Xerox 5225 ошибка 047 211

Коды неисправностей 

469

041-210
041-211

Ошибка двухлоткового модуля или сдвоенного лотка большой емкости. 
Выключите и снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется, 
обратитесь на горячую линию Xerox.

047-211

Аппаратная ошибка модуля вывода бумаги. Выключите и снова включите 
аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую 
линию Xerox.

047-212

Ошибка модуля укладки со сдвигом. Выключите и снова включите аппарат. 
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

047-213

Ошибка финишера. Выключите и снова включите аппарат. Если 
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

047-214

Ошибка дуплексного модуля. Выключите и снова включите аппарат. Если 
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

047-215

Ошибка связи между основным блоком и модулем вывода. Выключите и 
снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь 
на горячую линию Xerox.

047-216

Ошибка финишера. Выключите и снова включите аппарат. Если 
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

047-217

Ошибка связи между основным блоком и податчиком большой емкости. 
Выключите и снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется, 
обратитесь на горячую линию Xerox.

047-218

Произошла ошибка связи между основным модулем и двухлотковым 
модулем или сдвоенным лотком большой емкости. Выключите и снова 
включите аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь на 
горячую линию Xerox.

062-210

Неисправен податчик оригиналов. Обратитесь на горячую линию Xerox.

062-211

Ошибка податчика оригиналов. Обратитесь на горячую линию Xerox.

062-277

Ошибка связи между сканером и податчиком. Обратитесь на горячую 
линию Xerox.

062-394

Невозможно записать данные из-за недостатка места. Выключите и снова 
включите аппарат. 

062-790

Сканируемый документ защищен от копирования. Проверьте типы 
документов, которые можно копировать, пользуясь руководством 
пользователя, глава «Приступая к работе с аппаратом», раздел 
«Нелегальное копирование».

071-210
071-211

Ошибка при использовании лотка 1. Выключите и снова включите аппарат. 
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

072-210
072-211

Ошибка при использовании лотка 2. Выключите и снова включите аппарат. 
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

073-210
073-211

Ошибка при использовании лотка 3. Выключите и снова включите аппарат. 
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

074-210
074-211

Ошибка при использовании лотка 4. Выключите и снова включите аппарат. 
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

077-211

Произошла ошибка связи с двухлотковым модулем или сдвоенным лотком 
большой емкости. Выключите и снова включите аппарат. Если 
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.

Код

Описание и меры по устранению

Причины возникновения ошибки 047 211 в принтерах Ксерокс

Бумага внутри печатного устройства застревает по двум причинам:

• Нарушение правил эксплуатации Xerox. Например, на лотке разместили слишком большой объем бумаги или листы неподходящей плотности, либо внутрь проникли посторонние предметы, что также случается из-за невнимательности пользователя.
• Неисправности внутренних комплектующих и модуля вывода. Иногда выходит из строя датчик бумаги, блокируется движение каретки, загрязняется ролик подачи или наблюдаются проблемы со шлейфом. Несмотря на надежное качество сборки комплектующие принтера довольно хрупки и уязвимы. При отсутствии должного ухода за оборудованием, по причине естественного износа или механических повреждений они легко выходят из строя.

При возникновении на дисплее данной ошибки можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Для этого принтер Xerox отключается от питания на 10-15 минут, после чего включается снова. Если имел место разовый сбой, то подача бумаги возобновиться. В противном случае придется обращаться к мастеру сервисного центра. Самостоятельный ремонт не рекомендуется, поскольку без соответствующего опыта и знаний можно только усугубить проблему, например, повредить другие комплектующие устройства, и тогда ремонт будет выполнить сложнее, а значит дороже. В некоторых случаях непрофессиональные действия пользователя приводят к невозможности восстановления принтера.

Порядок ремонта при ошибке 047 211 на Xerox

Мастер сервисного центра действует поэтапно:

• В первую очередь аппарат Xerox отключается от питания.
• На втором этапе ремонтных работ перед инженером стоит задача извлечь застрявшую в конструкции бумагу. Специалист выполняет диагностику и определяет место, в котором застрял расходный материал (в зоне крышки, в лотке, в модуле лотков, дуплексном модуле, в зоне финишера и пр.)
• Далее устройство разбирается, застрявшие листы достаются. После этого инженер демонтирует неисправный компонент модуля вывода бумаги. При возможности проводит ремонт, в некоторых случаях необходима замена узла полностью.
• Затем принтер собирается в обратном порядке, подключается к питанию и запускается в работу для проверки работоспособности замененных комплектующих.

Если все в порядке, ремонт выполнен успешно, клиент получает гарантию на проводимые мероприятия и замененные запчасти сроком на 1 год.

Оформить заявку можно на сайте или по телефону 8 495 134-57-05. Мы работаем без выходных.