Xsolla genshin impact произошла ошибка

Автор Alan Sahbegovic Изменено 13 октября 2022 г., 04:56 IST чтобы исправить ошибку отклонения платежа» />

Следуйте за нами

Комментарий

Поделиться

< img class=»aligncenter» src=»/wp-content/uploads/2022/10/8982448695548cef4e8b25f4effefbb7.jpg» alt=»Genshin Impact Payment Failed: как исправить ошибку отклонения платежа» />

Некоторые игроки Genshin Impact сообщили, что их платежи в игре отклоняются.

Причина этой проблемы зависит от игрока. Возможно, у вас недостаточно денег на счету или банк заблокировал платеж из-за подозрительной суммы.

Самое простое, что можно сделать для решения этой проблемы — перезапустить Genshin Impact и посмотреть, не возникает ли ошибка платежа. был временным. Если нет, есть много других возможных решений.

Проверка того, связана ли ошибка оплаты только с одной платформой Genshin Impact, и решение основных проблем с банковским счетом

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, это определить, можете ли вы совершить платеж в Genshin Impact на другом устройстве. Это означает, что если вы используете ПК, попробуйте проверить, позволят ли версии для PS4, PS, Android или iOS успешно совершить платеж. В игре есть кросс-сейвы и кросс-прогресс.

Единственная сложность возникает, если вы никогда не пытались перейти с PlayStation 4 или 5 на ПК, Android или iOS и наоборот. Если у вас нет другого работающего устройства, пришло время попробовать другое решение.

Следующая идея — проверить свой банковский счет. Если у вас недостаточно денег в нем, вам, очевидно, нужно вложить в него больше денег.

Однако, как упоминалось ранее, если ваш банк сочтет платежи подозрительными, он может их заблокировать. В этом случае обратитесь в свой банк, чтобы уточнить, что вы пытаетесь совершить платеж.

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Genshin Impact — это игра со службой поддержки. Если ничего не помогает, стоит связаться с ними, чтобы узнать их официальное решение проблемы игрока.

Чтобы начать работу, выполните следующие действия:

1. Войдите в Genshin Impact.
2. Откройте меню Paimon, поставив игру на паузу.
3. Перейти в магазин.
4. Перейти к пополнению кристаллов.
5. В правом нижнем углу находится значок кнопку с надписью «Обслуживание клиентов». Нажмите на него.

Путешественники должны увидеть что-то похожее на следующее изображение.

Нажмите кнопку «Просмотр хода обслуживания» вверху (справа от «Выполнение обслуживания»). При этом вы увидите все текущие проблемы, которые вы отправили, а также кнопку с надписью «Связаться с CS» в самом низу.

Обязательно нажмите «Связаться с CS», чтобы получить дополнительную помощь.

Игроки Genshin Impact увидят экран, похожий на показанный выше (без красочной рамки, по понятным причинам). Обязательно подробно опишите проблему в первом текстовом поле, введите свой адрес электронной почты и загрузите любые изображения ошибки оплаты. После этого нажмите «Отправить».

Служба поддержки клиентов HoYoverse сделает все возможное, чтобы помочь вам. Этот метод не решит проблему мгновенно, но, безусловно, является лучшим решением для получения конкретного ответа на ошибку платежа.

Опрос :

0 голосов

Быстрые ссылки

Genshin Impact Genshin Impact Intermediate

Еще от Fox-Guide

Некоторые игроки Genshin Impact сообщили, что их платежи в игре не проходят.

Причины этой проблемы различны и для каждого геймера могут быть свои. Возможно, что вам не хватает денег на счету или банк заблокировал платеж из-за подозрительности суммы.

Самое простое, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему, это перезапустить Genshin Impact и посмотреть, была ли ошибка оплаты временной. Если нет, есть много других возможных вариантов решений.

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, это определить, можете ли вы сделать платеж в Genshin Impact на другом устройстве. Это означает, что если вы находитесь на ПК, попробуйте посмотреть, позволят ли версии PS4, PS, Android или iOS успешно совершить платеж. В игре есть кросс-сейвы и кросс-прогрессия.

Единственная сложность заключается в том, что вы никогда не пытались перейти с PlayStation 4 или 5 на ПК, Android или iOS, и наоборот. Если у вас нет другого устройства, которое работает, пришло время проверить другое решение.

Следующая идея — проверить свой банковский счет. Если у вас недостаточно денег, вам, очевидно, нужно вложить в него больше денег.

Однако, как упоминалось ранее, если ваш банк сочтет платежи подозрительными, он может заблокировать их. В этом случае обратитесь в свой банк, чтобы уточнить, что вы пытаетесь совершить платеж.

Связаться со службой поддержки клиентов

Genshin Impact — это игра со службой поддержки клиентов. Если все остальное не удается, стоит связаться с ними, чтобы увидеть их официальное решение проблемы бедственного положения игрока.

Чтобы начать работу, выполните следующие действия.

1. Войдите в Genshin Impact.
2. Откройте меню Паймон, приостановив игру.
3. Перейдите в магазин.
4. Перейдите в раздел Crystal Top-Up.
5. В правом нижнем углу находится кнопка с надписью «Обслуживание клиентов». Нажмите на него.

Путешественники должны увидеть что-то похожее на следующее изображение.

Нажмите кнопку «Просмотреть ход обслуживания» вверху (справа от хода обслуживания). Это покажет вам все текущие проблемы, которые вы отправили, а также кнопку, которая гласит «Связаться с CS» в самом низу.

Обязательно нажмите «Связаться с CS» для получения дополнительной помощи.

Игроки Genshin Impact увидят экран, похожий на то, что показано выше (за вычетом красочной границы, по понятным причинам). Убедитесь, что в первом текстовом поле подробно описана проблема, введите свой адрес электронной почты и загрузите все изображения ошибки платежа. После этого нажмите «Отправить».

Служба поддержки клиентов HoYoverse сделает все возможное, чтобы помочь вам. Этот метод не решит проблему мгновенно, но это, безусловно, лучшее решение для получения конкретного ответа на ошибку платежа.

В апреле 2022 года многие игроки Геншина столкнулись с проблемами при оплате внутриигровых покупок. В данном руководстве собраны все популярные ошибки при донате в Genshin Impact, их причины и варианты решения.

Некоторые пользователи при попытке задонатить жалуются на ошибку вызова внешнего API. Ранее эту проблему можно было решить использованием VPN (США). Но на данный момент даже этот способ работает не у всех или оплата проходит не с первой попытки.

Причины:

• Сбои на игровом сервере.
• Сбои в работе используемой платежной системы.

Возможное решение:

У кого-то эти методы могут все так же не работать. Согласно комментариям, на многих площадках оплата проходит у части игроков, в остальном случае работает нестабильно.

Варианты:

• Оплата через Лаунчер Эпик Геймс Стор с помощью Qiwi.
• Оплата через сайт с Qiwi.

Перейдите по ссылкам, чтобы узнать подробнее, как задонатить данными способами.

Техническая ошибка при оплате Qiwi в Genshin Impact

Из предыдущей проблемы вытекает следующая, а именно – ошибка оплаты с Киви-кошелька. У многих этот вариант все еще функционирует стабильно, но не малая часть игроков жалуется на неработоспособность метода.

Причины:

• Высокая нагрузка на сервера кошелька, сбои в платежной системе.
• Нестабильная работа игрового сервиса.
• Неподтвержденный аккаунт Qiwi.

Возможное решение:

• Проверьте статус аккаунта – он должен быть «Основным». Для этого нужно ввести паспортные данные или подтвердить через Гос услуги.
• Убедитесь, что денег на счету достаточно, потому что Qiwi берет комиссию.
• Проверьте статус серверов. Если все лампочки горят зеленым, перезагрузите роутер или устройство и очистите кэш. В большинстве случаев это помогает.

Ошибка оплаты через Epic Games в Genshin Impact

Причины:

• Исчерпан лимит транзакций.
• Для крымских номеров данный метод не работает.
• Аккаунт Qiwi не подтвержден.

Возможное решение:

Все способы решения такие же, как в пункте, выше. Также стоит отметить, что многие сталкиваются с проблемой отсутствия перехода к окну оплаты через Эпик Стор. Все может быть индивидуально, но проверьте:

• В случае установки второго клиента, новый должен быть в другой папке, а лучше на другом диске.
• Если обновляете старый лаунчер, убедитесь, что устанавливаете в папку с GenshinImpact.exe и появляется кнопка «Обновить».

Если нашли еще ошибки или знаете их решение, пишите в комментарии. С вашей помощью статья будет дополняться и уточняться. Ознакомьтесь со всеми способами доната в Genshin Impact в 2022 году.

Почему появляется ошибка оплаты в Genshin Impact?

Платформа Genshin Impact от китайских разработчиков пользуется популярностью среди геймеров по всему миру. Внутри компьютерной игры создан магазин, в котором пользователи приобретают дополнительные предметы. При расчетах используются реальные деньги.

Иногда при оплате премиальной вещи для Genshin Impact появляется ошибка оплаты. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее устранения.

Почему появляется ошибка оплаты через магазин Genshin Impact?

Игроки сталкиваются с ошибками при проведении транзакции в магазине редких и премиальных предметов Genshin Impact. Платеж отклоняется по нескольким причинам:

• технические сбои игрового сервиса;
• проблемы на стороне банка, выпустившего платежное средство;
• некорректный ввод реквизитов карты;
• превышены лимиты по денежным операциям;
• платеж признан подозрительным.

Для каждой из названых ситуаций существует свой способ решения. Если ошибка оплаты связана с техническими сложностями внутри игры, придется подождать полного возобновления работы платежного сервиса. Проблемы со стороны банка решаются обращением в службу поддержки. Статус «подозрительный платеж» устраняется подтверждением личности клиента.

Способы устранения ошибки с оплатой

В случаях, когда оплатить покупку в магазине предметов Genshin Impact не удается, система отображает информацию о том, что произошла ошибка при совершении операции, рекомендуется осуществить следующие действия:

• если пользователь обычно играет на смартфоне, желательно войти в учетную запись на компьютере и повторить покупку;
• геймеры, использующие игровую приставку PlayStation, вправе оформить кредит в магазине PS, а затем произвести платеж в Genshin Impact через альтернативную валюту.

Нередко ошибка оплаты возникает из-за некорректной работы банковской карты, связано это может быть со сбоями в платежной системе. Повторить транзакцию можно через другое платежное средство, в том числе электронный кошелек.

Источник

Ошибка «платёж отклонен» в Genshin Impact: как исправить

Genshin Impact использует концепцию микротранзакций, когда игроки используют реальные деньги для покупки внутриигровой валюты. Последний используется для покупки большего количества премиальных и редких предметов в магазине предметов.

Но частью всего этого процесса являются ошибки, в том числе ошибка отклонения, с которой могут столкнуться игроки. Это может повлиять на их транзакции и помешать им покупать предметы и косметику в Genshin Impact.

К счастью, есть способ решить проблему, о которой идет речь в этой статье.

Как исправить ошибку «платёж отклонен»

Есть несколько способов решить проблему отклонения карт в Genshin Impact.

Один из способов — совершить покупку на другой платформе. Те, кто играет в Genshin Impact на своих телефонах, могут получить доступ к своей учетной записи с помощью ПК и наоборот. С помощью этого метода есть шанс исправить ошибку уменьшения.

Другой способ — для игроков PS4. Вместо этого они могут купить кредит в магазине PS и использовать его для покупки товаров Genshin Impact. Для защиты этих внутриигровых предметов также можно использовать другую микровалюту.

С помощью другой карты

Если оба вышеуказанных метода кажутся неэффективными, игроки могут прибегнуть к другой кредитной или дебетовой карте. Проблема может быть в используемой карте, поэтому использование другой карты может исправить ошибку отклонения карты в Genshin Impact.

Типы ошибок

Ошибка «карта отклонена» бывает трех возможных типов: «Банк обнаружил подозрительную активность», «Лимит платежей по картам» и «Неизвестная ошибка». Эти проблемы могут привести к неправильной работе карты игрока и, в конечном итоге, к отмене уже введенной транзакции.

Также необходимо всегда перепроверять данные, вводимые пользователями. В некоторых случаях человеческая ошибка также может вызвать ошибку.

Источник

Ошибка «платёж отклонен» в Genshin Impact: как исправить

Genshin Impact использует концепцию микротранзакций, когда игроки используют реальные деньги для покупки внутриигровой валюты. Последний используется для покупки большего количества премиальных и редких предметов в магазине предметов.

Но частью всего этого процесса являются ошибки, в том числе ошибка отклонения, с которой могут столкнуться игроки. Это может повлиять на их транзакции и помешать им покупать предметы и косметику в Genshin Impact.

К счастью, есть способ решить проблему, о которой идет речь в этой статье.

Как исправить ошибку «платёж отклонен»

Есть несколько способов решить проблему отклонения карт в Genshin Impact.

Один из способов — совершить покупку на другой платформе. Те, кто играет в Genshin Impact на своих телефонах, могут получить доступ к своей учетной записи с помощью ПК и наоборот. С помощью этого метода есть шанс исправить ошибку уменьшения.

Другой способ — для игроков PS4. Вместо этого они могут купить кредит в магазине PS и использовать его для покупки товаров Genshin Impact. Для защиты этих внутриигровых предметов также можно использовать другую микровалюту.

С помощью другой карты

Если оба вышеуказанных метода кажутся неэффективными, игроки могут прибегнуть к другой кредитной или дебетовой карте. Проблема может быть в используемой карте, поэтому использование другой карты может исправить ошибку отклонения карты в Genshin Impact.

Типы ошибок

Ошибка «карта отклонена» бывает трех возможных типов: «Банк обнаружил подозрительную активность», «Лимит платежей по картам» и «Неизвестная ошибка». Эти проблемы могут привести к неправильной работе карты игрока и, в конечном итоге, к отмене уже введенной транзакции.

Также необходимо всегда перепроверять данные, вводимые пользователями. В некоторых случаях человеческая ошибка также может вызвать ошибку.

Источник

Ошибка при донате

И так какой гений придумал эту систему я не понимаю расскажу свою историю жизни как то раз скачал я на телефоне геншин через браузер потому что у меня Хонор нету системы гугла есть только апгелери но геншина в нём нету ну вот скачал поиграл потом зашёл через пк наиграл 32 ранг хочу задонатить и тут Пожалуйста, используйте для пополнения устройство, которое использовалось для регистрации этой учётной записи вы мне объясните мне что делать можно как то дать мне доступ через пк задонатить

здравствуйте. решение проблемы так и не придумали? перешла с Айпада на ноут и задонатить не получается,как и написали выше..

Такая вот проблема , живу в Германии , аккаунт был создан в Германии , решила задонатить , купила подарочную карту плеймаркета , но не могу задонатить , пишет ошибку: вы можете оплатить только в этой стране : Германия
И такая проблема только в геншине , я проверила на другой игре и там все прекрасно работает

Проверьте пожалуйста, какая страна выставлена в плей маркете? Может быть попробовать изменить на Германию?

Заходите на официальный сайт, авторизируетесь, переходите во вкладку пополнение, вводите данные, способ оплаты, и выбираете что хотите купить, оплачиваете и все

У меня проблема в том что я открываю пополнение кристалов и мне пишет «ошибка описание придметов». Сколько смотрела в ютюбе в интернете не чего про это не говориться.

Попробуйте проверить целостность файлов и перезапустить игру.

Скажите пожалуйста, я могу купить благословение полой луны на веб сайте с пк, если аккаунт был создан на телефоне?

Источник

Донат в Геншин Импакт

Донат в Геншин Импакт — совсем не обязательная процедура. Опытные игроки отмечают, что без реальных денежных вложений можно довольно комфортно играть. Однако, во что будет правильнее вложиться?

Как задонатить в Геншин Импакт

Те игроки, которые не знают, как задонатить в Геншин Импакт должны знать, что в игре доступно только три действительно полезных варианта для вклада денег:

• приобрести месячную карту (Благословение полой луны);
• купить Кристаллы Сотворения;
• улучшать боевой пропуск.

Остальные же предложения являются практически не значимыми. В том случае, если вы хотите использовать донат в Genshin Impact как возможность быстрого и хорошего развития вашего персонажа, то обратите внимание только на эти три варианта.

Сколько стоит донат в Геншин Импакт

Для того, чтобы определить, сколько стоит донат в Геншин Импакт, необходимо обратиться к стоимости самих предметов:

• Месячная карта «Благословение полой луны». Приобретается в магазине игры, в разделе «Сувенирная лавка» за 449 рублей. Помимо самой карты вы получаете 300 Кристаллов Сотворения и 90 Камней Истока каждый день на протяжении месяца.
• Кристаллы Сотворения. Кристаллы Сотворения можно купить как в магазине игры, а также и на официальном сайте:
  • перейдите в Центр Пополнения на сайте;
  • логинимся, если не сделали это;
  • выбираем способ оплаты и количество кристаллов:

Таким образом, нам становятся известны цены на донат в Геншин Импакт. Однако, напоминаем, что он не является обязательным для комфортной игры. Вы можете купить месячную карту и будете чувствовать себя вполне комфортно, так как получите 2700 Камней Истока за месяц, а это очень много. Таким образом, приобретение месячной карты — выгодное вложение.

Донат в Геншин Импакт через ВПН

Донат в Геншин Импакт через ВПН может осуществляться, но есть определенные риски. В том случае, если у вас есть какие0либо проблемы с оплатой в вашей стране, то вы можете обратиться в поддержку к разработчикам, где вам посоветуют воспользоваться ВПН-сервисами. Однако, если таковых проблем вы не имеете, то можно получить много проблем в виде бана.

Как дешевле донатить в Genshin Impact

Прежде чем вы будете интересоваться тем, как дешевле донатить в Genshin Impact, вы должны в полной мере осознавать, что данное действие противоречит политике разработчиков, соответственно, вы рискуете получить бан. В том случае, если вы готовы рискнуть, то можете пробовать. Для того, чтобы дешевле задонатить в Геншин вы можете использовать регион США или Бразилию. Если вы ищете через какую страну донат вам обойдется дешевле, то мы рекомендуем именно эти. В первую очередь, пробуйте Бразилию, США — как запасной вариант.

Таким образом вы можете сэкономить, но при этом очень сильно рискуете. Разработчики постоянно обновляют сервисы для отслеживания подобных манипуляций, поэтому получить бан по железу за такое — не ново.

Готовы ли вы осуществить донат в Геншин Импакт — только ваше дело, однако, мы рекомендуем хорошо подумать перед тем, как сделать это.

Источник