in the Current Recipients list when the status of a printer changes from «Up and Running» to an alert that has been added to the Included Alerts field.»
I always have status 07-500 on several of my printers so is mail will by send form Xerox CenterWare Web or not when status change to for exampe Toner/Ink low? This several printers never have status «Up and Running».
Источник
Подключаю несколько принтеров Xerox к принт-серверу, у которых в статусе горят ошибки: «07-500 Bypass Tray is empty», пытался их устранить — обновлял прошивки, менял настройки, но ничего не помогало — состояние очереди к этому принтеру на сервере было «Отключен». Помогла информация из сети интернет — нужно зайти в свойства принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено»
После этого состояние очереди принтера перешла в статус «Готов» и принтер запечатал.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Comments
Copy link Quote reply
michaelrsweet commented Jun 29, 2015
Version: 2.0-current
CUPS.org User: shae2liberty
Currently on Xerox machines an error is given in cups to say the printer is out of paper unless some paper is in the bypass tray.
Tested on multiple machines (xerox phaser 4622, xerox workcenter 7830 and or 7890’s )
Some machines have tray1 as the bypass trays, some have tray 5 or 6 as the bypass tray. The trays are labeled as bypass tray when snmpwalked so it should be possible to write an ignore rule.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
michaelrsweet commented Jun 29, 2015
CUPS.org User: mike
This is a Xerox IPP implementation bug and there is nothing we can do to «fix» this from the CUPS side of things.
При отправлении на печать ничего не происходит, в очереди печати пусто, всплывающих окон с ошибками нет, но в веб-странице устройства (логин admin, пароль 1111) можно увидеть ошибки:
- Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services (if installed) are unaffected.
- The machine is currently in Power Saver Mode. No user intervention is required. Printing will start when a job is received from the network, a Fax job has been received(if installed), or a scan/copy job is initiated at the local UI.
В обходном лотке закончилась бумага – загрузите бумагу в обходной лоток. Бумага там есть и пользуются основным лотком и в Word и Excel стоит автовыбор лотка.
Решение проблемы
- Поставить во всех программах, с которых печатаете – автовыбор лотка (пример – в Word на рисунке справа), в настройках принтера выбрать обычный лоток (он выбран по умолчанию). У меня в настройках уже всё стояло, так что мне не помог это вариант. Очистите в “заданиях” в веб-странице устройства очередь печати и запустите заново.Печать причем пошла если в самом же принтере в настройках стоял выбранным “Многоцелевой лоток”. При автовыборе печать не работала.
- Обновление прошивки принтера. Скачиваем с сайта Xerox последнюю прошивку. Включаем в разделе “Безопасность системы” возможность обновления устройства.Заходим в “Техническая поддержка”, потом “Обновление ПО”, выбираем файл и жмём “Далее”Перезагружаем устройство. Бывает требуется еще ручная перезагрузка.
- Кому-то помогало в свойствах принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено».
Решить проблему мне помог сначала второй вариант, потом первый.
Ошибка “Порт не подключён. Проверьте подключение”
После обновления прошивки у меня появилась другая ошибка: “Порт не подключён. Проверьте подключение”
Я попробовал назначить вручную адрес в настройках принтера в веб-интерфейсе и в свойствах в панели управления Windows. Это ничего не дало. Везде в настройках убрал адрес и назначил печать по имени узла.
Принтер начал жутко виснуть, долго перезагружается, уходит в автономную работу, в веб-интерфейсе видно задание а в очереди печати Windows нет и наоборот. Я понял, что самое время танцев в бубном. Перезагрузил принтер и компьютер еще раз – всё заработало.
Вот ответ от ксерокс, который точно помог, без танцев с бубном и перебора вариантов:
Для отключения уведомлений о том, что обходной лоток пуст необходимо на компьютере выполнить следующие действия :
1) Перейти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера» — вкладка «Порты» — «Настроить порт» — снять галку с «Состояние SNMP разрешено» и сохранить изменения
2) В окне «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера Xerox» — вкладка «Сообщения» — «Двунаправленная связь» — «Вручную», «Получать статус устройства» — «Никогда»
3) Перезагрузить рабочую станцию
Если данное сообщение периодически появляется на передней панели МФУ, то это связано с тем, что произошло несоответствие настроек бумаги.
Для решения Вашего вопроса необходимо выполнить следующие действия:
1) На передней панели устройства нажать кнопку «Статус работы» (вторая кнопка снизу слева от дисплея)
2) Удалить все активные работы из списка
3) Убедитесь, что настройки для лотка установлены корректно. Для этого необходимо извлечь лоток из аппарата, загрузить бумагу в лоток и отрегулировать направляющими, установить лоток с бумагой в аппарат и убедиться, что настройки на экране соответствуют вложенной бумаге. Если используете обычную бумагу формата А4, то настройки должны быть следующие :
— Тип «обычная»
— Размер «А4»
— Цвет «Белая»
4) Настройки драйвера печати должны соответствовать настройкам на передней панели МФУ
Также на печать могут влиять настройки приложения из которого отправляете задание. Например при печати файлов формата «PDF» из «Adobe Acrobat» необходимо использовать параметр «Подогнать» и убирать галку с раздела «Выбрать источник бумаги по размеру страницы PDF». Ситуация связана с тем, что «PDF» обычно нестандартного формата (например 208 х 296мм).
Также можно использовать драйвер V3 с функцией «Документ со страницами разного формата». Драйвер доступен по ссылке : https://www.support.xerox.com/en-za/product/workcentre-3335-3345/content/135761
Для настройки драйвера необходимо выполнить следующие действия :
Перейти в окно «Устройства и принтеры», кликнуть правой кнопкой мыши по значку WorkCentre 3335 — «Настройки печати» — нажать кнопку «Выбор бумаги» (стрелка вниз) и установить следующие значения :
1) Другой формат — По новому формату — А4
2) Другой формат — Изменить формат оригинала — Документ со страницами разного формата
3) Сохранить изменения кнопкой «Применить» — «Ок»
4) Перезагрузить компьютер
5) Протестировать печать
Для решения вопроса со сканированием потребуется дополнительная информация :
1) Актуальная страница конфигурации
2) Версия операционной системы на компьютере
3) Какую программу используете для сканирования?
4) Приложите, пожалуйста, фотографию/скриншот с сообщением об ошибке при сканировании
Xerox WorkCentre 3345
Добрый день! Возможно не на том форуме задаю вопрос — извините тогда
Есть такая проблема: куплен принтер Xerox WorkCentre 3345 на принт сервере (Win 2012 R2) он установлен с драйверами, скаченными с Xerox. Версия 5496.400.0.0.
Принтер расшарен и подключен пользователям. В настройках принтера на сервере указано, что бумагу брать только с Tray 1 A4. Поидее, настройки заданные на сервере должны прилететь и пользователям при подключении им этого принтера. В итоге при отправке документа на печать принтер издает звуковой сигнал и на дисплее появилась информация «проверить что бы в драйвере совпадала информация о лотке». Печати при этом не происходит. И сыпет ошибками в журнал:
07-500 The paper supply in the Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to the Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services(if installed) are unaffected.
03-410 Tray 1 is not configured with the proper media resources for the current job. User intervention is required to resolve the media resource conflict. Printing has stopped, all other services(if installed) are unaffected.
Перенастраивал принтер, убирал упоминание о Bypass Tray. Не помогает Что еще можно сделать для решения проблемы.
Кто сталкивался с принтером Xerox WorkCentre 3335?
Поставили нам в организацию 52 чудесных принтера под секретным именем Xerox WorkCentre 3335 большая часть из них работает нормально, а вот часть при подключении к локальной сети через (RG-45) начинает постоянно перезагружаться, я бы сказал, что циклически, потому что как только он включается, сразу же идет на перезагрузку. Но есть чудо, этот же принтер работает нормально через USB. Кто то говорит, что проблема в сетке, но при этом сетевые принтеры, которые стояли до него, работали корректно. Периодически эти принтеры впадают в перезагрузку в разных точках, тобишь они не находятся в одной локальной сети. Подскажите пожалуйста, куда копать.
UPDATE: Решение проблемы циклической перезагрузки принтера Xerox WC 3335
Связавшись с тех поддержкой Xerox выяснил, что необходимо обновить принтер до актуальной прошивки и проделать действия, которые я процитирую ниже. Мне помогло.
Так же в очередь печати нежелательно помещать более 2-ух документов.
1) При подключении патчкордом к ПК: Отключить протокол TCP/IPv6 и прокси сервер. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку «Свойства» — «Подключение» — «Протоколы» — «TCP/IP» — снимите галку с пункта «Протокол» в разделе «TCP/IPv6» и сохраните изменения. Далее выберите раздел «Прокси сервер» и снимите галку с пункта «Автоопределение настроек прокси сервера» — сохраните изменения и перезагрузите аппарат.
2) Попробуйте назначить статический ip-адрес аппарату. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку «Свойства» — «Подключение» — «Протоколы» — «TCP/IP» — «Разрешение IP-адреса» — установить «Статический» и указать необходимые настройки (ip-адрес, маску, шлюз и сервер dns).
3) На каждой рабочей станции, где установлен драйвер для МФУ необходимо перейти в «Устройства и принтеры». Нажать на значок аппарата и перейти в «Свойства принтера» — «Конфигурация» — «Двунаправленная связь» — установить значение «Выключено».
4) Также на всех ПК необходимо проверить порт в драйвере. Для этого необходимо перейти в «Устройства и принтеры». Нажать на значок аппарата и перейти в «Свойства принтера»- «Порты». В качестве порта должен использоваться порт с прямым ip-адресом аппарата (например, 192.168.0.10 (Стандартный порт TCP/IP)). Если используется порт WSD или какой-то другой, то необходимо сделать следующее:
1. На вкладке «Порты» нажмите кнопку «Добавить порт» — «Стандартный TCP/IP порт» — «Новый порт» — «Далее»
2. Введите актуальный ip-адрес аппарата в поле «Имя принтера или ip-адрес». Далее. Готово.
3. Убедитесь, что в списке портов галка установилась на новый добавленный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне уберите галку с пункта «Состояние SNMP разрешено». Применить.
5) Выполнить сброс сетевых настроек.
Для сброса необходимо на передней панели аппарата нажать кнопку с изображением ключа, по-умолчанию установлен логин — admin, пароль — серийный номер или 1111.
Далее необходимо нажать кнопку «Статус аппарата (i)» — «Настройка сети» — «Настройки TCP/IP» — «Сброс настроек».
6) Если есть такая возможность, то попробуйте поочередно отключать ПК от сети, возможно с каким-либо ПК происходит некорректный обмен пакетами, что приводит к перезагрузке аппарата.
Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует
![[PCL6] Не удалось создать очередь печати](https://it-religiya.ru/wp-content/uploads/2020/03/3345.jpg)
Xerox WorkCentre 3345 — неплохой аппарат. Во всяком случае мне он понравился больше, чем его младший брат versalink B405. Но недавно и эта модель по непонятным причинам, начала капризничать и на одном из компьютеров просто напросто отказывались устанавливаться драйвера. Мфу был подключён через usb кабель и компьютер прекрасно видел аппарат. Установщик драйвера в какой-то момент прерывал установку и выводил сообщение: » [PCL6] Не удалось создать очередь печати. 1796/0x704: Указанный порт не существует». Уделив данной проблеме несколько часов, ее все же удалось решить.
Установка принтера в ручном режиме
Выполните установку драйвера принтера в ручном режиме:
- Загрузите драйвер с официального сайта Xerox , нажав кнопку «Accept».
- Запустите загруженный exe-файл, нажмите «Accept» — «Install» — «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- Выберите последний способ подключения: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами заданными вручную»
- Если Ваш аппарат подключен по USB, то в списке «Использовать существующий порт» выберите порт USB (например, USB001 порт виртуального принтера).
- Если Ваш аппарат подключен по сети, то:
- Необходимо выбрать «Создать новый порт».
- Выберите тип порта «Standart TCP/IP Port».
- Далее принтеру присвойте IP адрес и имя (ip-адрес можно посмотреть на странице конфигурации аппарата).
- Снимите галку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически)
- Нажмите кнопку «Далее»
- — В следующем окне выберите модель WorkCentre 3345, подтвердите «Далее». Продолжите установку согласно подсказкам мастера.
Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345
После выполненных действий МФУ в список «Устройства и принтеры» добавился без проблем, но печатать так и не захотел. При печати в Windows появлялось окно «Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345: Принтеру не удалось напечатать пробную страницу».
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
1 |
|
|
26.02.2018, 12:50. Показов 39053. Ответов 18
Появился в организации мфу WC3335, подключена к локальной сети по wi-fi. Печатала хорошо, но через пару дней начал писать ошибку на своем дисплее «Недостаточно памяти для продолжения работы», отправляемые на печать документы просто висят в очереди.
__________________
0 |
|
Модератор
6871 / 3818 / 477 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,060 Записей в блоге: 9 |
|
|
26.02.2018, 12:58 |
2 |
|
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
26.02.2018, 14:12 |
3 |
|
страница 10-38 — это про печать факсов (только).
«Недостаточно памяти для продолжения работы» На ВСЕ задания печати, в т.ч. и мелкие?
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
26.02.2018, 15:18 [ТС] |
4 |
|
Scuzzy, все задания печати и по USB, и через wi-fi
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
26.02.2018, 21:41 |
5 |
|
Сначала обновите прошивочку, далее посмотрим по результатам.
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
26.02.2018, 21:43 [ТС] |
6 |
|
Scuzzy, был прошит на последнюю прошивку с сайта поддержки xerox
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
26.02.2018, 22:52 |
7 |
|
Можете для очистки совести сделать сброс настроек из техменю, но похоже, что виновник не в аппарате…
1 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
26.02.2018, 23:16 [ТС] |
8 |
|
Scuzzy, драйвера, мои кривые руки?
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
26.02.2018, 23:22 |
9 |
|
Пока не могу точно сказать — отсюда плоховато видно ))
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
27.02.2018, 10:42 [ТС] |
10 |
|
Scuzzy, win10, если подключать по usb, то используется PCL6, если по wi-fi, то — PS V4
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
27.02.2018, 11:13 |
11 |
|
Обоих — в топку. Пробуйте PCL (не 6). И уж точно не PS.
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
27.02.2018, 11:15 [ТС] |
12 |
|
Scuzzy, любые приложения
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
27.02.2018, 13:08 |
13 |
|
Не знаю такого приложения «Любые».
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 13.05.2012 Сообщений: 48 |
|
|
27.02.2018, 16:12 [ТС] |
14 |
|
Scuzzy, да, заменил, ошибка все та же. Пробная печать выдает эту же ошибку.
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
27.02.2018, 16:17 |
15 |
|
The paper supply in the Bypass Tray is empty Ну эмпти и эмпти, фиг с ним.
для очистки совести сделать сброс настроек из техменю , но — см. выше.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.01.2019 Сообщений: 1 |
|
|
18.01.2019, 23:11 |
16 |
|
подскажите ,как сделать полный сброс этого агрегата ? … reset factory Добавлено через 3 минуты
Можете для очистки совести сделать сброс настроек из техменю, но похоже, что виновник не в аппарате… подскажите ,как сделать полный сброс этого агрегата ? … reset factory
0 |
|
354 / 230 / 62 Регистрация: 06.12.2015 Сообщений: 887 |
|
|
19.01.2019, 12:52 |
17 |
|
подскажите ,как сделать полный сброс этого агрегата ? Так все уже сказано как это сделать, надо в тех.меню зайти и сделать сброс настроек. В тех.меню вот так входят
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 22.04.2015 Сообщений: 11 |
|
|
17.03.2022, 12:24 |
18 |
|
neznayka, Вот ответ от ксерокс, который точно помог, без танцев с бубном и перебора вариантов: Для отключения уведомлений о том, что обходной лоток пуст необходимо на компьютере выполнить следующие действия : 1) Перейти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера» — вкладка «Порты» — «Настроить порт» — снять галку с «Состояние SNMP разрешено» и сохранить изменения Для решения Вашего вопроса необходимо выполнить следующие действия: — Тип «обычная» 4) Настройки драйвера печати должны соответствовать настройкам на передней панели МФУ Также на печать могут влиять настройки приложения из которого отправляете задание. Например при печати файлов формата «PDF» из «Adobe Acrobat» необходимо использовать параметр «Подогнать» и убирать галку с раздела «Выбрать источник бумаги по размеру страницы PDF». Ситуация связана с тем, что «PDF» обычно нестандартного формата (например 208 х 296мм). Также можно использовать драйвер V3 с функцией «Документ со страницами разного формата». Драйвер доступен по ссылке : https://www.support.xerox.com/… ent/135761 Для настройки драйвера необходимо выполнить следующие действия : Перейти в окно «Устройства и принтеры», кликнуть правой кнопкой мыши по значку WorkCentre 3335 — «Настройки печати» — нажать кнопку «Выбор бумаги» (стрелка вниз) и установить следующие значения :
0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
17.03.2022, 17:02 |
19 |
|
Вот как можно одним спамопостом обгадить весь технорунет!
1 |