В лазерных устройствах печать обеспечивается с помощью специального элемента – фьюзера, который еще называют печкой, а также блоком или узлом термозакрепления. При необходимости его легко заменить, и в продаже всегда можно найти разные варианты, например, популярную модель 126k30553 от XEROX, использующуюся в распространенных устройствах этого производителя – compsch.com.
Фьюзер состоит из корпуса, в котором располагаются два валика – верхний и нижний. Верхний выполнен из алюминия и покрыт тефлоном, а внутри находится галогеновая лампа, благодаря которой тонер разогревается и закрепляется на листе бумаге. Нижний валик – прижимной, он вдавливает пигмент в поверхность.
Поломки и ошибки
Блок термозакрепления лазерных устройств XEROX, к сожалению, иногда подвергается поломкам и разнообразным ошибкам. Некоторые из них критичны – тогда элемент следует заменить новым. Но многие неполадки можно устранить, обратившись в сервисный центр или самостоятельно.
Наиболее часто пользователи XEROX встречаются с такими ошибками фьюзера:
- низкая температура или перегрев;
- открыта крышка фьюзера;
- бумага мнется или вообще не выходит;
- появление дефектов при печати.
Причиной низкой температуры (ошибка 10-327) может быть использование некачественных и несовместимых с устройством печек – тогда аппарат не может нагреть их. Но если вы используете оригинальный или качественный совместимый элемент, нужно выполнить сброс ошибки из сервисного режима.
Перегрев при первом включении возникает при отхождении силового предохранителя (его нужно поправить). При частом использовании такая ошибка может выдаваться из-за налипания тонера на термисторе (что решается очисткой), а также из-за неисправности термопредохранителя (тут нужна замена детали).
Если устройство сообщает, что открытка крышка, нужно убедиться, что она закрыта, и если все в порядке – выполнить сброс. Если лист сминается на выходе или застревает – возможны проблемы с термопленкой или верхним валом печки, в таком случае нужно произвести замену дефектного элемента.
При появлении дефектов на отпечатанном изображении (от вертикальных белых полос, белых точек на черном фоне до фонового ореола), нужно убедиться в отсутствии загрязнений валиков и неисправностей блока питания. Если ничего такого нет, возможно, потребуется ремонт или замена фьюзера.
Часто справиться с ошибками помогает сброс. Он заключается в нажатии определенной комбинации кнопок, а их последовательность зависит от вида и модели устройства.
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Изменено: Чт, 13 Сен, 2018 at 9:39 AM
Если во фьюзер машины Xerox WorkCentre 5225, 5230 установить нагревательный вал с заметно отличающимися от оригинального вала характеристиками (например, вал от Xerox WorkCentre C118 или некачественный совместимый вал), то довольно часто можно получить ошибку 10-327, которая означает, что машина не сумела нагреть фьюзер до нужной температуры за заданное время.
Устранения причины проблемы заменой вала на «правильный» в данной машине недостаточно для того, чтобы машина вновь заработала — ошибку нужно сбросить из сервисного режима.
Внимание! Перед сбросом ошибки нужно обязательно устранить причину появления этой ошибки! Помимо неподходящего нагревательного вала, ошибки фьюзера могут быть вызваны загрязнением или неисправностью термисторов, неисправностью ламп нагрева, срабатывание термопредохранителя (в этом случае нужно обязательно выяснить, почему он сработал), обрывом или коротким замыканием в цепях лампы или термисторов и в редких случаях неисправностью платы управления.
Процедура сброса
Войти в сервисный режим:
- Нажать и удерживать более 6 секунд кнопку [0] на панели управления. Не отпуская кнопку [0], нажать кнопку [Старт].
- На появившемся экране ввести пароль — 6789 (значение по умолчанию) и нажмите кнопку [Confirm]
- Нажать кнопку информации о машине
Записать значение 0 в ячейку NVM 744-220:
- Выбрать вкладку [Инструменты]
- В разделе [Режимы] выбрать [Обслуживание/диагностика]
- Выбрать раздел [NVM Read / Write…]
- Введите адрес ячейки 744-220 и нажмите [Confirm / Change]
- Введите [0] в поле [New Value] и нажмите [Save]
- Нажмите [Close], затем [Exit (Keep Log)], затем [Yes]. Машина перезагрузится и выйдет на готовность, если причина проблемы была ранее устранена. Вы можете выбрать пункт [Exit (Clear Log)], если хотите очистить историю неисправностей машины.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
1359 Views 0
Troubleshooting the Open Fuser Circuit Error in the Xerox Phaser 4600 / 4620 Printer
The open fuser circuit error is a pretty straight forward message. The AC current provided to the fusing assembly is either not getting there or the power gets to the fuser but doesn’t come back out so you have an open circuit issue. In this article I’d like to talk about this error and show you one trick that has resolved the open circuit error for myself on these printers.
1. Turn the machine off then back on or turn it off, let it sit 20 to 30 minutes, plug back in, and turn back on.
2. Remove the right side cover on the fusing assembly and check the connectors to make sure they all look ok.
3. Reseat the fuser and try again.
4. Replace fuser if problem persist.

$143.28
$234.07
in stock
14 new from $143.28
3 used from $237.44
as of February 9, 2023 7:12 pm
Last updated on February 9, 2023 7:12 pm
The main thing I find with this design of fuser is that it overheats and one of the thermal fuses opens then fails to close as the machine cools down. Below, in the last photo is a picture of the thermostat, thermal fuses. What you need to do is, using a volt meter, check the continuity of the thermal fuses. Typically one will be open. If you look at the thermal fuses they have a loose metal plate in them. When they overheat the metal expands and opens the thermal fuse. When it cools back down its suppose to close the circuit back up and everything is normal. However, in some cases this doesn’t happen so the circuit is left open. The best way I found to resolve the issue is to take a can of compressed air, hold it upside down and give the thermal fuse an extreme freezing blast of cold air. 95% of the time it has resolved my open circuit errors in this design of fusing assembly. The other 5% of the time I might have to use a spring hook to get under the metal plate and pop it back out. Very rarely do I have to replace the thermal fuse for this problem.
Chain Link # 10-100-00, Open Fuser Circuit Error
1. Remove the Rear Door.
–
–
–
2. Remove the Fuser.
–
–
–
3. Remove 3 screws (2 metal) and (1 plastic) that secure the Fuser top cover.
–
–
–
–
–
4. Remove 3 screws that secure the Thermostat to the Fuser.
–
–
–
Alright, I hope the above information has helped resolve your open fuser circuit error in your Xerox Phaser 4600 / 4620 printers. If you do follow all these instructions and either find it doesn’t resolve your problem or you need a thermal fuse you will have to replace the fusing unit. Below is a link to get pricing and purchase a new fuser if needed.

$143.28
$234.07
in stock
14 new from $143.28
3 used from $237.44
as of February 9, 2023 7:12 pm
Last updated on February 9, 2023 7:12 pm
-
08-07-2018
#1
Junior Member
- Rep Power
- 0
Xerox 7855 Fuser error
good afternoon
I’m having a problem with a fuser of a Xerox WC7855, this is giving the error 310-375 and 310-376.310-375 Heat Belt STS Center Warm Up Time Fault
310-376 Heat Belt STS Rear Warm Up Time FaultI already changed the sensors but it remains the same.
Can someone help me?
Thank you
-
08-07-2018
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 25
Re: Xerox 7855 Fuser error
Is this a 220v plugged into 110v?
-
08-08-2018
#3
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 24
Re: Xerox 7855 Fuser error
Good morning. This error that you have referred to of 310-375 does require that that the NVM 744-001 be set to 0 before you do anything as you will change parts and get same result. May have also gotten a 310-361 voltage error as well.
Hope this helps.
-
08-08-2018
#4
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: Xerox 7855 Fuser error
Its 220v
The error its from this sensor, i change but still give the errorI send the picture
Enviado do meu SM-G935F atrav�s do Tapatalk
-
08-08-2018
#5
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 24
Re: Xerox 7855 Fuser error
Ok the CRUM errors and the fuser issue look like the machine maybe in the wrong part of the world with the supplies you are putting in. Question are you in a place that uses 220v for electric? If so you may have incorrect fuser and toners inside the machine. The CRUM is located in rear of toner cavity. Look at toner cart rear and see chip, visually match it up to where the CRUM reader is. There should be 4 brass metal contacts sticking up. If any are bent it will give you CRUM error. Look in 1st paper tray to front right and a little compartment should be there. Open and scan the config page to me in PM, I can tell from data where this machine belongs in world and what supplies to use.
I hope this helps.













